不動(dòng)產(chǎn)登記部門人力資源管理現(xiàn)存問題及對(duì)策研究

◎夏麗

不動(dòng)產(chǎn)登記屬于中國物權(quán)法的管轄范疇，是關(guān)系到人民群眾財(cái)產(chǎn)安全的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。有了法律的保障，登記工作能夠賦予不動(dòng)產(chǎn)相應(yīng)的法律效力。為了落實(shí)我國依法治國的基本方針，必須要對(duì)不動(dòng)產(chǎn)登記部門的管理模式進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，依據(jù)法律充分的保障不動(dòng)產(chǎn)權(quán)人的物質(zhì)財(cái)產(chǎn)權(quán)利。目前我國雖然仍是發(fā)展中國家，但是經(jīng)濟(jì)水平已經(jīng)步入了現(xiàn)代化階段，房地產(chǎn)市場(chǎng)近年來發(fā)展迅速，市場(chǎng)目標(biāo)明確，發(fā)展方向的前景也十分樂觀，每一年的全國不動(dòng)產(chǎn)的交易量都在增長，深刻影響了市場(chǎng)當(dāng)前組成結(jié)構(gòu)，經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)也發(fā)生了變化。在如此的發(fā)展趨勢(shì)下，社會(huì)逐漸的將經(jīng)濟(jì)建設(shè)的側(cè)重點(diǎn)放在了房地產(chǎn)事業(yè)上。作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的一大支柱，必須保證我國的房地產(chǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)定性，將影響市場(chǎng)變化的因素控制在可控范圍內(nèi)。首先就要對(duì)市場(chǎng)加以整合，進(jìn)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，統(tǒng)籌管理。要加強(qiáng)市場(chǎng)的調(diào)研和考察工作，收集所需要的不動(dòng)產(chǎn)市場(chǎng)信息，從而提高房地產(chǎn)登記部門工作的效率，保證不動(dòng)產(chǎn)事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。不動(dòng)產(chǎn)登記管理部門的員工工作的效率和質(zhì)量是保證我國不動(dòng)產(chǎn)行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的一項(xiàng)重要指標(biāo)。不動(dòng)產(chǎn)登記本門的員工對(duì)工作的負(fù)責(zé)程度關(guān)系著不動(dòng)產(chǎn)權(quán)人的合法利益和不動(dòng)產(chǎn)市場(chǎng)的活力。目前大部分不動(dòng)產(chǎn)登記部門在人力資源管理方面還處于較為落后的階段，在體制上還不夠完善，在思想水平方面還需要進(jìn)步，需要進(jìn)行進(jìn)一步改革和創(chuàng)新，對(duì)存在的問題進(jìn)行深入的研究，得出更加科學(xué)的管理方案，在工作中完善員工工作激勵(lì)機(jī)制，制定合理的激勵(lì)評(píng)估體系，提升不動(dòng)產(chǎn)登記本門員工的凝聚力。文章將重點(diǎn)放在了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)背景下不動(dòng)產(chǎn)登記部門中關(guān)于人力資源管理方面存在的問題，并且根據(jù)實(shí)際情況，有針對(duì)性提出相應(yīng)改進(jìn)方案和措施。

一、不動(dòng)產(chǎn)登記部門人力資源管理現(xiàn)存問題

1.登記查詢管理模式效率低。不動(dòng)產(chǎn)信息的登記和調(diào)取查詢關(guān)系到產(chǎn)權(quán)人的切身利益，相關(guān)部門必須重視，要加強(qiáng)人力資源的管理，從根本上解決效率低的問題。隨著不動(dòng)產(chǎn)成交數(shù)量的日益增長，不動(dòng)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)相關(guān)信息登記模式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在爆炸式的信息處理需求了。從管理的層面來看，在對(duì)不動(dòng)產(chǎn)涉及的信息進(jìn)行整合時(shí)，存在管理分散現(xiàn)象，相關(guān)不動(dòng)產(chǎn)權(quán)信息檔案保存不能做到集中化，不動(dòng)產(chǎn)業(yè)涉及到了住房，農(nóng)耕產(chǎn)業(yè)，都需要登記部門對(duì)信息準(zhǔn)確無誤的錄入檔案并進(jìn)行保管。對(duì)于不動(dòng)產(chǎn)業(yè)的檔案管理的要求非常高，但是大部分地區(qū)的登記部門都不能很好實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌管理，管理模式太落后，各部門之間缺少交流，管理規(guī)范和指標(biāo)不統(tǒng)一，管理系統(tǒng)混亂責(zé)任劃分不明確，增加了在進(jìn)行不動(dòng)產(chǎn)檔案的調(diào)取和查閱時(shí)的難度。某些地區(qū)，在企業(yè)或個(gè)人進(jìn)行不動(dòng)產(chǎn)權(quán)信息的查詢時(shí)，查詢程序復(fù)雜繁瑣，往往需要登錄多個(gè)不同的檔案系統(tǒng)，準(zhǔn)備相關(guān)文件，還要親自到檔案保管部門進(jìn)行咨詢，效率十分低下，必須加以優(yōu)化和改進(jìn)。

2.評(píng)估機(jī)制不合理。目前很多不動(dòng)產(chǎn)登記部門對(duì)于人才的考核方式太過死板，一味關(guān)注個(gè)人學(xué)歷，職稱以及相應(yīng)的工作資歷等方面，這種人才選拔方式是十分不科學(xué)的，無法個(gè)人的綜合能力進(jìn)行一個(gè)合理的評(píng)估。這種考核機(jī)制存在一定的局限性，并且一定程度上破壞了人才競(jìng)爭(zhēng)的公平性。只靠從業(yè)時(shí)間以及職位的高低來認(rèn)定一個(gè)人的工作能力是極其片面的，會(huì)降低員工的工作積極性。因此，如果沒有公平、可靠、科學(xué)、合理的考核體系，而一味的采用傳統(tǒng)、片面的體制，將會(huì)使大量人才被埋沒，而更多碌碌無為的人被委以重任。落后的考核機(jī)制是人才進(jìn)步和發(fā)展最大的阻礙，從長遠(yuǎn)來看，不利于我國不動(dòng)產(chǎn)事業(yè)的發(fā)展。

3.培訓(xùn)力度不夠。目前很多部門的不動(dòng)產(chǎn)信息化數(shù)據(jù)無法充分的與實(shí)際業(yè)務(wù)相匹配，這就導(dǎo)致了在辦理與不動(dòng)產(chǎn)相關(guān)的其他衍生業(yè)務(wù)時(shí)調(diào)檔困難，嚴(yán)重地阻礙了業(yè)務(wù)的發(fā)展。此外，在當(dāng)前很多的不動(dòng)產(chǎn)登記部門中缺少對(duì)于工作人員培訓(xùn)力度，很多需要培訓(xùn)的員工卻不能接受良好的培訓(xùn)教育，即使企業(yè)安排了一定的員工培訓(xùn)，但卻往往流于形式，不能將不動(dòng)產(chǎn)登記工作的重要意義深入到員工內(nèi)心深處。培訓(xùn)方式相對(duì)落后，不具有實(shí)際效用。

二、不動(dòng)產(chǎn)登記部門人力資源管理優(yōu)化對(duì)策

1.保證職位劃分的公平性。對(duì)于不動(dòng)產(chǎn)企業(yè)來說，其經(jīng)濟(jì)收益容易受到多個(gè)方面因素的影響，因此必須把握好市場(chǎng)動(dòng)向，做好調(diào)研工作，同時(shí)也要加強(qiáng)與不動(dòng)產(chǎn)登記部門間的交流與聯(lián)系。為了適應(yīng)不動(dòng)產(chǎn)企業(yè)的要求，部門內(nèi)部必須對(duì)管理模式進(jìn)行優(yōu)化。職位的劃分是指在人力資源管理中，根據(jù)工作人員的相應(yīng)職責(zé)對(duì)其職位進(jìn)行分類。職業(yè)劃分可以說是開展工作的基礎(chǔ)，而劃分標(biāo)準(zhǔn)則是工作人員的專業(yè)技能，個(gè)人能力的大小，工作的具體性質(zhì)以及工作難度，工作中需要承擔(dān)的責(zé)任以及工作人員的專業(yè)特長等，現(xiàn)代化的人力資源管理工作中大多都采取這樣的方式。不動(dòng)產(chǎn)登記部門的職位劃分也要順應(yīng)新時(shí)代的要求，保障各個(gè)職位工作人員的利益，要遵守公平的原則來進(jìn)行劃分，要對(duì)部門內(nèi)部工作的實(shí)際情況進(jìn)行考察，對(duì)于人事的安排要進(jìn)行多方商議。要加強(qiáng)人才引進(jìn)的力度，營造出公平競(jìng)爭(zhēng)的工作環(huán)境，存進(jìn)共同進(jìn)步，要保證優(yōu)秀人才能夠得到合適的職位，只有這樣才能使其發(fā)揮出真正的水平。

2.管理評(píng)估模式創(chuàng)新。不動(dòng)產(chǎn)登記部門內(nèi)部的文化建設(shè)要與人力資源管理體制相輔相成，良好的文化氛圍有助于工作人員樹立正確的價(jià)值觀，提升道德水平，使人力資源管理更加容易實(shí)行。要在不動(dòng)產(chǎn)部門內(nèi)部建立起規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估體系，對(duì)薪資結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，使得不同職位工作人員的薪資分配更加公平。全面系統(tǒng)的考核機(jī)制和評(píng)估系統(tǒng)能夠更好的進(jìn)行人才與崗位的匹配工作。要充分考慮到員工的自我創(chuàng)造力以及主觀能動(dòng)性，制定符合不動(dòng)產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的人才管理體系以更好的適應(yīng)產(chǎn)業(yè)的變化。加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和教育，進(jìn)一步提高人力資源的價(jià)值。部門要結(jié)合自身的實(shí)際情況來制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，要做到統(tǒng)籌安排，保證培訓(xùn)計(jì)劃的全面性和有效性。要遵循以人為本的原則，在日常工作中，也要體現(xiàn)出對(duì)員工的人文關(guān)懷，提高員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，減少員工在物質(zhì)和精神方面的壓力，只有保證了登記部門內(nèi)部人力資源管理的高效性，才能為不動(dòng)產(chǎn)權(quán)持有者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、結(jié)論

綜上所述，本文已經(jīng)對(duì)不動(dòng)產(chǎn)登記部門人力資源管理的現(xiàn)狀進(jìn)行了詳細(xì)的分析，并且根據(jù)實(shí)際問題，從多個(gè)角度出發(fā)，有針對(duì)性提出了相關(guān)的優(yōu)化和改進(jìn)措施，有效提升了登記工作的效率。