新媒體環(huán)境下高校圖書館文化傳承與創(chuàng)新服務(wù)研究

文 穎

（江蘇海洋大學(xué)圖書館，江蘇 連云港222005）

隨著科技的飛速發(fā)展，人類文明和科學(xué)正在進入一個嶄新的時代——新媒體時代。網(wǎng)絡(luò)信息科技正在改變著人類社會的各個方面，影響著這個世界的角角落落，包括圖書館這個典型的學(xué)術(shù)性服務(wù)機構(gòu)。高校圖書館作為高校的心臟，為讀者提供學(xué)習(xí)，參考，交流的重要場所，同時也為文化的傳承提供了平臺和條件，如何在新媒體時代利用和發(fā)揮新媒體的特點，優(yōu)化高校圖書館的管理形式，創(chuàng)新服務(wù)的方式，引導(dǎo)大學(xué)師生積極閱讀，正確閱讀并合理使用圖書館的各類資源，使其在文化傳承中發(fā)揮最大作用是本文所要研究和探討的主要內(nèi)容。

1 新媒體的特點

1.1 新媒體的社會特點

最早出現(xiàn)于20世紀(jì)60年代末的新媒體一詞，主要指與傳統(tǒng)媒體不同，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而發(fā)展起來的媒體形式，具有數(shù)字化，交互性，大數(shù)據(jù)，高效率等優(yōu)勢[1]。

新媒體已成為當(dāng)今社會人與人進行交流的一種重要的工具和平臺，依托先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)完成個體間的有機鏈接，滿足互聯(lián)網(wǎng)時代個體社交需要的個性化。網(wǎng)絡(luò)的普及和信息技術(shù)的急速發(fā)展為新媒體的發(fā)展提供了廣袤的空間，新媒體給人們的生活帶來顯著的變化，其中就包括人類閱讀方式的轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變對傳統(tǒng)圖書館的閱讀模式提出挑戰(zhàn)的同時也帶來了創(chuàng)新機遇。

1.2 新媒體下的讀者閱讀特點

在新媒體環(huán)境下讀者可以不受空間和時間的限制獲得信息資源，享受圖書館的各項服務(wù)，同時增強讀者在圖書館各類活動中的互動性和參與性。而同時，新媒體的應(yīng)用使讀者的閱讀呈現(xiàn)以下幾個特點：（1）零食化閱讀。新媒體所呈現(xiàn)給讀者的閱讀內(nèi)容不管是微信還是微博篇幅都相對短小，內(nèi)容淺顯，多數(shù)具有娛樂或者魚湯作用，閱讀起來就像吃零食并不能滿足讀者深入的閱讀需求。（2）閱讀的時間和空間自由化，“一機在手，世界我有”是新媒體時代的一個典型特點，讀者可以足不出戶，手不沾書，坐臥躺走隨時隨地獲得他想要的資料和資源。（3）分享性驅(qū)動下的主動性閱讀增強。社交媒體的分享和傳播迅速的特點讓讀者分享的內(nèi)容可以短時間內(nèi)快速分享和傳播，通過分享和傳播個人的閱讀感悟和收獲獲得網(wǎng)絡(luò)上的理解和共鳴，從而激發(fā)起讀者更濃厚的閱讀興趣和分享激情。

2 高校圖書館與文化傳承的關(guān)系

2.1 文化傳承的含義和作用

文化是一個民族精神的凝結(jié)，是民族頑強生命力的象征，傳承是把民族精神世世代代傳播下去。傳統(tǒng)文化是中華民族的寶貴文化遺傳，是中華民族的力量源泉和精神紐帶[2]。傳承傳統(tǒng)文化，有利于促進校園仁義道德氛圍的形成，促進文化發(fā)展的多樣性，從而促進民族團結(jié)增強民族凝聚力。

2.2 高校圖書館在文化傳承中的作用

高校圖書館不僅是傳統(tǒng)文化的保存者，也是傳統(tǒng)文化的傳播者，在傳承和弘揚傳統(tǒng)文化中起著至關(guān)重要的作用。胡錦濤總書記在慶祝清華大學(xué)建校100周年大會上把文化傳承創(chuàng)新作為高等教育的一大職能提出，他強調(diào)：“高等教育是優(yōu)秀文化傳承的重要載體和思想文化創(chuàng)新的重要源泉”[3]。

高校圖書館是大學(xué)中的一片文化圣地，被譽為“大學(xué)的心臟”，作為大學(xué)的教學(xué)輔助部門，對文化傳承起著重要的作用，擔(dān)當(dāng)著培育高端人才，積淀學(xué)術(shù)思想，傳承經(jīng)典文化的重任，是大學(xué)生獲取知識，曾廣見聞，提高綜合素養(yǎng)的最好平臺[4]。高校圖書館通過各種方式傳承和弘揚傳統(tǒng)文化能夠讓學(xué)生參與和融入其中，感知傳統(tǒng)文化的魅力精華，獲取豐碩的精神食糧，增強個人的自信心和民族自豪感。為以后融入社會，服務(wù)社會做好思想準(zhǔn)備。

3 新媒體環(huán)境下高校圖書館實現(xiàn)文化傳承和創(chuàng)新服務(wù)的方法

新媒體環(huán)境下人們的閱讀，交流方式都發(fā)生了很大的變化。在紙質(zhì)媒體時代，讀者要想滿足自身的閱讀需求，需要到圖書館進行借閱通過直接閱讀的方式來實現(xiàn)。所以圖書館對讀者的吸引力還是巨大的，到館率和借閱率都保持在較高的水平。而新媒體時代，移動閱讀，數(shù)字閱讀成為主要的閱讀方式，為增強圖書館對大學(xué)師生的吸引力和影響力從而推動圖書館在繼續(xù)傳承和弘揚中華傳統(tǒng)文化中的作用，圖書館必須適應(yīng)新時代的要求，不斷的改善自我，重組業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)實現(xiàn)服務(wù)轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新服務(wù)模式，進行多種形式的閱讀推廣活動。吸引讀者閱讀，參與，來達到文化傳承的的使命。

3.1 利用新技術(shù)重組業(yè)務(wù)流程-以江蘇海洋大學(xué)為例

江蘇海洋大學(xué)以“服務(wù)讀者為本”作為管理理念，以建設(shè)現(xiàn)代化，網(wǎng)絡(luò)化，數(shù)字化應(yīng)用型教學(xué)信息服務(wù)系統(tǒng)為目標(biāo)，用網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)，新應(yīng)用支撐基礎(chǔ)設(shè)施和組織機構(gòu)的更新和重組。圖書館智能導(dǎo)航系統(tǒng)，座位預(yù)約系統(tǒng)，自助借還系統(tǒng)，業(yè)務(wù)流程動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)等智能基礎(chǔ)設(shè)施的應(yīng)用，簡化了很多中間管理環(huán)節(jié)，方便了讀者到館借閱，咨詢和學(xué)習(xí)。同時也使圖書館內(nèi)部管理透明化，有利于用戶間的資源交流，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。

3.2 應(yīng)用多媒體技術(shù)，拓展服務(wù)方式

利用新媒體技術(shù)與圖書館業(yè)務(wù)的最佳結(jié)合點，最大可能的發(fā)揮圖書館的文化傳承屬性，吸引讀者，使讀者受益。

1）高效圖書館有著許多珍貴的優(yōu)秀文化遺傳和豐富的典藏資源。有館藏的珍本，孤本、善本等珍貴古籍，和一些寶貴的書法，畫作和文物。這些珍藏的稀缺資源和文獻不方便借閱，但可以結(jié)合現(xiàn)代高科技的新媒體技術(shù)合理利用這些資源，用3D掃描，數(shù)字化，可視化技術(shù)把這些珍貴文獻直觀的呈現(xiàn)在讀者面前，讓讀者更加深刻的了解中國傳統(tǒng)文化，提升讀者對傳統(tǒng)文化的認知，使中華的傳統(tǒng)文化繼續(xù)發(fā)揚光大，發(fā)光發(fā)熱，從而實現(xiàn)文化的傳承和普及。

2）在電子書備受追捧的今天，圖書館可以增加電子書借閱平臺，讀者可以通過手機，ipad、kindle等移動設(shè)備進行掃描和借閱平臺上的電子書籍，達到讀者數(shù)字化便捷化閱讀的要求,基于電子書是把紙本書籍?dāng)?shù)字化，內(nèi)容上沒有什么縮減，給讀者提供了另一種深入閱讀的方式，避免零食化的淺顯閱讀。

3）高校圖書館為豐富大學(xué)師生的精神生活，同時弘揚傳統(tǒng)文化，吸引讀者的到館率，可以在館內(nèi)設(shè)置小型放映廳，每周固定時間放映一些弘揚中華優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的的影片，民俗宣傳片，紀(jì)錄片等讓讀者在愉悅放松的精神狀態(tài)下感受傳統(tǒng)文化的美，讓大學(xué)生浮躁的心得的片刻沉靜，吸取傳統(tǒng)文化的精華，感悟當(dāng)下的生活，思考自己的人生，提高自我素質(zhì)和修養(yǎng)。

3.3 推進學(xué)科館員建設(shè)，深化學(xué)科服務(wù)，為教學(xué)科研服務(wù)

清華大學(xué)圖書館從1998年開始試行學(xué)科館員制度，是國內(nèi)最早開展學(xué)科服務(wù)的圖書館[5]。高校圖書館學(xué)科館員的嵌入就是為了提高大學(xué)師生群體的信息能力和信息素養(yǎng)，來適應(yīng)學(xué)習(xí)模式和環(huán)境的變化。培養(yǎng)師生借助信息技術(shù)解決實際問題的方法和能力。高校圖書館應(yīng)該借助其豐富的館藏資源、專業(yè)的學(xué)科團隊、先進的技術(shù)手段等為師生構(gòu)建一個獨一無二的信息素養(yǎng)教育環(huán)境。江蘇海洋大學(xué)已開展學(xué)科館員服務(wù)多年，擁有學(xué)科館員數(shù)十名，每學(xué)期各位學(xué)科館員會專程走訪各自負責(zé)的院系，全面，細致，深入了解學(xué)科知識體系，按照學(xué)科發(fā)展需求為師生提供專業(yè)化，學(xué)科化的知識服務(wù)，助力科研，為各個系院的學(xué)術(shù)研究提供一系列的科研支撐服務(wù)。建立學(xué)科服務(wù)QQ群，創(chuàng)辦【淮圖學(xué)科服務(wù)速遞】有助于我校師生快速了解相關(guān)資源與服務(wù)，熟悉其使用方法，更好地加以利用。開展省部級以上科研項目學(xué)科服務(wù)工作，積極開展深層次嵌入式服務(wù)模式和探索實踐，積極與科研處、院系及相關(guān)教師溝通與交流[6]。針對師生開展“圖書館各類數(shù)字資源利用的系列講座”活動。同時圖書館還設(shè)立信息檢索等課程，進行數(shù)據(jù)庫的使用培訓(xùn)，并將把信息素養(yǎng)課程作為在校生的必修課，用線上線下同時進行的方式普及推廣圖書館數(shù)據(jù)資源的檢索和實用方法，服務(wù)院系的同時也使館藏資源向縱深層次開發(fā)利用。

3.4 把社交媒體積極應(yīng)用于閱讀推廣活動中

很多高校圖書館利用多媒體開辦了官方微博和微信平臺，用于閱讀推廣活動，符合讀者的使用習(xí)慣，讀者只要登錄社交媒體就可以關(guān)注到圖書館的最新動態(tài)，由于微信，微博等信息傳播和接收速度快，受眾面廣，讀者使用率高等特點，在閱讀推廣活動中具有十分重要的意義。以江蘇海洋大學(xué)圖書館為例，我校圖書館開辦了圖書館官方微信號“山海閣”，超星移動圖書館，和作為圖書館讀者工作部閱讀推廣站的“雅讀”微信公眾號，以及QQ群“我們的大學(xué)”等等，作為閱讀推廣的前沿陣地和讀者之間，師生之間閱讀互動的平臺。通過官方微信號推送各種閱讀推廣活動。例如，“碼上同行”系列：碼上同行之“悅讀”--掃碼即可閱讀的電子書、碼上同行之“悅聽”—可以聽的書，讀給你聽的書、碼上同行之：“悅覽”—不用借閱的雜志。在第五屆讀書節(jié)期間，通過官微發(fā)布信息，組織多種活動：舉辦數(shù)字資源利用系列講座，“書香學(xué)院”與“讀者之星”評選活動、“我的官微我做主”官微昵稱征集活動、“品味經(jīng)典韻 悅讀新時代”征文活動等。同時圖書館的微信平臺還支持讀者薦購，好書推薦，新書推送，新書介紹等，館藏圖書目錄與出版目錄共享化，挖掘讀者的潛在需求，使讀者的閱讀需求與圖書出版相連接，滿足不同讀者的信息個性化需求。

高校圖書館是具有特殊性的學(xué)術(shù)服務(wù)機構(gòu)，同時傳播文化信息，傳承傳統(tǒng)文化也是其基本職責(zé)。在網(wǎng)絡(luò)新媒體時代，面對已經(jīng)掌握網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的高校師生群體，高校圖書館要充分使用館藏資源優(yōu)勢，為師生提供優(yōu)越的閱讀環(huán)境和多媒體學(xué)習(xí)資源，通過開設(shè)數(shù)據(jù)庫應(yīng)用，文獻檢索等課程，使學(xué)生掌握更多的網(wǎng)絡(luò)技能和知識，具備良好的信息鑒別意識和能力，并引導(dǎo)讀者在繁蕪復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，去偽存真，獲得有益的信息和資源。并利用網(wǎng)絡(luò)多媒體不受時空限制，分享和傳播速度快的特點，使優(yōu)秀文化信息和資源廣泛傳播下去。