論高等職業院校的文明禮儀建設

趙子漪

（盤錦職業技術學院，遼寧 盤錦 124000）

隨著當今經濟的快速發展，為了達到就業目標，技能教育已經成為了職業院校的重中之重。至于學生內在修養的教育，學校往往容易忽略。在傳統文化教育方面，尤其是文明禮儀教育，在高等職業教育中是一個缺口。許多學生不理解文明和禮儀的內涵，我國是一個有著五千年燦爛文化的文明古國，文明禮儀的傳承在促進學生心理健康發展方面起到了至關重要的作用。對于高等職業院校的學生來說，禮儀讓他們知道尊重自己和尊重他人的重要性。這是培養學生良好的人際關系的必要方法和重要保證。因此，在高等職業院校大力開展文明禮儀教育是十分重要的工作。然而，目前高校對于文明禮儀的研究以及進一步應用遠遠不夠，相關文獻相對缺少。基于這樣的背景，筆者對如何提高文明禮儀做了一些研究，希望這篇文章能夠在高等職業院校文明禮儀教育方面提供參考。

一、文明禮儀內涵

文明禮儀是中國傳統文化核心內容之一。文明禮儀字面含義就是有禮貌的，恭敬地，在兩個人交流溝通的過程中所體現的品質和規矩[1]。在過去的幾千年里，文明禮儀總是作為人際交往所遵守的道德準則。我國古代圣賢早就提出了“和諧”的理念，推出“仁義禮智信”，提倡“上善若水，厚德載物”，每個人都相親相愛，人人平等，世界是統一的社會共同體。時代在發展，文化內涵也在不斷的變化。當今，文明禮儀有了一個新的含義。它是社會主義先進文化本質中不可或缺的一部分。積極倡導文明禮儀是公民意識文化中的主要內容。一個對別人尊重的人也能夠得到別人的尊重，從而獲得自尊心。文明禮儀不是外在形式，而是內在表現。當代高等職業院校的學生，他們在文化建設方面應該承擔對文明禮儀的傳承和創新的責任，自覺地傳播文明禮儀文化，從而促進文化的傳播，做文明禮儀文化建設的先鋒者。

二、高等職業院校學生管理工作中文明禮儀教育的價值

（一）有助于提高高職學生的人際交往能力

簡單地說，文明禮儀就是有關如何為人處世，以及自己的一種修養。對高職院校學生進行文明禮儀教育，會為學生接受更好的道德教育提供助力，學生也會獲得親切的情感體驗。有助于高等職業院校的學生在與老師和朋友的交流中正確處理自己與他人的關系，從而形成正確的人生觀和價值觀。

通過對當前高等職業院校學生的調查，很多學生都沒有深刻了解文明禮儀的重要性，同時也沒有領會文明禮儀文化的內涵。現如今在高等職業院校學生中中國文明禮儀文化素質普遍缺乏。同時，辱罵、打架，甚至暴力的群體性事件在大學生中也偶有發生，有的學生在與老師的交談中，甚至叫老師的名字或叫老師的綽號，同時也會忽視老師對他們的教導。不尊重老師的現象就不在此一一列舉。這些都與高等職業院校的學生工作中文明禮儀教育的缺失有關[2]。

（二）有助于提高高職學生的思想意識和思想道德素養

文明禮儀是我們傳統文化中不可缺少的一部分，這是中華民族的選擇，也成為傳承了數千年的寶貴財富。即使在現代，它仍然具有實際意義：文明禮儀特別注重禮貌、尊重他人，這是一種文化和素質，這種文化和素質在當今高等職業院校學生思想品德的培養和完善中起著不可替代的作用。目前，學生忽視道德的情況時有發生，這會給人留下不良的印象[3]。如果他們能知道更多有關文明禮儀的內涵，從而以此為標準規范他們的言行，這樣他們會展現出禮貌及文雅的形象給人們，這將會給他們畢業以及畢業后的未來發展帶來很大的幫助，也會給他們帶來更多的發展機會。因此，在高等職業院校的學生工作中開展文明禮儀教育，將對高等職業院校學生的思想意識和思想道德素養作出極大的改善。

（三）為提高高職學生管理工作科學性做出貢獻

弘揚文明禮儀文化對提高高等職業院校學生管理工作的科學性有所幫助。在教育的過程中，老師和學生都可以受這種文化影響，學生們將更有禮貌，甚至有更深層次的改變，并對教導他們的老師有正確的態度，學生和老師之間的交流將會更和諧。這將會給高等職業院校學生管理工作帶來很大的益處，從而提高學生管理工作的科學性。

三、高等職業院校學生管理工作中文明禮儀教育的問題

（一）高等職業院校還沒有充分的關注文明禮儀文化的教育

受實用主義理論影響，在我們大多數高等職業院校的學生培養過程中，學校一直在尋求更高的就業率和更高專升本通過率。并側重培養學生的專業技能和專業知識，使他們順利通過考試，但卻明顯地忽略了文明禮儀文化的教育。大多數高等職業院校的教學活動中推出了更高層次大學的相關課程，但是有關文明禮儀文化的教育并沒有充分地安排在教學計劃之中，而必要的教育實踐也被忽略，這將會造成高等職業院校的學生管理工作中有關文明禮儀文化教育的丟失[4]。學生們不能得到完整的有關文明禮儀的教育，同時他們的思想道德水平不能得到明顯的提高。

（二）受不良觀念和意識形態的影響較大

市場經濟的發展對人民的物質財富了帶來巨大的經濟效益，但如果規范不當，它也會造成一些人“金錢至上”的不良觀念，這種不良觀念影響著高等職業院校的學生價值觀。再加上部分高職院校對文明禮儀教育的缺失，校園文化活動不夠豐富；又由于學院黨政對學生會和社團缺乏有效的引導和管理，在學生文明禮儀教育過程中不能發揮正向的影響。其結果是學生上課缺席的現象很嚴重，一些學生忽視了他們的學業[5]。此外，大多數高職院校的黨政機關和其他部門不能真正地給予支持和督促，使文明禮儀教育名存而實不至。這些對高職學生的思想教育都缺乏實效性，從而讓他們逐漸失去責任感和合作意識，這樣會不利于學生綜合素質的提升。

（三）高等職業院校缺乏文明禮儀教育能力

文明禮儀教育是我國傳統文化最具重要性的內容之一。如果有老師愿意開展文明禮儀教育,他們必須深深地理解文明禮儀的內涵，掌握這方面的豐富知識并且獲得一定的教學技能，這樣他們才可以實現理想的教學效果。然而，能達到上述條件的教師寥寥無幾。從某種意義上來說，在高等職業院校的行政管理中，專業課程是教學工作的關鍵點，高技能的專業教師是寶貴的財富并能受到良好的評價[6]。然而文明禮儀教師在高等職業院校中受重視程度是不夠的。因此，一方面，對高等職業院校來說招聘文明禮儀專業的教師是困難的，另一方面，即使在校老師也可以教書，但是在高等職業院校中對于教授文明禮儀課程的教師在能力上和素質上大多達到預期。因此這些具有高素質和文化底蘊的文明禮儀教師在高等職業院校中大多都不能長期留校任教。

（四）網絡的普及對高等職業院校文明禮儀教育帶來了負面影響

在現代社會，互聯網已成為生活中不可缺少的一部分，對高職院校學生來說更是如此。在高職院校中網絡信息的便捷傳輸增強了學生對互聯網的獨立性，學生們花了更多的時間在互聯網上，這些對高等職業院校文明禮儀教育都帶來了負面影響。據調查，大部分高職院校的學生利用網絡觀看網絡電視，以及聊天、玩游戲等，然而有很少學生會利用互聯網獲取知識。當部分學生連接上互聯網后，不良文化也會使學生的心理變得異常，接著一些心理問題或事件逐漸的出現[7]。同時，當用更多的時間在網上沖浪后，一些高等職業院校的學生將會很難進行面對面的交流，人際交往的不順暢就會成為影響高等職業院校學生正常成長的主要障礙。

四、高等職業院校學生管理工作中開展文明禮儀教育的方法

（一）開展文明禮儀教育以及普及文明禮儀的基礎知識

作為一名學生，課程是必要的獲取知識的方法，也是最重要的途徑。高等職業院校要重視文明禮儀教育的知識的傳播，并且對文明禮儀課程用開放式教學模式，配備專業教師，使學生獲得大量的文明禮儀相關的知識。要增強對文明禮儀知識的理解[8]。這樣不僅有助于學生對文明禮儀知識有更充分的理解，也能夠掌握它們的內涵，以及用這些知識來指導他們的行為，從而使文明禮儀成為約束學生行為的道德規范。

（二）以社團為載體開展文明禮儀教育

社團協會是高等職業院校不可缺少的有效組成部分。顯然地，任何一個高等職業院校的社團對其成員都會產生重大的影響，尤其是人數眾多的社團協會，他們的準則會成為成員們行為的標準。此外，在高等職業技術學院中會有很多這樣的社團組織。因此，我們可以有效地利用這些社團組織，這樣就會對開展文明禮儀教育建設有很大的幫助。目前，大多數的社團協會在高職院校中的文明禮儀建設方面還不能夠充分地發揮其應有的作用，因此在建設方面受到了限制。一方面，是因為社團協會的組織者本身就缺乏文明禮儀教育；另一方面，主要是因為社團協會的主題及內容在交往中沒有涉及到文明禮儀的相關知識。因此，我們要與社團聯合起來使其成為中介來開展文明禮儀教育[9]。首先，要培養社團組織者和協會的主要學生干部，使他們掌握理解文明禮儀的相關知識，以及重視文明禮儀的學習態度和學習意識。之后，可以讓社團組織者們向成員展示什么是文明禮儀，同時以自己的行為告訴大家重視這種文化的重要性，讓大家學習如何在文明禮儀引導下去為人處事，了解學習文明禮儀以及用文明禮儀指導行為對學生自身的益處。榜樣的力量是無窮的，尤其是這些社團的領導干部具有很高的聲譽，他們的言行會被社團的其他成員所模仿。經過一段時間以后，這些學生會將文明禮儀行為變成為一種習慣，并且成為自己的行為準則。文明禮儀教育也會從有形轉化為到無形，以達有力的效果。

（三）充分利用互聯網的力量

在信息技術時代，互聯網在所有方面一直很受歡迎。尤其是在高職院校，我們不能忽視互聯網的影響，它已經滲透到高職院校學生生活的方方面面，在學生中扮演著重要的角色，然而，目前大多數的高職院校還沒有充分地利用互聯網的這一優勢，在學生中沒有發揮積極的作用。高職院校教師隊伍建設應當認識到這一點，互聯網是一把雙刃劍，它會在文明禮儀建設過程中帶來負面影響，但高職院校如果能有效地利用互聯網，則能很好地展示學生們積極向上的一面[10]。因此，高職院校應制定互聯網平臺使用規則，一方面，展示有關文明禮儀文化的相關知識，講一些有關文明禮儀文化的經典故事；另一方面，積極地利用這一平臺與學生們進行溝通，以了解學生的思想動態，及時引導學生的心理和行為，完善學生文明禮儀教育的建設，以利于高等職業院校通過多種方式開展文明禮儀教育。

（四）在學習課程中進行文明禮儀教育

所有的科任教師，都應該以傳播文明禮儀教育為己任，以身作則，并且對學生在上課期間嚴格執行文明禮儀行為，包括對父母的感恩、對長輩的感激，對老師的尊敬，對同學們的友誼之情，上課下課的基本禮儀，以及課堂上的禮貌等，以便在實踐中影響學生的性格，養成受人尊敬的良好習慣。

總之，文明禮儀是中國的傳統文化，它深刻地反映了社會主義先進文化，是社會主義先進文化的重要內容，也是先進文化的有機組成部分。加強高校的文明禮儀建設是構成和諧社會的重要基礎。在文明禮儀文化建設過程中，大學生要自覺承擔起引領文化傳承與創新的責任和使命。隨著市場經濟的發展，專業技術越來越受到人們的重視，特別是以市場就業為導向的高職院校的學生，他們是文明禮儀文化的傳播者和先驅者，因此在學生工作中弘揚傳統文化，培養學生的責任意識和行為意識是很有必要的。然而，傳統教育是專業精神的重要一課，傳統文化的傳播在學生工作中出現的失誤尤為嚴重，越來越多的學生失去了“文明”與“禮儀”。因此，應大力加強高職院校學生的文明禮儀建設，需要讓高職院校學生明白，尊重他人是必要前提，如果他人尊重你，你也需要尊重別人。弘揚文明禮儀傳統文化有利于學生心理的健康成長與人際和諧。同時它也是大學生在學習、生活和工作中需要面對的。因此，我們需要學會尊重他人，欣賞他人，寬容他人，關心和幫助他人，學會友好地與他人相處，妥善處理同學之間的關系。

文明禮儀建設在學生工作中特別重要，通過本文的研究希望文明禮儀文化的建設的方法能夠應用到學生工作中，進一步提高高職學生的專業素質，為高職院校的文明禮儀文化建設提供一條新的途徑。同時可以促進學生的心理健康和全面發展。高職院校相關領導要積極開展校園文明禮儀文化建設，為構建和諧社會和和諧校園打下堅實的基礎。