9S管理在船舶操縱模擬器實驗室的應用

(大連海事大學 遼寧 大連 116026)

隨著我國進入新的社會發展時期，用人單位的需求更傾向于有實踐經驗的人才，高校實驗室正是培養學生操作能力的基地。近年來，實驗室越發受到高校的重視，建設高水平實驗室必須要做好實驗室的規范化、科學化管理。本文借鑒9S管理理念，結合船舶操縱模擬器實驗室的實際情況，取得了良好的效果。

一、9S管理的理念及內涵

9S的管理源于日本5S企業管理的概念，在80年代中后期引入到中國，并逐步發展為6S管理、7S管理、8S管理直到現如今的9S管理模式。9S管理模式起初應用于企業，后期逐步延伸至高校的實驗室管理中[1]。9S管理理念可總結為整理(SEIRI)：收集所有物品并進行歸類，區分有利用價值和無利用價值的物品，有利用價值的物品做保留，無利用價值的物品及時清除，騰出空間營造出寬敞的工作環境。整頓(SEITON)：整頓理念是建立在整理基礎之上的，把有利用價值的物品按照利用率或用途等進行詳細分類，明確數量，以便迅速找到所用物品。清掃(SEIS0)：對工作場所進行清潔，清除垃圾、臟物，保證工作場所的環境干凈、衛生。清潔(SEIKETSIJ)：也可稱“規范”，是清掃工作完成后的一種狀態的保持，是檢驗整理、整頓、清掃工作的標準，高標準的清潔能保證清爽、光潔的工作環境。節約(SAVING)：節約即減少開支，降低支出成本，保證資源合理配置，減少浪費。相同品質產品支出越少競爭力越強，生存空間越大。安全(SAFETY):安全活動是指在符合安全管理要求和工作秩序的前提下從事勞動。安全是9S管理中的重中之重，是管理的根本，任何工作的開展要確保人身及財產的安全，防止各類事故的發生，做到安全第一[2]。服務(SERVlCE)：是指站在所面對群體的立場思考問題，換位思考并盡最大努力滿足對方的要求。服務意識有強烈與淡薄之分，強烈的服務意識能體現人生價值、集體榮譽，是可以通過后期的訓練和教育形成的。學習(STUDY)：是指在思考、研究、實踐等活動的過程中，獲取知識或技能。學習分為狹義的學習和廣義的學習。狹義的學習是在研究、理解等活動中使個體逐步提高的一種行為方式。廣義的學習是在社會活動中獲得經驗，憑經驗產生行為或潛能。良好的學習習慣能保證個人的能力和業務不斷提升。素養(SHITSIJKE)：是素質和遵守的體現，是9S管理的核心，9S管理的參與者要養成良好習慣，遵守管理各項規章制度，最終實現參與者整體素質的提升[3]。

二、船舶操縱模擬器實驗室現狀及存在的問題

(一)實驗室現場秩序混亂，學生安全意識差

船舶操縱實驗課程依附于船舶操縱與避碰理論課，理論課通常的上課地點在常規教室，而實訓實操課程的上課地點在實驗室，學生在實驗室上課學習機會較少，有較高的陌生感和新鮮感，出于對設備的好奇相互討論，并且實訓課通常對學生的考核標準相對較低，學生重視程度不高，沒有較高的緊張感，學生在練習過程中秩序較差[4]。課前教員都會講解實驗室安全規則和具體實驗步驟，多數學生能按教員講解完成實驗，但也有個別學生不聽指揮，隨意亂動實驗設備，進而會導致實驗儀器的損壞，同時學生還可能存在觸電危險。

(二)實驗課程內容模式化

實驗室課程主要服務于理論課堂，實驗課程的設置通常按照理論課本中的實驗步驟操作，操作過程單一，實驗過程中出現問題或實驗結果同理論結果不一致都認定為實驗失敗，限制了對學生實驗思考與創新能力的培養，阻礙學生探索求知的熱情。航海類學生就業方向主要是航運類企業，固定式的實驗教學內容及考核方式會存在理論和實際貫穿上的欠缺，可能會導致實際工作中出現的特殊狀況應對不合理[5]。

(三)實驗室設備更新速度緩慢

學生在校學習期間無法操縱實際船舶，船舶操縱模擬器實驗室最主要的功能之一就是讓學生通過使用模擬器操船，以達到近似替代實際航行的目的。隨著科技的快速發展，高技術船舶設備不斷問世，當前的設備雖能滿足教學基本要求，但已不適應新時代科技的要求，設備相對老化。

(四)實驗室利用率不高

高校實驗室建設基本都是以課程為單位，航海實驗實訓教學中心絕大多數的實驗室都具有其自身的特殊性且申請使用其他學科實驗室過程繁瑣，實驗室之間難以共享、共用，實驗課所占得學時數相比理論課的比例偏低，實驗室在沒有教學任務的情況下一般是不對外開放，實驗室較長時間處于閑置狀態，造成實驗室資源的浪費。

三、9S管理在船舶操縱模擬器實驗教學中的應用

(一)整理。首先，將船舶操縱模擬器實驗室的所有物品進行匯總，劃分必需品和非必需品，經常使用的物品留在實驗室，與實驗教學無關及非經常使用的物品可以暫時放入倉庫，陳舊的實驗設備如需上報，盡早申請做報廢處理。整理是9S管理理念的基礎，是改善工作環境的首要任務。

(二)整頓。實驗室應根據實驗課的內容將必需品進行詳細歸類，利用率高的物品要保證易取、易放，所有物品及設備可進行編號或標識，做到實驗室所有物品清晰明了。整頓是整理的升級，對于船舶操縱模擬器實驗室意義重大，可以使實驗室的設備及相關物品科學管理，降低消耗品的使用提高物品的查找和使用效率。

(三)清掃。清掃同樣是實驗室管理中的重要環節，是保證實驗儀器設備整潔的前提。由于專業的實驗室管理人員不足，實驗室衛生不能得到有效保證，針對船舶操縱模擬器實驗室首先要進行分區，實行分區責任制，每次實驗課結束要對所有區域進行清掃擦拭，保證實驗室無雜物、無灰塵、無油污，實驗管理人員定期對所負責的區域進行整體的衛生檢查，保證實驗室整體衛生環境。

(四)清潔。清潔是清掃工作好壞的評判標準，是高質量清掃的保障。船舶操縱模擬器實驗室不僅需要清掃，而且實驗管理人員要對自己所管理的實驗室環境衛生定期檢查，做到實驗室干凈整潔。

(五)節約。節約是實驗室管理的基本準則，節約的目的是減少消耗，最終做到不浪費，船舶操縱模擬器實驗室節約可以從兩方面入手，第一，實驗室設備要定時維護保養，應制定詳細且合理的維護保養計劃，保證設備的可用，延長設備的使用壽命、使用周期，降低維修成本。第二，可通過制度創新節約，例如一些實驗報告，實驗數據可通過電子版進行填寫，即省去了復印或打印繁瑣的流程，又減少低值消耗品的使用頻率，從本質上減少實驗室的開支。

(六)安全。安全包含兩層含義，一是指工作地點財產的安全。船舶操縱模擬器實驗室有大量模擬器，設備貴重，采購價格高，除了防止正常實驗教學設備日常使用不被惡意損壞外，還要保證無人使用時實驗室房間門窗緊鎖，防止設備丟失。實驗管理人員按照安全管理手冊的規定定期檢查的同時，如時間允許還應不定期檢查電源、線路等實驗室其他潛在安全隱患[6]。不僅限于防盜，還要做到設備儀器防火、防水淹等。二是指上課過程中學生的人身安全。船舶操縱模擬器實驗室儀器設備較多，儀器表面主要為剛性材料，設備電路復雜，可能會導致學生上課途中有碰傷甚至觸電危險。因此，每次課前實驗老師會集中所有學生對實訓室安全準則及設備安全操作進行詳細講解，提高學生對安全的重視程度，降低事故的發生率。

(七)服務。“服務”一詞不僅適用于企業，同樣適用于高校實驗室。船舶操縱模擬器實驗室不僅承擔著本科教學的任務，還有對外培訓的職能。實驗室服務教學是根本，服務社會是義務，實驗室作為海事部門認可的培訓及考試地點，應樹立良好的服務形象，從而提高社會培訓學員的滿意度。

(八)學習。實驗課程是理論課程學習的檢驗，要求學生理論聯系實際，每次實驗課前，必須要做好充分的備課，實驗課不僅僅是片面的知識傳授，同樣是自我提高的過程。每次實驗課結束，應多思考、多總結，及時找出問題、發現問題，提高自身業務能力。

(九)素養。養成良好的遵守習慣對每一名學生將來走向工作崗位意義重大，每次實驗課前對每個學生的儀容、儀表進行檢查，實驗過程中要求每名學生按規定操作儀器設備，不得遲到、早退，不允許在實驗室說笑甚至打鬧，遵規守紀，培養學生自律、遵守的好習慣，知識培養是手段，素質提高是追求，作為實驗教師在要求學生的同時也要以同樣的標準要求自己，不斷改進，提高自身素質[7]。

四、結語

9s管理是全員設備維護，全面品質管理的核心，是科學的管理模式。9s管理應用到高校的實驗室符合當代實驗室管理的發展方向，長期對實驗室實行9s管理可以有效提高實驗室的利用率，建設高水平實驗師資隊伍，保證教學質量，優化實驗室建設，培養創新型人才，減少實驗耗材使用，降低安全隱患，促進師生養成遵守習慣，提升綜合素養。實驗室推行9S管理必須要落到實處，不能坐而論道、言而不行，要持之以恒、貫徹始終，最終達到管理目的。