數字文化館建設策略

摘? 要：信息化時代，文化館要以群眾的實際需求為導向，通過推進數字化建設來提高服務水平。數字文化館建設要以群眾需求為導向;完善官方數字化平臺建設;加強虛擬體驗設備建設;注重專業化人才隊伍培養;以數字化手段指導基層群眾文化工作;以數字化手段保護非物質文化遺產。

關鍵詞：信息化;文化館;數字化;建設

“文化興則國運興，文化強則民族強。”文化館是群眾開展文化和娛樂活動的主要場所，隨著信息化時代的到來，互聯網和數字化技術廣泛應用，文化館必須緊跟時代步伐，以群眾的實際需求為導向，通過推進數字化建設來提高服務水平。

一、數字文化館的概念

數字文化館是運用數字化理念，應用數字化技術手段，開展線上線下數字文化服務，與文化館職能深度融合，培育與弘揚社會主義核心價值觀，以全民藝術普及為重點，組織開展群眾文化藝術創作、培訓、活動、體驗的公共數字文化服務新空間與新形態。

二、文化館數字化建設的內涵

隨著經濟的不斷發展和人民生活水平的提高，群眾對精神生活的需求也愈加強烈。文化館的功能己經不再局限于原有的基層文化活動，而是演變為集活動、培訓、宣傳、展覽、信息共享、藝術普及和民間文化交流等功能為一體的全面性公共文化基地。數字文化館建設主要是圍繞文化館服務職能，運用信息技術、數字技術、網絡技術等開展群眾文化活動、輔導培訓、藝術創作、民族民間文化傳承、互動體驗的公共數字文化服務，構建線上線下相融合的立體化數字文化服務空間，實現數字文化資源的共建共享和互聯互通，擴大服務半徑和服務人群，提升服務效能，切實保障基層群眾的公共數字文化權益。

三、數字文化館建設的基本任務

數字文化館建設主要包含四項基本任務。一是公共文化館數字平臺的開發，以完成公共文化館基本業務所需的系統和對應的軟件，如活動管理、數據處理、在線學習等。二是資源庫的開發建設。根據各類藝術形式設計針對性的教學和欣賞課程。三是文化體驗設備的研發，如多媒體設備、線上體驗APP等。四是文化館智能化系統的建設，如設計門禁系統、室內監控裝置、平面宣傳面板等等，以提高公共文化館的管理水平和服務質量。

四、數字文化館建設策略

（一）以群眾需求為導向

數字化文化館建設的本質目的是滿足人民群眾的實際需求，可以從三方面展開。一是對當地群眾的文化藝術需求做好充分的調研，掌握人民群眾文化藝術的現實需求，如對于音樂的偏好是集中于內容還是聽覺效果，對于藝術活動的觀賞是傾向于直播還是錄像等問題，以便設計出更具針對性的數字化建設方式。二是場館的數字化建設要考慮群眾的生活便利需求，如在門禁建設方面應通過數字化建設降低群眾排隊時間、在場館內通過電子指示等方式便于群眾尋找所需服務，以提高群眾對于場館的滿意度。第三，在數字化建設的過程中，場館也要隨時評估建設效果，如數字化設施的使用率、場館訪問人數的增長情況、群眾對于數字化建設的反饋等等，以便了解數字化建設對于服務水平的影響。

（二）完善官方數字化平臺建設

優質的文化館都建有功能完備的官方數字化平臺，如官網、公眾號以及抖音、快手等。官方數字化平臺可以讓不能前往場館實地體驗的群眾了解場館的各種信息和功能，應注重四個方面的內容。一是官方數字化平臺內容必須要有吸引力，將場館的特色、功能、服務等重點信息以明確且人性化的方式展現出來。二是官方數字化平臺的信息要具備時效性，實時對信息進行更新。三是官方數字化平臺要具備完善的功能，除了介紹一些信息和知識之外，群眾能夠實現一些實際性的目的，如門票的預定、場館位置的獲取和路線設計、文化藝術活動的申辦等。四是官方數字化平臺的建設應考慮國際化的因素，不僅要通過設置多個語種來滿足不同國家游客的訪問需求，還要注重東西方文化和藝術的差異，使得場館更加具備全球化的特點，為場館的未來發展提供更多的可能性。

（三）加強虛擬體驗設備建設

隨著信息化時代的到來，虛擬體驗這一概念得到了越來越多的關注。國內外優質文化館的設施配置表明，虛擬體驗設備在文化館的數字化建設中的地位愈發重要，各大場館都開始積極引進虛擬體驗設備，如虛擬鋼琴、VR體驗等。因此，為提高場館體驗功能的全面性，在未來的文化館建設中，應加強虛擬體驗設備的建設水平。

（四）注重專業化人才隊伍培養

文化館的數字化建設離不開一個先進的團隊。因此在未來必須注重專業化人才隊伍的培養。一是文化館在招聘人才時，要重視復合型人才的引進，招聘的人員應該具備一定的計算機知識和信息化發展意識，能夠掌握場館數字化建設所需要的理念和技術。二是文化館應該對內部的工作人員進行定期的培訓，提高工作人員的技術水平和職業素養。三是國家和政府部門為文化館的人才建設提供一定的支持，在大學生的培養機制中，充分考慮文化館的用人需要，針對性的培養相關的人才。地方政府部門應給予文化館的工作人員更好的福利待遇，以吸引國內外的優秀人才加入，提高場館的團隊建設水平。

（五）以數字化手段指導基層群眾文化工作

在建設數字文化館的過程中，文化館要充分考慮到“線上”平臺與“線下”體驗的結合，并不斷探索利用數字化手段支撐傳統群眾文化活動、培訓的開展。“數字服務”的便捷性在其中凸顯出來。文化館必須對服務內容進行積極拓展，以滿足不同群眾的實際需求。

（六）以數字化手段保護非物質文化遺產

非物質文化遺產的保護難點之一在于其不以物質為載體，只能通過“口傳心授”等形式。通過數字化手段，有利于在某種程度上為非物質文化遺產尋求物質載體，從而更好地保護非物質文化遺產，繼而促進非物質文化遺產的活態傳承。一是對現有資源進行集約整合，進行科學的數字化處理;二是對重要表演、演出進行報道和全程記錄，達到保護的目的。

五、結語

文化館是人民開展精神文化生活的重要場所。隨著信息化時代的到來和人民物質生活水平的提高，傳統的公共文化館在設施、功能和服務等方面難以滿足人民群眾的實際需要。數字化建設是提高場館服務水平、拓展場館功能和滿足人民群眾需要的重要舉措，是文化館未來發展建設的主流方向。

作者簡介

劉華（1976.01—），女，遼寧省大連市金普新區文化館群文館員，主要從事群眾文化輔導工作。