抗疫：工商銀行全力支持企業復工復產

梅 贊

（作者系中國金融作協會員）

新冠肺炎疫情暴發以來，工商銀行作為國有大行，開展“春潤行動”，深入貫徹黨中央、國務院決策部署，統籌疫情防控和經濟社會發展，為防疫抗疫企業提供資金支撐，全力支持企業復工復產，促進經濟社會發展。各分支機構紛紛響應，以“工行力度”著力解決企業實際困難，做好復工復產金融護航，彰顯責任與擔當。

湖北分行作為疫區銀行，成立以行長為組長的疫情防控重點企業信貸支持工作專項小組，推動全行主動對接名單企業信貸需求，用好白名單企業“綠色通道”，高效推進各項金融服務；建立助企客戶經理，“每戶到專人，戶戶必落實”；開通審批綠色通道，做到隨到隨審隨批，提高審批效率；安排專項規模，保障投放，全力支持抗疫企業的信貸資金需求。武漢分行1 天之內，向某集團湖北公司審批發放1 億元流動資金貸款，滿足企業采購口罩、防護服等物資需要，為建設雷神山醫院和金銀潭醫院提供相關物資的央企某集團續接5 億元到期貸款；三峽分行為某醫療用品有限公司發放貸款2 億元，從申報到審批到發放，僅用4 天時間，利率僅3.15%；4 個工作日，獨家主承銷某醫藥集團股份有限公司疫情防控債15 億元成功發行，是國有大行主承銷的全國首單疫情防控債，也是湖北地區單支發行規模最大的疫情防控債，同時，7 個工作日，成功發行湖北某集團股份公司5 億元疫情防控債。到目前為止，湖北分行已為防疫抗疫醫療機構、藥品醫療器械生產與流通企業及支持抗疫防疫企業累計發放貸款26 億元，擔當了國有大行責任。

重慶分行全力支持企業復工復產。一天內，完成重慶市某醫藥集團公司3 億元授信調增審批流程，并根據該集團實際需要，完成5000 萬元流動資金貸款業務審批，于次日順利完成該筆貸款投放，為企業采購相關防疫物資提供了相應資金支持。在積極為國有醫藥、民生企業提供支持的同時，主動加大對民營企業信貸支持，為某民營醫藥制造企業發放2000 萬元貸款，用于購買新冠肺炎藥品原材料，自疫情發生以來，已累計為其提供了7000 萬元資金支持，有力保障了藥品生產。截至日前，重慶分行累計為168 戶疫情防控相關企業發放貸款12.1億元，有力支持了相關企業復工復產，獲得企業高度認可。

寧波分行在獲悉轄內某上市醫藥企業在生產抗病毒原料藥阿比多爾（被列為“新型冠狀病毒感染的肺炎防控首批藥品儲備清單”)，亟須流動資金用于原材料采購時，按照“特事特辦、急事急辦”的原則，立即行動，做好業務操作人員安排，開啟融資綠色通道，僅用一天時間順利為企業發放信用貸款8000 萬元，助力“救命藥”速上流水線。在得知某集團從“家紡到口罩”轉型之時，第一時間為其量身定制線上+ 線下的融資支持方案。在2 月13 日一天內，就高效完成優惠利率的500 萬元疫情防控貸款的發放，急事急辦支持企業口罩和防護服的轉產。并根據企業復工后采購原材料的需要，推薦辦理網上質押開票業務，線上開立電子銀行承兌匯票4750 萬元，有效緩解了生產的資金壓力。增配流動資金貸款5000 萬元，全力支持企業在特殊時期的流動性資金需求。

福建晉江分行急事急辦，為企業解燃眉之急。2月5 日，晉江當地某生產消毒濕巾、醫用口罩等防疫物品的企業集團收到一張5000 萬元的銀行承兌匯票，但因企業上游采購商較為分散，受疫情影響，無法通過背書形式將匯票支付出去。了解到這一情況后，晉江分行在省分行相關部門的支持之下，高效辦理了該張銀行承兌匯票的貼現，并為企業申請了貼現利率優惠，不僅滿足了企業的資金需求，且降低了其財務成本，得到了企業的高度認可和贊許。2 月12 日，某企業客戶打算從國外進口一批口罩，急需資金，但企業的下游客戶都是通過銀行承兌匯票的方式支付貨款的，導致企業現金不足。晉江分行了解到這一情況后，立即行動、主動作為，為該企業辦理票據貼現業務，在2 月13 日和2 月14日兩天時間內，累計為該企業辦理票據貼現1.39億元，解決了企業的燃眉之急。

江蘇揚州分行在得知該市某集團公司為武漢火神山醫院提供電纜服務后，放棄休息，主動聯系，及時對接，各相關部門協同配合，完成盡調報告，快審快批，辦妥提款手續。2 月3 日，順利投放首筆流動資金貸款1.4 億元，2 月12 日，6000 萬元的貸款也發放成功，截至2 月14 日，已累計為該集團提供了超2 億元的流動資金支持，有力保障了電纜生產。鹽城建湖支行在走訪縣內生產口罩和防護服的某公司時，得知其2 月5 日復工，根據企業資金需求，向企業推薦工行“抗疫貸”產品，年利率3.15%，較之人行規定的基準利率（4.35%），下浮1.2 個百分點，且無須抵押、擔保，憑信用放貸。企業非常感興趣，連忙申請貸款，一天企業就收到工行的100萬元的經營快貸，據悉，近期，支行還將為5 戶小企業提供資金支持，最快1 天辦結。

蘇州分行創新運營模式，及時紓解客戶難題。在對轄內企業走訪過程中了解到，復工企業員工發薪問題亟待解決。分行創新“云薪酬”服務模式，實現企業員工線下零接觸，在線秒辦卡，線上純代發，解決了當前特殊時期企業所面臨的辦卡發薪難題。同時，針對廣大購房貸款客戶“無接觸式服務”需求，創新線上個人貸款服務，推出了“云面簽”服務。由專屬客戶經理通過視頻方式進行貸前調查、貸款審批，進一步加快了貸款處理速度；并同步推出了非接觸式辦理個人貸款申請寬限期、展期、變更還款日期等合同變更業務，引導客戶使用線上工具，優化服務模式。在加快個人貸款發放的同時，也支持房企迅速回籠資金，更好地滿足了開發商的需求，在特殊時期為企業與客戶架起了服務橋梁，發揮了大行金融支撐“輸血供氧”的作用。