淺談企業在職培訓的困境與策略

■方登科

（西南科技大學城市學院）

1 企業在職培訓的作用

對于企業而言，新員工的入職培訓對新員工有很大的激勵作用。同時，它使他們可以進一步系統地了解和熟悉企業。

1.1 增強員工與企業之間的認同感

通過培訓能夠讓員工形成良好，為企業建設學習氛圍打下良好基礎。因此企業培訓是傳播企業精神和文化、推動企業不斷發展、促進團隊和諧共進、增加凝聚力和歸屬感的重要手段，通過培訓使員工和企業產生同心同欲、共創共贏的共鳴，最終實現企業的可持續發展。

1.2 調動在職員工工作積極性

員工培訓的直接目的就是提高員工的專業技能和綜合素質，使員工更好的服務于企業，通常員工培訓分為兩種，一種是技能培訓，另一種是素質培訓，技能培訓主要是培養員工基本技能、高級技能、未來工作所需技能，提高員工的創新能力；素質培訓主要培養員工正確的工作方式和做事方法，使員工保持正確的意識形態。

1.3 強化感染員工工作激情

對于員工來說，相比于物質激勵，他們更注重自身能力是否得到提高、自身是否能有更好的發展。通過員工培訓，能夠教給員工新的知識與技能，傳授正確的工作方法，同時通過培訓使其具備人際交往技能和解決問題的能力、集體活動能力、溝通協調能力等。讓員工能夠接受更具挑戰性的工作和任務，實現自我成長和自我價值，使員工獲得精神上的成就感和滿足感，滿足對自我價值實現的需求，從而激發員工的自覺自發的戰斗能力。

1.4 提高在職員工的技能拓展與競爭力

隨著當今企業對員工能力和素質要求的不斷提升，人力資源開發與培訓已成為企業增強競爭力的重要手段。通過不斷培訓與開發高素質人才，可以使員工具備完成本職工作的技術和更高級的技能、具備自我激發創造力的能力，提高企業員工整體素質。在培養后備力量的同時，快速培養員工各項能力，從而提高企業研發新產品的能力，保持企業發展的生命力和競爭力。

2 企業培訓中普遍存在的問題

2.1 注重員工技能培訓，忽視企業文化培訓

企業要發展，員工就需要在創收技能上有一定的長處，所以很多企業在開展員工培養的時候往往會議技能效果為評判標準，雖在短期內可以讓員工認識自身技能問題，提高個人技能，但在員工的工作效率上卻大打折扣，沒有理念文化，發展宗旨，發展戰略及企業前景規劃的企業，在有能力的員工看來只會是短暫的過渡企業，只重視技能培訓的企業，極大地降低了員工的歸屬感和安全感，也阻礙了員工服務企業的主動性。

2.2 培訓內缺乏系統性

很多企業沒有完善的培訓計劃及規劃，培訓內容只是簡單地根據企業的相關崗位直接培訓，很多時候企業的各版塊的工作和項目，沒辦法在培訓的時候形成連續和關聯性，僅僅為了滿足當下用人的需要，導致員工對企業認識不夠，導致無法讓優秀的員工在培訓中可以重新定位自己的能力，從而更好地匹配企業的各項項目中。

3 企業在職培訓策略

在職培訓是一項旨在幫助員工獲得工作場所實踐知識的計劃。這里的培訓較為有針對性，一般會根據崗位、工作側重不同進行針對性培訓。這里將以技術人員、銷售人員為例。人才的培訓和開發，是企業人才管理的核心。培訓不在于知而在于行，想要高效地開展企業培訓，就必須建立起完善且可落地的企業培訓體系。在建設培訓體系中通常會面臨難以確定培訓需求與企業在發展中或員工在工作中遇到的實際問題、內部專業培訓師隊伍建設缺失等難題。建設完善的培訓體系，主要在于培訓制度、培訓內容和培訓師的構成。

3.1 完善培訓制度

培訓制度用于規范公司的培訓活動，保證培訓工作的順利進行。主要包括培訓管理、培訓計劃、培訓流程、培訓評估及培訓師等幾個方面。完善相關培訓管理制度，使培訓有章可循，落到實處；創建培訓計劃，使培訓做到具體化、規范化、科學化；制定培訓流程，使培訓效果真實可期；選擇合適的培訓師進行培訓等一系列完善的培訓制度，能夠保證培訓的順利進行。

3.2 建立規范科學的培訓體系

為做好企業教育培訓工作，許多企業建立了專門的培訓機構和人員，制定了規范的培訓制度。可見，企業教育培訓越來越受到重視，并正在走向規范化、科學化。

3.3 企業培訓模式由簡單化向多元化、科學化發展轉變

企業培訓應該是廣泛性和群體性，不單單只是對在職員工進行培訓，企業培訓應從董事長、總經理到在職人員。只有企業各層級領導的參與，能夠讓員工感受的企業的文化及凝聚力，同時也讓在職員工感受到自身受到尊重和重視，其次領導參與在職員工的培訓中心，可以更好地觀察和發現員工能力以及企業內部的組織管理方面的問題，當然，也是一種拉近和員工之間距離關系的一種方式。在職員工的培訓，培養員工和企業擁有相同的行為準則和目標規則感，目前，通過企業在職人員的培訓，還加快的推動了企業產品的影響力和銷量力。有些企業甚至運用現代電化教學、研究與學習討論、模擬演練、輪崗、自我評價等更先進、更科學的手段，極大地改變了傳統的培訓方式，增強了在職員工培訓的目的性和結果。

3.4 注重思想、豐富在職員工培訓內容，增強企業文化培訓

每一個企業所擁有自身特點的文化都是企業的一種獨有的資源，也是企業在不斷地發展不斷地進步中總結和積累出來的，也包含了管理者在企業發展中所探索出來的經驗以及發展理念和企業價值表現等，這些正式企業在職員工了解企業的窗口，有這樣一句話，一個企業沒有高水平的職業教育，就沒有高素質的員工，可以看出，一個企業的文化是很重要的，在企業在職員工的培訓中要以企業文化為出發點，把企業需要員工掌握的各項技能和企業文化相結合，將企業歷史的發展經驗，管理制度等融入到在職員工的感受中，增強企業中每一個員工的主人翁意識，同時，需要根據企業實際建立企業在職員工培養制度，培訓、考核和待遇，進一步提高員工與企業之間的凝聚力和團隊之間的執行力。

3.5 掌握在職員工培訓需求，注重培訓效果，加強培訓控制

企業在職員工培訓，首要的任務是企業需要有明確的培訓需求，從而避免不必要的資源浪費。做好在職員工培訓前的需求分析很重要，一對企業自身進行分析，二是對企業的任務進行分析，三是對在職員工個人進行分析。通過分析個人的工作表現是否符合要求，了解個人的特點，確定個人在工作中需要什么樣的技能、知識和態度，從而制定出相應的培訓內容。

合理的培訓目標可以提高員工在企業培訓工程中的系統性和對企業全面了解性，從員工階段性培訓成果的實時分享監控以及員工在培訓中的問題反饋，從而大大增強員工的培訓興趣。讓員工開心輕松的接受企業培訓，引導員工有計劃、有組織、有總結的成長。

3.6 重點員工能力培訓轉向提高員工整體素質的培訓，以能力建設為核心，提高員工培訓質量

在企業在職員工培訓上，形式多樣性可以讓員工不同層次的提高培訓認可意識，采取一些企業內部的項目專題研討，開展兄弟單位的經驗交流，企業需要有計劃地安排和引導員工在個人能力上的多方位發展，企業可提供更高的學習培訓舞臺，在形式多樣性的活動中，員工可以進一步了解自己的能力，提高員工的整體素質技能，重視員工新思想、新意識、傳達和向員工送達企業文化和工作態度、素質要求，進而培養出適應現代經濟發展的復合型人才服務于企業，從而是企業在開展在職員工中獲得利益和發展。

3.7 建立工作績效，清晰員工能力范圍

在企業在職員工中，每一位員工都需要知道所在崗位的工作績效考核，明確的崗位分工和智能要求可以提高在職員工在培訓上目標清晰明確，同時也可以通過企業建立的工作績效分析員工狀態，讓員工知道自身能力的方向和范圍，提前讓員工感受到自身的工作差距，從而在培訓中心就能夠子自主的主動學習和提高工作技能，幫助企業在員工培訓中認識自己。

結 語

對于企業培訓工作來說，做好和擴展在職員工培訓的范疇，最終以構建組織的人才競爭優勢，讓員工更好的服務于企業發展，是企業需要不斷完善和堅持的事情，只有做好培訓工作，企業才能在當下飛速發展的社會快速穩定地發展。