“三渠道”重建和諧師生關系

張學德

[摘要]在新教育背景下，教師在與學生相處的過程中應建立一種“私誼”，轉換一個“視角”，醞釀一種“溫度”，以相互點醒、彼此滋養、共同成長。

[關鍵詞]師生關系；和諧；策略

[中圖分類號]G635[文獻標識碼]A[文章編號]1674-6058（2020）06-0076-02

[基金項目]本文系白銀市教育科學“十三五”規劃課題（課題立項號：BY[2018]G343）“新教育背景下如何構建良好師生關系的策略研究”階段性研究成果系列論文之一。

新的時代背景下，高中生是那么的鮮活、敏感、復雜、多變，他們的內心如同被冰川覆蓋的大海。面對這樣的“異變體”，單一的、僵硬的、尖銳的教育方式只能讓他們“本能地在心里豎起一道屏障”。如何重建師生關系，如何觸摸到高中生的內心是教師關注的重點。

一、情感上：建立一種“私誼”

時下，部分師生之間存在著彼此不信任、相互陌生的情況。這種情況影響到了學生學習生活的方方面面。除了學習以外，師生似乎沒有可以交談的內容。事實上，作為學生成長道路中的重要角色，教師不應該僅僅是學生學習上的引路人，更應該是學生生活上的引路人、心理上的疏通者和情感上的導航者。基于此，教師應該和學生建立一種適度的“私誼”，進而可以走進他們隱秘的內心。

比如，一個教師經常和一個愛玩游戲的學生傳一些這樣的小紙條：“我知道你的游戲水平很高，假以時日，或許你能在網絡游戲開發這一塊大有作為。但現在，你應該把精力放在學習上，特別是要學好數理化，這對于你將來開發游戲很有幫助……”接到這樣的小紙條多了，這個學生也用小紙條回復教師，并且在畢業后有了這樣的體會：“趁別人不注意的時候，我遞給老師一張小紙條，用彼此能懂的眼神告訴對方：我知道了。這種秘密的行動讓我歡欣，我以為只有我和老師之間建立了這樣的信任，我是幸運的。然而直到畢業的時候，我才發現，老師和很多同學之間都建立了這樣的“私密”的信任關系，只是每一個接到小紙條的學生都像我一樣認為這是專屬于自己的幸運。”

給學生寫“小紙條”這樣的行為因為“私人化”，所以針對性強；因為“個別化”，所以格外有力量；因為有“私誼”，所以能直抵人心。高中階段的師生間需要這樣的“私誼”，需要這種情感激勵和心靈滋養。特別是高中班主任，應該在這其中扮演多種角色：一個有擔當的秘密分享者，和學生分享成長的秘密；一個能夠耐心傾聽的陪伴者，緩解學生的壓力；一個有分量的引領者，引領學生走出“人生叢林”。

二、方法上：轉換一個“視角”

一所學校通過問卷調查，篩選出部分學生“憎恨”班主任的原因：（1）偶然和異性交往，多說了幾句話，班主任就疑神疑鬼，認為他們在“談戀愛”。（2）學生被校領導冤枉了，回來后告知班主任，但班主任無論如何都不相信，寧可相信自己“耳聽”到的，也不愿意相信和自己朝夕相處的學生。（3）學生犯的一些小錯誤，班主任常在大會小會上提起：“我就知道嘛，以前你就有這樣的前科嘛，哪一次你能做好呀？”（4）班主任安排了所謂的“眼線”，隨意一句抱怨或者針對班主任的埋怨都會第一時間傳到班主任的耳朵中……

調查結果令人深思。無疑，這樣的師生關系是不和諧的。不得不說，一部分班主任常常從“成人視角”出發，想當然地認為男女之間多說幾句話就是“不正常”的；想當然地認為校領導是對的；想當然地認為“錯誤”就應該反復提及，天天提醒；想當然地認為學生的隱私就應該全部了解，讓其“透明化”才能做好工作。然而，“苦口婆心的‘說教，換來的卻只是‘知的表層體驗”。教師若不能站在學生的立場上思考問題，便會傷害學生的自尊心，置師生關系于敵對狀態，置德育于一個尷尬的境地。

基于此，教師唯有轉變“視角”，從學生的角度出發，想他們心中所想，急他們心中所急，以一顆“同理心”看待問題，以一顆“共情心”處理矛盾，才能重建良好師生關系。

一個班主任分享了她的成功經驗。她從不認為男女學生之間有了頻繁的互動就說明他們談戀愛了，哪怕真的是戀愛了，她也在表面上“視而不見”，然后再從背后給學生進行“輕柔”的疏導。她總是先選擇相信學生，然后在事實調查清楚后再做出結論或者“貼標簽”；她從不刺探學生的隱私，相反，她認為擁有自己秘密和隱私的人才是一個完整的人。面對她這樣的教師，學生十分愿意向她敞開自己的內心，把很多隱私說出來……可見，轉變一個“視角”，從學生的內心出發，師生之間將能消除隔閡，漸漸靠近，互相敞開，彼此欣賞，而這不正是新教育背景下理想的師生關系嗎？

三、氣氛上：醞釀一種“溫度”

師生之間應該有一種恰到好處的溫度，而這一切在于教師，因為“情緒和品味是會傳染的”。醞釀一種“溫度”，關鍵在于教師要處理好以下四個問題。

1.處理好“熱”和“冷”。教師更多時候一定要“熱”，當眾夸獎和寫書面評語時一定要有熱情。必要的時候一定要“冷”，對觸犯校規的學生報以“冷面孔”，毫不留情，嚴詞厲色；“冷處理”偶然事件和特殊事件（暫且放一段時間，以“慢下來”的方式進行必要的跟蹤調查和觀望）；有時可以“熱”“冷”結合，形成“當面熱”和“私下冷”的分寸感（當面給學生留一些面子，但私下一定嚴格處理）……如此，在張弛有度、“冷熱”交替和彼此信任中，師生之間的氣氛便會逐漸和諧。比如，王同學在2019年元旦書畫比賽中獲得了一等獎，筆者馬上把他的獲獎證書和照片曬在了家長群中；周同學在2019年作文競賽中獲得了第一名，筆者馬上把這一喜訊在微信群中進行分享；王同學入選“十佳少年”名單，筆者馬上把這一消息發布在朋友圈……必要的時候，筆者還會給一些重大信息配上清新的圖畫和優美的音樂，讓它們更加形象地呈現在班級群中。

2.處理好“開”和“關”。所謂“開”，就是“開窗”，讓贊美之詞、文明之詞和禮貌之詞都進來，讓清新的、正向的鼓勵都進來。所謂“關”，就是“關門”，將詆毀之詞、不文明之詞、不信任之詞、刺探隱私之詞都“關在門外”。處理好“開”和“關”的關鍵在于教師要有高度的警覺和十足的耐心。教師要善于在“拐彎處”“岔路口”和“十字路口”發現真相，發現學生豐富而隱秘的內心，以此營造和諧的師生關系。教師可以通過寫“有故事”的評語（有細節、有情節）、制作“特殊認可”簡報（每周為能夠光榮登上“特殊認可”簡報的小組或個人舉行慶祝儀式）等去激勵學生，發現學生的優點，使學生得到成長。

3.處理好“俯視”和“平視”。有時，高中教師要“俯視”學生，給學生以“神秘、博學、睿智、厚重”之感，形成一種積極的力量，作用于學生的成長；同時，高中教師更多的應該“平視”學生，不端架子，和學生平等交流。師生間相互提點、彼此滋養、共同成長，才是重建良性師生關系的“法寶”。師生之間的交往是否有動情的觸點，關鍵在于教師。好的師生關系的營造靠的是教師全面的滲透和影響。注重潛移默化的影響，注重“潤物細無聲”般的滲透，就是教師呵護學生的體現。事實上，凡是有魅力的教師，都是活的“范本”，他們總能在教育生活中走進學生的心靈深處，和學生打成一片。

4.利用好傳統溝通和“互聯網溝通”。在“互聯網+”的背景下，教師可以和學生、家長進行隨時隨地的溝通。比如，微信家長群或QQ家長群就可以拉近教師和家長的距離。為此，教師可以建立專門的家長群，在“群相冊”中上傳與學習有關的圖片，并定期在群中與家長討論學習中的焦點問題。總之，管理問題、成長問題，甚至身體健康問題等，教師都可以通過網絡和學生或家長進行及時溝通，進而使學生獲得更好的發展。

比如，筆者在微信家長群中發布了《致全體家長的一封信》，就學校校門東側人口密集、道路狹窄、車輛擁堵等交通安全隱患，向全體家長發出呼吁和建議。這封信的后面還分享了一個視頻——《因為看手機，自己孩子被車撞的生命悲劇》。之后，筆者收獲了很多有價值的家長評論：“生命教育大于一切呀。”“每一個人都應該對十字路口的紅燈有敬畏感。”“家長怎么過馬路，孩子就會怎么過，我們要時刻注意自己的言行舉止。”

新教育背景下，師生關系的重建任重而道遠。一個不動聲色但飽含關切的眼神，一句平平淡淡但意蘊十足的話語，一封不太長但字字珠璣的書信等，都在師生關系的重構過程中舉足輕重。事實上，只要教師用情、用意、用心，總能走進學生那如“大海般洶涌澎湃”的內心，建設和諧的師生關系，并引領莘莘學子走向充滿希望的未來。

[參考文獻]

[1]林巧霞.讓禮儀成為學生的生命自覺[J].中小學德育，2015（9）：51-52+77.

[2]常作印.讓靈魂散發出香味[J].教師博覽（原創版），2017（2）：1.