網上辦、平臺辦、遠程辦

在當前新型冠狀病毒疫情的防控關鍵期，為堅決打贏疫情防控阻擊戰，減少面對面的疫情傳播，珠江水系各地海事部門采取多項措施減少船員和船公司間的人員流動接觸，以推行網上辦、平臺辦、公眾號辦理為突破口，開展阻擊疫情蔓延暖心行動。

在廣州，廣州海事局政務中心提倡各類證書網上辦理的基礎上，以非接觸性辦理作為最主要的政務服務方式，通過中國海事綜合服務平臺（https://csp.msa.gov.cn）、“幸福船員”微信公眾號、海事一網通辦平臺（https://zwfw.msa.gov.cn）等方式全面開通對船舶船名認定、船員證書辦理申請、水上無線電行政許可等行政許可。力爭將疫情對航運影響降到最小，努力做到肺炎疫情不擴散，海事政務服務水平不下降。

同時，該中心全面加強疫情防控提醒，通過 “廣州海事”微信公眾號、“海事業務通知”微信群和電話，積極向轄區各有關港航單位和個人宣傳疫情防控知識和業務辦理通知；對不能網上辦理或存在緊迫情況需要到現場辦理的，派專人在政務大廳入口檢查辦理人員是否有佩戴口罩，并逐一進行體溫檢測和登記，同時還在窗口為辦理人員配備了口罩、手套、酒精、免洗手消毒液等防物品；節后上班第一天，政務中心專門組織業務能手積極研究簡化便民措施，借助現有設備與系統，開展特殊時期非接觸辦理，引導行政相對人進行網上無紙化辦理、郵寄辦理、郵寄送達。

在中山，為實現“船上人員盡量不要離船上岸、相關航運單位和船員盡量不要到政務大廳辦理業務”，切實減少船員流動接觸、減少執法接觸，在前期試點工作基礎上，2月4日起，中山海事局通過“海事之眼”微信小程序，在全市范圍內全面實施“不見面”任解職、推廣“不見面”配員核查以及開通疫情快報通道，船員可通過“刷臉”直接在船上向海事機構提出任解職申請，完成資歷的采集、信息自動核對、人工智能技術自動審核等工作，大大減輕了船員外出辦事感染疫情的風險，在確保轄區水上安全形勢平穩的同時有效助力疫情防控，保障船員的身體健康和航運業持續發展。

南寧海事局首次開展船舶信息遠程在線核查工作。

自防控疫情工作啟動以來，中山轄區共有944艘次的船舶、3418人次的船員通過“海事之眼”微信小程序開展了船舶配員核查工作，切實落實了“少登輪、少接觸”的防控要求，有效保障了中山轄區的水上交通安全。船員疫情快速報送模塊2月1日上線后，24小時之內全國共有317人通過“海事之眼”微信小程序報告了健康狀況，目前未發現身體不適的船員。

在佛山，2月5日，佛山海事局啟動政務中心疫情防控應急響應，推行網上“不見面”船員業務辦理，以非接觸性辦理作為最主要的政務服務方式，切實減少船員流動接觸、減少執法接觸。

受新冠肺炎疫情影響，佛山海事部門已通過中國海事綜合服務平臺（https://csp.msa.gov.cn）、“幸福船員”微信公眾號、海事一網通辦平臺（https://zwfw.msa.gov.cn）等方式，全面開通對船舶船名認定、船員證書辦理申請等行政許可。“力爭將疫情對航運影響降到最小，努力做到肺炎疫情不擴散，海事政務服務水平不下降。”佛山海事局政務中心主任江健表示，申請人可委托郵遞送達方式領取行政審批業務結果。

在廣西，2月3日貴港海事局政務中心調整業務辦理模式實行“不見面辦理”辦結，該中心通過提供預約服務、開辟綠色通道和線上辦理等多種模式，切實保障了應急和群眾生產生活的物資運輸綠色通道暢通。據統計，2月3日至今，貴港海事局政務中心“不見面辦理”海事政務事項39項，開辟綠色通道預約辦理36項，現場特事特辦57項，線上線下累計接待群眾咨詢和業務辦理200余人次，業務辦結率為100%。