抓住疫情結束后的新增長點

陳猛

楊憲承告訴記者，受疫情影響，國內光電參展企業目前生產完全處于停滯狀態，即便從目前開始慢慢恢復也會有訂單減少、收入下降、回款困難等問題，企業將會相應縮減本年度宣傳投入，是否參展、參會仍存在很大不確定性，展會主辦方招展、招觀進度相應減緩，難度加大、不可控風險難以估量。此外，境外參展商、合作伙伴、會議嘉賓、參觀觀眾對于中國行程的信心有待恢復，對于是否繼續參加中國的展覽、會議會持觀望態度，這也相應增加主辦方招展、合作拓展、嘉賓和觀眾邀請等的難度。

為應對疫情，企業目前采取了以下措施：

一是充分利用網絡資源和信息技術手段，開展線上會展活動，開通24小時服務專線、安排員工居家辦公等，盡量確保客戶服務工作不中斷。

二是調整組展組會工作重點，近期把慰問客戶、調研疫情、維護客戶關系作為重點，改變工作方式和宣傳策略，增加網絡調研、微課堂、熱線采訪等在線宣傳形式，加大宣傳企業產品在抗病防疫戰斗中的作用與貢獻，增加企業客戶曝光頻次。

三是隨著疫情逐漸緩解，了解企業生產恢復情況、了解企業實際需求、利用展會平臺的優勢，幫助企業解決困難，減輕他們的損失，與光電企業客戶共渡難關。

四是科學分析疫情帶來的新變化和新機遇，縝密制定疫情結束后的新增長點，全面提升企業核心競爭力，樹立信心，把疫情帶來的損失降到最小。

據楊憲承介紹，第22屆中國國際光電博覽會將于今年9月9—11日在深圳國際會展中心舉辦，雖不屬于需延期展會，但因各行業整體經濟大環境受到影響，仍需政府重點關注及提供扶持，包括但不限于：

第一，希望各地政府增加對當地企業的支持力度，在參展費用、稅收優惠等方面給予幫助，使企業在大疫之年經濟嚴重受損的情況下，能更好地利用行業龍頭展會平臺拓展市場，盡可能挽回和減輕經濟損失。

第二，希望政府深度調研會展業受影響現狀，及時制訂會展業資金扶持政策，幫助會展業走出困境。展會的順利舉辦，能夠相應帶動展會期間的搭建、運輸、物流、餐飲、住宿、旅游等系列消費市場的巨大需求。

第三，希望政府協調場館減免今年的場館租金，增加展會期間的交通、住宿補貼投入，從各方面讓利于展會、進而讓利于展商和觀眾，盤活會展經濟進而推動會展產業生態鏈上的一系列消費需求。

中國國際光電博覽會（CIOE）于1999年創辦于深圳，經歷了非典、金融風暴。2003年非典時正值CIOE展會舉辦至第五屆，當年9月第五屆中國國際光電博覽會展商、觀眾各項數據反而創下新高，楊憲承認為原因有以下幾點：

一， 經濟低迷的時期，企業更需要借助專業的、一流的展會平臺，增加宣傳、拓展渠道、維護客戶、搶占市場；所以經濟低迷的時候對于專業展會平臺未必不是好事，只要展會主辦方苦練內功、理順思路，真正深入了解企業困難、真正幫助企業解決困難，利用展會數據庫、行業報告等信息幫助參展商打開銷路，參展商對展會的依賴與信任度反而會順勢增加；

二， 展會主辦方應站在行業角度，深度了解疫情對于行業的所有影響，制定應對策略，幫助參展商企業走出低谷。比如2003年下半年，中國國際光電博覽會開啟“光電萬里行”活動，走訪700余家光電企業了解一手信息，隨后上線行業網站中國光電網、行業刊物《光電簡訊》（后升級為《中國光電》雜志）等，補充企業只能通過參展宣傳的單一形式，全面增加企業對于展會平臺的粘度，幫助企業全面利用多平臺獲取信息、擴充宣傳及拓展市場。