從焦慮中讀懂期待

文_秦川

“目前疫情防控形勢依然嚴峻復雜”，舉國上下，萬眾一心，為的是爭取早日打贏這場硬仗。

從聞令而動、勇挑重擔的人民子弟兵，到席不暇暖、爭分奪秒搶救生命的醫護人員；從每天在防疫第一線工作14個小時的老黨員，到身患漸凍癥仍固守陣地的醫院院長……盡管崗位不同，但每個人都努力做到守土盡責。

疫情突如其來，情況復雜多變。在輿論場中也響起一些“尖銳”的聲音。有的質疑少數干部不作為亂作為，有的叩問相關機構工作有缺失，還有的探尋捐贈物資發放不及時……每一個問號都需要拉直。因為每一個問號都代表著公眾的關切，他們大都通過網絡發聲，關注戰“疫”每一小時的進展，他們渴望在關鍵時刻為武漢做點事情、鼓鼓勁，為一線人員提供更多的支持、幫助。

這些夾雜著焦慮和質疑的聲音值得正視。回應它們，也是讀懂民眾期待、與民眾良性互動的過程。也許有的質疑并不準確，有的發問比較輕率，但無論什么情況，不妨抱著“有則改之，無則加勉”的開放心態。尤其是當下，一些值得探討的建設性意見和正向訴求，更需要相關部門認真傾聽，尋找改進工作、完善疫情防控機制的契機。

當然還應該看到，疫情緊急，刻不容緩，防控工作千頭萬緒，前方工作人員神經繃得再緊，也難免有疏漏之處。對這些疏漏過度指責、一味謾罵，并不能解決問題，關鍵是要進行建設性的溝通，提出更多合理化建議，促進網上線下共同努力，對難題進行集中攻關。

最根本的是，無論焦慮的網友，還是前方忙碌的部門和人員，都希望通過各種努力讓疫情早日消散，都希望我們的國家挺過難關。有了這種共識，便會朝著同一個方向前進。緊緊依靠人民群眾，構筑群防群治的嚴密防線，我們完全有信心、有能力打贏這場疫情防控阻擊戰。