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90分旅行箱、巨無霸等招牌產品是如何煉成的?

2020-02-26 08:47:44竇林毅
銷售與市場·管理版 2020年2期
關鍵詞:產品

招牌產品決定著品牌能否贏得激烈的品類競爭,是取得競爭優勢的最關鍵要素。

現在競爭這么激烈,沒有自己的招牌產品是不行的,就像你去一個飯店吃飯,沒有招牌菜,你說它站得住腳嗎?肯定不行。連孩子去動物園玩,都知道沒有招牌動物,不愿意去,何況我們成人呢?所以,贏得品類競爭一定要有自己的招牌產品。優衣庫的招牌產品是輕薄羽絨服,原來羽絨服都是厚厚的,穿上像個棕熊,非常影響展示美麗的身材,厚羽絨服被很多女孩吐槽。現在暖氣條件都這么好,薄羽絨服的場景越來越多,優衣庫的招牌產品——輕薄羽絨服,自然成為大家每年排隊選購的招牌產品。那么,問題來了,既然招牌產品這么重要,該如何打造自己的招牌產品呢?

招牌產品要有個響亮的名頭

水泊梁山頭領宋江的名頭是及時雨?,牌子很響亮,在江湖上無論是英雄好漢還是江洋大盜,一聽都是納頭便拜。因為響亮的名頭讓梁山得到了快速發展,甚至可以跟大宋分庭抗禮。麥當勞風靡幾十年,這跟它的招牌產品巨無霸?有直接關系,麥當勞在百年的發展歷程中有起有落,但是招牌產品巨無霸?一直深受全球顧客的喜愛。

肯德基為何能跟麥當勞死磕到底,因為他也有自己的招牌產品全家桶?。你看,巨無霸?全家桶?這些招牌產品的名字多生動、多有穿透力。

SK-II有個爆款面膜叫前男友面膜”,寓意是“氣死前男友”,這名字起得多霸氣,讓女孩子心里極爽。娃哈哈賣得最好的產品“營養快線”,也是好產品名字的典范。 當很多企業在費盡心力地為品牌起好名字時,卻不知給自己的招牌產品起個好名字才更重要,顧客畢竟購買的是產品。所以,企業以后不能再隨隨便便給自己的產品起名字了,很多產品名字自己人都傻傻分不清,還指望產品能有什么競爭力。

招牌產品要有清晰的場景訴求

關于場景我已經強調了很多次,現在的產品如果沒有清晰的場景訴求,很難觸動消費者。90分旅行箱是這兩年表現非常優秀的品牌,銷量已完全碾壓國際巨頭“新秀麗”。90分旅行箱的招牌產品是女士登機箱,登機專用的,有非常清晰、強烈的場景訴求。

足力健廣場舞老人鞋,因為有清晰的廣場舞場景訴求,一款老人鞋能賣5個億。日本森田的電風扇,一個2000多元,但為啥賣得好?我們原來都在訴求電風扇是“自然風”、超靜音等。人家的產品是怎么訴求的,吹出來的是“果嶺風”,什么是果嶺風,打高爾夫才有的體驗,既清涼又透著高貴,怪不得2000多元也有人要。

我常說,產品要想賣得好,要多開腦洞,多從場景上下功夫。

招牌產品要能給顧客清晰的購買理由

我們每天面對海量的產品信息,沒有清晰的購買理由就想讓顧客選你,而不選競品,那簡直比大海撈針還難。

農夫山泉,我們不生產水,我們是大自然的搬運工。天然水是農夫山泉清晰的購買理由。

90分旅行箱給到顧客的購買理由是輕巧、堅固,采用德國科思創 PC材質。椰樹椰汁的購買理由是每天一杯,讓你白白嫩嫩。足力健的鞋穿上是柔軟、舒適,很符合老年人的體驗感。他們都有自己清晰的差異化購買理由。

招牌產品要有讓人尖叫的價格

足力健老人鞋穿上很舒適,廣告、營銷投入也很大。你猜他的招牌產品是多少錢?只有49元。90分旅行箱,非常現代、時尚的登機箱,售價是299元。招牌產品必須有擊穿并顛覆整個行業的定價體系,真正讓人尖叫,顛覆行業,才能贏得整個品類競爭。定這么低的價格,我能掙錢嗎?先有流量,再有銷量,再有利潤。招牌產品管流量,后面還有拳頭產品和高毛利產品來支撐你的利潤,招牌產品做好了,整個市場都是你的,還怕掙不到錢?

招牌產品要有令人尖叫的體驗

我有次去一家福建菜館吃飯,點了一個“佛跳墻”,里面有海參、鮑魚之類的名貴食材都有,并且很地道,價格卻非常親民:只有69元。

這絕對是讓顧客尖叫的體驗,從此這家福建菜館成為我小聚的首選,并且經常給人推薦。看看,我們一直追求的口碑就是這樣出來的。足力健老人鞋49元的鞋我試過,很輕便、舒服,別說老人喜歡,我也想買一雙。怪不得足力健可以很快在老年群體中風靡開來,跟他創造的令人尖叫的體驗是分不開的。

我也一再強調,沒有好的體驗不可能有好的銷量,就像服裝,如果試穿都不能讓人滿意,怎么可能有顧客。買車,為什么先讓你盡情試駕,試駕爽了,自己都不想從車上下來,馬上就有刷卡買單的沖動。我看很多服裝企業分析市場、品牌,頭頭是道,工具、表格相當專業,但是服裝穿起來的感覺,跟優衣庫的差距還是較大。難道一個企業不能拿出來一兩個款先做好體驗再說嗎?沒有令人尖叫的體驗,顧客怎么可能購買你的產品,怎么可能形成強大的口碑效應?

招牌產品要有出眾的顏值

這年頭,產品沒點顏值確實都不好意思出手,即使出了手,最后也得砸手里。這是個做什么都講究顏值、養眼的年代,有用是其次,關鍵得好看。看看萬達文華的顏值,華為手機的顏值,90分旅行箱的顏值,喜茶的顏值。沒有一定的顏值做基礎,可真撬不動越發挑剔的顧客。招牌產品一定要有出眾的顏值,可不能因為沒做好面子工程就把自己辛辛苦苦攢的里子也賠進去,那可是最得不償失的。關于招牌產品的方法論就講到這里,有招牌產品就有市場、有顧客,無招牌產品就想去撬動市場,那基本上很難,相當于癡人說夢。(竇林毅,《銷售與市場》高級研究員,中國著名品牌營銷專家)

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