廖 凱,盧祥梅
(陸軍特色醫學中心,重慶 400042)
現代臨床中的健康體檢常存在體檢項目多、耗時長等特點,尤其當體檢人數較多時,體檢時間還會進一步延長,故而體檢人群常會出現喪失耐心、焦慮、急躁等不良情況,基于此,健康體檢過程中常會出現各類不良事件。因此,為降低體檢過程的不良事件發生率,提高體檢人群的護理滿意度,縮短患者檢查時間,我院應用了健康體檢護理,并在實際應用中取得了顯著成效,故將研究結果報道如下。
選取總計132名健康和亞健康體檢人群,且相關群眾均在2017年8月~2019年8月間到我院進行健康體檢,并在體檢者簽署研究同意書后將其納入研究。同時本次研究還采用信封法將體檢者隨機分為研究組與對照組,研究組中共有66名體檢人員,其中男45名,女21名,年齡21~48歲,平均(37.12±3.24)歲,對照組的體檢群體則為66名,男46名、女20名,體檢者年齡22~49歲,平均(36.87±3.43)歲,兩組體檢者的一般資料間不存在顯著性差異,差異無統計學意義(P>0.05)。此外,本研究還交由倫理委員會進行審核并通過。
在對照組應用常規護理模式,其護理內容在體檢者接受健康體檢時對體檢者的生命體征變化情況加以監控,若出現異常情況則采取針對性的護理措施。并要適當調整體檢房間的通風情況、衛生情況與溫濕度,并對部分緊張、急躁的體檢者展開心理調節、疏導。
在研究組采用健康體檢護理。詳細如下:
體檢護理:主要包括疾病的預防、服務、心情等方面。疾病預防:自制宣傳手冊,對體檢者進行全方位指導,讓其了解體檢流程及體檢的注意事項,適當指導、講解,從而讓受檢者明確健康體檢的重要性,以提高體檢者的體檢配合度,達到宣傳的目標。服務:體檢人員事先要進行良好的體檢培訓,提升體檢服務的整體質量,保障體檢中心的環境,同時還要對醫護工作者進行專業性訓練,提高其服務意識,強化醫護工作者之間的溝通。并且護理人員還需在體檢過程解答受檢者的疑問、困惑,并加以一定的鼓勵、交流,從而在改善醫患關系的同時,也有利于受檢者體檢知識、體檢重視度的提高。體檢過程中,要依據患者需求情況增加娛樂措施,例如,體感游戲、圖書雜志等,緩解健康體檢人員的焦慮、急躁、恐懼等心理狀態,并通過如報刊、雜志、飲水機等設備滿足體檢者的不同需求,以此提升體檢者的護理滿意度。體檢完成后,要依據患者自身健康狀況幫助患者制定用藥、飲食方案,明確體檢者自身是否存在藥物禁忌史,規勸患者改掉吸煙、酗酒等不良習慣,合理作息,并構建患者健康檔案,定期隨訪。
體檢后護理:體檢結束后7~14天,通過合理有效的方案收集患者護理后的基本情況,調查患者的服務滿意情況,對不滿意患者進行問詢,并逐步做出改進,以此提升患者后續體檢滿意度。
本次研究主要對兩組體檢者不良事件發生率、護理滿意度及體檢花費時間進行觀察,而后還對兩組體檢者的觀察結果進行對比[2]。
主要采用版本為SPSS 25.9的統計學軟件作為研究數據統計、處理工作時的輔助。用%表示計數資料,以x2檢驗計數資料,而后用P<0.05表示存在顯著差異,研究具備統計學意義。
對兩組患者護理滿意度進行對比,研究組(98.48%)顯著優于對照組(89.39%),差異具有統計學意義(x2=4.790,P=0.029)。不良發生率來看,研究組(0.00%)顯著優于對照組(9.09%),差異具有統計學意義(x2=6.286,P=0.012)。
對比兩組患者檢查花費時間,對照組抽血(20.2±3.6)、B超(16.3±1.7)、CT(24.2±3.7)、尿常規(17.3±3.1)、心電圖(22.2±1.1)、胸片(18.3±3.7)檢查時間顯著高于研究組抽血(14.2±2.6)、B超(13.1±11.8)、CT(18.4±3.1)、尿常規(13.2±2.1)、心電圖(18.4±1.6)、胸片(12.1±2.7),差異有統計學意義(P<0.05)。
近年來,我國經濟水平日漸提升,生活節奏逐漸加快,人們對于身體的“掌控力”逐漸下降,亞健康隨之而來。亞健康屬于一種特殊狀態,處于這一狀態的人體往往介于健康和疾病之間,屬于一種臨界狀態,即可向患病發展,也可通過積極的干預、調節恢復健康。故而針對亞健康狀態,常需要相關群眾通過日常化、全面化的健康體檢,及早發現,再通過及時治療、控制、調節使身體恢復健康。鑒于現代社會的生活壓力不斷增加,現階段處于亞健康的群眾越來越多,由此健康體檢也逐漸占據了更重要的地位。然而,由于健康體檢存在體檢時間較久、體檢項目較多等特點,故健康體檢常存在耗時較長的問題,且體檢的項目較多,諸如抽血、B超、CT、心電圖等項目均不在同一地方,體檢者數量多、項目多也就極大的增加了體檢時間。由此,為提高受檢者的護理滿意度、降低受檢者體檢過程中不良事件的發生率,縮短時間,增加體檢效率,我院就在健康體檢的相關患者中提供了健康體檢護理,減少患者檢查花費時間。
本次研究中,就對研究組的體檢人群應用了健康體檢護理,該護理的核心是滿足受檢者需求、緩解受檢者不良心理狀態,從而在提高患者護理滿意度的同時,避免體檢過程出現不良事件[1]。而經由該護理干預,研究組患者的護理滿意度提高至98.48%,與應用常規護理的對照組中89.39%的護理滿意度間存在顯著性差異,差異有統計學意義(P<0.05)。由此我們得出應用健康體檢護理能夠有效提高受檢者的護理滿意度。同時從兩組患者的檢查時間上來看,研究組患者檢查時間顯著低于對照組。這也表明健康體檢護理能夠使患者更加了解體檢流程,明確體檢的具體操作方案,進而增加與醫護工作者的配合度,提升工作效率。鐘勝娣[3]等人以126例健康、亞健康人群為研究方向,對其進行常規護理、健康體檢護理研究對比,結果顯示,研究組健康體檢人員投訴率為3.17%顯著低于對照組。且工作滿意度明顯高于對照組,這與本次研究結果相近。
綜上,在健康和亞健康人群體檢過程中應用健康體檢護理能夠有效提高患者的護理滿意度,并能降低體檢過程不良事件的發生率,故該護理干預模式值得廣泛應用。