人力資源管理中社會保險工作的思路解析

文| 林永東

人力資源管理工作是保證組織內(nèi)部人才結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，為自身發(fā)展注入新鮮動力的基礎(chǔ)。社會保險是員工的權(quán)力與勞動福利保障，若忽視社保工作的開展，將會對工作人員的積極性、組織的凝聚力、企業(yè)的認可度造成消極影響。因此，以人力資源管理角度探究社會保險工作的相關(guān)思路，對于社會經(jīng)濟發(fā)展至關(guān)重要。

提升社會保險管理透明度

當前，社會保險工作已經(jīng)克服了員工無法獲取保險繳納詳情的問題，若想使社保工作更加滿足員工需求，需要提升工作透明度，借助員工監(jiān)督環(huán)節(jié)避免管理人員濫用自身權(quán)利作出損害企業(yè)、員工權(quán)利的不良操作，導(dǎo)致個人與組織權(quán)益受到傷害。因此，提升社保工作透明度需要圍繞以下兩方面開展：

1.企業(yè)可以借助會議、網(wǎng)絡(luò)平臺等方式向員工公示社會保險的繳納情況，同時為大家開通監(jiān)督反饋渠道，及時對反饋問題進行處理，從源頭上消除不及時繳費、無法足額繳費的問題。例如山東省內(nèi)三個城市于2019年7月完成社會保險業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)比對、聯(lián)調(diào)測試、系統(tǒng)部署等工作，將失業(yè)保險、養(yǎng)老保險、工傷保險業(yè)務(wù)一同加入到該省社保信息系統(tǒng)中，實現(xiàn)了“流程驅(qū)動”與“保險就業(yè)一體化”，簡化保險業(yè)務(wù)辦理流程，增加民眾監(jiān)督反饋渠道，實現(xiàn)省級業(yè)務(wù)信息資源的整合與共享。

2.人力資源管理部門應(yīng)積極開展社保培訓(xùn)工作，幫助工作人員充分掌握工作內(nèi)容與方法，向其提供免費咨詢服務(wù)，幫助其對社保的繳納狀況完成核查工作。同時，對于異常情況能夠及時解決，針對違規(guī)違法問題直接舉報，保障社保制度的公開透明和積極落實。如四川省某企業(yè)通過建立全能型社保辦理隊伍，加強職工教育培訓(xùn)工作，結(jié)合“不忘初心、牢記使命”教育活動開展思想政治教育，用理論創(chuàng)新武裝工作頭腦。同時邀請資深專家依據(jù)2020年1月關(guān)于社保參保繳費工作的六項調(diào)整與變化，開展社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦類培訓(xùn)工作，從而提升員工的整體工作能力。

定位社保工作方向

人力資源管理視域下社會保險工作應(yīng)以“服務(wù)大眾”為主要方針，結(jié)合其需求開展工作。在工作制度制定過程中，需要分析整合關(guān)注度最高的社會保障與民生問題，明確政策與資金的支持，通過補貼和技能培訓(xùn)為工作人員帶來保障。同時，社保工作期間應(yīng)健全相關(guān)保障體系，定期發(fā)放各類社保資金。此外，可以與企業(yè)工會、街道辦事處構(gòu)建聯(lián)動管理制度，大力宣傳勞動法規(guī)定。

相關(guān)企業(yè)可以結(jié)合法律規(guī)定，制定分流職工的補償方案，突出勞動合同解除的科學(xué)性，完成職工的思想安撫工作，便于工作人員充分了解組織內(nèi)部社會保險執(zhí)行情況，突出人力資源管理中社保工作的價值。

培養(yǎng)專業(yè)化人才

人力資源管理中的社保工作與工作人員的專業(yè)能力、專業(yè)素養(yǎng)息息相關(guān)，因此，在工作中應(yīng)培養(yǎng)優(yōu)秀的崗位人才，熟悉工作內(nèi)容的同時了解人力資源管理模式。因此，可以通過構(gòu)建導(dǎo)師團隊，選拔責任心強、綜合實力高的導(dǎo)師，對其定期完成人力資源管理與社會保險內(nèi)容的考核與測評，確保隊伍的專業(yè)性與規(guī)范性，結(jié)合工作標準，突出人才培養(yǎng)價值。建議對新入職員工對其工作能力進行考察，測試其對于社保內(nèi)容方面的了解程度，依據(jù)考核結(jié)果判斷是否繼續(xù)錄用或晉升，確保員工能夠充分滿足崗位需求。

此外，建議構(gòu)建“353”管理形式，對招聘工作中人員信息、招聘崗位、招聘過程三類內(nèi)容實現(xiàn)公開，構(gòu)建考勤、承諾、講評、網(wǎng)格化管理、獎懲、考評等六類制度，完成巡查監(jiān)督、出勤監(jiān)督、群眾監(jiān)督三項管理，避免社保工作中不良問題的發(fā)生，使工作人員接受監(jiān)督，在人力資源管理基礎(chǔ)上提升社保工作隊伍質(zhì)量。

建立預(yù)防預(yù)警勞動監(jiān)察制度

其一，堅持勞動監(jiān)察維權(quán)，實行預(yù)防預(yù)警機制，突出監(jiān)察工作的主動預(yù)防性，提升組織與勞動者自身保護意識。其二，通過事前監(jiān)管與勞動糾紛化解工作，組建檢察隊伍，圍繞“定職責、定人員、定區(qū)域、定任務(wù)”的原則，將崗位開發(fā)、企業(yè)年檢、用工監(jiān)測、職業(yè)介紹、日常巡檢與預(yù)警監(jiān)管機制相結(jié)合，突出工作監(jiān)管功能。其三，構(gòu)建勞動維權(quán)協(xié)調(diào)會制度，將就業(yè)備案、勞動檢查執(zhí)法、勞動爭議案例內(nèi)容相互結(jié)合，形成每月一報的“拖欠工資、具備欠薪逃逸隱患”類企業(yè)信息公開，突出勞動監(jiān)察工作的高效性。其四，圍繞“以人文本”原則，落實便民預(yù)約制度，對于行動不便人士或困難家庭提供上門服務(wù)，深化社會保障工作，突出工作細節(jié)，展現(xiàn)人力資源管理工作的價值。

結(jié)論

人力資源管理中社會保險工作極為重要，能夠充分調(diào)動工作人員積極性，挖掘其潛能，為組織長遠發(fā)展提供充足的資源動力。因此，在今后的社保工作中，需要理清自身工作思路，增加社保管理的透明度，突出社會保障、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、勞動人事維權(quán)、人事管理工作重點，通過監(jiān)察制度提升社會保險管理水平。