眾創空間對初創企業發展的思考與建議

(四川文化產業職業學院 四川 成都 610213)

2015 年 3 月 11 日，國務院辦公廳發布《關于發展眾創空間推進大眾創新創業的指導意見》(國辦發〔2015〕9 號)，意見中明確表示要加速眾創空間等新型創新創業服務平臺的建設，通過有效整合創新創業資源，保障落實創新創業政策，完善創新創業服務模式等途徑構建優良的創新創業生態環境[1]。在李克強總理提出“大眾創業，萬眾創新”后，眾創時代到來了，在共享經濟的影響下，眾創空間也就應運而生，2015年，是眾創空間發展的元年，是無數中小企業的利好政策，在這個眾創發展過程中也孕育了不少創業明星企業，甚至沖出了“獨角獸”。

一、眾創空間的內涵及定位

在眾創空間之前，其實已經有了孵化器和聯合辦公室等概念，但這些共享空間更多是一個物理空間，各家之間是有邊際的，信息既不共享也不共通。而眾創的出現打破了這種邊際，在“互聯網+”技術中插上了翅膀，讓眾創的定位和之前出現的孵化器和聯合辦公室有很大的不同。

(一)眾創空間的內涵

眾創空間是為初創企業與創新創業資源搭建對接平臺的一種新型創新創業資源集聚平臺，能夠為區域內初創企業營造良好的政策環境、孵化環境與成長環境[2]。

創新創業不是一時的跟風，更應該是一個長期的國策，隨著互聯網技術的不斷更新、迭代，加上互聯網的開放、平等、分享、協同精神，吸引了約來越多的創客，也就有了無數的初創型企業的誕生。建設眾創空間，本身是為了借助互聯網讓中國的產業整體實現一個大的提升，讓各地根據自己的產業模式重新梳理規劃，調整產業結構，讓中國經濟實現彎道超車。

(二)眾創空間的定位

眾創空間即不同于孵化園，又不同于聯合辦公室。它應該是一個綜合體，擁有兩者的特點，結合兩者的優點升級進階。既提供了一個環境優良的辦公場地，又提供了工商注冊、創業培訓、活動路演、法律咨詢、投融資機會等全面的創業服務。

它不僅僅是一個空間而已，而是讓有想法、有精力的創業者，和有資源、有資本的人或組織對接起來，積極的進行探索，實現人才和資本的鏈接。因此，眾創空間，可以定位為“4+空間”，即“孵化+基地”、“投資+財務”、“培訓+輔導”、“技術+服務”，幫助傳統行業轉型升級，幫助有創業夢想的人實現創業。

二、加入眾創空間的意義

今天的眾創，早已不是最早的“車庫文化”，即在車庫狹小的空間里發揮自己的創造力。車庫行為在互聯網時代被放大，逐漸形成一種創新創業的文化現象，成為創客文化的起源，而現在創客們已經從自娛自樂的小空間，延伸到軟件、農業、教育等各個行業，并發揮著越來越重要的作用，眾創空間更是給創客和初創企業們提供了更加便利的場所和服務。

(一)減少初創企業啟動資金

一個項目的啟動，往往需要一筆不菲的資金，從辦公的選址、辦公室租賃、場地的裝潢、辦公設施的配備，這筆啟動資金都是初創企業面臨的最早也是最現實的問題。眾創空間很好的解決了這些問題，大多數的辦公場地位置好、環境優、配備齊全，企業可根據自己的實際情況入駐1個人至50個人，一個月一個人僅僅支付一個工位的費用，就可以享受辦公場地的使用和所有的硬件配套，包括會議室、活動室、路演大廳、健身房、打印室等設施設備的使用。

(二)初創企業的“軟件”支持

大多初創企業有一定的創新計劃和創意理念，但其他相關方面就有些單薄了，需要眾創空間不僅僅在硬件上提供便利，還應該提供“軟件”支持。不僅僅是提供相關培訓，還可以對相關商業化文檔“企劃書、財務分析預測表、宣傳文案”等方面進行幫助；在轉化產品、創新產品推出的時候，提供風險控制服務，提高成功概率；提供路演機會、合作機會、投融資機會；商標、專利申報支持等法律方面提供相應的幫助和支持。

(三)創業、創新的良好氛圍

創客們是眾創空間的主體，初創企業是更多稍微成熟的“創客”，同時眾創空間也出現了各式各樣的組織，如車庫咖啡、創新工場、work+、俠客島等。在這里，一些創客萌發出一個想法、一個的創意，就可以自己動手去實現它。到現在還做的比較好的眾創空間，如騰訊、豬八戒、中航創業更是對創業者們進行全方位的服務，將創意、研發、制作、籌資作為一條服務鏈條，無數創業者通過線上線下進行信息分享、互動，逐漸將想法變成實際，將創意變成產品。

(四)其他扶持

政府在“雙創”背景下起到了重要的推動作用，面對初創企業的資金困境，各種注冊手續的負責，通過了政策補貼和簡化注冊手續，為眾創空間的初創企業增加了便利，降低了創業成本，提高企業的積極性。同時，通過路演、競賽等方式，優選“眾創空間”中的優質企業，也給予了相應的資金支持和獎勵，支持企業發展。

三、眾創空間的現狀分析

(一)眾創空間本身也是初創企業

從經營管理來看，很多眾創空間本身也是初創企業，自身比較缺乏專業的團隊指導。盡管政府加大力度鼓勵和支持，但畢竟還是一個比較新的商業模式，缺乏具有實踐經驗、有國際視野型的管理型人才，無法提供順應時代發展和動態化的運營管理，就難以整合資源，加強外界合作，難以打造一流的創新創業產業型孵化平臺，更難以打造出自己的品牌。

(二)盈利模式不穩定

伴隨著新建眾創空間的相繼投入運營，許多問題也逐漸顯現出來，孵化器多但在孵企業少，真正能盈利實現良性發展的少之又少[4]。眾創空間最初的主體是政府、事業單位，包括高等院校，主要靠政府補貼和自助，而現在已經逐漸向民營企業和個人進行轉移，這就不僅僅是一個公益性組織了，這時候的眾創空間不單單要和政府達成合作，共同打造“孵化+投資+產業資源”的立體化加速平臺，還要提高自身的盈利能力。

(三)無差異化服務

隨著互聯網技術的普及，我們每個人都可以低成本的完成研發、尋找合作伙伴、融資等一系列問題，所以大多數創客和初創企業具有一定草根性，但僅僅有想法是不行的，最終想法都需要落地。很多眾創平臺還僅僅局限于一些職能層次低的一般性服務功能，比如空間租賃、后勤服務、工商稅務手續辦理，但對初創企業如何促進技術和管理創新，同質化的服務已無法推動創新，進行差異化服務還有很大的進步空間。

(四)功能服務不完善

全球共享經濟快速增長，互聯網創新創業興起，新商業模式、新商業業態也不斷的涌現。雙創帶動了國內創新創業的良好氛圍，眾創應該給初創企業注入新技術、新管理和新模式，但一些平臺缺乏促進創新的服務功能，無法為初創企業聚集和鏈接技術、營銷、推廣、融資等各類資源，也就無法為初創企業解決痛點問題。

四、眾創空間助力初創企業發展的幾點建議

眾創空間與初創企業的關系應該是可持續發展的，不斷完善自己的功能服務和配套，保持公益性的同時考慮一定的贏利性，自身有強大的造血功能，才能更好的助力初創企業，一起共謀發展，這才是良好的發展關系。這更像是一個循環，有了良好的關系，才能有更好的團隊和配置，為企業提供更好的服務，形成自己的平臺品牌，才能更好的進行盈利。

(一)配備專業的服務團隊

初創企業在項目正式啟動前可能僅僅只有一個技術和概念，此時需要眾創空間提供專業的導師團隊進行全流程的指導，從公司注冊、商業計劃書、商業貸款、融資、法律咨詢、政策扶持等等一系列都需要專業的服務團隊進行“輔導”，而現有的服務團隊來源較為單一，甚至有一些外聘導師僅僅只是演講客串。眾創平臺可根據每個模塊所需，有標準的進行篩選，組成一批“創業明星+資深學者+優秀投資人”的創業導師團隊，建立創業導師資源庫，同時對團隊進行評價和考核，動態的進行管理，打造一個真正的專業服務團隊。

(二)提供專業定制化服務

提供專業定制化服務是有別于普通平臺的突出特點和亮點，2015年隨著眾創時代的到來，全國的眾創空間不計其數，然而如今能存活下來的空間都已經自成體系，有自己的一套打法，服務模式傾向于平臺化、系統化，定位傾向于專業化、特色化，發展更加傾向于高端化、高級化。同時，產業領域類別如文化創意類、科技服務類、高新技術類、金融、商業服務、新能源等，也呈現了區域化特點，更迫切需要眾創空間有差異化的進行服務，將產業領域進行細分，專注服務于某幾類，提供有針對性、專業定制化服務，更有利于企業的快速發展。

(三)完善功能服務，突出核心價值

眾創空間的核心價值不在于辦公場地的提供，而是在于其提供的輔助創業創新的服務[3]。初創企業選擇眾創空間不僅是降低創業門檻，解決辦公場地，還要享受“保姆式”的服務，除了網絡信息共享、交流互動，還應提供技能培訓、商業管理、政策支持等各方面的待遇；通過投融資服務，聯合商業銀行、天使投資、股權眾籌、借款擔保等投融資資源，結合各級政府的創業優惠政策，為初創業期提供金融支持；通過開展創業培訓、創業實訓等方式方法增強創業人員的專業和綜合素質；通過項目路演、創業沙龍等活動為初創企業整合資源進行項目孵化。

(四)建立績效評價體系

眾創空間績效主要可以從兩個方面進行評價，即投入和產出。投入指標分為硬服務和軟服務，產出指標分為空間孵化能力和初創企業成長能力。各項指標需要量化，如空間的輔導專家數量、提供的服務質量，新引進企業數量，初創企業的盈利能力、專利或軟著數量，創業導師隊伍等，從而根據具體的指標和比重進行綜合評價。

創新創業空間雖為初創企業提供了開放式的空間載體，但仍然存在一些空間企業入駐較低、入駐成本高、盈利不持續、定位不清晰、服務不到位的情況，作為創業者自身可能無法進行判斷，這些需要政府、學者或專業的服務機構進行評價分析，通過對眾創空間的績效評價，為其服務水平劃分等級，為創新創業者提供參考[5]。

五、總結

綜上所述，眾創空間給初創企業發展帶來的更多是有力的支持，其影響更是不言而喻，兩者應該是相輔相成的關系。初創企業在選擇平臺的時候應該注重更應該注重其軟實力，選擇一家好的眾創空間，不僅省去時間和成本浪費，少走彎路，更能將項目迅速的全力推進。而眾創空間應該抓住這一發展機遇，提升雙創空間建設水平、學習國際國內的先進經驗、避免同質化競爭，更好的為企業服務。