網紅經濟帶動的金融服務發展分析

楊娜娜 陳石清

(廣州商學院經濟學院 廣東 廣州 511363)

一、我國網紅市場的基本概況

網紅經濟的規模不斷增長，推動了相關產業的發展，并在新領域中嶄露頭角，已經逐漸滲透人們生活的各個方面，并在移動互聯網的上產生影響，包括實時流媒體、游戲電子商務和社交網絡。常見的網絡紅人活動平臺一般包括：綜合的社交平臺、各類視頻網站、社區論壇等。

中國擁有400多個在線視頻直播平臺，擁有超過2億用戶，隨著網紅行業規模的擴大，從2016年到2019年，網紅數量持續大幅增加，新領域和新內容也慢慢崛起。2018年，超過10萬人追隨網紅，而且數量持續增長，比上一年增長了51%。其中，擁有100萬以上粉絲的在線名人的增長率達到23%。截至2018年4月，中國的網紅粉絲總數達到5.88億，比上年增長25%，網紅的增長和網紅粉絲的增長成正比。

第一批網紅得到了極大的社會關注，收獲了大量的粉絲，形成了一種網紅氛圍，造就了越來越多的網絡紅人和大批規模的粉絲，網紅的經濟市場規模增大，其變現能力也得到了極大的提高。網絡紅人的增加和粉絲人數的迅速增長，極大地推動了產業鏈的發展和完善。網紅經濟的運營具有推廣費用低、客戶忠誠度高、粉絲粘性效益強大等優勢，使其能夠帶動金融服務發展。

二、網紅經濟帶動金融服務發展的障礙分析

(一)網紅行業的信譽危機

網紅營銷在過去很長的一段時間內勢如破竹，造成部分網紅的內容粗制濫造，為了熱搜而制造話題給網紅經濟帶來負面影響，網民對網紅經濟失去了信心，對不良社交情緒的回應引發了對網紅提供的金融服務的懷疑，同時大眾的網紅偏見意識普遍較強，網紅經濟市場參差不齊，網紅的素質也有高低之分，大部分人對網紅的偏見無法消除，網紅經濟正面臨嚴重的信任危機。

(二)網紅市場缺乏完善的監管體系

網紅經濟正在迅速發展為新興產業，由于該產業的新穎性和迅猛發展，國內外的監管體系沒有來得及跟新，監管缺乏力度。一方面，相關機構監督不到位，導致網紅經濟發展不成規律，另一方面，缺乏完整的支持監管系統可能導致網紅利用商業利益來謀取利益，違反合同和法律提供的金融服務，造成大眾的損失。

(三)網紅生命周期較短

網紅經濟在發展的過程中呈現出易被代替的特征，首先網紅經濟主要是網絡紅人和粉絲共同形成的，必須穩定粉絲數量并保持其影響力，劣質產品引起了粉絲的不滿，網紅經濟也隨之暴跌。其次，一些網紅及其作品的市場競爭力較弱。劣質互聯網名人及其作品很容易在激烈的競爭中被取代。再次，網紅及其作品同質化的問題嚴重，缺乏多樣性和創新能力，越來越多的孵化公司更意向復制網紅，導致網紅經濟中網紅制作的作品雷同，沒有優勢。最后，網紅商業化和互聯網用戶合理化帶來的挑戰。一些網紅過度商業化，網紅經濟出現的負面輿論，消費者不再盲目地追隨，導致網絡紅人的利益得到消減。

(四)網紅經濟運營機制質量差

就網紅孵化公司而言，其附屬網紅的規模和背后的電子商務的規模隨著網紅經濟的發展在不斷增長，企業的內部管理、平臺管理、資金管理都面臨了很大的考驗。為了保持市場領先地位、擴大規模，公司僅關注前端網紅數量，而不能保證后端團隊的質量，物流水平、技術支持薄弱、資金供應有限等等，導致投資者對網紅提供的金融服務信任度降低。

三、應對網紅經濟帶動金融服務發展的建議

(一)完善網紅經濟監管的法律法規體系

當前的網紅平臺尚未標準化，未集成化，僅限于自愿組織。互聯網經濟進入門檻低，運作不規范，網紅經濟監管法不健全，違反法律的成本低，甚至不會受到法律的懲罰。因此，政府需要出臺相關法律，規定監管的方法和處罰措施，約束引導網紅經濟的運作，使得網紅經濟的能夠持續健康發展。

(二)加強價值引導

網絡紅人的出現和持續增長將對普通觀眾的價值觀和生活方式產生影響，因此，未來“網絡名人”要在社會法律和道德許可范圍內行事，加強輿論引導，宣揚正能量。網紅紅人及其產業在法律允許的范圍內對大眾一般心理做出反應，并使用大數據分析技術來增強消費者需求的研究和互動，以滿足公共需求，創建開發金融服務，用正確的核心價值觀響應新時代的精神追求。

(三)深化產品和服務內容

網絡紅人需要提高專業水平和個性吸引力，同時網絡紅人的產品和服務需要加強創新，升級內容。網絡名人應增加專業內容和原始內容的制作，創造自己的內容優勢，使用特定的設計板塊，使內容更具創新性，具有傳播價值。只有當“網紅成為一系列“互聯網名人”，輸出高質量的原創內容并逐步形成自己的品牌競爭力時，人們才能最終相信其推薦的金融服務。

(四)構架新型運營模式

隨著互聯網的發展以及粉絲的強大粘性,使得我國網紅經濟發展迅速,網紅孵化公司的運營模式也不再單一，網紅所在的孵化公司應結合市場需求盡快整改其運營機制，組建專業團隊，充分利用市場資本進行運營管理。構建新型的運營模式需要網紅傳播遵循大眾傳播的規律，獲得專業化團隊指導和協助，才能引領網紅行業得到正面的宣傳，進而推動網紅經濟的健康發展，帶動金融服務業。