信息化在企業人力資源管理中的實踐分析

王 榕

(上海國際節能環保發展有限公司 上海 200431)

隨著我國經濟的快速發展，經濟市場中的各個行業都面臨著越來越嚴重的競爭壓力。為了能夠在激烈的市場競爭中占據一席之地，企業必須不斷努力改善問題，提升企業的的行業競爭力。當今時代，科學技術的不斷發展，企業的根本競爭實質上就是人才的競爭。換句話說，企業的成敗與人力資源管理密切相關。

一、企業人力資源信息化管理的實踐現狀

大多數企業已在我國的企業改革過程中應用于信息化技術改善和轉變傳統的人力資源管理工作，但是由于信息化水平還不夠高，大多是淺層的應用于企業人力資源的圖表轉移、信息統計等方式。隨著信息技術的逐步發展，企業自身的人力資源需求量不斷增加，對于人力資源信息化管理的需求也不斷提高。企業要想做好長期的人力資源管理，就必須走信息化資源管理道理。然而，隨著信息化人才管理的應用，企業信息化人力資源管理逐漸暴露出一些問題。

對于企業管理層領導來說，企業人力資源信息化改革極大地減少企業每年對于人力資源的資金投入，直接減少企業運用時所需的固定成本，可以剩余更多可以利用的資金，有利于企業的發展。因此，有些企業的管理層領導會盲目進行發展企業的人力資源信息化變革，急于求成，從而會對企業產生不良影響。另一方面，人力資源部門必須在信息化的背景下準備更多的數據和材料，例如人員規劃方案，信息化應用設計等，會增大人力資源管理部門的壓力。從員工的個人角度出發，信息化的人事管理會讓員工置于更加規范嚴格的環境中，以監控員工工作過程中的所有聯系，有可能會影響到員工的正常工作心理。

其次，企業的人力資源信息化管理中仍然存在許多不合理的部分，它們影響著企業自身的發展。許多企業在沒有明確目的的情況下盲目的進行信息化改革，刻意的進行人力資源信息化管理，使得原本正常的人事信息管理變得復雜繁瑣，這是因為這種企業沒有根據企業改革的趨勢盲目地考慮自己的發展，也沒有制定相應的人事信息管理發展計劃。此外，當企業選擇信息化人才管理系統時，如果沒有進行合理的計劃選擇，不考慮企業自身的發展需求，片面的進行信息化人才管理系統會偏離企業發展方向，影響企業的長期發展。

二、企業人力資源信息化管理中出現的問題

(一)缺乏發展理念

當前，我國大多數企業的人力資源管理正在實現信息化，但我國的大多數企業在這方面沒有長期發展的愿景，缺乏發展理念。此外，一些企業仍然沒有制定可持續發展戰略，很少有企業從根本上意識到企業資源管理信息化的積極作用。實際上，大多數企業只注重短期內的收益，忽略以長期經濟利益為導向的人力資源信息化管理在其業務運營中的作用。另外，一些企業雖然已經在采用基于信息化的人力資源管理方法，但是在實際操作過程中，信息化管理過程過于形式化，缺乏實際意義，長遠來看不利于企業人力資源的管理，發展空間狹窄，對于企業的未來發展具有消極作用。

(二)缺乏信息化實力

一些企業在追趕所謂的企業改革先行者時高估了自己的實力，而沒有考慮實際的企業發展是否可以跟上時代潮流。盡管企業本身正在建立一個開發人力資源管理軟件，但不能保證軟件的質量是否能夠滿足企業自身的人力資源信息化改革的要求，以至于不能保證具有足夠的信息化實力將信息化較好的與和企業的人才資源管理相結合。從長遠來看，這不是一件容易的事。

三、企業人力資源信息化管理的作用

企業人力資源管理是企業管理中的重要環節，是企業生存與發展的關鍵。人力資源信息化管理是企業管理技術和信息技術的完美結合，可以幫助企業進行高效的人力資源管理。基于這一理念，人力資源管理的內容和業務流程可以在系統中得到體現，使企業的人力資源管理系統更加方便快捷地使用，真正將其置于企業生存與發展的戰略地位。

(1)人力資源管理信息化的應用為未來的企業節省了人力資源管理的成本。在信息技術的管理下，企業可以有效地利用現有資源來管理成本。換句話說，通過節省員工培訓和諸多繁雜的人工成本可以節省企業進行人力管理的基本成本，而這些成本可以通過信息互聯網完成。例如，到目前為止，企業培訓不可避免地使用了許多紙張和其他消耗品。在人員面試過程中花費的時間和精力也浪費了企業資源。因此，通過將這些活動和面試更改為在線培訓和信息化招聘，企業可以節省大量設備投資，并提高人力資源管理效率。

(2)由于信息化，企業內部和外部溝通渠道可以不斷的增加，各部門之間的溝通效率得到了平穩提高。專門從事人力資源部門的運作過程更加方便，簡單的人員流動可以輕松地通過郵件的形式就可以解決。企業希望通過各人事部門的協調管理，促進企業的未來發展，提高企業員工的工作效率，使企業有序的發展。面對復雜的企業人員流動，日薪，出勤統計，差旅記錄，人力資源管理信息化的作用變得更加清晰，原本需要許多人力(資源管理人員)、物力、時間的工作交給了企業內的人力資源管理系統。每天的出勤、簽到情況等可以通過一個個完整的信息化程序收集完成。如果員工發生緊急事件或特殊情況，員工可以登錄到自己的客戶，將更改的狀態和信息反饋給人力資源部門進行驗證和批準。根據該信息處理方法，可以有效地節省和減少人力，使得人力資源部門的效率得到了提高。

(3)建立人力資源信息化管理模式，有助于規范跨行業的業務職責，有助于擴大企業的人才管理規模，提高人才管理效率。人事管理是最苛刻的領域，它需要某些抗干擾能力。人力資源管理本身是主觀的。在使行業的操作流程標準化之后，可以減少人為因素，通過信息化管理模式提高人力資源管理效率，減少不必要的人力資源管理糾紛。

四、人力資源信息化管理應用要求

(一)充分利用信息化工具和信息技術

企業在利用人力資源信息化管理系統管理人力資源時需要及時對系統進行轉換和升級以確保人力資源信息化管理的準確性，在進行人力資源信息化管理操作時要以在特定過程中運行，充分利用信息化工具和信息技術。只有充分理解計算機信息化的基本概念，才能清楚地分析和掌握計算機信息在人力資源管理中的實踐效果。在對計算機化的人力資源管理進行實際分析之前，有必要使用計算機化的信息技術確定人力資源的特定任務和要求。

(二)綜合考慮人力資源信息化管理成本

企業的人力資源信息化系統的使用必須考慮其使用成本，保證信息化管理系統的使用性價比最大化，對人力資源信息化人系統進行轉換和升級，檢查是否符合成本效益，充分避免企業的經濟浪費。在企業的人力資源信息化管理過程中，也需要充分考慮信息化系統維護和更新的經濟性，不能只考慮工作效率而專注于高端配置系統，要全面考慮以適應企業的全面發展。

(三)保證人力資源信息化管理系統的易操作性

簡單、易操作是企業進行人力資源信息化管理的一項基本要求。如果人力資源信息化管理不能給企業帶來便利性，企業也就沒有必要轉變傳統的人力資源管理。如果企業人力資源管理者不能了解人力資源信息化管理的各項與操作要求，也會使人力資源信息化管理過程變得繁瑣和復雜，不利于信息化的便利作用的體現。在人力資源管理中，信息化實踐必須充分考慮企業人力資源部門員工的工作能力和整體素質，提高人力資源管理部門的整體計算機信息化知識水平，并結合其實際工作技能來實施人力資源信息化管理的變革和創新，使信息化在人力資源管理中的實踐更為便捷。

五、企業人力資源信息化管理的實踐策略

(一)認識人力資源信息化管理的重要作用

信息化時代，每個領域都要對現有的傳統思想進行變革，企業的人力資源管理理念也不例外。在基于企業人力資源信息化管理時，企業領導者必須轉變思想，熟悉時代趨勢并了解時代發展。在具備了信息化思想之后，企業領導者必須積極通過人力資源信息化管理對公司內部進行人員調動，招聘那些能夠為企業帶來良好收益的員工，提高企業各項業務的工作效率，給企業帶來更多的利潤。換句話說，企業領導者有必要充分認識到企業人力資源管理信息化的重要性。當企業領導者能認識到認識人力資源信息化管理的重要作用之后，企業就會加大對人力資源管理信息建設的人力、物力和資源的投入，為企業的人力資源信息化管理奠定良好的物質基礎。企業各員工也會深化人力資源信息化管理理念，自覺規范自己的工作行為，無形中提升了企業內部的各項工作效率，發揮人力資源信息化管理的重要作用。

(二)建立、設計科學的管理體系

目前，我國不斷深化培養實用型人才。我國的人力資源信息化管理模式也在進行初步建設，但在實際操作中，信息化管理工作存在困難，依然難以體現人力資源的科學信息化管理理念。人力資源信息化管理過程是企業長期以來的一項發展工作，而不是短期內就能輕易實現的。在此過程中，企業人力資源管理部門員工應堅持建立長效科學管理體系，堅持長期的改進和完善企業人力資源信息化管理體系，以提供完整的實施空間。企業需要通過分析和調查現有人員管理系統以執行頂層設計，企業管理者應聯合人力資源部門一同組建人力資源調查團隊，對每個基層部門進行人力資源審查，了解當前企業內部人力資源管理的狀態和需求，為企業的人力資源信息化管理發展做出頂層設計。在企業管理者審查企業內部的可持續發展能力之后，建立科學的管理機制，優化內部和外部元素，改善信息化管理體系，優化了整個企業的管理流程和發展策略，以進行整體內部管理和培訓，為企業人員全面的人力資源管理信息化建設做出保證。

(三)轉變企業人力資源管理理念

人力資源信息化管理系統的建立不僅是設施業務，而且是企業意識形態的變化。管理者改變管理理念的過程是企業人力資源管理模式更新的過程。我國企業人力資源信息化管理的發展趨勢是對企業內部每一個人力資源管理環節進行更新，每一處更新都是人力資源管理發展的基礎，而技術和基礎架構的問題則取決于企業的管理水平。企業的管理經驗和管理理念對企業的發展非常重要。企業高管和人力資源管理部門需要在思想觀念上取得先進的協同作用，根據市場經濟與時代經濟觀念的發展，構建人力資源信息化管理體系，更新企業人力資源管理觀念。企業人力資源管理是企業管理中的一項現代技術，要想讓企業中信息人力資源管理能不斷適用于社會的發展，就必須及時完善和發展企業信息化管理，不斷積累信息化管理經驗，鍛煉信息化管理理念，不能只注重于系統硬件和程序軟件的升級，要以人為本，從轉變企業人力資源管理理念出發，考慮企業人力資源管理的長期發展。

(四)提升人力資源信息化管理的安全性

信息化時代信息化獲取的方式具有多樣性，如果稍有不關注，許多重要信息就會被不法分子非法獲取并盜用，對信息持有者帶來不利影響。對于企業信息化人資資源管理，更需要注意信息安全保護，防止人力資源信息被竊取。這就要求企業能夠在人力資源管理過程中能時刻樹立信息安全意識，在進行數據傳輸過程中做好信息保護，建立數據防火墻，避免數據庫被入侵，保護企業人力資源信息的安全，保證企業員工、客戶的信息不被竊取，利用科學研究數據，有效消除企業發展風險，及時采取預防措施。加強信息系統的安全性并增強企業員工的個人隱私保護能力，依賴于新技術和新平臺的挖掘和應用構建企業自己的信息安全網，強化企業信息安全建設。另外，企業要規劃好企業人力資源信息化管理步驟，在實施規劃時必須征得各個部門的同意，首先對某一部門進行先導測試，以確定人力資源信息化管理信息模型是否會對企業的管理和日常業務產生重大影響，逐步并將其擴展到整個企業。通過協調現有工作的數據和模型來分配人力資源信息化管理應用程序，保證人力資源信息化管理工作的安全實施，以保證人力資源信息化管理效率。