互聯網背景下中美企業商業模式與企業發展的關聯研究

一、前言

互聯網的出現與發展讓公司經營模式進行了一場巨大的變革，眾多公司依托互聯網這個平臺進行方便快捷的交易，也衍生出了各式各樣的商業模式。美國作為互聯網的發源地，其互聯網與企業的融合是最早最迅速的，同時企業的商業模式在不停地變換和延展，高速推動著美國企業的繁榮。中國企業也是互聯網的受益者，一些企業經營者把握住了互聯網的浪涌而無限受益，采用優越的適應時代的商業模式實現創收，使用沒落的商業模式的企業面臨被淘汰的危機。

本文整理歸納互聯網背景下中美企業商業模式的種類，剖析IT和消費品行業的中美企業商業模式的差異，分析影響中美企業商業模式異同的因素。探究同一行業的中美企業的商業模式對企業的市值、凈利潤的關聯和影響程度，對不同商業模式產生的影響進行比較，進而為不同行業整合出更加優越的、適合各自行業的商業模式。總結歷史，發現投資點與創新點、尋求有潛力的商業發展模式，為中國企業商業模式的選取提出建議。

二、文獻綜述

對于商業模式的研究，許多學者從商業模式定義、功能、創新驅動因素及實踐應用展開了分析和研究，運用理論、案例分析，使用層次分析法、抽樣調查法，構建模型評價體系，對如何研究商業模式于企業的影響和內在聯系的問題，在研究方法和研究思路上做出了貢獻，然而研究依然存在數據支持不足、研究對象及研究路徑有限制的原因導致研究結論有偏差、研究不夠深入的問題。

目前國內將中美商業模式進行比較的研究較少，且多依賴理論分析，運用關聯分析、WOE模型建構來研究的文獻很少，尚有很大的發展空間。而本文構建模型，選取IT、日常消費品行業的多家企業進行對比研究分析，運用模型結果更好地展示出各種商業模式的優劣和對企業發展的作用。

三、研究過程

此研究選取了46家中國IT行業、40家中國日常消費品企業、52家美國IT行業、30家美國日常消費品行業，選取企業的標準是踏著互聯網浪潮的上市企業，通過查閱每家公司的資料來探明其商業模式，調查信息包括公司名稱、商業模式、市值增長速度（即從上市日開始，平均每年增長市值的大小）、凈利潤增長速度（即從上市日開始，平均每年增長凈利潤的大小）、公司達到一定市值所需年數（從上市日開始）。以商業模式為自變量，以市值增長速度、凈利潤增長速度為因變量，進行關聯分析和WOE分析。

（一）關聯分析模型

1.變量描述

我們從各大上市公司公告信息網站上搜集數據，形成數據集，作為研究的對象。收集中國企業共86家（IT企業46家，日常消費品企業40家），美國企業共82家（IT企業52家，日常消費品企業30家）。變量：公司名稱、商業模式、市值增速、凈利潤增速、市值達到20億元或5億美元所需年數。

2.建模思路

將凈利潤增速大于平均凈利潤增速定義為A，否為B；市值增速大于平均市值增速為A，否為B；市值達到一定規模所需年數小于10年為A，否為B。

表 1 文獻綜述

3.建模結果分析

中國IT行業：搜集的企業商業模式共有B2B、{ B2B，B2C }、{B2B，O2O}、{ B2B，平臺模式}、B2C、{ B2C，平臺模式}、平臺模式、{一體化，B2B }、{一體化，B2C}、{一站式，B2B }10種商業模式。其中{ B2C，平臺模式}表現較優，采用這種商業模式的企業有較大的概率實現提高市值和凈利潤增速以及縮短市值達到20億時間，即{ B2C，平臺模式}對企業的凈利潤增速和市值規模增長時間有著積極的內在聯系和影響，將有助于促進企業的更快地發展規模和盈利。

中國日常消費品行業：共有商業模式{ B2B，B2C }、B2C、O2O、{ O2O，平臺模式}、{ O2O，一站式}、交互定制平臺、平臺模式、{平臺模式，B2B }、{平臺模式，B2B，O2O }、{平臺模式，B2C }10種。依據市值增速和凈利潤增速這兩個指標，{平臺模式，B2B }、{ O2O，一站式}與企業的發展的正向聯系比較強。采用{平臺模式，B2B }、{ O2O，一站式}的企業的市值更有可能較快地達到一定規模，與企業的內在發展有著正向聯系。

美國IT行業：收集的商業模式共有8種：{全球交付模式，B2B }、B2B、{ B2B，B2C }、B2C、{ B2B，B2C，一站式 }、{代理分銷，B2B }、{ B2B，B2C，個性化定制}、{ B2B，B2C，平臺模式}。綜合市值增速、凈利潤增速兩個指標分析，{ B2B、B2C、一站式}在助推企業快速成長方面更勝一籌。

美國日常消費品行業：收集企業商業模式共有{B2B}、{多鏈條多場景銷售}、{會員模式}、{平臺模式}、{全產業鏈運營，一站式}、{線上線下零售}6種。綜合凈利潤增速和市值增速來看，{會員模式}和{平臺模式}的企業凈利潤增速和市值增速高于平均增速的概率更大，且企業市值達到5億美元的時間小于10年的概率更大。

（二）WOE模型

WOE是證據權重，指一組中響應個數和未響應個數的比值與所有樣本中這個比值的差異，響應指市值或凈利潤增速大于等于平均市值增速，未響應指市值或凈利潤增速小于平均市值增速。WOE的現實意義是：其正負代表商業模式對企業（市值、凈利潤）發展的影響方向，其大小表示影響程度。

1.中國IT行業

{B2B，O2O}、{B2C，平臺模式}、{平臺模式}對應的WOE值為正即對市值增長起正向作用，前兩個模式起的作用更好一些，其他商業模式對市值增長起負向作用。由此，對于中國信息技術企業來說，若考慮增長公司市值，則建議采用{B2B，O2O}、{B2C，平臺模式 }。

{B2C，平臺模式}、{平臺模式}、{B2B}對應的WOE值為正即對凈利潤增長起正向作用，{B2C，平臺模式}起的正向作用最強。其他商業模式對凈利潤增長起負向作用。可得，對于中國信息技術企業來說，若考慮加快增長凈利潤，則建議采用{B2C，平臺模式}。

2.中國日常消費品行業

{B2C}、{O2O，一站式}、{平臺模式，B2B}、{平臺模式，B2C}對應的WOE值為正即對市值增長起促進作用，前三種模式的正向作用效果更好。由此，對于中國日常消費品企業來說，若考慮快速提升市值規模，則采取 {B2C}、{O2O，一站式}、{平臺模式，B2B}較為有效。

表 2 中國IT企業WOE

表3 中國日常消費品企業WOE

{交互定制平臺}、{O2O，一站式}、{平臺模式，B2B}、{平臺模式，B2C}對應的WOE值為正即對凈利潤增長起正向作用，前三種模式更能增加凈利潤增長速度。因此，對于中國日常消費品企業來說，若計劃強勢改善凈利潤，則建議采用 {交互定制平臺}、{O2O，一站式}、{平臺模式，B2B}。

3.美國信息技術行業

{B2B，B2C}、{B2C}、{B2B，B2C，一站式}對應的WOE為正，三者對公司市值增長起的正向作用依次增大。可知，對于美國IT行業，若意愿擴大企業市值規模，則采用{B2B，B2C，一站式}或{B2C}商業模式是效果較好的選擇。

比較得知，{B2B，B2C，一站式}、{代理分銷，B2B}、{B2B，B2C，平臺模式}對公司凈利潤增長起到較好的促進作用。由此，對于美國IT行業來說，若考慮增長公司凈利潤，則采用{B2B，B2C，一站式}、{代理分銷，B2B}、{B2B，B2C，平臺模式}是相對恰當的選擇。

4.美國日常消費品行業

會員模式和平臺模式的WOE都為正，說明對市值增長起正向作用；會員模式對應的WOE大于平臺模式對應的WOE，說明會員模式相比平臺模式更能促進市值的增長。由此得知，對美國日常消費品行業來說，若要考慮增加企業估值，則采用{會員模式}是相對好的選擇。

多鏈條多場景銷售模式、平臺模式、會員模式的WOE都為正，且三者對凈利潤增長起的正向作用依次增大。由此可知，對美國日常消費品行業來說，若要考慮增長凈利潤，則采用{會員模式}或{平臺模式}是比較有效的選擇。

（三）對比分析

1.對于關聯模型結果的對比分析

<1＞中美IT行業對比

根據市值增速和凈利潤增速這兩個指標，對于中國IT企業，{B2C，平臺模式}與企業的發展有著更為積極的聯系，這些積極作用表現在凈利潤增速高于平均增速和對擴展市值規模更有利，更有可能幫助企業快速發展；對于美國IT企業，{ B2B、B2C、一站式}與企業的市值規模和凈利潤增長有著更為積極的聯系，更有可能幫助企業快速成長。對比之下，美國IT企業在“一站式”方面做得相對成熟，一家企業中提供全面性銷售和服務，最大程度滿足客戶需求。

<2＞中美日常消費品行業對比

根據市值增速和凈利潤增速這兩個指標，對于中國日常消費品企業，{平臺模式，B2B }、{ O2O，一站式}與企業的發展有著更為積極的聯系，這些積極作用表現在凈利潤增速高于平均增速和對擴展市值規模更有利，更有可能幫助企業快速發展；對于美國日常消費品企業，{會員模式}、{平臺模式}與企業的市值規模和凈利潤增長有著更為積極的聯系，更有可能幫助企業快速成長。對比而言，美國日常消費品企業更善于采取會員模式來鎖住顧客，比如Costco公司采用會員制消費，利用消費者偏好同質價低的心理以套住顧客群體，獲取超高額經濟收益。

2.對于WOE模型結果的對比分析

<1＞中美IT行業對比

根據市值和凈利潤這兩方面的WOE分析，{B2C，平臺模式}相比其他模式更加推進中國IT企業的發展，而{B2B，B2C，一站式}相比其他模式更能對美國IT企業的發展起到很好的促進作用。

<2＞中美日常消費品行業對比

{O2O，一站式}、{平臺模式，B2B}相比其他模式而言為中國日常消費品企業的發展帶來更大的推動作用，而{會員模式}、{平臺模式}更能對美國日常消費品企業的發展起到積極作用。

表4 美國IT企業WOE

表5 美國日常消費品企業WOE

3.綜合兩個模型結果的對比分析

綜合關聯分析結果和WOE分析結果來看，在促進市值規模增長和凈利潤增長這兩個方面，中國IT企業適用{B2C，平臺模式}，美國IT企業適用{B2B，B2C，一站式}；中國日常消費品企業適用{O2O，一站式}、{平臺模式，B2B}，美國日常消費品企業適用{會員模式}和{平臺模式}。

（四）實例分析

1.信息技術企業：{B2C，平臺模式}VS{B2B，B2C，一站式}

中國IT企業善于運用平臺模式，平臺模式帶來了用戶規模經濟效應，企業可以借助平臺積累用戶群，保持海量的用戶優勢，幫助線下銷售。例如，二三四五網址導航為用戶提供了便捷的搜索渠道，“2345王牌聯盟”已發展成為國內最大和最權威的推廣平臺之一，在用戶規模、產品認知度、團隊建設等方面形成顯著優勢，使得公司的獲客成本處于行業較低水平。

采用“一站式”模式的典型企業TTM Technologies是全球最大的印刷電路板制造商之一，總部位于美國，工廠遍布全球，致力于高科技印刷電路板、背板組裝和機電解決方案。公司不僅提供高端技術的產品，也加快投放市場的時間，而且還向客戶提供從工程支持、原型發展到最終的批量生產的一站式制造解決方案。其客戶包括原始設備制造商、電子制造服務公司和個體消費者，TTM公司提供一站式服務，滿足客戶與其產品相關聯的各種服務的需求，為客戶節省時間成本和資金成本。不可否認，“一站式”是帶動美國信息技術企業快速成長的優越的商業模式。

中國IT行業處于成長階段，在一些領域還未達到美國水平，單家IT企業還沒有足夠的能力提供一站式的經營，經過當前階段的磨練，相信我國IT企業可以達到提供一站式服務的水平。

2.日常消費品企業：{O2O，一站式}VS{會員模式}{平臺模式}

蘇寧易購是運用{O2O，一站式}模式的典型企業，自上市以來蘇寧易購在市值和凈利潤方面的增長規模是很可觀的。蘇寧易購集團是中國領先的O2O智慧零售商，O2O（Online To Offline）指線上到線下，既涉及線上又涉及線下。蘇寧易購具備獨立網上商城、國家級權威行業可信網站認證、在線網絡廣告營銷推廣、全面社交媒體與客戶在線互動、線上線下一體化的會員營銷系統這五大O2O要素。通過O2O模式，在網絡上將線下商品及服務進行展示，不僅提供給消費者更加多樣的選擇機會，而且可以讓處于不同區域的消費者享受商家提供的更適合與便利的個性化服務。另外，商家運用線上支付比線下支付更為優惠的手段吸引客戶進行在線支付，這也為消費者節約了不少的支出。蘇寧易購包攬海量產品和服務的供給，足以滿足消費者在日常消費品方面的需求，能夠給消費者帶來一站式購物體驗，為消費者節省時間和路途成本，中國消費者也逐漸偏向于這種一站式購物。

運用會員模式的典型企業是Costco----會員制倉儲批發俱樂部的創始企業，致力于以可能的最低價格提供給會員高品質的品牌商品。目前Costco在全球設有超過500家分店。消費者成為會員就會獲得多方面的福利，比如沒有購買最少數量的限制，意味著可以減少庫存的成本，和更多嘗試新商品的機會；無隱藏的費用，所有商品價格均標示明確；以低廉的賣場批發價格購買個人生活所需商品；會員卡可于全球任一家Costco賣場使用；于會員卡有效期內，消費者若不滿意則可以取消會員卡并將退還全額會員費。這些福利十分吸引消費者成為會員，也給企業帶來可觀的營業收入，有利于凈利潤的增長，使企業保持良好業績，從而也吸引投資者注入資金，促進企業市值的增長。會員模式給美國日常消費品類企業帶來如此利好，可以說會員模式十分適宜美國日常消費品企業采用。而且，美國的市場容量很大，美國人均收入較高，消費意識強，很少儲蓄，偏好提前消費，且消費品更新快，棄舊換新，這些因素也推動了平臺模式和會員模式在美國日常消費品行業的滲入。

四、研究結論與建議

（一）研究結論

通過關聯分析、WOE模型和實例分析，我們可以得出結論：依據歷史數據，在促進市值規模增長和凈利潤增長這兩個方面，中國IT企業適用{B2C，平臺模式}，中國日常消費品企業適用{O2O，一站式}、{平臺模式，B2B}；美國IT企業適用{B2B，B2C，一站式}，美國日常消費品企業適用{會員模式}和{平臺模式}。這些商業模式是使企業迅速成長的巨大驅動因素，相對其他現有商業模式更利于穩步推進企業的經營與發展，為企業運營增加較大優勢。

（二）參考建議

1.若企業意圖促進自身發展，可以參考本文研究結果，采用較合適的、順應時代發展的商業模式。

2.中國IT企業目前適用{B2C，平臺模式}，未來可以借鑒美國IT企業的“一站式”模式。中國日常消費品企業目前適用{O2O，一站式}、{平臺模式，B2B}，未來可以借鑒美國運用相對成熟的會員模式。