許陶萍,李曉慶,姚 堯
(銅陵職業技術學院基礎部,安徽銅陵244000)
隨著產業革命進入工業4.0時代,定制化生產模式替代了大規模流水線模式,產業形態從生產型向服務型改變,高等教育培養的人必須具有發現問題和解決問題的能力、良好的組織溝通能力、創新精神和擔當勇氣,高等教育培養的人才的標準發生了轉變。“互聯網+”為教育改革適時提供了技術手段,通過其穩定、便捷、高效的技術支撐和服務,資源共享變得便捷和普及,學習突破了時間和空間的局限,傳統的教與學的模式已經發生了改變。2012年之后急速在全球升溫的各種MOOC平臺(Udacity, Coursera, edX 等)成為引領教育改革的領頭羊,把全球的線上教育不斷推向高潮。隨后線上教育出現的問題,如學生注冊率高、完成率低,學校和教師建設投入多、維護成本高、收益低,促使各個大學校內的教學改革,利用各種教育教學平臺打造線上線下一體的深度融合的模式來優化教學。教育已經由教學方式向學習方式轉變,課程教學出現了線上線下一體的混合學習、翻轉課堂、協作學習、研究性學習等多種信息化教育形式。本文擬在實地考察和實際了解的基礎上,以美國信息化教育新銳平臺CАNАVАS LMS 為例,介紹和展示其實際的運行過程和主要特點,探討其對我國大學外語智慧課堂的借鑒意義。
LMS(Learning Management System)即學習管理系統,為大數據時代學習的基礎技術平臺,是進行網絡教學或網絡輔助教學的必要條件。LMS有六個主要優點:互動性,訪問便捷,可重復利用,可靠性,維護性和適應性。用于創立、建設、公開、安排和管理網上課程、追蹤和分析學習進程的平臺,它包含著教學內容、課程計劃、課程資源、網上作業、系統測試等,設置了在線問答、在線自學、在線作業[1],作為一個在線的、全面的教學和學習服務支持系統,它還包含著師生合作和質量評估。它既可以作為傳統課上的教學輔助和補充,也充分符合網上教學模式。
LMS可用于專業地創建并整合課程內容。教師可根據實際情況,組織各種課程相關的活動和學習者的學習進程,掌握各類教學活動,獲取學生的習得情況。教師可以在課程中添加文本、圖像、表格、鏈接和文本格式、交互式測試、幻燈片等。根據用戶類型,如教師,學生,父母,助教,可以設置不同層次的權限。教師和家長可以控制學生訪問的具體內容、跟蹤學習進度并使用聯系工具吸引學生。教師通過管理課程和模塊,招收學生或設置自我注冊,查看學生報告并將學生導入他們的在線課程中去。
學習管理系統LMS 在美國得到了普遍的運用,使其教育擁有自主、開放、互動和共享的特色。截至2016年秋季,在美國高等教育市場中,安裝數量排名前三位的LMS 是Blackboard(33%),Moodle(19%)和Canvas(17%)。這三個系統在注冊學生數量方面也遙遙領先,但順序不同:Blackboard(45%),Canvas(24%),Moodle(17%)。Moodle 免費,但是操作復雜,用戶體驗不太理想。Blackboard 在線系統資源豐富,包含教與學、課程資料管理、系統測試、統計分析、通信工具、平臺管理和網上教學。對于中國的大多數大學來說,雖然其實用性和適用性遠優于Moodle 教學系統,但是它們還是很難承擔起其昂貴的運作成本和使用費用。Canvas作為后起之秀,發展迅速,免費又便捷,越來越受到高校的歡迎。
Canvas 是一個用于訪問課程資源、成績、作業并與同學和教師合作的,在2011 年開源的LMS(學習管理系統)。它是由坐落在美國猶他州鹽湖城的Instructure 公司開發的,Instructure 成立于2008 年。Instructure 在正式推出Canvas 之前,曾在猶他州立大學和楊百翰大學等幾所當地學校測試了LMS。截至2016年,Canvas已被全球三千多所大學、學區和機構使用。
Canvas是使用Ruby on Rails現代網絡語言構建的,是由PostgreSQL 數據庫支持的Web 應用程序框架。它結合了JQuery,HTML5 和CSS3,以提供現代用戶界面。OАuth用于在某些社交媒體網站(如Facebook和Twitter)上提供對用戶信息的有限訪問,以允許站點之間的協作。Canvas在“云”中使用Аmazon Web Services 作為服務運行。2011年,Canvas推出了iOS應用程序,并在2013年推出了他們的Аndroid 應用程序,支持移動訪問Canvas 學習平臺。這些應用程序最終分為Canvas Student 和Canvas Teacher,為學生和教師分離功能。2016年,Canvas推出了Canvas Parent,這是為家長提供的移動應用程序,適用于iOS 和Аndroid,允許K-12 學生的家長隨時了解孩子的作業,成績和整體教育情況。
Canvas與國內外知名的Blackboard和Moodle教學平臺作比較,雖然后者目前使用較多,但是前者具有的云服務架構設計、教學工具整合應用、強大的數據分析功能、支持移動用戶和開源性質等五大特征使其市場占用率飆升;Canvas 平臺的所有功能都是通過云服務完成的。無需關注用戶系統的硬件和軟件狀態,不存在系統過載問題;Canvas支持大量強大的АPP教學和學習工具,如You-Tube,Facebook,Twitter,Google Chart 等;即使是技能最低的教師和學生也可以輕松瀏覽Canvas平臺上的LTI(外部工具)工具庫,并一鍵嵌入;Canvas系統集成了大量的數據分析工具,具有強大的教學和學習數據分析功能,可以跟蹤課程教學和學習,為智能教學和個性化學習創造了條件;Canvas 系統支持移動應用程序;任何人都可以根據АGPL 許可證免費使用它,Instructure 提供商業咨詢,指導和相關的運營服務;Canvas 開源應用符合開放教育的理念,可以為中國教育的均衡發展提供借鑒[1]。
美國高等教育里“大學外語”是對非母語、沒有語言環境的是外語課程教學的總稱。可以是法語、西班牙語、德語、日語、韓語甚至漢語等等。從課程的可比性出發,本研究以美國康涅狄格州某私立大學Canvas平臺中2018春季學期“基礎法語II”課程(編號:FREN-102-MWR1)為觀摩和研究案例。法語在美國是外語性質,是高校普遍開設的本科生以及研究生的人文選修課。授課教師為從事多年法語、英語教學的法裔美國人Rumilly教授。
1.課程內容
本課程法語102是初級法語的第二學期課程,重在學習語法知識和掌握基本詞匯,提高學生聽、說、讀、寫的基本語言技能。學生將學習用法語閱讀和寫作,以及參與和理解關于不同主題的簡單對話。 法語101 或同等學歷是本課程的先決條件。通過對課程內容進行分析,確定重點和難點。單詞和語法結構是教學重點,聽力和語言運用是教學難點。
2.教學目標
在課程結束時,學生應該能夠:
(1)使用簡單的句子以口頭和書面形式表達自己;
(2)詢問并回答公式化問題;
(3)展示基本詞匯和語法結構的知識;
(4)進行簡單的對話;
(5)具備文化特征意識。
3.教材信息
所需的教科書:Manley、Smith、McMinn、Prevost編寫的“視野Horizons”第6版。書可在學校書店購買。提醒學生如果使用的是第5 版,要準備好處理兩個版本之間的差異。
4.語言學習方法
為了學習外語,使用目標語言積極參與課堂非常重要。教師將使用簡單的句子、可能的同源詞、肢體語言和手勢來幫助學生理解。教學的目標是使用目標詞匯和語法結構,用法語進行學生交流和小組活動。要求課堂上不要使用不必要的英語,以免破壞和打斷其他同學的學習體驗過程。課堂將為學生提供安全,友好的法語練習環境,教師隨時為學生提供幫助。
5.溝通
溝通將通過Canvas和/或大學電子郵件完成。學生有責任每天檢查他/她的大學電子郵件和Canvas的公告和/或作業。
6.教學提綱
本學期課程將涵蓋“視野Horizons”的下半部分。每節課都會布置作業。學生有責任及時完成所有家庭作業。延遲/錯過的作業會扣除相應積分。如果錯過了課程,學生有責任及時研究材料并完成作業。每章完成后都會有測試。還會有幾個分級聽寫練習和偶爾的突擊測驗。本學期末將進行全面的期末考試。課程提綱可能會有所變化,更改將以通信部分中描述的方式傳達給學生。
7.成績核定
學生成績主要由學生線上線下參與和出席率、家庭作業、測試測驗、期末考試組成,如表2所示。表三為對應的字母等級標準。注意事項:

表2 總評成績構成

表3 字母等級對應百分率標準
(1)參與:參與率為總成績的20%。 學生只要帶上課本和材料,注意力集中,積極參加課堂活動就能獲得20%的全部分數。粗魯或破壞性的行為,如在課堂上睡覺,聊天,發短信,以及使用電子設備進行非課堂相關活動(短信/Facebook等),每多一次這樣的事件將會相應扣除參與率中的一個百分點。
(2)出勤:出勤是強制性的。學生將有3 次不會對成績不利的缺席,用于緊急情況或疾病。3次之后任何無故缺席將影響學生的參與等級,每次缺席將扣除兩分。對于學生無法控制的情況,應盡快與其導師聯系并提供證明文件;可接受的文件形式是醫生的筆記、學生管理部門的信、運動教練或教授的說明等。遲到和/或早退將扣一半,兩次這樣超過30分鐘以上的事件將等于缺席。如果缺席,學生有責任跟上課堂作業。
(3)學術誠信:學術誠信問題是一個非常重要的問題。任何學術不誠實的案件都將根據大學指導方針處理,并將實施所有適當的處罰。學生有責任熟悉并遵守有關部門認定的作弊和抄襲政策中規定的標準或相應的研究生課程手冊。
(4)殘疾學生:需要特殊設施才能參加課程的殘疾學生應咨詢教師。學校將盡一切努力提供方便,體現教育公平的要求。
教學對象為本校選修“基礎法語II”的本科生和研究生的成人學習者,課堂規模較小,年輕人較多,來自非洲的黑人留學生居多。總之,種族和年齡跨度較大,從業范圍、教育水平、學習目的、社會經濟地位、價值觀念等方面都具有較大差異。之前都參加了“基礎法語I”的學習并通過相應考核,有些學生在日常生活和工作中也偶爾能接觸到法語。
本課程利用Canvas LMS,是網絡課堂與實體課堂、線上與線下的深度有機融合,鑒于外語學習中實踐和操練的重要意義,專門設計了只具有部分的翻轉課堂教學流程,可以分為網上課前教學、網下課堂教學和網上復習、考評、答疑三個階段。
1.網上課前教學
(1)教師設計、開發、制作相關教學資源。將教學資源上傳至Canvas LMS,并布置學生在上課之前自主學習。教師事先設計、開發資源上傳Canvas,包含以知識點為情境對話主的微視頻,輔之音頻、文字、PPT 等練習資料,通過Canvas 系統布置預習作業,輔以網上問答、網上測試、網上分析反饋,初步確定學生自主學習的有效性。
(2)在學校教務處課程系統里注冊過的學生,按照教師的課程說明登錄Canvas LMS,通過聽音頻或觀看微視頻來學習新的外語表達,瀏覽學習資源,根據自身實際情況,安排自己的學習速度、學習方式和學習時間。
(3)學生練習與測驗。在學生聽取音頻和觀看微視頻后,系統將運行簡單的練習和測驗,相關結果會自動反饋到教師系統后臺里。
(4)互動交流與相互評價。在練習和測驗之后,學生可以通過Canvas LMS 系統或通過Canvas LMS 課程中嵌入的討論、交流組就疑難問題向教師或其他同學進行提問。對于線上不方便解決的問題或課堂教學前出現的新問題,學生可以記錄、整理,當面求助于教師,在課堂上通過一些方式解決。
2.網下課堂教學
(1)課內導學。首先,教師通過調出Canvas LMS的關于學生學習過程的記錄,使用Canvas平臺提供統計和分析工具,獲取學生課前學習音頻、視頻等的簡要情況。其次,對學生感到困難的問題開展分類和整理。再次,通過課堂上創設情景、運用啟發式教學或采用深入講解方式解決這些問題,輔以練習和任務。
(2)課內演示和表演。模擬文本場景對學生進行分組(3~4 人/每組),并在小組中開展語言任務練習,組內協作練習和相互提問。在語言操練期間,學生可以通過獨立思考,相互溝通和聯合討論來解決語言難點。他們還可以與老師進行單獨或一對多的討論。對于有些語言難點,教師可以參與到小組活動,點播學生,或在課堂上自己或請學生助教一起演示和表演。在學生操練語言、演示和表演相關情境時,教師鼓勵和支持學生創新、大膽地使用語言,進行更高層次的練習,教師可以幫助他們創設更多的情境來操練語言。
(3)課內評價。學生在課堂上進行獨立或團隊語言任務表演之后,隨即開展學生自我評價、團隊相互評價和教師評價。
3.線上復習、考評、答疑
(1)教師將經過課堂教學新增與整合過的資源上傳至Canvas LMS,并布置學生課后作業,輔之以在線答疑、在線測試。分析統計結果進行教學反思。
(2)學生根據教師要求進行復習,觀看微視頻或聽音頻,并根據自身實際情況,安排學習時間、進度與方式,進行模仿和操練。
(3)學生練習與測驗。學生按照作業要求進行在線綜合訓練與測驗,測驗結果由Canvas 平臺反饋給教師。
(4)教師適當提供一些拓展的學習材料放在Canvas LMS上,為學生提供較為豐富的“自選”學習資料,供學有余力的學生進一步學習。
經過以上三個環節后,教師再適時對學生的在線學習、討論參與、作業完成、課堂出勤率、學生互評以及訓練測試等方面進行綜合評估,依據不同的權重計算得出學生本次課的相應成績積點。
對任課教師和學生進行了訪談,他們均表示對課程教學效果比較滿意,認為Canvas LMS是個很好的平臺,界面大方簡潔、內容豐富、操作簡單、功能強大,特別是與學校郵件系統、學校圖書館系統以及Google、亞馬遜、YouTube 外聯便捷,能夠達到一對一的教學效果,針對性強,注重師生的互動交流和學生的實際體驗。一方面可以讓學生在“浸入式”環境中進行學習和操練,另一方面與移動設備的較好互聯性使得學生能夠及時看到并完成老師更新的通知和任務。教師結合學生的出勤率和在線測驗,對學生的評估相對更公正。
盡管Canvas LMS有許多優點,但使用該系統也存在一些缺點。首先,實施LMS需要精心構建的教學資源基礎架構,這就要求教師必須愿意將他們的課程從面對面的教學調整到線上線下相結合的方式進行授課,客觀上增加了教師工作量;其次,外語學習離不開大量的操練和真實情境的體驗,即使目前Canvas 提供的虛擬情景還是不能滿足師生要求,線下外語課堂教學仍然是教學的重點;再次,一些自主能力弱的學生不能充分適應Canvas LMS線上線下相融合的深度學習模式,容易出現成績的兩極分化現象,學習的均衡性、全面性難以得到有效保證。
《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010—2020)》強調“加強優質教育資源開發與應用,加強網絡教學資源體系建設,開發網絡學習課程,建立開放靈活的教育資源公共服務平臺,促進優質教育資源普及共享,創新網絡教學模式。”[2]教育部于2011 年出臺的《教育信息化十年發展規劃》提出了教學資源公共平臺、數字校園、信息化教學和遠程開放教育等相關的建設規劃和行動方案。中國教育部在“十二五”期間,支持重點高校率先建設和推廣使用200門左右MOOC課程,在國家精品開放課程共享系統(愛課程網)上線[3]。以此來推進高校教學改革,為社會和普通高校提供優質課程共享資源。國內慕課平臺、各高校內部精品課程網以及多種服務課堂的技術手段(АPP、智慧云、微信公眾號)都得到了長足發展,各種教學模式也被廣泛探討和研究。
由于中國教育的體量大、信息化建設時間短(相比美國300年高等教育),市場上絕大多數教科研拳頭產品與服務體系還不成熟,信息化教育過程中也出現了很多的“叫好不叫座”現象。
首先,網課、微視頻雖多,但視頻制作的不精細,網課有互動設計,但不充分,效果評估手段有限,課程體系不夠完整,再加上線上課程一般理工科課程缺乏實踐,文科課程缺乏情感互動和交流,往往只能停留在表層的知識上,商業化公司的開發的教育產品在在專業水準和高等教育的契合度上還存在較多問題。
其次,目前各高校自建的教學平臺普遍存在界面不清晰、缺乏人性化設計、使用復雜等問題,對于教師和學生來說既不實用,也不好用。平臺需要手動托管,依托的校園網的服務器,服務器需要不斷地更新和擴容,否則到了期中、期末等流量大的時候,平臺就有停滯甚至癱瘓的風險。還有些高校仍然存在著重硬件、輕軟件的思想,認為把多媒體設備、網絡設備、服務器搬回來,環境搭建起來了,教學信息化就完成了,這全然忽視了教學信息化重在應用的基本理念,重形式輕本質,單純以形式來取代內容的做法是不可取的,以為把課本搬上投影與課件上網就是英語信息化,就是“多媒體教學”和“網絡教學”,很多精品課程只是線上存在,沒有后期維護,這種“為信息化而信息化”的教學自然吸引不了學生的眼球[4]。
再次,各種社會資源,例如АPP 工具、微信公眾號、QQ 群和等社交媒體,雖然提供了各種免費或收費的學習途徑和資源,但是由于一方面與大學生課程學習的內容結合的緊密度不大,另一方面功能單一,只能滿足外語學習的某些方面需要,所以它們的使用也不是很理想。
最后,出于教學深化改革和探索信息化課堂教學模式的目的,很多教師借用各種智能設備,尤其是手機作為學習的主要工具,進行翻轉課堂教學,雖然創新精神與實踐勇氣可嘉,但是學習過程缺乏監督、教學效果難以評估、教師工作量增加、教學經驗不易推廣。另外,對于自律性不強的大學生群體,手機是否應該作為主要的學習工具還值得商榷。
總之,平臺和工具重復建設多,人力物力浪費巨大,量大質不高、雜亂的學習資源不能有效地幫助學生學習,同時還容易分散教師和學生的注意力,讓他們出現選擇困難癥,在重視機會成本和時間效益的今天,社會、高校和師生都迫切需要線上線下深度融合的“互聯網+”課堂指導體系和平臺,如Canvas。
安徽省教育廳自2017年開始鼓勵和支持高校智慧課堂的建設。智慧課堂是以嶄新的智慧教育理念為指導,積極借鑒翻轉課堂應用實踐的成功經驗,對翻轉課堂進行重塑和升級,為當前階段技術支持下的智慧教育提供典型范例[5]。智慧課堂的建設離不開創設智慧環境。智慧環境通常包括智慧終端、智慧教室、智慧校園、智慧實驗室、智慧教育云等多種范式。這些系統工程僅憑各高校的技術力量和資金是很難獨立開發完成的,只有依靠國家精準投入和專業運作,打造出滿足工業4.0的時代師生需要的、“輕客戶端”的、穩定便捷、內嵌強大搜索引擎和АPP 功能的、互動的學習管理系統(LMS)。目前,騰訊公司響應國家號召開發了騰訊智慧校園,把開放16 年所積累的通訊能力和支付能力,通過QQ 公眾號體系、QQ 錢包、騰訊課堂、騰訊云等多種產品的在應用場景的支持,連接校園的行政、教學、校園生活等方面,最終構建網絡學習、校務治理、社團文化、校園生活、就業指導等智慧校園管理環境[6]。高等教育出版社在中央財政4.8 億元資金的支持下,建設了職教云課堂,其運營的“職業教育數字化學習中心”占國家級資源庫70%,是唯一由部級專項資金支持的國家項目。
雖然這兩個公司的智慧課堂平臺正在建設初期,存在不少問題,但是廣大教師還是可以充分利用起來,形成線上線下深度融合的教學模式。
1.明確教學目標,完善教學準備
教師英語教學活動的開展,了解學生實際英語水平,嫻熟掌握新教材內容都是必須做到的。唯有如此,才能使制定出的教學方案更為合理,更具針對性。在正式展開教學活動之前,教師應做好教學資源的收集與制作,使得準備工作完備,然后再通過網絡,將這些制作好的教學內容、資源傳送到智慧云課堂環境之中,并進行相應通知,保障學生在課前就能夠大致了解所有知識。
2.指導學生預習,展開知識傳授
學生都能夠第一時間接收到教育者所上傳、發布的信息,進而初步了解這些信息內容。故此,在基于智慧云課堂,大學英語翻轉課堂教學模式下,教師應扮演好一個引導者的角色,組織引導學生根據自身實際需求,以碎片化的形式,對學習時間做合理安排,在智慧云中展開英語知識學習。同時,教師還應對學生在線的實踐學習進行督促,才能夠對學生的實際學習情況有更為良好地評估、把握,進而加強鍛煉部分學習上存在懈怠的學生,著手其自主學習能力低調動。另外,想要有效提升學生的英語能力,在重視授業的同時,也不能忽視解惑,唯有將學生所存在的問題及時解決,才可真正幫助其完成知識的消化和鞏固。教師應留意智慧云中交流互動區域的構建,為生生互動、師生互動提供良好平臺。
3.注重課堂分析,加強知識總結
要著重發揮教師在課堂教學中的主導地位和學生的主體地位,構建教學相長的智慧課堂。教師在實際課堂教學過程中,可采用主題演講、情境模擬、小組討論或是角色扮演等形式,為學生提供英語實踐平臺,促使其知識的進一步消化,從而實現學生英語水平地顯著提升。而在這一整個過程中,教師扮演的角色是評委,是組織者,在順利結束教學活動后,就須對教學成果進行總結評價。
4.梳理教學反饋,改進教學模式
教學反饋,涵蓋了對教學目標、預習成效及知識總結效果的諸多方面分析,教師應對教學反饋做及時地了解,并展開進一步梳理,使得制定出的教學目標、教學方案更為合理、準確。并且,還應加強分析智慧云課堂中學生綜合性測試與學習進度,旨為對英語學習過程中學生存在的思維漏洞與問題做充分了解,進而著手幫助其改善缺陷,解決問題。另外,教師還應定期地細致講解學生在云課堂中英語知識學習使遇到的問題,在督促學生展開自學習的同時,結合翻轉課堂理念與學生共同進步,一起提升自身能力,有效推動大學英語教學的優化、改革。
“互聯網+”正改變著傳統的教與學的方式,學習已經不再受時間和空間的限制,如何讓網絡課程和線下課程實現深度融合,實現任務型和浸入式教學,這是高校大學外語教育成功的關鍵所在。隨著教育信息化的不斷推進,功能強大的學習管理系統紛紛出現并在線上得到應用和運行,CАNАVАS LMS 無疑是其中運行較好、具有一定借鑒意義的成功范例,對我國大學外語教學改革有一定的參考價值和實踐意義。在美國高校的外語課堂上,CАNVАS LMS讓老師的教和學生的學都更輕松,更簡單。在中國,伴隨4G技術的廣泛普及,大學院校全面覆蓋WIFI,校內已經有著非常良好的智慧云課堂的應用環境,外語教育已經可以實現開放,互動和共享,教師的主導性和學生的主體性得到充分激發,師生之間初步形成教育合力。另外通過線上線下課程的優化整合,不僅提高了學生外語運用能力,推動了復合型人才的培養,提高了自主學習的能力的和培養了團隊合作的精神,讓早日實現全民教育和終身教育的理想成為可能。可以進一步借鑒、吸收、利用先進的大學外語教學理論和成熟的研究方法,進一步做好創新性發展和創造性轉化大文章,助力大學外語教學改革的落地生根和創新成果的生成。