創“十六字真經”直面行業大考

徐智

鄭州盛博文化傳播有限公司（簡稱“盛博文化”）是一家為糖酒食品行業提供會展一體化服務，兼顧為其他行業客戶提供展裝設計搭建的展會服務公司。面對此次疫情的影響，盛博文化果斷提出了符合自身需求的“十六字真經”——“迎接挑戰，蓄勢待發，科學調整，務實創新”，希望能帶給會展同仁一些新的思考、新的啟示。

一、迎接挑戰、蓄勢待發。盛博文化堅決按照政府統一指令，積極抗擊新冠疫情，要求全員掌握防控知識，網上進行員工健康登記打卡，加強自我防護，切實保護好廣大員工身體健康，確保復工不減員不裁員，將企業經營風險降到最低。同時，在復工前啟動線上辦公，定期召開視頻會議，分享行業動態，溝通企業發展思路，提升員工行業認知，堅定員工對行業、企業的信心。公司還積極開展在線學習，加強員工個人綜合素質、專業技能學習和提升，補齊短板、練好內功，保證下半年展會項目緊張時能全員分解，提高工作效率。另外，盛博文化也與協會和各個主承辦單位保持緊密聯系，了解政策導向，掌握行業趨勢，保持與會展同行的聯絡互動，共享信息、分享經驗、取長補短、共克時艱。

二、科學調整，積極止損。由于上半年展覽、會議等活動紛紛取消或延期，勢必造成下半年展會扎堆舉辦，同題材展會項目檔期重疊，預計會造成展商參會頻次、參展規模減少。為了在公司業務量萎縮、人工成本不減的現實情況下優化企業經營效率，勢必要對全年展會項目和人員分工合并調整。同時，盛博文化依據市場需求和客戶動向，采用保優減弱的方針重新制定了全年工作計劃，梳理可執行項目進行排序、排量，制定可實施方案。公司也加強了日常客戶的維護和電話回訪工作，積極摸排客戶最新的參會計劃、頻次、規模等信息，在了解客戶經營情況，加深客情聯系的同時洞悉市場變化，選定核心客戶群體和主要業務方向。另外，盛博文化也積極完成在談項目后續工作，關注客戶需求，定制相應服務方案，以妥善解決客戶難題為目的達成雙贏合作。針對選定的項目，做往屆參會客戶分析，進行后期會議項目客戶群體的開發、確認。

三、務實創新，打持久戰。石優良認為，會展行業市場的復蘇、項目運營都需要時間，需要做長期艱苦發展的經營準備，要找出企業發展的短板和下一階段的業務增長點。同時，企業要結合疫情過后會展項目的變化設定新的業務方向，實現公司全年會展項目的增長。另外，也要關注行業新趨勢、新項目、新技術，考慮新興陽光產業項目的引入，尋找新的發展機會。

“困難只會是短暫的，風雨之后必見彩虹。相信在黨和政府的堅強領導下，中華民族一定能夠百折不撓，戰勝疫情，實現2020年全面建成小康社會奮斗目標。相信在會展同仁的共同努力下，群策群力，一定能盡快渡過行業難關！相信我們的明天會更美好！”石優良總結道。