淺談職高班主任管理工作中的溝通藝術

張玉龍

摘要：針對班主任而言，管理工作屬于基礎工作，為了保證職高學生可以持續提升自身學習水平以及專業素養，所以必須建立行之有效的管理制度。而在管理期間，班主任溝通水平一定程度決定了職高班級管理水平。為此，本文簡要分析了如溝通于職高班主任班級管理中的價值，同時提出注重初次溝通以及以學生為主體進行溝通等具體溝通方式，以期為職高班主任管理工作的開展而提供參考。

關鍵詞：職高教育;班主任;管理工作;溝通方式

班級管理是班主任基礎工作之一，也同班主任個人能力有密切的關系。班主任個人能力強，借助合理且有效的溝通可以有效縮短學生同教師之間的距離，且對各項管理工作的開展而言具有積極意義。故而，如何通過合理的溝通方式實現科學的班級管理，便成為許多學者與一線教師關注的問題。

一、職高班主任班級管理工作中溝通的運用

（一）有助于建立和諧的師生關系

彼此了解、信任以及理解能夠令班級向心力得到強化，班主任日常管理工作中，通過有效的溝通能夠了解學生日常生活、學習狀況以及個人情況等，了解學生對班級管理的看法與意見。不僅如此，良好的溝通能夠令班主任通學生之間形成平等的對話，加深師生之間的理解與信任感。借助交流以及溝通，也便于教師對學生個人學習能力、自我約束能有更為深入的了解，從而為教師因材施教奠定良好的基礎。

（二）有助于學生集體榮譽感的形成

養成學生集體榮譽感屬于班級建設的關鍵所在，職高班主任需要結合職高學校教學工作以及集體實踐活動等機會，積極同學生之間進行溝通，使得學生主觀能動性得到充分發揮。而在班級管理工作中，利用溝通可以令學生意識到自己在集體中的作用與價值，從而幫助學生逐漸形成集體榮譽感，使得學生凝聚力有所上升。

二、職高班主任管理工作中的溝通方式

（一）注重初次溝通

初次溝通對師生之后關系的建立而言至關重要，班主任若能夠在同學生初次溝通中，在學生心中建立一個良師摯友的形象，對班主任后續的管理工作的開展而言具有積極意義。故而，班主任應精心設計同學生的初次溝通。如教師可以利用首次班會，通過自己的言行使得學生了解自身教學理念，同學生建立一個平等溝通的關系。教師在開展班會之前，應充分收集班級內所有學生的基礎信息，包含有中考成績、籍貫以及家庭背景，以對學生個人情況有更為全面且深入的了解。而在同學生進行交流過程中，向學生直接表達自己在學生職高學習階段將為其提供幫助、關心與服務，從而拉近自己同學生之間的關系。不僅如此，教師在班會之中可以設計一些游戲，緩解學生初入班級的戒備心，如擊鼓傳花、名字接龍等不同游戲，不僅能夠對學生有更為直接得了解，也使得學生能夠盡快融入班級之中。通過上述方式，可以打破傳統意義上師生之間存在的關系，對目前班主任管理工作予以合理的改善。

（二）予以合理的鼓勵

優秀學生也存在缺點，同理，后進生也有其優點。職高班主任在同學生進行交流期間，應嘗試理解學生，并善于發現學生閃光點，并予以因勢利導，并引導學生發現與合理運用自己的優勢，同時明確自己存在劣勢，以便學生能夠實現揚長避短，使得自身潛能得到充分發揮，以實現以點到面的現象，引導學生實現全面進步。同時，鼓勵學生積極參與學校組織的各項活動，如歌唱比賽、運動會等，若班級取得良好的成績，則將上述成就均歸功在學生的努力之上，使得學生得到教師與其他學生的認可，從而提高學生自信心。同時，教師應該為學生留下充足的活動空間，如指導學生負責班會內容與流程的設計，令學生在活動之中充分發揮自己的優勢與價值，而在班會之中，教師也需要對本階段不同學生的努力予以充分的認可，以鼓勵學生不斷進步。

（三）尊重學生

教師在與學生進行交流過程中，應尊重學生的個性、心理，在批評過程中應照顧學生的情緒，且批評的方式也應以引導為主，而非單純的指責。職高學生入學之后往往會顯得十分迷茫與無助，究其原因在于社會、家庭對職高教育的偏見，從而導致學生可能產生自卑或是無助的情緒，而上述負面心理的外在表現便是厭學、早戀或是其余不合乎校規的行為。針對該上述現象，教師發現之后不應立刻予以禁止，而是應該查明導致學生出現該現象的關鍵原因，從根源入手，予以解決。否則，教師在沒有了解學生越軌行為形成的原因，便可能導致教育方式錯誤，不僅沒有達到預期的效果，反而會激發學生的逆反心理，導致師生之間出現隔閡，管理工作難以開展。以早戀為例，教師在發現之后，不宜直接揭露與指責，而是應該了解學生早戀的原因，然后通過溝通與建議的方式引導學生了解早戀對自己學業、心理發展所產生的負面影響，使得學生能夠意識到自身存在的問題，在避免師生之間產生沖突的情況下，尊重學生人格的情況下，解決學生的越軌行為。

結束語

對職高教育而言，班主任是其最為關鍵的引導者，對學生身心發展而言起到深遠的影響。所以，班主任應通過合理科學的方式積極同學生進行交流，了解學生身心現狀，有針對性地開展管理與教育工作。作為教師，在溝通過程中應注意初次溝通以及予以合理的鼓勵等內容，從而提高自身的溝通水平，加強管理力度，促進學生全面發展。

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