文| 蘇小莉
績效評價是指對企業(yè)資源運用、控制與分配的評判,可了解企業(yè)的運營狀況與業(yè)績成效,為企業(yè)管理者提供決策參考,提高企業(yè)管理的針對性與有效性。對于勘察設計行業(yè)來說,內控工作在近幾年逐漸完善,企業(yè)需引入內控績效評價機制,為內控制度完善提供幫助,保障企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
在企業(yè)生產運營中,績效評價工作的開展,有助于企業(yè)發(fā)展目標的實現,切實落實企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,及時發(fā)現企業(yè)存在的問題,提高企業(yè)管理決策水平。但在勘察設計行業(yè)中,由于內控工作開展的時間較短,工作人員缺乏經驗,管理工作理念相對滯后,在內控績效評價機制制定與實施方面存在以下問題。
第一,績效評價指標體系不完善,評價指標為內控績效評價的基礎,部分勘察設計企業(yè)對內控績效評價的認知存在偏差,將財務指標為主要評價指標,并未考慮其他內控參數,績效評價較為單一,評價成果的價值偏低;第二,績效評價方法與企業(yè)實際脫節(jié),在內控績效評價機制中,可選擇的績效評價方法較多,如目標控制法、重點業(yè)績指標法等,根據勘察設計企業(yè)不同業(yè)務內容,選擇的績效評價方法不同,但部分工作人員大都照搬行業(yè)龍頭企業(yè)的績效評價方法,并未考慮自身企業(yè)的特色,導致內控績效評價工作與企業(yè)實際脫節(jié),難以發(fā)揮其作用;第三,績效評價成果未得到有效利用,績效評價成果可指出企業(yè)內控的問題,為管理者決策提供參考,引導職工改進不足,但在實際工作中,部分勘察設計企業(yè)的內控績效評價工作終止于評價結果環(huán)節(jié),并未結合評價結果開展管理工作,導致內控績效評價工作流于形式。
通過上述分析可知,內控績效評價機制存在一定問題,影響其在完善內控制度方面的作用。本文以某勘察設計院為例,借鑒其成功經驗,總結如何利用內控績效評價機制促進內控制度完善的措施,為其他企事業(yè)單位提供工作建議。
1.注重績效評價指標的全面性。對于勘察設計企業(yè)而言,內控績效評價指標是最能夠體現企業(yè)特色的內容,工作人員需結合企業(yè)業(yè)務特點,設計績效評價指標。
以某勘察設計院的設計部門為例,工作人員基于企業(yè)的特殊性,將內控績效評價指標劃分為三部分,其一是獲獎狀況,即勘察設計院的職工獲獎次數、獲獎的含金量,可體現企業(yè)的專業(yè)性與員工的專業(yè)技能掌握狀況;其二是圖紙交付及時狀況,即企業(yè)在礦山項目中提交設計圖紙的效率,通過項目實施狀況與客戶反饋數據,進行企業(yè)及時交付率的計算,體現企業(yè)及職工對工作效率的重視程度;其三是項目設計優(yōu)良率,結合客戶對項目設計的看法,對項目設計進行打分,對比項目設計標準,計算項目設計的合格率與不合格率,可體現企業(yè)設計人員的專業(yè)性?;谏鲜隹冃гu價指標,管理者可掌握設計部門的內部運營狀況,了解內控工作的現狀,為內控制度完善提供參考。
2.合理選擇績效評價方法。在企業(yè)內控績效評價機制實施中,工作人員需結合企業(yè)發(fā)展狀況與業(yè)務內容,選擇合適的績效評價方法。在該勘察設計院,工作人員結合財務核算、預算、決算與內部審計等工作,選擇平衡計分卡法與層次分析法作為績效評價方法,前者將價值與戰(zhàn)略為基礎,結合企業(yè)的長期戰(zhàn)略目標,對內控工作成效進行評價,可為各個部門的內控工作落實狀況進行評估,為內部控制制度完善提供全面真實的參考資料;后者將工作人員設定的績效考核指標為基礎,層層分解,細化為二級、三級指標,并明確各級指標的權重,保障內控績效評價的準確性,實現企業(yè)內部控制工作的定量分析。
3.整合績效評價與內控工作。在通過完善的內控績效評價指標與方法,獲得績效評價成果后,企業(yè)需整合績效評價與內控工作,將績效評價結果和企業(yè)職工的薪酬與發(fā)展、企業(yè)內控制度相聯系,指出企業(yè)職工與內控制度的不足,肯定企業(yè)職工與內控制度的優(yōu)勢,為企業(yè)職工與內控制度完善提供發(fā)展方向,為企業(yè)健康發(fā)展提供保障。以某勘察設計院為例,工作人員將各個部門的內控工作目標作為績效評價標準,對各個部門的業(yè)務完成狀況、內控開展效果進行準確評估,要求職工與各部門負責人,根據績效評價結果,填寫績效改進計劃表,確保職工與部門明確自身的不足,找到改進方向,設定改進目標,提高企業(yè)內控水平。 總的來說,企業(yè)在應用內控績效評價機制時,需結合企業(yè)特色與業(yè)務現狀,選擇內控績效評價指標,構建完善評價指標體系;選擇平衡計分卡及層次分析法等內控績效評價方法,提高評價結果的準確性,切實反映企業(yè)內控成效;合理利用內控績效評價結果,為內控制度優(yōu)化提供參考。
綜上所述,內控績效評價機制在評價指標、評價方法與評價成果等方面存在不足,難以發(fā)揮其作用。通過本文的分析,企業(yè)在利用內控績效評價機制促進內控制度完善時,需注重績效評價指標的全面性,合理選擇績效評價方法,并整合績效評價與內控工作,有效應用評價結果,保障勘察設計行業(yè)健康發(fā)展。