安全心理學在現代建筑工程管理中的研究進展及應用分析

林 炅

（汕頭職業技術學院 廣東 汕頭 515078）

建筑業是一項關乎民生的基礎行業，不僅能改善人們的生活質量，且對于社會發展具有強大的推動作用，但在行業發展過程中存在一定的安全問題，對行業發展、社會穩定產生了極大的影響。據國際勞工組織調查發現，全球重大安全事故建筑業中占比較高，高達17%，且因安全事故造成的經濟損失也很大。建筑項目安全事故的發生，不僅增加了施工成本，給項目方帶來了損失，且帶來了較大的人員傷亡，負面影響嚴重。而安全心理學是系統的科學理論，能夠為建筑工程管理提供依據，確保各項工作能夠順利開展。因此，加強對安全心理學在建筑工程管理中應用的研究至關重要，能夠讓企業借助科學的理論對工程項目予以管理。

1 安全心理學在現代建筑工程管理中的研究進展

1.1 研究概況

安全心理學在現代建筑工程管理中的研究進展主要集中在國外和國內兩個方向，以EI數據庫作為檢索范圍，搜索“安全心理學”關鍵詞，數量并不多，260多篇。通過對文獻統計結果進行分析可見，當前其在國際范圍內的研究尚處于起步階段，主要集中在美國、中國、澳大利亞及英國。在中國知網搜索后發現現有相關文獻380多篇，可見國內研究基礎也相對薄弱。

1.2 研究內容

（1）事故人因分析。其中包括內因和外因兩個方面，內因涉及個體生理、心理疾病發作等，外因是由于組織、機器及環境等因素的干擾，如管理不當、工作環境不佳等直接或者間接導致安全事故的發生。

（2）工人心理特性。受到智力、年齡及性別等因素的影響，建筑工人在施工過程中也會存在安全隱患，如焦慮、偏執等心理特點，會對安全操作施工產生不良影響，在很大程度上增加了施工安全隱患[1]。

（3）避免安全事故發生的心理學對策。研究該方面內容的文獻較多，如職業適宜性的選拔、人機工學、施工設置對工人感知覺的影響等，并提出借助心理干預等手段增強工人對建筑施工安全的重視，以此來達到降低安全事故率的目的。

1.3 研究方法

從范疇角度來看，安全心理學屬于工業心理學領域，作為其中的分支，現有研究方法主要有文獻法、觀察法、訪談法等[2]。由于該理論具有較強的交叉性，涉及數學、統計學、現代信息科學等內容，因此在對人的心理特征進行研究時，還會引入矩陣等數學方法、統計原理等，使得研究結果更為精確，為現代建筑管理提供依據，提高管理有效性，盡可能地減少安全事故的發生。另外，還有事故樹原理的引入，能夠將事件按照輕重緩急的程度進行劃分，根據事件發生概率開展管理工作，能夠最大限度降低損失。

總體來看，現代建筑工程管理對于安全心理學的應用尚處于傳統和單一層面，僅從制度管理、行為規范等角度入手，并沒有真正意義上將安全心理學的理念滲透到實踐當中，在一定程度上削弱了安全管理效果。因此相關人員要調整管理方式和方法，加強對安全心理學和建筑項目特點的研究，確保二者能夠實現高度契合，為管理工作的開展提供支持，并達到預期的安全管理效果。

2 安全心理學在現代建筑工程管理中的應用建議

2.1 引入安全心理學管理方法

通常來說，安全心理學中有十種不安全心理狀態，如麻痹、無關、逞能、僥幸及逆反等，這些心理狀態都會對安全施工產生負面影響。如麻痹心理，工人很難認識到安全生產的重要性，缺乏足夠的重視，多出現在老員工身上；逆反心理，員工與正常心理存在抵觸情緒，拒絕遵守各項制度，對現狀的判斷存在誤差，進而引發潛在安全隱患；湊興心理，多出現在年輕工人之中，受到周圍環境的影響，會出現沖動、失去理性等不理智的行為，也會引發安全事故。為了更好地避免上述情況的循環，建筑企業可以定期開展心理狀態調查，并以此為基礎建立心理檔案，并加強對健康心理狀態的宣傳，提高項目安全管理水平。

還應建立科學、合理的心理適應性選拔機制，通過制定心理量表，結合心理學內容對員工進行選拔，尤其要加強對員工的心理、素質及體能等因素的測定和分析，確保員工當前的心理狀態能夠更好地融入工作之中，如發現情緒易波動的員工，要盡量避免其操作大型機械設備，提高工程效率，降低安全事故率。

2.2 構建安全風險預警體系

安全風險預警能夠提前預測風險，幫助企業更好地規避風險，確保后續工作的順利開展，但當前安全風險預警措施在安全管理措施中的效果最不明顯，歸根結底是預警體系不夠完善[3]。因此，要結合建筑項目實際情況建立體系。

（1）加強風險識別。細化建筑項目各個階段，實現對風險的動態監督和控制，及時并準確發現潛在風險，將風險識別落實到單位、部門及員工身上，做到風險控制細化，最終將安全事故消滅在最初狀態。

（2）做好風險評估。發現風險后要對各類風險源進行分析，查缺補漏，找到根本原因，并建立具備針對性的管理計劃，達到控制風險的目的。

（3）實施安全考核制度。根據上述結果制定詳細的考核細則，定期對生產工作予以考核，消除風險；建立專門的安全監督員，做好日常工作，需要注意的是要調整員工的薪酬待遇，通過薪酬的激勵，充分調動員工的積極性，保證安全管理工作能夠真正意義上落到實處。

2.3 提升應急管理水平

建筑項目施工與其他工作不同，施工條件惡劣、設備危險等都是其獨有的特點，如果發生安全事故，嚴重情況下會威脅到員工生命危險，即便沒有生命危險，也會對工人的心理、精神產生影響，如出現逃避、慌亂等情緒，影響員工的判斷力。為此，要建立科學的應急預案，在問題出現之前完善應急保障機制，并在日常工作中加強應急演練工作，增強工人的心理意識，引導他們在遇到安全風險時能夠主動上報，并申請援助，迅速對不安全問題進行控制[4]。

在建筑項目施工過程中，如果員工出現了不健康的心理狀態，勢必會影響應急處置工作的開展，因此要積極引入安全心理學，在問題出現的第一時間要對員工進行心理干預和疏導，使其能夠努力調整心理狀態，參與后續工作的同時，降低事故發生率，從而提高自身對安全事故的處理技能。另外，還可以采取心理咨詢方式，有目的地對員工進行激勵，強化員工的心理承受能力，從而排除安全隱患。

2.4 完善安全激勵機制

安全激勵作為安全管理的一項重要手段，雖然對管理效果的影響并不大，但是也不容忽視。良好的安全激勵，能夠對前幾項安全管理方式產生積極影響，確保安全管理工作起到事半功倍的效果。馬斯洛需求層次論中，人的需求由七個層次構成，是由低到高實現的過程。考慮到安全管理工作與人息息相關，故要利用人的需求制定相應的安全激勵方法，提高激勵有效性。

（1）物質激勵。公正的薪酬體系能夠讓員工的付出得到認可，將薪酬與安全考核工作結合到一起，能夠實現對安全工作的監督，對那些積極落實安全管理工作、遵守安全操作規程的員工予以獎勵，反之要加以懲罰。同時，引入相互制約機制，在員工之間建立一種激勵、監督及制約關系，嚴格執行激勵制度，滿足員工的物質需求[5]。

（2）精神激勵。通過完善的輪崗、在職培訓制度，強化激勵有效性，為安全生產先進人員頒發獎金和獎章，并在公示欄進行公示，為其他員工樹立良好的榜樣，最大限度激發員工的主觀能動性，從而提高安全生產有效性。

（3）崗位激勵。采取培訓激勵、制定職業生涯規劃及晉升機會方式。根據員工特點，將其分配到適合的工作崗位上，以此來幫助員工更好地實現自我價值，讓員工端正態度，正確認識到安全生產工作的重要意義，強化員工的自我調節能力，使其保持一個相對穩定的情緒狀態，規避安全事故的發生。

3 結論

根據上文所述，隨著科學技術的發展，人們在創造更高工作效率的同時，面臨的心理壓力也隨之增大。因此，引入安全心理學理論勢在必行，尤其是在建筑工程這種高壓行業中，有條件的企業要專門配備專業心理人員，幫助企業做好安全管理工作。在實踐中，要引入安全心理學管理方法，通過對員工不安全的心理狀態進行觀察和調查，及時發現問題，并做好預警，加強應急管理，努力完善安全激勵機制，提高安全管理有效性，從而推動建筑行業可持續、和諧發展。