人力資源開發與管理視角下社區管理轉型期的社區工作者隊伍建設

張葉

【摘? 要】從我國經濟現代化進程的深刻體制改革到我國歷史過渡的社區管理模式和我國社會工作者的深刻意識形態轉變。我們的社區建設和管理工作需要一支凝聚力強的政黨團體進行和諧社會建設。社區是社會的基本單位，其發展與整個社區的進步密切相關。社區發展的關鍵是建立一支高技能的社區工作者，并分析該國社區工作者的現狀，提出使社區工人專業化的解決辦法，作為我國社區工人專業化的參考。

【Abstract】From the profound system reform in the process of China's economic modernization to the community management mode of the historical transition of our country and the profound ideological transformation of our social workers. Our community building and management work requires a cohesive political Party and organization to build a harmonious society. The community is the basic unit of society， and its development is closely related to the progress of the entire community. The key to community development is to establish a highly skilled community worker， analyze the current situation of community workers in this country， and propose a solution to professionalize community workers as a reference for the professionalization of community workers in China.

【關鍵詞】人力資源開發;管理視角;社區管理轉型期;社區工作者;隊伍建設

【Keywords】human resource development; management perspective; community management transition period; community workers; team construction

【中圖分類號】D669.3? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻標志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2020）12-0140-02

1 引言

21世紀是知識和人才經濟的時代，是最重要的資源。社區工作者作為建設和諧社區的主要力量的重要性是顯而易見的。近年來，社區工作者的整體素質有了顯著改善，但要建立一支適應新形勢的需求和任務的專業、標準化的社區工作者，仍有許多工作要做。

2 建設社區管理模式

社區管理領域，在管理系統和模塊化系統概念的實施計劃中，每個模塊都有具體的狀態。從規劃經濟全面過渡到市場經濟，單位日益面臨競爭壓力，勞動力市場條件變化和削弱的經濟優勢。在社會生活領域，社區已經在執行社區管理職能方面發揮了重要作用。關于體制規定，相關會議明確建議加強社會的建設和管理，促進社區管理制度的創新。系統深入研究社區管理，提高社區管理的法律、政策和法規，整合社區管理資源，并建立社區管理結構的政黨的領導和政府領導人、社會對話和公眾參與。建設通過了一項建設和諧社會的戰略計劃，其中包括改善社區管理的特別規定。除其他外，社區的發展和建立有效的問責制和社區之間的聯系;管理制度和管理機制的改善，對風險作出有效的反應。在此基礎上，第十八屆黨代會建議加快建立社會行政制度，以確保社會協調、公眾參與和法治。將“法治保障”納入企業管理體系，是建立以社區為基礎的社區管理體系的第一步[1]。

3 社區工作者專業化的具體表現

3.1 社區工作者的價值

這些價值觀意味著社區工作者為社區的建設和發展作出貢獻，為提高公民的生活質量作出貢獻，為實現其社會價值作出貢獻。社會工作者的直接目標：打造一個清潔、安全、方便和舒適的社區。

3.2 社會工作者的職業和心理特征

這些專業品質是：對社區工作的熱情和奉獻;勇氣、耐心、認真和深刻的工作精神，其個人和心理特征主要涉及復雜和困難的工作。必須有很強的心理耐力和控制力。正如社區工作者的比喻所解釋的那樣，“必須擁有看門人的體力、學生的文化和首相的寬容”[2]。

3.3 社區工作的知識和技能體系

關于所需要的知識結構，除了基本要求獲得高中以上學歷、知識應用社會學、社會心理學和公共關系應包括對市場經濟的知識和本地知識，如歷史、地理和社會。社區文化和日常生活和對話中的簡單外語知識，國際關系中的儀式知識。在基本工作能力方面，主要是群眾協調能力等。提高內部沖突調解能力、提高公共關系能力、提高社會研究能力、口頭和書面表達的基本能力。