艾靈玉 徐子杰 謝柳蕓 袁 悅 周 彪(江南大學物聯網工程學院,江蘇 無錫 214122)
高校圖書館移動應用程序的出現,表明了傳統的圖書資源服務方式正朝著網絡化、數字化、用戶友好化的方向發展。互聯、高效、便利也將成為圖書館智能服務App 發展的三個主要特點[1]。 而國內各高校也對移動圖書館系統做了諸多研究。楊抒超[2]、董珊珊[3]、明仁均等研究者對北京、上海、廣東等地高校圖書館移動終端做了研究與比較。 鄧景賢從開發平臺、主要服務特色等方面,將中國部分“985”高校與國外著名高校圖書館做了對比分析并提出發展建議。
本文則針對江南大學圖書館網站的不足,在國內已有的圖書館客戶端的基礎上加以改進,使得圖書館移動服務更具個性化特點。該移動客戶端系統與傳統的無差別的統一服務系統不同,服務器后臺將基于用戶的瀏覽、操作記錄等數據分析用戶的使用習慣與偏好,以提供更加人性化的服務。此外,該移動客戶端系統還會定期將用戶的需求進行統計分析并進行反饋,以便圖書館進行資源更新時可以更好地滿足廣大師生的需求,有利于學校的教學管理。
隨著移動互聯網的高速發展以及國內智能移動終端的普及,移動客戶端在各個領域的應用越來越廣泛,學生獲取知識和信息的渠道也在發生巨變,傳統的圖書館管理方式已逐步落后,無法再滿足互聯網時代的用戶需求。而作為圖書館移動服務模式之一的移動App 服務以其方便快捷的特性,將成為圖書館移動式服務的主流發展方向。
國內諸多高校如北京大學、浙江大學等,開發了支持Android 和IOS 系統的移動圖書館App,走在了圖書館移動服務的前列。 在本校,目前正投入使用的是“本校圖書館與檔案館”網站,該網站簡潔明了,相較于一般人工查找較為便捷。
為客觀了解圖書館移動客戶端的市場價值,挖掘用戶的深層需求,筆者團隊采用線上問卷的形式對本校師生就圖書館網站的存在問題及優化建議進行調查。 結果顯示,網站相對便捷,但仍存在提升空間:如手機與網頁分辨率不匹配,在校外使用時需要通過連接VPN 進入網站過于煩瑣,網站受學校服務器流暢程度影響較大等。 筆者團隊設計的本校圖書館移動客戶端將最大程度上解決此類問題,界面簡潔,操作簡單。
就圖書資源管理層面而言,高校圖書資源龐大,人工管理吃力。而移動客戶端將幫助管理員實時監測圖書借閱情況,及時發布場館信息,以實現對圖書館數據庫的高效管理。
為了便于學校提供更好的教學資源,服務器后臺將會記錄用戶的借閱記錄,并結合用戶的專業背景等信息分析用戶的閱讀需求,實現推薦書目滿足用戶專業知識需求的功能。
江南大學圖書館移動客戶端系統在網絡環境下運行,運用現代通信技術、計算機技術、智能終端技術,以Android Studio 為前端開發、SQL Server 作為數據庫搭建,以用戶體驗與學校教學管理為設計要點,將圖書館服務方式和優質的教學資源相集成,實現了高校圖書館服務的移動化、個性化與智能化。
江南大學圖書館移動客戶端充分發揮移動終端可以隨時隨地訪問服務器的優勢,實現了圖書館資源部分信息移動化,主要功能如下:
(1)圖書檢索功能。 用戶可以通過移動客戶端的搜索功能,了解該圖書的主題內容、用戶評價、圖書背景等信息,從圖書的實用性、可讀性等方面指導用戶對圖書信息進行簡要了解,減少盲目性,節省了用戶時間。 服務器數據庫將定期訪問高校圖書館數據庫,以實現圖書信息的及時更新。
(2)影響因子查詢功能。 將館藏論文的引用信息進行整合,為廣大師生提供了衡量論文水平的準確指標與高效查詢的便捷途徑。
(3)借還提醒功能與續借功能。 用戶通過客戶端可以隨時查閱借還信息,快到借閱期限時,客戶端將主動發送還書提醒信息。 同時客戶端提供續借入口,若滿足續借條件,用戶可以直接在客戶端上選擇圖書續借。用戶還可以根據借還信息隨時查看想要借用書籍的借還狀態,避免了用戶浪費時間尋找已被借閱書籍的情況。
(4)圖書館公告欄。 圖書館舉辦的活動可以在首頁進行宣傳,用戶實時獲取圖書館活動信息,為用戶的線下圖書交流活動提供宣傳平臺。
(5)電子圖書資源上傳功能。用戶可以采用掃描、影印等方式將書籍內容上傳至服務器數據庫,降低紙質資源的使用頻率,降低圖書館運維成本。
(6)用戶偏好設置與閱讀記錄。 江南大學圖書館移動客戶端提供個性化服務,用戶可以設置個人偏好,自由選擇理想的界面和閱讀視圖。 此外,服務器后臺將記錄讀者的閱讀日志、瀏覽記錄等操作數據,根據用戶的偏好信息分析用戶的信息需求,從而對用戶進行精確定位和預判,提供推薦書目功能方便用戶獲取更多相關書目。移動客戶端系統還會定期統計將用戶的偏好和需求信息并反饋給學校圖書館相關部門,以便圖書館對圖書資源實行動態管理,更好地滿足廣大師生的需求。
江南大學圖書館移動客戶端由學生團隊研發,由于開發周期較短,作為一款尚未投入使用的軟件,尚有諸多的不足和缺陷。
(1)未能收納江南大學圖書館全部資源。 由于筆者團隊仍是在校學生,僅具有圖書館普通用戶的圖書信息獲取與使用權限,導致圖書信息尚未完善。 但作為大學生創新創業的開發嘗試,目前已足夠支撐對目標功能的基本實現。
(2)部分信息無法做到實時更新。 由于目前師生查詢影響因子的頻率相對較低,加上團隊開發成本有限。 為了節省資源,影響因子檢索信息的定期更新為每年一次。
(3)更多個性化功能有待完善。 目前,圖書館App仍處于探索階段,功能主要集中在如在線閱讀、文獻檢索等傳統的移動資源服務上,其他如條碼掃描、自動歸還等功能尚未實現。
在后期進一步的開發和維護中,團隊將充分發揮移動設備的智能性,豐富信息資源,提高操作的便捷度,強化基本功能,滿足更多用戶的使用需求,優化讀者服務。
移動互聯網環境下,圖書館移動客戶端為傳統的圖書館服務開辟了一條新道路,實現了與信息化資源網站的互聯互通。 此外,作為目前鮮有的高校圖書館移動端開發,本款應用將為其他有意愿把校園學習資源信息化的師生群體提供模板參照和技術支持。長遠來看,圖書館移動端的研發是高校學習資源緊隨時代發展的必然趨勢,江南大學圖書館App 的實現為今后更多信息技術的利用、信息媒介的發展提供了一個可行的方案,從而提高了萬物互聯在高校圖書與教學資源方面使用的可能性。