高校網絡輿論生態下提升思政課實效性探析

李 風

(湖南文理學院，湖南 常德 415000)

在全國高校思想政治工作會議上，習近平總書記強調，要運用新媒體新技術使工作活起來，推動思想政治工作傳統優勢同信息技術高度融合，增強時代感和吸引力。《高校思想政治工作質量提升工程實施綱要》也指出，要大力推進網絡教育，加強校園網絡文化建設與管理。高校思想政治理論課作為高校思想政治教育的主渠道，在新時代尤其是信息技術進入5G時代的環境下面臨著實效性提升的新機遇，但同時也面臨著隨著技術發展而形成和變化的高校網絡輿論生態帶來的話語權挑戰。在充分認識高校網絡輿論生態新特點的基礎上，高校思政課在建設過程中應將互聯網這個最大變量變成最大增量，探索其實效性提升的新路徑。

一、高校網絡輿論生態

高校網絡輿論生態相對于宏觀的網絡輿論生態而言具有特殊性。“可以認為，所謂網絡輿論，就是通過互聯網表達的社會輿論”[1]。而網絡輿論生態則是指“以輿論的發布者、評論者、炒作者、監控者和處理者為主體的網絡輿論當事人，以輿論的發生、發酵、回應、平息為客體的網絡輿論以及以技術、法律、監管為載體的網絡環境，這三者之間的均衡狀態”[2]。基于此，高校網絡輿論生態可以理解為高校師生通過校園內部的多種網絡平臺對校內外的各種社會現象以及問題在法律監管、高校規則管理、高校網絡技術條件下所表達出的“多數人的有一定影響力的意見或言論”[3]，以此形成的高校師生主體、高校內部熱議并具有相對一致性和強烈程度的網絡輿論、高校內部涉及網絡輿論的法律和規則以及技術等因素共同形成的一種校園網絡輿論環境。因此，高校教師和大學生構成了高校網絡輿論生態的主體，客體則可能是任何引發熱議并形成一定影響力的網絡輿論，所立足的平臺更多是高校內部的各種網絡平臺如校園網、校園BBS、高校公眾號或者網絡群組等。相對于宏觀的網絡輿論生態，高校網絡輿論生態的主體范圍更小更具有集中性、平臺相對較窄，也受到法律、規則和技術的影響，是宏觀網絡輿論生態的重要構成部分。

二、高校網絡輿論生態的新特點及對高校思政課實效性的影響

高校網絡輿論生態因為主體、技術和網絡輿論規則等因素的變化而不斷形成新的平衡，在不同的社會背景下呈現出新的特點。“我們塑造了工具，此后工具又塑造了我們”[4]。因為技術更新而不斷發展的高校網絡輿論生態對高校各方面的發展包括思想政治理論課的功能實現都產生了深刻影響。

(一)高校網絡輿論生態更新快、動態強增加了高校思政課對技術、時政把握的難度

一方面，“移動互聯網已經成為信息傳播主渠道。隨著5G、大數據、云計算、物聯網、人工智能等技術不斷發展，移動媒體將進入加速發展新階段”[5]。高校作為互聯網技術應用的重要領域，因為技術的加速發展而使高校內部網絡輿論發展的更新速率加快。高校思政課教師不僅在技術應用上很難進行即時調整以應對高校網絡輿論生態變化中的技術更新，而且在課堂信息交流中也會因為對網絡信息的有限關注出現信息更新不及時和不完整的情況，這都可能導致思政課教師課堂主體地位的弱化及權威的下降。

另一方面，在移動互聯網技術不斷提升和深入運用的基礎上，校園網絡輿論生態的內容更新和影響力呈現較大動態性發展，使高校思政課作為思想政治教育主渠道功能的達成面臨著障礙。“一張圖、一段視頻經由全媒體幾個小時就能形成爆發式傳播，對輿論場造成很大影響”[6]。一旦有與主流輿論不同甚至截然相反的新的輿論形成，就會對高校思政課堂產生沖擊。高校思政課教師在對涉及此輿論的時政事件講授中面臨一些來自學生的質疑，或者學生沒有表達出來但卻排斥教師正面宣傳的心理狀態，甚至還需要面對非思政工作者們對輿論的不正確表達和傳播帶來的影響。這些都使高校思政課思想政治教育的目標難以真正達成。

(二)高校網絡輿論生態開放性與封閉性共存增加了高校思政課實效性提升難度

1.全媒體時代深入發展使高校思政課在信息洪流中面臨沖擊

全媒體時代的深入發展使高校網絡輿論信息日益開放化，高校思政課教育引導效能困難加大。全媒體時代即全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體。在全媒體時代深入發展的過程中不僅眾多信息傳播者涌入高校信息輿論場，而且信息的傳播方式發生了較大改變，傳統主流媒介單向信息輸送和傳播的方式已改變為多個媒介和平臺、受眾間的交互傳播；輿論依托的表達方式也更多轉變為短視頻、微博、微信等方式，高校內部的社交模式也隨之發生重大轉變，形成一種信息無處不在、無人不用的開放性格局。更為重要的是，全媒體時代的到來使很多大學生沉迷于網絡娛樂而對時政信息缺乏興趣。這都為高校網絡輿論的形成、發展、監控和引導帶來了更多復雜性因素，高校思政課教師在這樣的校園輿論氛圍下要把握有效輿論信息、引導學生對輿論信息的理解并順應學生對媒介方式的偏好及時更新，比以往的難度更大。

2.高校輿論場內部在信息日益開放化的同時存在“巴爾干化”封閉性，給高校思政課實效性提升帶來影響

首先，作為高校輿論生態中的重要主體，當代大學生日益個性化、思維多樣化，大學生接觸信息的渠道增多，在技術運用和社交模式選擇中總能跟上時代潮流，比如短視頻快速興起后就迅速受到大學生的歡迎和使用。但是，在帶來信息開放性的同時，也使高校內部的主流媒介地位弱化，甚至在某些輿論波沖擊中無法形成主流媒介的核心觀點和結論，給高校網絡輿論生態的方向性引導進而對高校思政課的開展帶來障礙。同時，因為對現代化社交技術如微信、微博、短視頻等的高頻度使用，加之高校內部網絡輿論平臺建設的滯后性及高校網絡輿論引導的低效度，也使大學生實際生活中的輿論風向更難把握，易于形成“巴爾干化”的小群體和小圈子，使信息的表達帶有封閉性，網絡輿論易畸變，網絡輿論規則難以真正確立，網絡輿論線上線下同心圓也較難形成。這樣，就使高校思政課在如何提升學生對課程的興趣、如何進一步實現思政課內容入腦入心的對策實施上，更難監測和發揮實效。

高校網絡輿論生態隨著社會條件的變化具有新的特點，而這些新特征不僅宏觀上關系著整個校園文化生態的建設，更具體影響著高校思政課的開展和思想政治教育功能的達成。要進一步提升高校思政課實效性，就需要在掌握當前高校網絡輿論生態特點的基礎上使之進一步優化，讓高校網絡輿論生態成為推動高校思政課實效性提升的動能。

三、優化高校網絡輿論生態，提升高校思想政治理論課實效性

高校網絡輿論生態是高校教師和學生主體、高校網絡輿論本身、高校網絡輿論平臺和載體以及網絡輿論傳播規則規范等因素共同建構起來的校園網絡環境。因此，在優化高校網絡輿論生態時，需要從這些方面具體思考，提出相應的優化對策，提升高校思想政治理論課的實效性。

(一)提升主體素養，構建高校網絡輿論空間正能量，是高校思政課實效性提升的軟支撐

1.提升高校教師的主體素養，實現以點帶面的多樣化引導

高校教師是校園網絡輿論生態的重要主體，提升高校教師的主體素養尤其是提升高校思政課教師、思政工作者應對高校網絡輿論生態新特點的能力和素質對高校思政課的建設至關重要。當前，網絡空間已經成為高校大學生學習、生活的新空間，大學生在網絡空間中花費的時間和精力非常多，因此，高校思政課教師、思政工作者要首先從意識上進行轉變，認清學情新變化。其次，高校思政課教師、思政工作者還需要充分運用當前的網絡輿論載體，比如思政課教師在課堂中對信息技術手段的運用或者利用信息技術手段對課堂教學方式方法、教學內容進行創新，將學生感興趣的輿論載體和表達方式如抖音、火山短視頻、網絡輿論中興起的熱門詞匯等融入課堂教學并對其內容進行恰當的評價、引導，師生“打成一片”，而不是相互分割的孤立狀態；高校思政工作者如輔導員也應該通過微信、微博、短視頻形式及時掌握學生的思想動態并做出應對，并借助這些方式和學生進行溝通和交流。最后，作為課堂主導者的高校思政課教師更應該形成合力，匯集經典網絡輿論案例，以點帶面，在有限的精力下最大限度發揮思政課堂的輿論引導力。通過這些努力，可以在師生相互聯系甚至內心交流的過程中將正能量和正面宣傳以有形或無形的方式傳遞給大學生，使正能量的輿論發聲成為高校網絡主流輿論，也就為高校思政課保持正確政治方向、實現大學生思想政治教育、培育社會主義的接班人等任務提供了重要保障。

除此之外，高校其他教師也應該在高校網絡輿論空間建設中提升自身素養，尤其是對網絡輿論的認知和引導能力上，應該客觀、公正、實事求是，不能僅僅是抱怨或者批判，甚至給學生傳遞錯誤的價值觀。其他教師在正能量網絡輿論生態構建中的作用發揮成為高校思政課傳遞社會主義核心價值觀和正確思想認知的輔助力量。

2.提升高校大學生的主體素養，“監督+自律”構建良好輿論氛圍

高校大學生群體不僅是高校網絡空間的活躍者，也是高校網絡輿論生態、高校思政課的主體，其素養直接關系到高校網絡輿論生態和高校思政課的建設。高校大學生在網絡輿論生態中的素養提升，不僅應該是在教師引導下的被動提升，更應該是大學生本身在不斷學習中的主動提升。首先，應積極引導大學生關注時政，從學校規則層面嚴格管理課堂中大學生對手機、Ipad等信息工具的使用，從課堂管理層面加強教師對學生的監督引導，使新媒體技術不僅僅用于娛樂，更用于學習。其次，大學生自身要在不斷提升自身政治素養和技術能力的條件下，利用專業能力，對校園網絡輿論中充斥的觀點和多種信息不盲從、不跟風，在綜合思考和對事件整體了解的基礎上合理發聲。大學生不僅要合理使用網絡工具，參與校園網絡輿論，而且要積極引導校園網絡輿論，積極構建高校內部和諧、正能量的網絡輿論環境，從而為推動思政課課程教學、為高校思政課思想政治教育功能的發揮提供基礎保障。

無論是教師還是學生主體，提升其素養進而構建高校網絡輿論正能量的狀態都為高校思政課成為學生喜愛的課、對學生思想政治認知的引導起到了軟支撐的作用。

(二)在校園內推動技術治網和法律治網，確保高校網絡輿論守得住，是高校思政課實效性提升的硬保障

構建良好的高校網絡輿論生態進而提升高校思政課實效性不僅需要良好的軟環境的建設，而且需要硬的技術支持和強有力的制度規則的保障。當前高校網絡輿論生態建設在國家網絡規則和法律治理下已然“管得住”，但是，網絡輿論的發展隨著技術的更新會呈現一些新情況，也會因為個別大學生的網絡行為產生一些輿論危機(如廈門大學“潔潔良事件”)。因此，高校需要緊守陣地，不僅要進一步推動校園內的技術更新以加強對校園網絡輿論的監測和預警，使校園網絡輿論處于可控狀態并進行準確的輿情分析，而且仍然要提升在某些網絡輿論突發事件中以法治網的反應力，營造風清氣正的校園網絡輿論生態。

高校內部技術治網和法律治網的過程間接為高校思政課課堂教學提供了教育案例，而守住了輿論風向的高校網絡輿論場也為高校思政課的開展提供了堅實的硬保障。

(三)提升高校網絡輿論平臺效能，力求高校網絡輿論用得好，是高校思政課實效性提升的助力器

軟環境、硬技術和強規則的保障可以推動良好的高校網絡輿論生態的建設，但在保障措施之外，更需要高校網絡輿論平臺本身真正發揮作用，能夠用得好，在推動高校思政課實效性提升中才能起到助力的實效，否則，再多的保障措施都只能是一紙空談。

從目前高校網絡輿論多種平臺的現狀來看，呈現使用較少、效能不高的局面。據《高校門戶網站新聞對外發布的狀況研究》進行的實證調查結果，高校師生對本校門戶網站新聞的瀏覽次數偏低，報道的主要角色以校領導、政府官員為主，報道的事項則主要涉及會議和慶典活動等[6]。可見，當前高校網絡輿論平臺雖已具備，但對師生密切關注的新聞熱點及與師生密切關聯的學習、生活報道相對較少；在大學生相對比較活躍的校園論壇調查中，絕大多數大學生也表示以娛樂為主。

因此，要用得好高校網絡輿論，首先需要高校自建有效的網絡輿論平臺。當前，各高校都基本建立起了途徑多樣的校園網絡輿論平臺和媒介，如常規的校園網、廣播臺，學生互動相對較強的校園微信公眾號、以二級學院為單位或者班級為單位建立的QQ和微信群組以及以校內輿論為主要內容的各高校論壇等平臺。其次，在多樣的平臺建立起來以后，還需要保證平臺真正發揮宣傳引導作用。需要對大學生關注的社會熱點事件、校內重大事件或者與自身相關的重要事件進行專門說明和探討，如2020年“新冠肺炎”疫情期間湖南文理學院通過校園官方微信平臺推出的《致湖南文理學院全體師生的一封信》，對師生重點關注的疫情事項、后續工作和學習安排進行了說明，較好地回應了師生關注的問題，也起到了正向的宣傳作用。再次，收集校內輿論導向，尤其是以平臺為基礎通過校園網絡輿論生態的構建對與思政課開展密切相關的內容進行宣傳和引導，如2019年湖南文理學院微信公眾號專門推出畢業生作品《一眼常德》就引發了本校師生的密切探討和轉載，營造了畢業生對本地、母校感情表達的正能量的校園網絡輿論，也成為思政課堂中的生動案例。另外，高校網絡輿論平臺還可以以多種形式對高校思政課從教師到學生、從課堂教學到課外實踐活動等內容進行宣傳，引發師生對高校思政課的關注、討論，形成良好的校園輿論氛圍。通過這些措施，可以使高校網絡輿論平臺真正在推動思政課實效性方面發揮實效，不僅使高校網絡輿論平臺在引導校內輿論方向上用得好，而且成為提升高校思政課實效性的強大助力器。

如何提升高校思政課實效性是一個與時俱新的問題，在高校師生日益走進網絡空間的狀態下，構建良好的校園網絡輿論生態無疑是一條提升高校思政課實效性的重要路徑，而在這條路徑上，我們還需要挖掘更多可供實踐的方案。