心理護理和人性化護理在骨科護理中結合研究

吳文杰

（山東省青島市萊西市南墅中心衛生院，山東 青島 266613）

隨著醫學的行業模式的發展，護理模式在不斷改進，人文關懷的思想在護理過程中被更加看重。對于骨科骨折患者，他們的需求更加特殊。患者除了要面對身體上的創傷，由于自身對疾病的敏感性和病情好轉后重新步入社會還要面對異樣的目光，在心靈上將是更大的創傷。在護理過程中加入心理護理和人性化護理，將兩者良好結合，堅持以人為本，將大大提高護理的質量。本院將收治的60例骨科患者進行心理護理和人文護理相結合的效果進行研究分析，現將研究結果報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院2018年1月～2018年12月接收的患者40例骨折患者，其中男性患者17例，女性患者13例，年齡在15～76歲，平均年齡為50.3歲。本院在基礎護理的前提下，對患者加以心理護理和人性化護理相結合的護理模式。

1.2 骨科患者的心理特點

1.2.1 社會角色進行了轉變。患者遭受骨折是突發的意外，沒有安排好自己的事情，原先的社會角色、家庭關系發生了轉變，患者有極大可能失業，因此，在這個時期，患者會產生巨大的心理壓力，出現暴躁、易怒的情緒都是可以理解的。

1.2.2 心理承受能力降低。骨科患者在住院后，行動不便，很大一部分時間只能躺在床上，在這期間，患者生活不能自理，生活質量降低，心理承受能力降低，對外界環境會產生易怒、敏感，這也是患者此時自卑、心里敏感的表現。

1.2.3 缺乏治療的耐心和信心。肌肉萎縮和關節僵硬的現象在骨折患者中十分常見，這個的康復過程是十分漫長的，需要患者進行長期的鍛煉，而且效果不會十分明顯，需要患者持之以恒，有足夠的耐心，而大部分患者在這個過程會產生焦躁、不耐煩的情緒，放棄康復治療。

2 心理護理及人性化護理的結合[1]

2.1 強化護理的觀念

組織護理人員進行心理護理和人性化護理的相關培訓。改變護理人員的傳統理念。尤其注意細節，從一言一行進行改變，使服務觀念得到提升，最終提升護理質量。

2.2 貫徹人性化的護理模式

培養護理人員的人性化護理模式的運用，與實踐相結合，根據患者的具體情況做出調整，心理護理和人性化護理得到順利應用[2]。

2.3 加強護患溝通

在心理護理和人性化護理中，最重要的便是護患溝通。在骨科護理中，讓護理人員和患者以及患者家屬形成良好且有效的溝通，可以有效提升護理工作的質量。所以，護理人員要在大的護理模式的前提下，根據每一位患者的不同情況，進行良好的交流，保持良好的護患關系，并能提升護理質量。

2.4 良好居住環境的創造

環境可以影響到人的心情，尤其對處于心理脆弱時期的患者，環境對他們的影響更是巨大的。病房環境清潔明亮，保持舒適的溫度和濕度。另外，綠色植物有利于患者積極情緒的產生。充分了解患者的興趣、關系良好的病友，根據患者的需要調整床位，和病友共同消除疾病帶來的孤獨感。病友間進行有效溝通的和傾述，保持樂觀心態去面對疾病。

2.5 康復護理

骨折患者的治療過程中，康復環節極其重要，患者康復治療中，心理護理和人性化會起到關鍵作用。對于一些年長的患者，要小心控制他們鍛煉的時長和強度。在患者提出疲勞時，要讓他們得到及時的休息，并且為患者補充能量。另外要注意患者的心理健康，觀察他們的變化，對他們進行鼓勵，幫助他們樹立康復的積極心理。

2.6 心理護理

對于一些骨折嚴重的患者，例如骨盆骨折、脊髓損傷的患者，他們可能終身只能在床上度過，這會嚴重打擊患者的心靈。并且自理能力受限的患者，出現自暴自棄的情緒，缺乏繼續生活的信心。護理人員要鼓勵他們，向他們講述有激勵作用的案例，幫助他們找回信心。

2.7 手術病人護理

在進行手術前，注意對患者的心理護理關懷和人性化護理支持。如實向患者說明相關情況，努力做到讓患者積極配合治療。在術后，耐心解釋康復方案，治愈的可能性，給他們帶去希望，讓他們積極進行康復訓練，從根本上促進患者的康復。

3 結 果

在研究時間段內收治的40例患者中，其中發生醫療糾紛的情況僅有2例。給予骨科患者提供心理護理以及人性化護理的臨床應用，將化被動治療變為主動治療，患者的滿意度得到了明顯的提升。

4 討 論

骨科患者的病情是突發性，而且一般比較嚴重，療程較長?；颊叩囊恍┗旧顣艿接绊?，患者的自信心受挫，變得焦躁、抑郁，這都是可以理解的。心理治療可以滿足這一需求，改變患者的內心，讓他們積極配合，進行主動治療可大大促進療效。人性化護理也十分重要，根據每一位患者的不同情況進行治療，效果更好?？傊?，將心理護理和人性化護理相結合，降低了護理糾紛的發生。