也談教師的無意識形體語言對家校溝通的重要性

譚永青

摘要：無意識形體語言能真實地體現人在一定時刻的心理狀態和綜合氣場，筆者認為，在家校溝通過程中，教師要善于利用自己的無意識形體語言，因無意識形體語言的接收訴諸人的直觀性、真實性，是通行于各種文化的語言，最能擔當“身教”之責。

關鍵詞：無意識;形體語言;家校溝通

隨著社會的進步和素質教育的推行，家校溝通遇到了前所未有的挑戰。一方面，家長對子女教育的重視程度空前高漲，盼望能時刻了解孩子在學校的各種情況，期望教師及時把孩子的情況通報給自己;另一方面，現代社會的壓力大，家長工作比較忙，家校溝通會分散家長不少的精力，導致家長很多時候不是那么配合與支持家校溝通。溝通是一門藝術。一次成功的溝通，就是一次成功的教育。無意識形體語言對家校溝通有十分重要的影響。

一、無意識形體語言的定義

很多人將“形體語言”與“肌體語言”等同起來，其實，形體語言是肌體語言和形象神態的綜合，包含一個人的言行舉止、坐立行臥等肌體語言，以及人的儀表、神態、表情、語氣語調等精神氣質;無意識形體語言沒有明確目的，無法提前編排設計，而且不是局部，是一個人從頭到腳、由內到外的整體性存在的一種顯現。它不只是一個眼神，往往匹配以相應的面部表情、身體肌肉的緊張程度、手腳擺放的姿態等，牽一發而動全身，體現的是人某一刻的心理狀態或綜合氣場，有時候甚至可以依此勾勒出一幅這個人此時此刻的精神肖像。心理學家赫拉別恩曾提出一個這樣的公式：信息傳播總效果=7%的語言+38%的語調語速+55%的表情和動作。由此可見，形體語言在人與人溝通交流的過程中直接或者間接承擔了五成以上的信息傳遞功能。本文將無意識形體語言作為研究重點，是由于它在家校溝通交流中是容易被忽視、被輕視的一個元素，而事實上，它的重要性超乎想象。

二、無意識形體語言的特點和優勢

（一）無意識形體語言的接收訴諸人的直觀性

總體來說，無意識形體語言無需語言，依賴于人們的感性直觀——大多數情況下，主要是視覺上的看。比如常說的“做賊心虛”——做賊之人的膽怯、心虛不經意間會流露于他的無意識的形體語言中，會在無聲無息中展現他竭力掩蓋的本質。所以，形體語言的最大特點、最奇妙之處就在于它的表達和接收都基于人的感性直觀，而這種感性直觀是非語言、非邏輯的，并且常常是無意識的。所以在教師和家長的交流中，有些教師（家長）給家長（教師）的感覺是如此溫暖，即使沉默不語，他的舉止風度、看人的眼神、聽人說話時的姿態、表示贊同的一個微笑，給人一種舒適感;而有些教師（家長）雖彬彬有禮，但給人一種難以親近、難以溝通交流的感覺，不知不覺形成隔膜。記得有一次，一位六年級的學生上體育課意外受傷，教師與家長溝通此事時，因為家長和教師的眼神、動作、溝通之間的語氣導致溝通不暢，以致引起更大的矛盾。如果我們細細分析他們待人接物的具體行為，就會發現有很大區別。

（二）無意識形體語言的真實性

無意識語言是由人的內心波動所主導的，就像電腦顯示屏上的信號由電腦主機決定，主機里的變化會在顯示屏上顯示那樣，一個人內心的變化會在他的形體語言中得以表明。形體語言貫穿于一個人的通體上下，從他的手腳姿勢、身體搖晃、臉部表情到眼神轉變、呼吸的頻率，這些信號無時不在，隨處可見——大腦無法時時刻刻、面面俱到地嚴加掌控。因此，幾乎沒有人能掌控自己的潛意識與無意識領域，而人的形體語言恰恰揭示著藏在我們內心最深處的那個無意識世界中的真相和隱情。形體語言反映了一個獨立的個體此時此刻的真實思考、真實心情、真實的表態，表露的是一個人真實的內心世界，因此也更加真實可信，比如皺著眉頭說“愿意”，哭喪著臉同意，這樣的例子不勝枚舉。

（三）無意識形體語言真正通行于各種文化的語言

不可否認，盡管形體語言因為時代、文化、地域、年齡、性別等諸多元素而有差異，然而就一些最基本的人情世故，比如悲歡離合、喜怒哀樂等，人性大體相通、情感大致相似，因而形體語言相應也是大同小異的。當一個人目睹一些可怕的事情，就會情不自禁地掩面;聽到好消息時，臉上總要露出微笑;聽到批評時，臉色總會顯得不自然。這些形體語言的共同點超越了前面所羅列的種種客觀因素的干擾，不論男女老少，都在無意識中普遍使用著這些形體語言來表達。要讀出家長眼中的悲傷，或者看懂他溢于言表的歡樂，或者感受他舉手投足的憤怒、不滿，也并非難事，其能夠激發我們的切身感觸，進而感同身受、深有體會，那樣教師和家長的交流溝通就會順暢無阻。

（四）無意識形體語言最能擔當“身教”之責

人們往往把注意力聚焦在“說什么”而不是“做什么”，看重的是言說者“是否講出真理”而忽視了他實際上“是否活出了真理”;相應地，我們的教育也常常重“言傳”而輕“身教”。那么在家校溝通中，“言傳”自不必說，“身教”如何可能？回答是：形體語言堪當此大任。

當一位教師在家長會上談論與道德相關的案例或者社會故事時，言語之余，他的形體語言會以一種無聲的方式精準地表露他自己實際上對是非的真實看法、對曲直的真實判斷、對善惡的真實態度——這其實就是一種無意識的“身教”，而這種無意識的“身教”最具教化育人的效果。如果一位教師雖精準無誤地談論公平公正的意義，卻優待成績好的學生，那么即使他把道理講得頭頭是道，“言”與“行”“表”與“里”“真”與“假”在他身上的分裂也會通過他的形體語言一一呈現出來。這時的“身教”便成了一個生動的反面教材，向我們詮釋什么是“偽善”。此外，一個教師與家長溝通時的眼神、表情、態度、作為，在QQ、微信等留言時能透露出他的情緒、語氣語境、心境;他在面對家長詢問時候的風度、舉止、修養：是否為人著想、是否對家長的育人困難將心比心、設身處地......正是這些無意識的形體語言，在平時家校溝通中那些常常被人忽視的細節最能一五一十地勾畫出教師最逼真的精神肖像，而得到家長的理解和信任。

綜上所述，無意識形體語言對家校溝通有著非同一般的影響，為此，教師在家校溝通過程中應當選擇適當的形體語言來表達，這樣可以更有效地提升家校合作的教育質量。

參考文獻：

[1]周增文.肌體語言的心理秘密[M].北京：北京工業大學出版社，2008.

[2]陳果.懂你：道德教育的語言藝術[M].濟南：山東畫報出版社，2016.