論文秘專業發展困境的成因與走出困境的對策

[摘? ? ? ? ? ?要]? 針對中職文秘專業被人貶為“偽專業”、處境困窘的現狀，剖析造成困境的主要原因，佐證問題的根由并非源自專業本身而是另有病灶;基于文秘專業是一個具有廣泛社會需求和巨大發展潛力的“真專業”以及對當前困境可以破解的認識，提出走出困境的若干對策，以期助力文秘專業的建設與發展。

[關? ? 鍵? ?詞]? 文秘專業;困境;成因;對策

[中圖分類號]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2020）34-0001-03

中職文秘專業起強走弱，一度輝煌而陡然萎縮，“其興也勃焉，其衰也忽焉”。眼見其不受人才市場待見，畢業生出路不暢，不少人斷言文秘專業是一個“偽專業”——市場不需要文秘專業，文秘專業培養不出市場所需人才。一時興旺發達、大受追捧的熱門專業，很快便門前冷落、處境困窘，似乎也印證了對其“偽專業”的指責。

筆者曾從專業的本質屬性出發，根據專業建設的必要性和可能性即勞動市場需要和學校教育可能性，論證文秘專業實質上是一個具有廣泛社會需求和良好發展前景的“真專業”，以澄清人們對文秘專業存在和發展的錯誤認識。[1]那么，是什么原因造成文秘專業的當前困境？文秘專業還有起死回生的余地嗎？“偽專業”返璞歸真的路在何方？

一、造成文秘專業發展困境的主要原因

對癥下藥才能藥到病除。造成文秘專業發展困境的原因有很多，主要是辦學思想和人才培養方面的偏差。

（一）指導思想錯誤

一些學校開辦文秘專業，并非踐行服務宗旨，主要出于以下原因：（1）爭搶生源;（2）誤以為文秘專業無需大量設施設備，可以節省辦學成本;（3）誤以為文秘專業無需充足的專業教師，可以解決基礎課教師分流問題;（4）認為文秘專業主要招收女生，便于管理，較好就業——不管是否對口。在這些想法的引導下，學校既不做人才需求調研，也不顧專業設置條件，更不考慮自身辦學定位和地方專業布局，抱著能招多少學生就辦多大規模，能把學生教成什么樣就辦成什么樣，能辦多久就辦多久的打算，因其熱門，一哄而上，還美其名曰“社會需要什么專業我們就辦什么專業”。開辦之后，對包括師資、課程、設施、資源在內的專業建設既無長遠規劃也無實質改善。在這種辦學思想的指導下，焉能有可持續發展的專業建設？焉能培養高質量學生？焉能適應和滿足社會需求？

（二）目標定位失當

長期以來，中職文秘專業教育的人才培養目標被無限拔高，與高職甚至本科幾乎沒有區別，同樣將培養參謀助手和管理策劃的秘書與行政助理作為主要任務。在這種錯誤的目標定位引導下，課程與教學實踐偏愛秘書理論、組織管理、方案策劃等。如，辦會模塊突出會議策劃，接待工作突出外事接待和接待方案策劃，連技能競賽項目也設置為會議方案策劃，明顯偏離了就業實際;相反，對中職生將要從事的工作、需要直接運用的知識和技能卻普遍忽視或者輕視甚至故意冷落，如辦公室的技術性、事務性、操作性的工作就很少訓練。總之，中職文秘教育的培養目標定位遠離人才需求實際、職業工作實際。

（三）培養模式落后

傳統職業教育人才培養模式遠離工作世界，理論與實踐分離，不能滿足經濟社會對技能人才的素質要求。文秘職業教育則問題更加突出。（1）在教學內容上，遠離工作實際，主要指向學科系統化的理論知識，企業的實際工作任務反而沒有納入教學范疇。與加工制造類和其他服務類專業相比，文秘專業連簡單的技能訓練都微乎其微。課程設置與典型工作任務相分離，教學內容以陳述性知識為主，較少涉及技術知識和工作過程知識，學生很難接觸到職業工作的真實情境，很難理解所學理論和技能與將來職業的關系，以至于畢業時基本不能完成所學職業的典型工作任務。（2）在培養方式上，以教師和課堂為中心，學生基本處于被動接受知識的狀態，缺乏自主學習與探索的空間和條件，創新精神無從培養。

（四）教學資源匱缺

不少學校文秘專業不具備基本辦學條件：（1）缺少專業教師。在中職所有專業中，文秘專業的專業教師、實訓指導教師、“雙師型”教師占比明顯偏低。筆者在參與地方專業評估工作中發現，有的學校連一個文秘專業教師都沒有，全部由未經任何專業培訓的基礎課教師充當。（2）缺乏實踐性教學條件。教學靠的是一本書、一張嘴、一塊黑板、一支粉筆，條件稍好的學校也只有電腦和投影儀，很少學校有文秘專業實訓場地和設備，更不用說真實的工作情境和工學結合的教學環境了。（3）缺乏課程教學資源。在其他專業熱火朝天地開展工作過程導向課程改革、行動導向教學改革的情況下，文秘專業卻巋然不動，因循如故，“任憑風浪起，穩坐釣魚船”。

（五）專業布局散亂

文秘專業教學資源不但匱乏，而且分散。隨著學校辦學自主權的日益擴大，加上普遍取消統一錄取的做法，教育行政主管部門的宏觀調控很難落到實處。在此背景下，給一哄而上開辦文秘專業打開了方便之門。一些地方曾有將近50%的學校開設文秘專業。在生源減少的情況下，筆者發現，有的學校文秘專業一個年級實際在校學習人數不到10人。資源分散導致文秘專業難以形成規模、發揮效益、打造特色、創建品牌，以致最終難以培養適應和滿足市場需求的高質量技能型人才。

正是基于上述種種現象，有人將文秘專業稱為“偽專業”。但是，上述現象均是背離文秘職業教育本質和規律的，只能說明有的學校將其辦成了“偽專業”，并非專業本身的問題。

二、走出文秘專業建設困境的對策

文秘專業作為一個具有廣泛社會需求和良好發展前景的專業，要解決長期積累的問題，走出當前的困境，必須經過艱苦努力，大力改革創新。

（一）端正指導思想，轉變辦學觀念

觀念更新是改革創新的基礎和前提。文秘專業要想辦出成效，首先必須確立正確的現代職業教育觀念。（1）以服務社會為己任，主動承擔社會責任，摒絕爭搶生源的想法。（2）專業設置不盲從，既要經過市場調研，適應社會需求，又要符合學校核心能力，利于形成專業特色;專業建設要有長遠規劃，不斷改善教學條件，不斷提高培養質量，走可持續發展道路。（3）從職業工作實際出發，按文秘職業教育規律辦事，堅持工學結合的人才培養模式。要摒絕文秘專業不需要技能訓練的錯誤認識，大力加強實踐性教學;摒絕文秘專業不需要實訓設施的錯誤認識，積極創建情境化實訓條件;摒絕文秘教育不需要專業教師的錯誤認識，努力打造“雙師型”教學團隊。（4）關注學習的主體——學生的需要，充分考慮學生興趣，為學生的潛能發展提供多樣的選擇性，實施有效教學，充分考慮學生的原有基礎，為所有學生提供適宜的教育。

（二）區分類型層次，調整培養目標

姜大源指出：“理清教育層次中的教育類型與教育類型中的教育層次，對職業教育的定位和發展具有十分重要的意義。”一方面，職業教育與普通教育分屬不同教育類型，在培養目標、課程內涵上存在明顯差異，“模糊不同教育類型的培養目標，混淆不同教育類型的課程內涵，將會導致處于發展中的職業教育的衰落。”另一方面，中職、高職不但教育功能存在層次性差異，集中體現為工作過程的復雜程度不同，而且教育內容也存在層次性要求，集中體現為工作過程的深廣度不同。“模糊不同教育層次的教育功能，混淆不同教育層次的教育內容，將會制約處于改革中的職業教育的創新。”總之，“只有清醒地把握自己的類型定位，使職業教育在系統特征上成為無法替代的教育類型，職業教育才能夠生存”;“只有清醒地把握自己的層次定位，使職業教育在系統結構上形成無法取代的教育層次，職業教育才能夠發展。”[2]必須正視中職文秘教育定位的混亂、模糊所造成的嚴重后果，嚴格區分、界定其類型與層次，在培養目標、課程內涵、教育功能和教育內容上體現中職文秘教育的獨特性。中職文秘專業就培養目標而言，應定位為從事基層文秘工作的技能型人才，其中包括文員、辦事員、前臺接待人員、辦公設備操作員等工作崗位;就教育內容而言，應明確為主要是實踐性、事務性、程序性、操作性、技術性工作。只有這樣，我們才能進行有效的中職文秘教育;只有這樣，中職文秘教育才有生存的空間和發展的潛力。

（三）整合優化資源，打造特色品牌

1.整合資源，集約辦學

針對當前中職文秘專業辦學分散，既無規模更無質量和效益的現狀，教育行政主管部門要切實發揮引導、調控、監管職能，對專業設置予以科學規劃、合理布局，淘汰一批指導思想錯誤、辦學規模過小、教學條件太差、師資不整、質量低劣的學校文秘專業，扶持有規模、有條件、有師資、有質量的學校辦出特色，創建品牌。學校也應主動調整專業設置，努力使其符合學校的辦學定位和核心能力，倘若所辦文秘專業實力不夠且短期內難以改觀者，應自動退出，將精力和資源集中到其他專業上。

2.優化資源，鑄造品牌

文秘專業必須加強辦學條件建設。不但應有先進的公共教學設施，如多媒體專業教室，還應像制造類專業和其他服務類專業一樣，有能滿足實踐教學需要的場地和設施，具有進行會務、接待、禮儀、辦公室事務、辦公自動化訓練和綜合實訓的條件。為促進文秘專業建設，需出臺專業設置標準，對專業建設所需軟硬件作出明確規定——除硬件設施外，教材、課件、音像資料、圖書資料等教學資源建設也應納入建設范圍。

（四）圍繞專業發展，建設教師隊伍

高質量的職業教育是以高素質的職業教育師資為前提的。與其他專業相比，文秘專業師資的整體基礎較差，專業化發展任務更艱巨。因此，促進文秘職業教育教師的專業化發展，提高文秘職業教育師資的專業水平成為推進文秘職業教育走出困境的治本之策。（1）建立科學的文秘職業教育教師專業標準，規范文秘專業教師的培養和選拔。（2）建立完善的文秘職業教育教師準入制度，提高文秘職業教育教師的入職標準。（3）建立文秘職業教育教師在職培訓制度，促進教師的專業化發展。

（五）堅持整體建構，創新培養模式

人才培養模式是在一定的教育理念指導下，教育工作者群體普遍認同和遵循的關于人才培養活動的實踐規范和操作范式，它以教育理念為基礎，培養目標為導向，教育內容為依托，教育方式為具體實現形式。職業教育人才培養模式則以現代職業教育理念為基礎，以形成學生的職業能力為目標，以技術知識和工作過程知識為主要內容，以工學結合、校企合作、教學做合一為主要教育方式。[3]隨著社會對職業技術人才素質要求的變化，必然要求不斷審視并創新已有的職業教育人才培養模式。但是，人才培養模式的創新不是一朝一夕、一蹴而就的。推進人才培養模式創新要從人才培養模式的構成要素出發，予以整體建構，其中，確立現代職業教育理念是思想基礎，構建體現職業能力形成規律的課程體系是核心所在，實施行動導向的教學策略是推進重點，從制度層面推進教師隊伍建設是治本之策，從政策法律層面促進行業、企業參與是條件保障。[4]下文所闡述的課程和教學改革，實質上屬于人才培養模式改革，考慮到行文的相對均衡和內容的相對獨立，將其單獨列出。

（六）堅持工作導向，改革課程體系

課程在學校教育中處于核心地位，是人才培養模式的核心要素。創新人才培養模式必須解構傳統的學科中心課程體系，重構以工作為導向、體現職教特色、反映職業能力形成規律的課程體系。中職文秘專業課程長期沿襲學科體系。內容上，與職業工作崗位嚴重脫節;結構上，一門“秘書基礎”包羅萬象，后續的“秘書實務”和其他課程則是“秘書基礎”的分解、重復和訓練，由總到分，演繹推導，難易不分，疊床架屋。這種課程結構同時也暴露了課程實施上教師主導、理實分離的痼疾。學科體系很難滿足技術、經濟和社會發展對技能人才的能力要求，從根本上制約了有效職業學習的實現。因此，堅持工作導向改革文秘專業課程，不但十分必要，而且迫在眉睫。要使課程在內容上對接職業工作崗位，結構上基于工作過程和學生職業成長規律，實施上理論與實踐相結合。只有這樣，文秘專業才能去偽存真、返璞歸真，在未來的職業教育中占據本來應有的地位，培養適應市場需求的職業人才。（1）課程目標應以形成學生的職業能力為宗旨。文秘職業教育是就業導向的教育，本質上是幫助人們獲得技術技能型職業的能力和資格，為學生的職業生涯打基礎。（2）構建基于典型工作任務的理實一體化課程。專業入門課宜將“秘書基礎”調整為以職業認知為主旨和主線的具有引導性質的“文秘職業認知”;在此基礎上開設與典型工作任務相對應的課程，如“文書制作與處理”“辦公室事務處理”等;根據崗位設置情況、職業成長規律和培養目標定位，不必設置高難度的學科系統化知識課程;“文字錄入與排版技術”“秘書禮儀”等單純技能教學可以融入“文書制作與處理”“辦公室事務處理”“會議組織與服務”等典型工作任務的學習與訓練中。（3）課程開發過程應學習和借鑒最新課程開發技術。德國各州文教部長聯席會議（kmk）研制的學習領域課程開發模式，歐盟Asia-Ling項目“關于課程開發的課程設計”技術，業已十分成熟;國內也有不少成功經驗和研發成果，如項目課程模式。

（七）堅持行動導向，創新教學策略

以工作過程知識為主要教學內容的課程體系建立后，如果教學策略不進行相應變革，仍然沿襲傳統的教學組織方式、教學方法和手段，課程改革成效必然大打折扣。文秘專業重點實施行動導向教學策略。“行動導向”不是一種具體的教學方法，而是以行動或工作任務為導向、由一系列以學生為主體的教學方式方法所構成的職業教育指導思想或策略。姜大源指出：“行動導向的學習是教育學的一種新范式。所謂職業教育行動導向的教學，其基本意義在于：學生是學習過程的中心，教師是學習過程的組織者與協調人，遵循‘資訊、計劃、決策、實施、檢查、評估這一完整的‘行動過程序列，在教學中教師與學生互動，讓學生通過‘獨立地獲取信息、獨立地制定計劃、獨立地實施計劃、獨立地評估計劃，在自己‘動手的實踐中，掌握職業技能、習得專業知識，從而構建屬于自己的知識體系。”[5]必須糾正行動導向只適合農工商類專業、不適合文秘專業的錯誤認識，文秘專業同樣應該積極探索理實一體、工學結合、教學做合一的教學，因為在本質上文秘與其他專業教育是一致的，都是為了行動（工作）而學習，通過行動（工作）來學習，學習的內容是行動（工作）。遵循行動導向原則實施教學，在教學組織方式上，要以學生為主體，通過完成一系列綜合性學習任務學習新的知識與技能，提高綜合職業能力;在教學方式上，堅持工學結合、教學做合一，采用便于學生自主學習的課業方式組織教學內容;在教學過程上，以任務為單元，按照完整的工作過程推進、分步訓練和完整演練相結合;在教學方法上，注重采用任務驅動、項目教學、案例教學、模擬教學、角色扮演等情境化方法。此外，教師還要積極創造條件，努力建設情境化的教學環境。

參考文獻：

[1]舒青根.論文秘專業是一個具有廣泛社會需求和良好發展前景的“真專業”[J].就業與保障（上），2020（5）.

[2]姜大源.職業教育：類型與層次辯[J].中國職業技術教育，2008（1）.

[3][4]黃堯.職業教育學：原理與應用[M].北京：高等教育出版社，2009.

[5]姜大源.職業教育學研究新論[M].北京：教育科學出版社，2007.

編輯 馮永霞