京東公布2020年零售新目標

本報訊 1月12日，在2019年度京東零售表彰大會上，京東零售集團CEO徐雷公布了2020年目標，即交易額、收入、用戶、利潤四大核心指標上實現加速增長。

徐雷表示，面對機遇和挑戰，京東零售2020年的制勝戰略是，聚焦基于供應鏈的友好交易零售平臺的核心定位，提升單位時空里的濃度和溫度。戰略上，京東零售將提升單位時空里的濃度和溫度;業務上，打贏全渠道、下沉新興市場、平臺生態這三大必贏之戰;組織上，深化大中臺建設;文化上，構建文化領導力;人才上，加強年輕人才、關鍵人才、人才梯隊建設，加薪比例將達到行業平均水平的兩倍。

對于全渠道，京東零售將繼續拓展全渠道的合作伙伴，并開展技術、產品、營銷和供應鏈創新。供應鏈管理、數字化運營和整合營銷這三大核心能力將貫穿到京東及其合作伙伴的各種場景中，實現貨的統一、人的統一。對于下沉新興市場，徐雷表示，未來三年，將在下沉新興市場再造一個京東零售。京東零售將以供應鏈為核心，打造產業帶拓展計劃和C2M定制模式，為用戶提供超高性價比的商品。對于平臺生態，京東零售將實現POP和自營的健康發展。

京東零售將在2020年繼續深化大中臺建設，完善供應鏈、業務、數據和技術四大中臺的模型搭建和能力沉淀，打造可合、可分、可生長的中臺部門。同時，以大中臺建設為引擎，夯實積木化、組件化的前中后臺組織架構。具體而言，供應鏈中臺將繼續鞏固供應鏈優勢，打造“多端、多場景下的智能供應鏈升級”，包括正向全渠道供應鏈和反向C2M供應鏈，以及洞察、選品、定價、采購、履約、預測、優化等眾多組件。業務中臺將把主站沉淀下來的系統和能力快速對接、快速迭代，實現自我學習、自我完善。技術中臺將在夯實核心能力的同時，加速零售云的建設。數據中臺將管理數據資產，打造數據能力，實現產品化、平臺化、應用化。

此外，在人才驅動力上，京東零售將重點打開年輕人的發展通道，加強關鍵人才的識別、發展和保留，完善人才梯隊建設。徐雷透露，京東零售2020年的加薪資源還將持續高投入。加薪比例將達到行業平均水平的兩倍，其中，年輕人才的加薪比例更將達到行業三倍。此外，還將投入14億元獎金用于激勵優秀員工。