“家校醫”三方聯動模式下的高職心理育人機制建設探究

摘要：本文探討了傳統心理育人中“家校醫”聯動較薄弱尤其在遇到危機個案時存在一定壁壘等問題，湖南工藝美術職業學院作為高職藝術院校通過創新打造的特色“家校醫”聯動心理健康教育工作機制，明確學生輔導員與家長定期溝通制度，暢通學生心理危機干預轉介的綠色通道，聯結專業醫院資源融通共助，全面開展學校“心理育人”工作。

關鍵詞：高職;心理育人;“家校醫”聯動

教育部頒發《高校思想政治教育工作質量提升工程實施綱要》中，將“心理育人”明確納入高校“十大”育人體系;在印發《高等學校學生心理健康教育指導綱要》中指出“心理健康教育是提高大學生心理素質、促進其身心健康和諧發展的教育，是高校人才培養體系的重要組成部分”。這些表示新時代黨對高校心理健康工作的高度重視和殷切期望，也體現了高校“大思政”布局下心理健康教育與服務是重要組成部分，需要探索更為全面的高校心理健康教育與服務模式。

1 基本情況

湖南工藝美術職業學院作為一直以來堅持立德樹人為根本任務，倡導“六位一體”的陽光心育。近年來，為突破傳統心理育人中存在的家庭在學生入學后育人參與度不高、“家校醫”聯動較薄弱尤其在遇到危機個案時存在一定壁壘等問題，確保學生心理危機零事故，實現“全員、全過程、全方位”心理育人，打造了“家校醫”聯動的心理健康教育工作機制，暢通學校與家長的溝通，實現“家校”合作育人，成效顯著。

2 主要做法

2.1學校重視，構建“家校醫”三方聯動的機制

湖南工藝美術職業學院將心理健康教育與服務工作重心由日常心理問題的輔導和心理危機的干預轉向為大學生積極心理品質的培養，著力打造了“六位一體”的陽光心育品牌，從“工作機制、隊伍建設、平臺建設、課程教學、輔導服務、實踐活動”這六個方面開展心理健康教育與服務，重視每個環節的育人功能，做到全員、全過程、全方位開展心理育人活動，培養學生積極的心理品質，切實提高心理健康教育工作的針對性、科學性和實效性。

學校關注“六位一體”陽光心育的“家校醫”心理服務機制建設，不僅認可了心理育人隊伍為學生提供的成長輔導、心理咨詢與危機干預等基礎心理服務，還通過健全人員配備、提供充足經費投入，不斷完善運行中的各項制度建設。

2.2以生為本，組建“多元化”心理育人隊伍

2.2.1合理架構隊伍結構，隊伍配備齊全

心理育人隊伍由校內和校外兩部分組成。校內心理育人隊伍由專兼職心理教師組成，其中以心理專干為主體，輔導員為骨干，朋輩心理輔導員為教師助手，校外育人隊伍由學生家長和醫生團隊組成。

2.2.2優化配置資源，豐富校內培訓項目

定期召集心理育人團隊成員進行校內輔導和咨詢工作團體督導，梳理、反思和破解育人工作的難點。邀請主管學生工作的校領導、中層干部中原學工線的老領導和老同事、馬克思主義學院骨干教師和兄弟高校學生工作專家等，為心理育人團隊“充電”“賦能”的同時，更鼓勵團隊成員的自我學習和自我成長。

2.2.3加強專業導向，完善校外送培機制

為心理育人工作的專兼職教師提供專業續航支持，暢通送培渠道，多期多次送培心理育人隊伍成員參加心理咨詢師職業倫理培訓、基本功培訓，鼓勵隊伍成員積累經驗、申報臨床心理注冊系統心理師資格認證。學校還支持隊伍成員參培項目的專項化、專業化，目前已有部分成員參與系統學習團體心理輔導、心理危機干預、心理測量與評估、繪畫心理治療、家庭治療、正念引導項目和醫院暑期師資培訓見習。這一系列專業培訓大大鼓勵了心育隊伍的工作積極性，提升了育人專業化水平，切實有效反應在了心理育人的實際工作中。

2.3家校合作，發揮學生工作隊伍的骨干力量

2.3.1實行《家長告知制度》，落實工作記錄

學校2019年制定并推行《家長告知制度》，避免入學后家庭教育薄弱問題。《家長告知制度》實施依托各二級學院已建成和在建的成長輔導室，由二級學院分管學生工作的副書記主抓，成長輔導室主管輔導員為負責人，各位輔導員為執行人。輔導員每學期至少一次與家長聯系，告知學生在校表現情況同時，必須完成心理狀況反饋和溝通，讓家長及時跟進孩子心理成長狀況，并做好記錄。如有需要，心理育人團隊可根據學生特殊心理狀況提出需家長參與配合的成長方案。

2.3.2把握固定節點、重要時刻，將家庭教育融入心理育人

首先，在每位學生新生心理普查后、掛科后、留級前、頂崗實習、畢業前后等事件節點，必須就將相應狀況與家長溝通，傳遞正確、足夠的信息，了解家長訴求，探討合理教育方案，從而減少心理工作阻力，爭取家長理解和支持;其次，也應該在學生情感或社團活動等遭遇重創時，與家長匯報情況并商定合適該生的雙管齊下干預方案，有必要時需向醫院資源尋求幫助;同時，也可邀請優秀學生家長參與畢業開放展示周座談會，分享育人經驗。一系列家校合作的舉措，都在引入家庭教育助力心理育人，鼓勵家長更多關注孩子心理健康，避免成長困擾升級為心理危機事件。

2.2.3強化心理檔案制度，完善建檔、更新、移交和考核工作

從2019級新生心理普查開始，每生建檔，并在每次“家長告知”完成后進行更新，到突發事件完整學生心理狀況的“朋輩輔導員-輔導員-二級學院心理站-校心理專干記錄”存檔，在需要合作醫院心理精神科介入時的轉介說明填寫，醫院開具的系列材料復印保存。做到每生有檔可查，查檔可知，接檔能用。將輔導員的每生家校聯系檔案納入，每學期末的二級學院成長輔導室成長輔導考核工作中。由二級學院轉介到學校心健中心，由心理專干參與處理的學生心理事件，也需有完整交接記錄及處理檔案。

2.4校醫聯動，引入專業醫院團隊的支持資源

2.4.1簽訂校醫聯動合作協議，保障專業支持

2019年7月學校與湖南省第二人民醫院（省腦科醫院）簽訂了《心理健康教育醫校聯動合作協議》并為“學生心理健康教育共建基地”成功揭牌，彌補了學校地處益陽，心理專業醫院優秀資源較為稀缺、心理問題研判周期長、心理危機轉介手續復雜等問題。

2.4.2心理醫生請進校園，提供心理服務

學校與省腦科醫院合作一年來，省腦科醫院提供了線下新生入學心理教育、心理健康知識講座和現場心理評估服務和線上遠程心理咨詢等支持，僅19年下半年就為突發且伴隨自傷行為的、有心理困惑的4名大學生心理障礙診斷、轉介和治療搭建了有效的綠色通道和平臺，構建起了大學生心理健康教育與危機干預體系的新模式。

2.4.3心理教師走進醫院，提升專業素養

不僅借助醫院平臺更好處理學生心理狀況，更讓醫院資源成為心理育人隊伍成長資源。與省腦科醫院合作以來，已有2019年2位心理專干教師參加腦科醫院暑期師資培訓見習工作。通過暑期見習，心理專干教師得到了腦科醫院系統規劃的學習與督導機會，為有效提升心健隊伍的專業素養和履職能力等都將起到很好的促進作用。

3 效果啟示

第一，打造了一支能力強、業務精的心理育人隊伍，規范了送培機制。打造了以心理專干為主體，輔導員為骨干，其他管理人員為補充、全校所有教職員工共同發力的完整心理育人隊伍，服務于每一個環節。逐步送培隊伍成員參與各類心理培訓教育，下一步會加合理的規范好隊伍成員的專攻方向，優化資源配置;

第二，不僅在大學期間全程開展心理健康教育，還將家庭教育納入心理育人體系。讓家長不僅意識到家庭教育對于孩子的重要性，并且能夠全程知曉和參與孩子在校心理動態，遇到問題時能更積極配合校方應對解決。下一步是要讓家長的溝通和參與更加規范化和系統化，形成工作范式進行推廣;

第三，實現了“家校醫”有機聯動的心理育人方式。通過醫院資源的介入，使得遇到心理難題需要專業支援時，通過輔導員與家長及時溝通，心理專干和醫院提供評估、轉介等服務，使得學生能及時得到院方的專業指導。我們將會與省腦科醫院更進一步合作，打造系列學生活動品牌;

在網絡[1-4]、課程、資助等其他九大育人體系中，我們也將心理育人理念貫其中，增強人文關懷，以思想引領為主線，將解決大學生的實際問題與思想、心理問題相結合，真正讓學生大學期間在成長成才、人格素質和品德修養方面收獲滿滿。

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作者簡介：

彭熠（1984.7—），女，漢族，湖南株洲人，研究生，講師，研究方向：大學生心理健康教育、積極心理學與傳統文化。

（湖南工藝美術職業學院，湖南 長沙 410000）