高中班級(jí)管理中的師生溝通藝術(shù)

摘?要：隨著素質(zhì)教育理念的實(shí)施，新時(shí)期高中教育階段教學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)也進(jìn)行了一些調(diào)整，高中生面臨較大的升學(xué)壓力，加上正處于身心發(fā)展的關(guān)鍵階段，需要教師全面加強(qiáng)和學(xué)生的溝通，注意方式方法，優(yōu)化溝通技能，這樣才能更好地引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)觀(guān)念，為未來(lái)成長(zhǎng)奠定基礎(chǔ)。本文首先闡述了高中班級(jí)管理中注重師生溝通的意義，然后分析了當(dāng)前高中班級(jí)管理中師生溝通的現(xiàn)狀，最后結(jié)合實(shí)際針對(duì)如何加強(qiáng)高中班級(jí)管理中師生溝通提出了具體的對(duì)策建議，以供參考。

關(guān)鍵詞：高中;班級(jí)管理;師生溝通;問(wèn)題;意義;藝術(shù)

高中階段是基礎(chǔ)教學(xué)階段，是培養(yǎng)人才的重要場(chǎng)所。高中生正處于青春期，面臨身心等多方面的壓力，加上受到環(huán)境等影響，容易產(chǎn)生一些心理問(wèn)題或認(rèn)知偏差。加強(qiáng)高中班級(jí)管理，充分發(fā)揮教師的作用為學(xué)生提供更科學(xué)的指導(dǎo)，有助于更好地促進(jìn)他們健康成長(zhǎng)。目前在高中班級(jí)管理中教師往往更加關(guān)注學(xué)生的成績(jī)，對(duì)于學(xué)生的心理等方面缺乏足夠的關(guān)注，溝通也主要是圍繞學(xué)習(xí)成績(jī)等方面進(jìn)行對(duì)話(huà)，這不僅不利于全面發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，也容易導(dǎo)致師生矛盾激化，從而不利于教學(xué)活動(dòng)的有序開(kāi)展和學(xué)生核心素養(yǎng)的提升。加強(qiáng)高中班級(jí)管理中的師生溝通藝術(shù)探究，意義深遠(yuǎn)。

一、 高中班級(jí)管理中加強(qiáng)師生溝通的重要性分析

高中階段是學(xué)生成長(zhǎng)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵時(shí)期，在這一個(gè)階段加強(qiáng)師生溝通，對(duì)于師生互動(dòng)和學(xué)生的成長(zhǎng)等都具有重要的意義。一方面通過(guò)開(kāi)展師生溝通，把握基本的原則，掌握科學(xué)的溝通藝術(shù)和方法，有助于更好地促進(jìn)師生互動(dòng)，便于師生達(dá)成一致共識(shí)，進(jìn)而及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)以及生活等方面存在的矛盾或者問(wèn)題，引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)生活觀(guān)念，提高綜合素質(zhì)。同時(shí)通過(guò)師生溝通也有助于教師更好地了解學(xué)生對(duì)自身教學(xué)、管理等方面的看法，并轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，端正教學(xué)態(tài)度，實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)。另一方面通過(guò)開(kāi)展師生溝通，讓廣大教師圍繞班級(jí)管理現(xiàn)狀等正視存在的問(wèn)題，用正面、積極的心態(tài)去看待學(xué)生的成長(zhǎng)，通過(guò)開(kāi)展多元對(duì)話(huà)和多種方式的溝通，獲取更全面的信息，讓師生距離進(jìn)一步拉近，教師才能更好地了解學(xué)生的內(nèi)心世界和想法，以便針對(duì)性地給予引導(dǎo)、鼓勵(lì)和教育，讓班級(jí)管理實(shí)現(xiàn)更加民主化、高效化。

二、 目前高中班級(jí)管理中師生溝通現(xiàn)狀與問(wèn)題分析

目前在高中階段班級(jí)管理中教師和學(xué)生溝通方面雖然整體上看比較穩(wěn)定，但是細(xì)致分析依然暴露出一些問(wèn)題，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）師生之間互動(dòng)性不夠，彼此缺乏足夠了解

班級(jí)管理中需要教師和學(xué)生進(jìn)行全面的溝通互動(dòng)，這樣才能彼此了解，進(jìn)而拉近距離，更好地促進(jìn)教學(xué)、管理等活動(dòng)的開(kāi)展。受到傳統(tǒng)觀(guān)念的影響，教師通常在班級(jí)管理中處于主導(dǎo)的位置，和學(xué)生之間的關(guān)系比較疏遠(yuǎn)，學(xué)生對(duì)教師往往存在敬畏之心，不愿意主動(dòng)將自己的想法或者意愿等和教師去進(jìn)行表達(dá)，教師對(duì)學(xué)生的關(guān)心也主要是圍繞學(xué)習(xí)成績(jī)等方面開(kāi)展一些簡(jiǎn)單的交流或者對(duì)話(huà)，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)師生溝通對(duì)彼此以及班級(jí)管理的重要意義，甚至認(rèn)為溝通不必要，師生之間沒(méi)有形成良好的互動(dòng)，彼此之間缺乏足夠的了解，從而導(dǎo)致矛盾層出不窮，不利于教學(xué)管理等活動(dòng)的有序開(kāi)展。

（二）教師對(duì)學(xué)生的情感教育等方面不夠關(guān)注，班級(jí)管理方法有待優(yōu)化

一方面高中階段教師依然最關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，加上現(xiàn)有的考核方式的影響，教師將主要精力放在抓學(xué)習(xí)方面，針對(duì)學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展等方面比較重視，但是卻忽視了學(xué)生的情感需求，沒(méi)有通過(guò)有效的溝通來(lái)及時(shí)了解學(xué)生的心理等，過(guò)于注重分?jǐn)?shù)而忽視了學(xué)生的情感、心理教育等，容易導(dǎo)致師生關(guān)系疏遠(yuǎn)，尤其是對(duì)于一些學(xué)習(xí)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱的學(xué)生而言，容易導(dǎo)致他們出現(xiàn)邊緣化的心態(tài)，不利于全面提升班級(jí)管理成效。另一方面教師在班級(jí)管理方面的方式方法不夠靈活創(chuàng)新。不同的學(xué)生存在較大的個(gè)體差異，教師需要了解學(xué)生的具體情況并進(jìn)行因材施教，這樣才能切實(shí)提高育人成效。目前教師在班級(jí)管理中通常不能夠做到平等地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，對(duì)于學(xué)習(xí)成績(jī)相對(duì)較好或者表現(xiàn)比較好的學(xué)生往往會(huì)給予更多的關(guān)心和交流，但對(duì)于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較薄弱或者表現(xiàn)較差的學(xué)生，教師往往不愿意投入過(guò)多的精力去進(jìn)行正確地引導(dǎo)和關(guān)心教育，往往會(huì)面對(duì)他們出現(xiàn)的錯(cuò)誤來(lái)進(jìn)行說(shuō)服教育，甚至夸大化處理，這種不公平的處理方式不僅不利于班級(jí)管理工作的開(kāi)展，甚至還會(huì)對(duì)學(xué)生的身心成長(zhǎng)帶來(lái)難以估量的損失。

三、 新時(shí)期加強(qiáng)高中班級(jí)管理中師生溝通的策略分析

為了進(jìn)一步提升高中班級(jí)管理成效，切實(shí)構(gòu)建起和諧的師生互動(dòng)關(guān)系，提升師生溝通水平，建議從以下幾個(gè)方面進(jìn)行實(shí)踐探索：

（一）因材施教，提高教師對(duì)班級(jí)管理中師生溝通的重要性認(rèn)識(shí)

一個(gè)班級(jí)是一個(gè)整體，學(xué)生不僅要學(xué)習(xí)，更需要成長(zhǎng)，所以教師應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到班級(jí)管理中師生溝通的重要性，改變以自己為主導(dǎo)的教育模式，要全面樹(shù)立以學(xué)生為本的教育理念，深入研究新課程標(biāo)準(zhǔn)的要求，積極學(xué)習(xí)師生溝通等方面的理論知識(shí)，搜集相關(guān)的案例來(lái)進(jìn)行深度學(xué)習(xí)，積累豐富的師生溝通經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)教師要明確自身的職責(zé)和義務(wù)，切實(shí)擔(dān)負(fù)起自身在班級(jí)管理方面承擔(dān)的任務(wù)，從因材施教的角度入手結(jié)合不同學(xué)生的實(shí)際等積極探索科學(xué)化的管理模式和溝通方式，及時(shí)調(diào)整自身的班級(jí)管理方法，學(xué)習(xí)更多的溝通技巧，從而更好地提高溝通成效。學(xué)校要為教師提供更多的交流機(jī)會(huì)，比如定期開(kāi)展班級(jí)管理溝通交流會(huì)，或者聘請(qǐng)外界專(zhuān)家等開(kāi)展溝通藝術(shù)方面的講座等，引導(dǎo)教師客觀(guān)地認(rèn)識(shí)自身在班級(jí)管理和師生溝通方面存在的問(wèn)題，學(xué)習(xí)和借鑒他人的做法，從而更好地為班級(jí)管理和溝通工作的開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。

（二）學(xué)會(huì)尊重，并真誠(chéng)溝通

教師在開(kāi)展班級(jí)管理中給予學(xué)生的印象往往是指導(dǎo)者和主導(dǎo)者，學(xué)生對(duì)教師往往比較畏懼，加上高中生正處于青春期，情緒波動(dòng)比較大，面對(duì)學(xué)習(xí)、家庭生活、生理、心理等多方面的壓力，他們不愿意主動(dòng)表達(dá)自己的想法，甚至害怕與人溝通。教師應(yīng)當(dāng)敞開(kāi)心扉，用真誠(chéng)去打動(dòng)學(xué)生。要充分了解學(xué)生個(gè)性，并在主題班會(huì)或者班級(jí)活動(dòng)中給予學(xué)生更多的自主權(quán)，讓他們?nèi)鎱⑴c到班級(jí)管理事務(wù)中來(lái)，通過(guò)設(shè)置不同的角色、劃分不同的小組等讓學(xué)生開(kāi)展互幫互助，教師給予他們更多的自信和關(guān)懷，對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題要與學(xué)生一起共同研究導(dǎo)致問(wèn)題出現(xiàn)的原因，凡事講求理由和方法，而不是一味地問(wèn)責(zé)。共同通過(guò)友好、平等的方式化解矛盾。

（三）創(chuàng)設(shè)恰當(dāng)?shù)臏贤ㄇ榫常㈤_(kāi)展多元對(duì)話(huà)

一方面在與高中生進(jìn)行溝通的過(guò)程中教師要善于創(chuàng)設(shè)良好的溝通氛圍，選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)來(lái)暢所欲言，鼓勵(lì)學(xué)生自由表達(dá)自己的想法和觀(guān)點(diǎn)，不能將自己的想法強(qiáng)制附加給學(xué)生。比如可以通過(guò)設(shè)定相關(guān)的情境，引入生活中的案例或者讓學(xué)生通過(guò)小紙條的方式來(lái)傳遞信息，讓教師了解學(xué)生的需求以及對(duì)班級(jí)管理方面的建議，設(shè)定相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)項(xiàng)，鼓勵(lì)學(xué)生圍繞班級(jí)管理和如何進(jìn)行溝通等尋求更多有效的方法和舉措，通過(guò)積分制等方式全面調(diào)動(dòng)學(xué)生參與班級(jí)管理溝通的積極性和主動(dòng)性，提升他們的集體榮譽(yù)感。另一方面要開(kāi)展多種方式的對(duì)話(huà)溝通活動(dòng)。比如在班級(jí)事務(wù)處理中可以通過(guò)當(dāng)堂對(duì)話(huà)的方式，或者設(shè)置相關(guān)的溝通文化墻等方式，讓學(xué)生大膽提出自己的想法，將自己尋求的資源等在課堂上進(jìn)行分享，通過(guò)參與班級(jí)事務(wù)管理，開(kāi)展當(dāng)堂對(duì)話(huà)交流等，既可以促進(jìn)師生互動(dòng)，同時(shí)又有助于增進(jìn)師生情感。除了在課堂上交流以外教師還可以充分利用課堂業(yè)余時(shí)間和學(xué)生進(jìn)行交流，針對(duì)課堂上學(xué)生的表現(xiàn)或者課堂上存在的疑惑等，通過(guò)設(shè)置溝通角等方式，每堂課課下給予學(xué)生和教師一定的意見(jiàn)交流機(jī)會(huì)，從而共同引導(dǎo)學(xué)生參與班級(jí)互動(dòng)和管理。

（四）借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等加強(qiáng)全面互動(dòng)溝通

教師除了在班級(jí)管理和課堂教學(xué)中和學(xué)生進(jìn)行溝通以外，還可以通過(guò)課后借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等建立教師、學(xué)生以及家長(zhǎng)等良好的溝通平臺(tái)。可以通過(guò)建立班級(jí)微信群、家長(zhǎng)聯(lián)系群等方式，讓學(xué)生圍繞教學(xué)以及班級(jí)事務(wù)管理等方面積極發(fā)表自己的看法，或者采用單獨(dú)網(wǎng)絡(luò)溝通的方式開(kāi)展一對(duì)一對(duì)話(huà)，還可以通過(guò)定期和家長(zhǎng)進(jìn)行互動(dòng)等方式，圍繞學(xué)生的表現(xiàn)以及學(xué)校組織的相關(guān)活動(dòng)、下發(fā)的一些通知文件等進(jìn)行精神的傳達(dá)和內(nèi)容的解釋?zhuān)ㄟ^(guò)這種無(wú)縫隙溝通爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持、理解，也讓學(xué)生們更好地在家庭和校園中享受協(xié)同的教育模式，促進(jìn)他們形成正確的認(rèn)知，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，提升綜合素質(zhì)。

（五）注重溝通反饋

溝通是高中班級(jí)管理中常用的管理方式，教師不僅僅要注重溝通的藝術(shù)，針對(duì)不同的學(xué)生和整體班級(jí)管理工作探索恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞剑瑫r(shí)還應(yīng)當(dāng)注重加強(qiáng)溝通反饋。學(xué)生和教師之間應(yīng)當(dāng)是平等的關(guān)系，不同的學(xué)生成長(zhǎng)環(huán)境不同、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不同，導(dǎo)致認(rèn)知也不同，對(duì)于學(xué)習(xí)、生活等方面也會(huì)有不同的理解和看法。教師要善于和學(xué)生溝通，并通過(guò)溝通將信息及時(shí)進(jìn)行反饋。比如針對(duì)發(fā)現(xiàn)的一個(gè)學(xué)生最近不愛(ài)在課堂上發(fā)言或不愿意與其他人進(jìn)行交流互動(dòng)的問(wèn)題，教師可以通過(guò)單獨(dú)溝通或者與家長(zhǎng)、其他同伴以及任課教師等進(jìn)行交流等方式，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的困惑或者疑慮，然后通過(guò)面對(duì)面談話(huà)、網(wǎng)絡(luò)交談等方式去了解學(xué)生內(nèi)心真正的想法以及存在行為異常的原因，與學(xué)生一起共同圍繞如何進(jìn)步成長(zhǎng)等制定相應(yīng)的改善計(jì)劃，并通過(guò)觀(guān)察和記錄等方式對(duì)學(xué)生下一階段的表現(xiàn)來(lái)進(jìn)行總結(jié)，繼續(xù)和學(xué)生進(jìn)行溝通，肯定他們的表現(xiàn)，對(duì)于正確正面積極的做法等及時(shí)提出表?yè)P(yáng)、肯定和支持，對(duì)表現(xiàn)出的不足等也要辯證地與他們進(jìn)行分析，讓他們客觀(guān)地進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，這樣通過(guò)交流反饋可以進(jìn)一步提高溝通的有效性，也有助于更好地增進(jìn)師生情感。

此外，除了要加強(qiáng)溝通藝術(shù)探究，注重溝通反饋以外，教師還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)和其他任課教師等溝通，加強(qiáng)班級(jí)文化建設(shè)，積極參與校園文化建設(shè)，為學(xué)生學(xué)習(xí)成長(zhǎng)等提供更優(yōu)質(zhì)的環(huán)境。針對(duì)社會(huì)上一些不良風(fēng)氣或者網(wǎng)絡(luò)不當(dāng)言論等，通過(guò)發(fā)起倡議或者鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)表自己的看法等方式，引導(dǎo)學(xué)生敞開(kāi)心扉，用更開(kāi)闊的視野去分析問(wèn)題，聯(lián)系生活結(jié)合自身等提出自我改善計(jì)劃，從而更好地通過(guò)文化建設(shè)等促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。

總之，在高中班級(jí)管理中師生溝通對(duì)于學(xué)生的成長(zhǎng)乃至構(gòu)建和諧師生關(guān)系等都具有重要的影響。教師需要圍繞學(xué)生實(shí)際從提升溝通能力的角度入手，創(chuàng)設(shè)豐富的情境，注重多元對(duì)話(huà)互動(dòng)和溝通反饋，這樣才能不斷提升溝通效能，提升育人成效。

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作者簡(jiǎn)介：

姚龍，甘肅省定西市，甘肅省定西市安定區(qū)福臺(tái)高級(jí)中學(xué)。