大數(shù)據(jù)時代企業(yè)人力資源管理變革思考

摘要：隨著我國現(xiàn)代經(jīng)濟的不斷改革和創(chuàng)新，現(xiàn)代信息技術(shù)不斷發(fā)展，以大數(shù)據(jù)為代表的新一代信息科技正在改變著人們的生活。大數(shù)據(jù)時代的到來，讓現(xiàn)代企業(yè)在人力資源績效管理中加強大數(shù)據(jù)的應用。企業(yè)通過建立大數(shù)據(jù)平臺，不僅可以通過信息、資源的共享獲取有價值的市場信息，提升決策水平，更能夠優(yōu)化人力資源績效管理的方式，提高人力資源管理工作的效率，推動企業(yè)管理工作的創(chuàng)新發(fā)展。文章就主要針對大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)人力資源績效管理相關(guān)問題進行分析，從人力資源管理創(chuàng)新角度分析企業(yè)人才規(guī)劃需求、人才招聘需求、組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化需求，研究新時期企業(yè)人力資源管理的方法。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時代;企業(yè);人力資源

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)給傳統(tǒng)的人力資源管理帶來了巨大沖擊，但同時也給人力資源管理領(lǐng)域帶來了更多的發(fā)展空間，包括人力資源規(guī)劃、人才招聘、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理等方面。利用大數(shù)據(jù)為企業(yè)構(gòu)建網(wǎng)絡框架將各類信息進行整合，并能夠根據(jù)企業(yè)信息資源的變化而實時更新，實現(xiàn)數(shù)據(jù)化管理和量化分析成了亟待解決的問題。

一.大數(shù)據(jù)時代企業(yè)人力資源管理中存在的問題

（一）人力資源管理模式傳統(tǒng)化

現(xiàn)階段，大部分的企業(yè)仍舊延用傳統(tǒng)的人力資源管理模式，管理形式和手段非常單一。在企業(yè)人力資源管理過程中，嚴格按照規(guī)章制度進行管理，并不能夠根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化進行多角度調(diào)整，對人力資源管理手段進行優(yōu)化，以致管理過于機械化。在進行績效管理階段時，往往忽視了績效考核的實質(zhì)內(nèi)容與過程，很多企業(yè)將績效與員工工資掛鉤，從而形成了一種重結(jié)果輕過程的管理模式。企業(yè)只有通過改變自身的管理模式才能可持續(xù)發(fā)展。

（二）人力資源管理信息化程度不高

很多企業(yè)由于缺乏大數(shù)據(jù)平臺的應用，相關(guān)人員在進行員工信息收集、績效管理數(shù)據(jù)不及時、不準確、不全面，往往僅通過月、季度考核來了解員工的績效，這個過程不僅不能保證信息的真實性和準確性，而且大大降低了人力資源管理的工作效率。另外還有一些企業(yè)雖然建立了信息化管理平臺，但是僅僅記錄員工的工資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來進行相應的計算和分析，并沒有根據(jù)大數(shù)據(jù)對員工進行動態(tài)化的管理，忽略了員工的動態(tài)化趨勢、人員變動分析，并且不能針對外部環(huán)境變化迅速進行人員管理調(diào)整，不具有時效性。

（三）相關(guān)機構(gòu)機制不健全

大數(shù)據(jù)時代中的數(shù)據(jù)非常龐大，然而很多企業(yè)對人力資源管理不夠重視，沒有設立相對健全的組織機構(gòu)進行數(shù)據(jù)收集與分析，導致數(shù)據(jù)不全面、不具有時效性，臨時收集分析數(shù)據(jù)的部門沒有權(quán)威性，相應的數(shù)據(jù)也不具有說服力。只有將人力資源管理與信息技術(shù)有效地結(jié)合起來，建立健全現(xiàn)代人力資源信息化機制建設，才能夠不斷推進企業(yè)的發(fā)展。

（四）模式轉(zhuǎn)變難度大

人力資源管理在企業(yè)的運營中起到了人員合理調(diào)配、業(yè)務活動安排、運營模式改進的重要作用，是企業(yè)健康運轉(zhuǎn)必不可少的重要環(huán)節(jié)。人力資源管理是一個動態(tài)的監(jiān)管體系，在企業(yè)的規(guī)章制度的約束下，其工作行為存在不可預見性。當內(nèi)部管理體系出現(xiàn)空白區(qū)域時，將增加企業(yè)的運行風險。

二.大數(shù)據(jù)時代企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新需求

（一）企業(yè)人才招聘需求

在企業(yè)網(wǎng)絡招聘的環(huán)節(jié)中，企業(yè)人力資源招聘部門需要經(jīng)過三個階段的工作來開展人才招聘活動，分別為建立收集階段、建立篩選階段和候選人的考量階段，但是隨著信息化時代的發(fā)展，在上述三個階段中難題也隨之產(chǎn)生。一是如何同時管理動輒數(shù)以十計的招聘網(wǎng)站，二是如何從是成千上萬的求職簡歷中篩選出企業(yè)需要的人才，三是初步的簡歷篩選之后如何進一步進一步進行考量和甄選，這就需要運用大數(shù)據(jù)平臺和應用來進行數(shù)據(jù)挖掘和人才畫像對人才進行篩選。

（二）企業(yè)人才規(guī)劃需求

在大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)需要將各項業(yè)務轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)信息，并且根據(jù)信息對企業(yè)進行管理，讓企業(yè)實現(xiàn)管理智能化，加快復合型人才的培養(yǎng)。所以要加強人才規(guī)劃管理，確保企業(yè)具有人力資源優(yōu)勢在市場競爭中占據(jù)有利地位。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)的應用，企業(yè)可以將非量化的信息進行數(shù)字化發(fā)展，更有利于人才科學規(guī)劃管理。

（三）組織架構(gòu)需求

企業(yè)部門之間的交流和溝通是企業(yè)運作必不可少的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。完成企業(yè)內(nèi)部信息的快速傳遞是大數(shù)據(jù)時代帶給企業(yè)的一個重要作用。然而信息傳播速度的加快，也要求著企業(yè)信息的質(zhì)量隨之提高，確保企業(yè)高效運作的需求得到滿足。運營大數(shù)據(jù)平臺進行數(shù)據(jù)分析與傳遞，掌握其中的關(guān)鍵信息，進行企業(yè)部門間的溝通與交流，完成企業(yè)內(nèi)部開放環(huán)境的建立，加強了企業(yè)文化建設。

三.新時期企業(yè)人力資源管理方法

（一）利用數(shù)據(jù)分析崗位需求，構(gòu)建人才畫像

將企業(yè)員工的信息詳細登記在人才數(shù)據(jù)庫中，企業(yè)人力資源管理人員通過對比分析各項數(shù)據(jù)，并匯總分析出員工的優(yōu)秀員工的特征，并總結(jié)出相應的規(guī)律。同時，在企業(yè)招聘時，應當按照企業(yè)的管理體制和戰(zhàn)略目標，分析梳理企業(yè)各個崗位的勝任特征。

（二）建立數(shù)據(jù)化人力資源管理體系

在建立數(shù)據(jù)化管理體系時，應當注重信息的收集。人力資源部可以根據(jù)員工在工作中的表現(xiàn)進行記錄，從而形成一個動態(tài)的記錄，將此類動態(tài)行為映射到數(shù)據(jù)體系，將這些難以量化的數(shù)據(jù)進行數(shù)字化分析，結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)可以在統(tǒng)一的架構(gòu)下進行處理和計算，以此來逐步完善管理體系。將采集到的人力資源數(shù)據(jù)儲存到大數(shù)據(jù)軟件中，利用專業(yè)工具進行分析，建立關(guān)鍵指標，從而明確數(shù)據(jù)分析方向。

（三）優(yōu)化人力資源管理模式

大數(shù)據(jù)時代的管理結(jié)構(gòu)不同于傳統(tǒng)的管理模式，傳統(tǒng)管理模式是靜態(tài)化管理，動態(tài)化管理模式則能夠?qū)⒏黝愋畔⑦M行整合。在大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)應當對人力資源人才培養(yǎng)機制與目標相融合，以此推動企業(yè)管理服務職能轉(zhuǎn)變。

（四）培育大數(shù)據(jù)專業(yè)人才隊伍

在構(gòu)建大數(shù)據(jù)信息化平臺之后，企業(yè)的相關(guān)領(lǐng)導人員應該加大針對大數(shù)據(jù)專業(yè)人才的隊伍建設力度，使得大數(shù)據(jù)人才隊伍中包括數(shù)據(jù)架構(gòu)師、數(shù)據(jù)規(guī)劃師、數(shù)據(jù)應用師等專業(yè)人才，讓企業(yè)的數(shù)據(jù)能夠充分被人力資源管理充分分析和利用，從而為企業(yè)篩選出更符合崗位需求的專業(yè)人才。企業(yè)的相關(guān)領(lǐng)導還應該對企業(yè)的內(nèi)部人員進行大數(shù)據(jù)技術(shù)的應用的培訓，讓每一個管理人員都能夠運用大數(shù)據(jù)技術(shù)進行日常工作，提高工作效率，推進企業(yè)人力資源現(xiàn)代化進程。

四.結(jié)語

大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展為企業(yè)帶來機遇的同時也帶來了挑戰(zhàn)，為了推進企業(yè)人力資源現(xiàn)代化的進程，管理人員充分把握大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢，將大數(shù)據(jù)滲透到人力資源的各個環(huán)節(jié)，促進人力資源管理的高效性，讓企業(yè)的人力資源管理是平和質(zhì)量不斷提到。

作者簡介：霍東旭，燕山大學經(jīng)濟管理學院，17級人力資源與管理專業(yè)。