旅游管理專業大學生主觀幸福感影響因素及其應對方式研究

李秀彥 劉興雙

摘? 要：主觀幸福感是衡量個體對生活質量滿意程度的一項綜合性的心理指標。采用主觀幸福感量表、學業壓力量表、壓力應對方式量表，對292名旅游管理專業在校大學生進行施測，探討大學生主觀幸福感的影響因素及與應對方式的關系，發現：（1）在不同性別（P=0.176）、年級（P=0.434）上主觀幸福感差異不顯著，在生源地（P=0.010）上存在顯著差異;（2）不同性別（P=0.003）、年級（P=0.035）、生源（P=0.000）的大學生在就業選擇壓力方面均存在顯著差異，在積極應對方式和消極應對方式上不同年級間存在顯著差異;（3）主觀幸福感與學業壓力、消極方式呈顯著負相關，與應對方式呈顯著正相關，主觀幸福感處于中等水平。基于積極干預的視角，從學校、教師、學生自身層面提出大學生主觀幸福感的提升建議。

關鍵詞：主觀幸福感;學業壓力;壓力應對方式;問卷調查;旅游管理專業

中圖分類號：G640 文獻標志碼：A? ? ? ? ?文章編號：2096-000X（2020）07-0157-04

Abstract： Subjective well-being （SWB） is a comprehensive psychological indicator that estimates an individual's satisfaction with the quality of life. This study aims to explore the influencing university students majoring in tourism management participated in a survey with three questionnaires about life satisfaction， schoolwork pressure， and pressure coping measures. The findings of the study show： （1） Gender（P=0.176） and grade（P=0.434） are not variable that differentiates undergraduates' life satisfaction major in tourism management， but birthplace（P=0.010） is a significant variable; （2） in terms of employment choice pressure， gender（P=0.003）， grad（P=0.035） and birthplace（P=0.000） play noticeable roles. There are significant differences between different grades in positive and negative coping styles; （3） Life satisfaction is significantly negatively related to schoolwork pressure and negative coping measures; SWB is prominentlyrelated to schoolwork pressure and coping measures， and it is at a moderately level. Based on the perspective of active intervention， this paper proposes strategies for improving undergraduate students' SWB from the level of schools， teachers， and university students.

Keywords： subjective well-being; schoolwork pressure; pressure coping measures; questionnaire analysis; major in tourism management

引言

據中國高等教育學生信息網（學信網）的資料顯示，2020屆高校畢業生規模預計將達到874萬人，同比增加40萬，持續增加的就業壓力使大學生產生不同程度的焦慮情緒，進而影響到大學生的主觀幸福感。主觀幸福感（Subjective well-being，SWB）屬于一種綜合性的心理指標，其價值在于能夠衡量個體的生活質量水平。大學生主觀幸福感的影響因素眾多，除與自身的人格特性、自我效能、家庭條件、社會支持等有關外，就業壓力、學習壓力是兩個主要因素，當學習壓力超出個體承受能力時，會對身心健康造成傷害，如果不適時干預，將會誘發更嚴重的焦慮等心理問題，降低主觀幸福感。

個體的主觀幸福感與心理健康水平呈正相關關系，提高個體的心理健康水平有助于提高其主觀幸福感。大學生的主觀幸福感已經引起社會、學校、教師群體的普遍關注。旅游管理專業屬于新興的專業，有關專業發展、人才培養、課程設置、師資隊伍建設方面等得到較多的探討，鮮見對旅游管理專業大學生主觀幸福感、學業壓力等問題的研究。已有分析表明，旅游管理專業學生第一志愿報考率相對較低，大學生專業認同感處于中等水平、大部分學生存在學習倦怠情況，基于學生的角度，關注學生的學習狀況及身心發展已頗為迫切，為此，本研究以沈陽市旅游管理專業在校大學生為對象，對其主觀幸福感狀況及其影響因素進行調查，探討大學生主觀幸福感水平的狀態及提升策略，以期服務于人才培養，增加大學生的職業競爭力。

一、對象與方法

（一）對象

在沈陽市開設旅游管理專業的高校中，采用分層隨機抽樣方法對在校大學生進行問卷調查。2017年4月正式發放問卷310份，回收310份，有效問卷292份（有效率94.19%），被調查者的性別中男生77人，女性215人，分別占總樣本的26.4%和73.6%;在年級上，以大二和大三居多，大一～大四分別為54、90、99和49人;在生源地上城鎮167人、農村125人。

（二）方法

量表由主觀幸福感量表、學業壓力感量表和壓力應對方式量表3個分量表組成，共49個題項。

1. 主觀幸福感量表

根據Blanchflower（2009）總結的使用幸福感調查數據和生活滿意度調查數據所得到的結論基本一致的觀點，本研究選用生活滿意度代替主觀幸福感。生活滿意度量表共設5個題項，采用李克特5點計分，“很不符合”記1分，“非常符合”記5分，得分越高主觀幸福感（生活滿意度）越高。Cronbachα信度檢驗結果為0.88，分半信度為0.82，信度較好。

2. 學業壓力量表

學業壓力量表參考了《大學生學習壓力感問卷》，根據研究需要對問題進行了修改。量表共24個項目，對就業選擇（5題）、學習競技（5題）、學習成就（4題）、學習氛圍（5題）、學習負擔（5題）五個方面的壓力進行測量。采用李克特5點計分，計分為1分（很不符合）～5分（完全符合），得分越高學業壓力越大。Cronbachα信度檢驗結果為0.87，分半信度為0.73，信度較好。

3. 壓力應對方式量表

壓力應對方式量表參考《簡易應對方式量表》，共20個項目，包括積極應對方式量表和消極應對方式量表2個分量表，所含項目分別為12、8。采用李克特5點計分，“從不采用”記1分，“一直采用”記5分，壓力應對方式總分、均值分別為二者之差。積極應對方式分量表、消極應對方式分量表的Cronbachα信度檢驗結果分別為0.88、0.82，信度較好。

（三）分析工具

利用SPSS22.0進行統計處理。

二、主觀幸福感結果分析

（一）主觀幸福感、學業壓力、壓力應對方式的統計分析

1.主觀幸福感的統計分析

對旅游管理專業大學生主觀幸福感分析可知，主觀幸福感的均值得分為3.26，在P<0.05水平上，性別（t=-1.253，P=0.213）、年級上（F=0.994，P=0.369）不存在顯著性差異，而生源地上（t=2.589，P=0.010）存在顯著差異。

2.學業壓力的統計分析

學業壓力均值為2.90，其五個題項的均值依次為就業選擇壓力（3.33）、學習成就壓力（3.06）、學習氛圍壓力（2.93）、學習競技壓力（2.68）、學習負擔壓力（2.52）。就業選擇壓力是大學生最為關心的問題。

方差分析顯示，在就業選擇壓力均值上女生（3.43）高于男生（3.07），達到顯著差異（P=0.003），在學習負擔壓力上，女生均值（2.72）高于男生（2.46），存在顯著差異（P=0.007）。

不同年級間旅游管理專業大學生在學習競技（P=0.034）、學習成就（P=0.029）、就業選擇（P=0.035）方面存在顯著差異，且以大三學生的壓力最大;不同生源地間在學習競技壓力（P=0.005）、學習成就壓力（P=0.025）、就業選擇壓力（P=0.000）、學業總壓力（P=0.003）上存在顯著差異，農村的學生均高于城鎮學生。

3.壓力應對方式的描述性分析

旅游管理專業大學生積極應對方式均分為3.67，而消極壓力應對方式為2.59，可見在應對壓力時，大學生更傾向于積極的應對策略。繼續分析可知，不同性別、生源地的大學生在積極壓力應對方式上不存在顯著差異，其均值女生（3.69）高于男生（3.62），且在消極應對方式上女生（2.56）低于男生（2.67），不同年級則在積極應對方式和消極應對方式上存在顯著性差異，事后分析結果為大四>大三，大一>大二。

（二）主觀幸福感的水平分析

主觀幸福感的均值為3.26。若以“5”與“4”之和表示“贊成”，“3”表示“中立”，“2”與“1”之和表示“反對”，則主觀幸福感贊成率、中立、反對率分別為42.12%、38.69%、19.25%，近80%學生對主觀幸福感持認可態度。對于采用李克特量表5點測量的感知均值，在1.00～2.49、2.50～3.79、3.80～5.00之間分別表示低、中、高狀態，則主觀幸福感高、中、低水平的比值為18.49%、75.00%、6.51%，占2/3的大學生表現為中等主觀幸福感狀態（表1）。

（三）主觀幸福感、學業壓力、壓力應對方式的關系分析

相關分析表明（表2），旅游管理專業大學生的主觀幸福感與積極應對方式（r=0.274，p<0.01）、壓力應對方式（r=0.338，p<0.01）存在顯著正相關，與消極應對方式（r=-0.130，p<0.05）、學業壓力（r=-0.271，p<0.01）存在負相關。壓力應對方式對主觀幸福感存在中介調節作用。

三、結論與建議

（一）結論

旅游管理專業大學生主觀幸福感的均值得分為3.26，對當前主觀幸福感持認可態度，在不同性別、年級上不存在顯著性差異，與文獻[1]的研究結果一致，而生源地上存在顯著差異，城鎮學生主觀幸福感高于農村學生。

學業壓力均值得分為2.90，5個維度中得分最高項是就業選擇壓力，其次是學習成就壓力，其他各項得分均低于中等水平（3.00），整體壓力處于中等或偏下水平，壓力感不大，就業是大學生最為關心的問題，并且不同性別、年級、生源地的大學生在就業選擇壓力存在顯著差異。在學業總壓力方面，性別、年級間未表現顯著差異，但在不同生源地間存在顯著差異，且農村的學生壓力均高于城鎮學生。

旅游管理專業大學生在應對壓力時，更傾向于積極的方式;不同性別、生源地的大學生在壓力積極應對方式上不存在顯著差異，其均值女生高于男生;不同年級則在積極應對方式和消極應對方式上存在顯著性差異。

旅游管理專業大學生主觀幸福感與學業壓力、消極方式呈顯著負相關，與積極方式、應對方式呈顯著正相關，2/3以上的學生對主觀幸福感持認可態度，并表現出中等水平。

（二）建議

大學生主觀幸福感影響因素較多，提升大學生主觀幸福感是一項系統性工程，要以學生為中心，從社會、學校、家庭和大學生自身的角度，培養、引導、促進養成學生采取積極應對態度來調和學業壓力、就業壓力，提升主觀幸福感。

1.高校層面

高校肩負著培養創新創業能力人才的重任。基于大學生主觀幸福感提升的角度，高校層面急需做好以下方面的工作。

其一，在完善課程體系、提升教師隊伍執教能力、加強實踐環節教學、鼓勵學生參與社會實踐與創業比賽、建立創新創業實踐基地、完善技能培訓體系等方面創新制度設計。

其二，面對就業壓力嚴峻的事實，高校要以學生綜合素質提升為核心，采取廣譜式、專業式、融入式“三位一體”的心理健康疏導、創新創業課程教育教學體系。廣譜式教育教學是指針對旅游管理專業學生年級階段及個體特點，利用校內的各種公共資源，引導學生修讀心理學、創新創業通識性課程，定期參與心理講座及進行心理健康咨詢活動;專業式教育是指針對旅游管理專業應用性強的特點，通過就業擇業觀、創新創業觀專業性教育，培養學生的職業素質，減輕就業擇業疑惑，對有創新創業意向的學生進行精準指導;融入式教育是將心理疏導、創新創業教育融入到專業課程教學的整個過程。

其三，構建心理健康專職教師-輔導員（班導師）-專業課教師的咨詢體系和心理輔導通識課程-專業課程思政一體的心理輔導課程體系，打造“專兼結合”融合的咨詢平臺，健全系統的心理咨詢機制。

2.教師層面

教師應該研習心理學的知識，在授課過程中應多關注學生的心理健康和學習過程，踐行“為誰培養人”、“培養什么人”教育使命，引導學生養成有效的學習方法、培養學生的學習動機和興趣;改善和豐富教學組織形式，把控教學內容以及其進度，適合學生的知識認知能力;鼓勵學生進行自覺的學業活動，培養學生在壓力下選擇積極應對方式的意識，促進積極情感體驗。

3.學生層面

學生層面首先是增強心理韌性，提高受挫承受力。本研究發現，就業選擇壓力和學習成就壓力是構成旅游管理專業大學生學業壓力的兩個主要壓力源，就業選擇壓力表征為學生因某種能力不足對工作及工作勝任能力的擔憂，學習成就壓力表征為學生因學習效率不高、方法不當而產生的懊悔情緒，其他壓力有擔心人際關系處理不當、害怕在學習競技中失敗等。大學生要積極面對現實，通過強化情緒調節、行為調節、認知調節來增強抗挫能力。其一，要善于調整情緒狀態，保持昂揚向上的精神風貌，積極應對困難;其二，積極參與適合知識能力的素質拓展活動、創新創業活動、社會實踐活動，提高適應能力與人際交往能力，提升自信;其三，鍛煉分析問題、看待問題、聽取批評意見建議的能力，從問題研判、學習交流不斷提高自我認知能力和計劃決策能力，強化心理韌性。

其次，制定生涯規劃，提高目標行動力。幸福感的一個主要威脅是高期望，制定一個切實可行的目標期望可以增加主觀幸福感。大學生普遍存在缺乏學習目標和計劃，同時也會因缺乏學習目標和計劃而產生焦慮情緒，而職業生涯規劃教育課程是培養大學生創新創業意識、塑造人格的重要渠道，大學生首先要從心理上接受職業生涯規劃教育，接受職業生涯教育的指導;其次在行動上制定符合自身的職業生涯規劃，要正確評估自己，確立發展目標，形成行動方案，落實行動計劃，及時反省調整。通過制定生涯規劃，完善自我，提升綜合專業素質和就業競爭力。

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