“新零售模式”下的高職電子商務教學創新思路研究

摘要：隨著社會信息化的腳步逐漸加快，網絡已經與生活密不可分。電子商務逐漸占領人們的視線，隨著時間的不斷推進，其教學方式在時代發展中幾乎沒有改變，仍沿用以往的教學形式，在現有的“新零售模式”下暴露出了發展弊端?；诖?，本文主要分析高職院校教學的現狀，面對新模式的考驗，也提出了如：培養復合型人才、注重教學主體發展、創新課堂教學內容、完善教師團隊建設、學校與企業共同培養等建議，供借鑒參考。

關鍵詞：新零售模式;高職;電子商務

引言：電子商務作為可以隨時隨地通過移動端進行交易的新形式，近幾年才正式發展起來的，進步速度尤為驚人，對傳統的交易方式有著巨大的沖擊力。最近“新零售模式”出現在人們面前，對學校與教師在人才培養上提出考驗，不僅需要更新教學材料、形式，還要增加實際操作次數，采用更新穎的檢驗學習成果的方式，推進交易結構的進一步改變，使國家經濟的發展。

1 高職電子商務教學的現狀

電子商務課程作為嶄新的學科出現在群眾眼前，各個高職院校對于該科目的開發仍然不是成熟的，在教學過程中出現了一系列的問題。例如：第一，教學方式上依舊沿用幾年前的模式，沒有更深層次的創新。國家在信息化建設方面持續推進，迅速推出新興產業，進一步增加了培養人才的困難程度，如：教學材料的不足、材料時間久遠不適應當前教學需求等問題。課堂上老師只是傳授理論知識，不能結合實際，降低了學生思考的積極性。第二，學生實際操作的次數較少，電子商務作為需要多次操作才能牢記知識點的科目，動手操作的不足沒辦法將理論轉化為實際，該科目與移動電子商務使用的設備、具體的實訓內容、教學的內容和方式都是不同的，因此院校無法提供足夠的場地與設施進行實操。第三，教學結果的檢驗方式不合理，院校依舊使用筆試的方式來核實每個學生的學習成果，而電子商務作為需要大量實際操作的科目，這種考驗形式明顯不適合，只是加重了對理論上的認知，沒有辦法提高實踐能力。第四，教學知識更新速度慢，網絡時代，需求更新逐漸加快，老師還在講解什么是b2b的時候，已經演變出了b2c，分析o2o出現了p2p，思想觀念不能跟隨上需求的腳步，無法推動社會的發展[1]。

2 面對“新零售模式”高職電子商務教學創新措施

2.1培養復合型的人才

電子商務專業與連鎖經營融合是時代的大勢所趨，“新零售模式”的出現，對傳統零售業造成了巨大沖擊。迫使發生改變去適應新的市場，在一種經營模式的基礎上增加了新的銷售形式，二者一同使用，提高了原本的經濟收入，電子商務也在不斷地進行更優秀的改進，互聯網時代不僅改變了群眾的消費方式，同時對生活模式也造成了影響，其作為線上活動的活躍群體和參與者，自身購物時的感受逐漸提高，市場只有通過不間斷的對大數據和網絡技術進行修改完善，才能滿足群眾要求。例如：二手車行業，在廣東與浙江等地發展情況良好之后，上海與北京立刻引進該行業，部分從業者逐漸向東南部分發展甚至抵達核心城市，快速扎根發展經營，模式得到了大家的一致認可人民對服務滿意。在克服交易價格難把控、難以發展規?；c管理標準等一系列問題時，部分從業者采用了電商技術結合連鎖經營模式對問題進行突破，提高了自身與國家的經濟效益。

2.2重視學生主體開發

學生作為學習的主體，老師在教學的過程中要增加其思考的次數與深度，要增添引人思考的話題供學生之間討論，主動去思考目前的電子商務模式優勢與機遇，栽培出有自我思想積極創新的高質量學生。在線下教學的基礎上還可以添加線上視頻方式，增加學習知識的來源，通過瑣碎的時間學到更多的知識，同時分享當前企業最需要的營銷方式，供學生發散思維創新思路。例如：在講解淘寶案例的時候，會拿出eBay來對二者進行對比，分析為何eBay曾經強大的電子商務公司會在與淘寶的競爭中落敗，退出內地市場。講解搜索引擎時，對比谷歌與百度，為何谷歌會失敗返回香港，通過各種各樣的案例來引導學生的擴散性思維[2]。

2.3校企聯合開發方案

學校與企業聯手去開發適應新形勢的人才，實行“新零售”模式的公司實際考察校內的教學情況，共同研究學生課堂上的知識體系，根據需要的職位不同，培養適合的人才，定制出符合新形勢的培養課堂。例如：在浙江的某職業高校與雅戈爾集團、阿里巴巴、浙江吉吉加、寧波淘淘羊等多家企業進行合作，通過當地的資源，最大力度地安排學校的教學資源，改進電子商務人才的培養，滿足各個企業對于人才的需要，學校不負重望，培養了400多名電商專業人才，獲得了社會的好評。

2.4創新課堂教學方式

只有與現代的網絡進行結合，才能逐漸提高教學質量、教學內容與手法。電子商務課程主要有兩大部分，分別是商務知識和技術創新，老師在講解分析理論性的課本內容時，不僅要闡述書本的內容，也要對外進行一個擴展。例如：在分析各個典型案例前，讓學生切實到案例網站之中去體驗，并對其仔細了解，選定一個學生發表自身的看法，再由全體學生進行討論，最后老師聆聽每一個人的想法，再去講解，在此情況下，會使同學印象深刻，由于課堂上傳授的是學生感興趣的內容，效果會比以往的講解效果更佳。結合發展中的最新信息、技術等元素使教學內容得以補充，通過添加移動支付未來的發展趨勢、新型營銷手段如何進行運用等，使學生跟隨時代發展共同學習進步[3]。

2.5構建合理評價體系

科學合理的測驗體系能更具體地了解學生的學習情況，為日后教學做出正確引導提供依據，因此，實踐中應改變評價系統。以往多是利用理論知識考試來判定學生，在此基礎上，要增加記載出勤次數、作業的完成質量和實踐考試一系列內容作為完整的考核，不定期舉行電子商務的比賽，老師將其比賽成績計入到見習評價表之中。

2.6優化課堂教學內容

在優化教學內容的時候要對書本中的內容進行更新，使其有效地展現在教學成果之中，提高學生啟發性，學校應關注發展新型的電子商務人才，在教材編寫或是挑選的時候，要嚴格的把控內容，其中格外注意不要與科研型的教材弄混。將《電子商務概論》作為課程中的主體，其細致地講述了模式、技術、移動電商形式、營銷手段、文化發展、相關法律等，書本概括范圍廣，將知識進行密集壓縮，各大知識點排列有序，高深部分簡單講解。網絡時代的飛速發展對老師教學提供了便利條件，使課堂內容變得豐富多彩，根據學生的興趣點進行內容填充，可以使課堂更有趣味性。同時，教學時應設立更多的問題供學生主動思考，例如：我國與外國如果使用同一種運營模式，會有怎樣的不同，同樣的運營手段在美團與滴滴打車之間會產生什么樣的效果，開發學生的動腦思維，建立小組互相討論。在編寫教材的過程中也可融入現實生活中的企業營銷結構，研究其所未解決的問題，將其放在課本案例中，結合實際，使學生更扎實地掌握所學知識。

2.7完善教師團隊建設

電子商務行業作為新行業出現在大眾面前，具有較高的實踐課程實踐難度、較為復雜，而企業希望學生離開校園就可進入工作狀態。當前實踐課程老師同樣不具備職場上過多的工作經驗，降低了實踐課程的整體效果。為解決此問題，可以進行學校與企業合作，學校人力資源部在招收老師的時候應提高人才選取標準，對老員工進行定時定期的專業培訓工作，在原有基礎上再次提升知識儲備。與此同時，加強與企業之間的合作，聘請公司內部的優秀人才，在開展實踐課程時，其可以作為技術指導同時分享自身工作經驗，與老師保持著密切溝通，共同研究教學內容，制定最適合的方案，還可租用校外的基地或是與合作的公司開展教師的實習平臺，切身體驗工作的氛圍，不斷提升自身的能力，才能提高教學的質量。

結束語：“新零售”這種新模式對電子商務的教學產生了巨大的沖擊，為了給社會提供數量更多優質的人才，不僅需要在培養方式、教育方式、教師隊伍建設方面進行改進，還要及時更新教學的內容，與時代共同發展進步，在新模式發展下逐漸站穩腳跟。

參考文獻：

[1]王云詩.高職教學中創新能力培養研究與實踐——以《電子商務概論》課程為例[J].當代教育實踐與教學研究，2020（07）：209-210.

[2]李琳.基于OBE的電子商務專業創新創業人才培養模式[J].電腦知識與技術，2020，v.16（13）：185-186.

[3]易新.高職電子商務專業"教學企業"的建設策略探析[J].山海經：教育前沿，2020（7）：0175-0175.

作者簡介：

周祥（1985.8-），男，漢族，湖南益陽人，碩士研究生，工藝美術師，研究方向：非遺創新研發（服裝）、電子商務教學。

（湖南工藝美術職業學院，湖南 益陽 413000）