電力市場開拓及營銷管理的思考

鄒吉

摘要：隨著我國社會經濟的不斷發展，我國社會工業生產以及社會群眾日常生活對于電力的需求都在不斷提高，電力企業發展正在面臨著新的挑戰。電力企業所面臨的市場環境日益復雜，且電力市場的競爭不斷激烈，這就要求企業必須做好市場開拓工作，并加強營銷管理，才能夠提高企業自身核心競爭力，促進電力企業更好的發展。本文對電力市場開拓及營銷管理進行了深入的研究與分析，并提出了一些合理的意見和措施，旨在進一步促進電力企業發展，為我國社會提供安全、穩定的電力能源。

關鍵詞：電力企業;電力市場;市場開拓;營銷管理;有效對策

對于電力企業而言，市場開拓和營銷管理已經成為其企業發展中的重要工作內容。伴隨著我國市場經濟的發展與完善，電力企業的傳統發展模式被打破，電力企業逐漸在向市場化方向發展，對于電力企業的經營策略提出了更高的要求。因此，電力企業必須做好市場開拓工作，占領更大的市場空間，并加強營銷管理工作，采取科學有效的營銷管理策略，能夠幫助電力企業更好的實現戰略發展和管理目標，以更優質的服務來滿足用電戶的需要，從而能夠促進電力企業實現長遠可持續發展。

1、當前電力企業市場開拓及營銷管理中存在的主要問題

我國電力市場發展速度較快，電力企業的經濟效益在不斷提高。但是近些年來電力市場趨近飽和，電力企業能夠獲得的利潤空間在不斷減少，電力企業發展面臨著諸多的困境，當前電力企業在電力市場發展過程中，主要存在著以下幾個方面的問題：

1.1 電力企業服務質量較低

電力市場與其他市場相比具有很大的差異，電力產品作為一種無形產品，其產品服務質量被許多電力企業所忽視。從我國當前電力市場的主要發展情況來看，電力產品服務質量一直不是其主要發展重點，導致用電戶所接受到的電力產品服務較差，主要是因為電力企業職工的服務理念較差，沒有將電力產品服務放在電力企業發展戰略中，通常只重視電力生產的效率和質量。在電力市場競爭日益激烈的背景下，用電戶對于電力能源的安全性和穩定性要求在不斷提高，對于電力企業提供的電力產品服務質量要求也在不斷上升，已經成為電力企業經營發展過程中的重要因素，因此需要電力企業對電力產品服務質量給予高度的關注，不斷提高電力企業的服務質量[1]。

1.2 電力企業節能環保意識較差

電力作為我國社會中的基礎性能源，在其生產的過程中會產生大量的能源消耗。隨著人們綠色環保理念、可持續發展理念的不斷深入，電力企業在節目環保意識方面還有著一定的欠缺，電力生產過程中會產生嚴重的資源浪費，電力企業生產資源不合理，從而導致經濟效益下降，還可能會對生態環境造成一定的污染，已經成為制約電力企業市場開拓和營銷管理中的重要因素，需要電力企業給予一定的重視，建立節能環保意識，并加強電力資源生產節能環保技術的研發與升級，從而幫助電力企業提高市場競爭力。

1.3 電力企業營銷體系不夠健全

電力企業市場化發展時間較短，所以許多電力企業還沒有建立完善的營銷體系，缺乏對電力市場的準確判斷，沒有準確把握電力市場的需求變化，導致營銷管理工作開展效果不夠理想，是制約電力企業發展的主要因素之一。營銷管理工作在電力企業中的地位不斷上升，電力企業想要擴大市場空間，必須做好營銷管理工作，但是當前許多電力企業還沒有深刻意識到這一點，尚未建立完善的市場營銷體系，需要在體系建設方面投入更多的經歷，才能夠幫助電力企業更好的把握電力市場發展變化以及未來發展趨勢，從而調整自身的營銷戰略，促進電力企業更好的發展。

2、電力企業市場開拓有效策略分析

2.1 提高電力產品服務質量

在人們生活水平不斷提高的背景下，人們越來越注重服務質量，電力作為為人們日常生活提供能源支撐的產品，其服務質量與人們的日常生活息息相關。人們在獲得更高質量服務的情況下，會更加偏好選擇該產品。因此，電力企業想要進一步開拓市場，獲得更多的用戶，就需要在電力服務方面做好工作，為用電戶提供更加高質量、人性化的服務，確保用電戶在使用電力能源是能夠獲得全方位、個性化的服務，積極幫助用電戶解決實際問題，逐步營造良好的企業形象和社會口碑，從而能夠有效推動電力企業市場進一步擴張，對于電力企業長遠發展具有重要的意義[2]。

2.2 加強環保節能技術研發

環保技能是當今社會大部分企業都需要重點進行研究的技術，不斷能夠降低企業生產成本，更是符合我國可持續發展戰略的發展路線，且現代社會群眾對環保技能有著更高接受程度，人們的環保意識在不斷提高，所以電力企業可以從加強環保技能技術研發方向入手，并大力宣傳電力企業的環保技能核心技術，能夠獲得社會群眾的更高認可度。環保節能技術研發，能夠使電力企業更好適應現代電力市場發展需求，拓寬電力產品的銷售渠道和銷售范圍，從而幫助電力企業在激烈的市場競爭中占據更加主動、更加有利的地位。

3、電力企業營銷管理有效策略分析

營銷管理在電力企業中的作用不斷凸顯，已經逐步發展成為電力企業經營活動中重要的部分，對于電力企業的生產、經營等多個方面都有著重要的影響，因此電力企業需要不斷加強營銷管理工作。

3.1 建立完善的營銷管理體系

完善的營銷管理體系是電力營銷開展高水平營銷工作的首要環節，需要將電力企業的生產、銷售、服務等不同環節實現一體化管理，不斷提高電力企業的管理水平，為營銷工作開展打下良好的基礎。營銷管理體系建設可以通過在電力企業內部建立客服中心，將電力企業的電網調度、管理、電力產品銷售等多項服務進行整合，以完善的規章制度來約束各個生產、銷售中的行為，結合用電戶的基本用電需求，能夠全面提高營銷管理工作質量，從而提高用電戶的消費滿意度，提高消費者對電力企業的好感程度。完善的營銷管理體系對電力企業的長遠發展具有重要的意義，需要采用多種方式加強相關體系建設。

3.2 創新營銷管理模式

電力企業隨著社會經濟的發展出現了很大的變化，其經營行為、生產行為等都進行了相應的創新，而采取傳統的營銷管理模式會導致與電力企業的戰略發展布標不匹配，因此需要創新營銷管理模式。創新是企業發展的根本性動力，通過對電力市場的調研，深入挖掘用電戶的實際需求，采用創新式的營銷管理模式，使其能夠與電力企業經濟目標實現相匹配，能夠在很大程度上促進電力企業更好的發展[3]。

3.3 積極利用信息化管理系統

信息技術的發展對電力企業的營銷管理產生了很大的影響，與傳統的人力管理模式相比，信息化管理系統能夠提高電力企業營銷管理工作的效率，并提高營銷管理工作的準確性，降低人為因素對其造成的影響，從而更好的實現利潤創收目標。因此，電力企業需要完善信息化管理系統的建設，加強使用信息技術，通過大數據、云計算、物聯網等先進的信息技術，建立完善的營銷管理信息化平臺，不但是對電力企業營銷管理模式的創新，更是對電力企業營銷管理綜合質量的提高，是實現電力企業長遠可持續發展目標的內在需求。

結束語：

綜上所述，本文闡述了促進電力企業開拓市場已經實現高效營銷管理目標的有效方法，希望可以起到一定的借鑒作用，幫助電力企業更好的開拓電力市場，提高經濟效益。

參考文獻：

[1]白忠彬. 電力市場開拓及電力企業營銷管理策略探究[J]. 科技經濟導刊， 2019，000（003）：P.0032-0032.

[2]胡士會. 開拓電力市場中電力營銷的主要問題及對策[J]. 輕松學電腦， 2019， 000（027）：P.1-1.

[3]丁曉玲. 電力市場中電力營銷開拓的主要問題及對策研究[J]. 電子樂園， 2019，000（004）：P.0374-0374.

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