高校后勤管理的信息化建設(shè)探討

李治國(guó)

[摘? ? ? ? ? ?要]? 對(duì)高校后勤管理信息化建設(shè)的意義進(jìn)行細(xì)致的分析與探討，然后詳細(xì)剖析高校后勤管理信息化建設(shè)存在的問(wèn)題，最后根據(jù)問(wèn)題提出相應(yīng)的解決措施，希望可以為相關(guān)工作人員提供參考。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 高校后勤;后勤管理;信息化建設(shè)

[中圖分類號(hào)]? G717? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號(hào)]? 2096-0603（2020）26-0202-02

在我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)不斷向前推進(jìn)的背景下，我國(guó)各個(gè)領(lǐng)域都呈現(xiàn)出飛速發(fā)展的狀態(tài)，其中教育事業(yè)的發(fā)展更是蒸蒸日上。為了保證高校的穩(wěn)定發(fā)展，為學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)，高校需要不斷提高后勤管理工作的質(zhì)量，其能夠?yàn)楦咝５拈L(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供有力的支撐。在高校后勤管理工作中，信息化建設(shè)具有極為重要的意義，其不但能提高后勤管理工作的質(zhì)量，還可以為高校的穩(wěn)定發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。

一、高校后勤管理信息化建設(shè)的意義

對(duì)于高校來(lái)說(shuō)，后勤工作是一項(xiàng)極為重要的工作，其能夠?yàn)楦咝５母黜?xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)提供基礎(chǔ)條件，同時(shí)也可以助力學(xué)校開(kāi)展各種校園活動(dòng)，保證教學(xué)工作按照教學(xué)規(guī)劃有條不紊地開(kāi)展。所以在高校的發(fā)展過(guò)程中，為了保證教學(xué)工作的開(kāi)展，為學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)，高校需要加強(qiáng)后勤管理工作的全方位信息化建設(shè)，其作用有以下兩點(diǎn)：①提升后勤管理工作的水平。在高校后勤管理工作中開(kāi)展信息化建設(shè)工作，可以有效提升高校后勤管理工作的水平，優(yōu)化高校后勤服務(wù)質(zhì)量。高校后勤管理工作主要是為高校各項(xiàng)教育工作的開(kāi)展提供助力，從而保證各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展，而通過(guò)在后勤管理工作中開(kāi)展信息化建設(shè)，可以有效提升高校后勤工作的效率，優(yōu)化后勤管理工作的質(zhì)量。而在實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)的前提下，便可以充分提升高校后勤管理工作水平，為高校各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供更加有力的支撐，從而優(yōu)化教育服務(wù)。②滿足高校后勤管理工作的需求。信息化是我們當(dāng)前所處時(shí)代的一個(gè)重要特征，同時(shí)也是我國(guó)社會(huì)發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì)。在高校后勤管理工作中，需要將信息化技術(shù)應(yīng)用在其中，大刀闊斧地開(kāi)展信息化建設(shè)工作，這樣不但能滿足在信息化時(shí)代高校對(duì)后勤工作的需求，還能滿足高校后勤管理工作的發(fā)展需要，即為高校的日常運(yùn)營(yíng)提供全面且優(yōu)質(zhì)的后勤保障，為高校各項(xiàng)工作的開(kāi)展保駕護(hù)航[1]。所以，在高校后勤管理工作中，需要優(yōu)質(zhì)完成其中的信息化建設(shè)工作，并且在該項(xiàng)工作中投入人力、物力、財(cái)力，這不但提高了高校后勤管理工作的質(zhì)量，還為高校中各項(xiàng)教育活動(dòng)的開(kāi)展提供了充足的物質(zhì)條件，有利于提高我國(guó)高校教育工作質(zhì)量。

二、高校后勤管理信息化建設(shè)存在的問(wèn)題

（一）高校后勤管理人員年齡偏大

對(duì)于高校后勤管理工作來(lái)說(shuō)，其中存在一個(gè)顯著的問(wèn)題，即工作人員年齡偏大，這是一種普遍情況，同時(shí)也是一個(gè)重要的問(wèn)題。在高校后勤管理工作開(kāi)展的過(guò)程中，若是想要實(shí)現(xiàn)全面的信息化建設(shè)工作，重要的一環(huán)為是否擁有專業(yè)化的人才。由于后勤管理人員年齡偏大、素質(zhì)良莠不齊，并且沒(méi)有比較專業(yè)的管理人才，導(dǎo)致高校后勤管理工作的信息化建設(shè)受到制約。即便已經(jīng)投入了部分信息化管理設(shè)備，由于缺乏專業(yè)人才，也會(huì)導(dǎo)致所投入的信息化管理設(shè)備功能發(fā)揮受到限制，即相關(guān)信息化設(shè)備無(wú)法充分發(fā)揮其職能。無(wú)相關(guān)專業(yè)人員可以熟練操作信息化設(shè)備，從而導(dǎo)致高校所投入的經(jīng)濟(jì)資源出現(xiàn)浪費(fèi)的現(xiàn)象。究其原因是高校后勤管理人員年齡偏大，其學(xué)習(xí)能力有限，無(wú)法適應(yīng)信息化建設(shè)，從而導(dǎo)致后勤管理信息化建設(shè)工作受到制約，這顯然不利于高校的飛速發(fā)展。

（二）高校后勤管理中無(wú)明確的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

在我國(guó)高校后勤管理工作中，由于其主要的服務(wù)對(duì)象是學(xué)生，并沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這便導(dǎo)致高校后勤管理工作在運(yùn)行的過(guò)程中存在一定的弊端，即無(wú)明顯行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)[2]。產(chǎn)生以上現(xiàn)象的主要原因是高校的后勤管理工作質(zhì)量?jī)?yōu)劣與其所能得到的經(jīng)濟(jì)回報(bào)不能產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，沒(méi)有比較嚴(yán)格的管理機(jī)制，這種情況有可能會(huì)導(dǎo)致高校后勤管理工作人員處在懈怠狀態(tài)，而這種狀態(tài)一旦產(chǎn)生，對(duì)于高校后勤管理工作具有極大的影響。不僅會(huì)使各項(xiàng)工作無(wú)法優(yōu)質(zhì)完成，還有可能會(huì)由于工作人員的懈怠而致使高校后勤管理工作出現(xiàn)問(wèn)題，甚至導(dǎo)致該項(xiàng)工作出現(xiàn)癱瘓，從而浪費(fèi)了高校在后勤管理工作中所投入的人力、物力、財(cái)力等方面資源，同時(shí)也會(huì)對(duì)高校教育工作發(fā)展造成一定的影響，即沒(méi)有了后勤保障的支撐，高校教育工作無(wú)法有條不紊地開(kāi)展。

（三）高校后勤管理缺乏信息共享平臺(tái)

在高校信息化建設(shè)工作中，影響該項(xiàng)工作質(zhì)量的另外一個(gè)因素是各部門之間出現(xiàn)的各自為政情況，而這種情況也會(huì)導(dǎo)致高校后勤管理工作的質(zhì)量受到影響，同時(shí)也無(wú)法高質(zhì)量開(kāi)展信息化建設(shè)工作。究其原因，便是在高校后勤管理部門中，缺乏統(tǒng)一的信息共享平臺(tái)，導(dǎo)致高校各個(gè)部門之間無(wú)法進(jìn)行及時(shí)有效的溝通，并且在產(chǎn)生問(wèn)題的時(shí)候也無(wú)法在第一時(shí)間上報(bào)，這就給高校后勤管理工作造成了影響，有時(shí)甚至出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題拖了許久都未解決的情況。而產(chǎn)生以上情況的因素便是缺乏統(tǒng)一的信息共享平臺(tái)，從而導(dǎo)致信息傳遞效率較慢，各個(gè)后勤部門之間也無(wú)法針對(duì)工作進(jìn)行及時(shí)的交流，同時(shí)也無(wú)法分享工作經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致后勤管理工作效率較低，質(zhì)量較差，阻礙了高校后勤管理工作信息化建設(shè)事業(yè)的發(fā)展，降低了我國(guó)高校后勤管理工作的水平。

三、高校后勤管理的信息化建設(shè)策略分析

（一）豐富高校后勤人才選拔制度

若要高質(zhì)量完成后勤管理信息化建設(shè)工作，首先要做的一項(xiàng)工作便是完善高校后勤管理人才選拔制度，這樣才能保證在后勤管理工作中擁有更多全新類型的人才，并且優(yōu)質(zhì)完成高校后勤管理的信息化建設(shè)工作，為高校各個(gè)方面教育工作的開(kāi)展做出貢獻(xiàn)[3]。在實(shí)際工作中，可以對(duì)工作人員制定相應(yīng)的考核措施，通過(guò)考核的方式來(lái)篩選優(yōu)秀人才，例如，每周、每個(gè)月對(duì)員工進(jìn)行考核，檢查員工在一段時(shí)間內(nèi)的工作與學(xué)習(xí)情況，對(duì)考核成績(jī)較好的員工，可以進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，提升其專業(yè)技能。可通過(guò)培訓(xùn)會(huì)的方式對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，從而有效提升員工的專業(yè)性以及職業(yè)素養(yǎng)，保證其更加優(yōu)質(zhì)地完成本職工作。在培訓(xùn)中，可以有效補(bǔ)足工作人員的知識(shí)盲點(diǎn)，令其掌握更多的理論知識(shí)，與此同時(shí)，也可以在培訓(xùn)中向其傳授與信息化建設(shè)工作相關(guān)的知識(shí)，使其可以明確高校后勤信息化建設(shè)工作的重要性，并且對(duì)該項(xiàng)工作鄭重以待，優(yōu)質(zhì)完成工作，為高校后勤信息化建設(shè)工作的優(yōu)質(zhì)完成打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。除此之外，還可以面向人才市場(chǎng)引進(jìn)先進(jìn)的管理人員，要求人才能夠精通信息技術(shù)，并且擁有信息化建設(shè)相關(guān)方面的工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)在引進(jìn)人才的時(shí)候?qū)τ谄鋵?shí)踐技能進(jìn)行考核，考核通過(guò)之后才能予以錄用。通過(guò)這樣的方式，可以有效提升高校后勤管理工作中的人才素質(zhì)，確保其可以更加優(yōu)質(zhì)地完成本職工作，并且對(duì)于高校后勤信息化建設(shè)工作做出更大的貢獻(xiàn)，全面提升后勤管理工作的成效，為我國(guó)高校教育事業(yè)井然有序開(kāi)展提供基礎(chǔ)條件。

（二）完善高校后勤管理機(jī)制

管理機(jī)制是影響高校后勤管理工作質(zhì)量與信息化建設(shè)的一個(gè)重要問(wèn)題，管理機(jī)制不足有可能會(huì)直接影響高校后勤管理工作的信息化建設(shè)，同時(shí)也會(huì)對(duì)高校教育工作的開(kāi)展造成影響。所以，為了全方位提升高校信息化建設(shè)工作質(zhì)量，最為重要的一項(xiàng)工作就是對(duì)高校的后勤管理機(jī)制進(jìn)行完善，從制度層面對(duì)后勤工作人員進(jìn)行約束，端正其工作態(tài)度，這樣才能保證其對(duì)自己崗位上的每一項(xiàng)工作都鄭重以待，并且優(yōu)質(zhì)完成工作，從而提升高校后勤管理工作的效率，為信息化建設(shè)工作的開(kāi)展保駕護(hù)航[4]。在實(shí)際當(dāng)中，可以在高校后勤管理部門成立相應(yīng)的工作小組，由工作小組定期或者是不定期到基層對(duì)高校后勤管理工作進(jìn)行檢查，查找現(xiàn)行的管理機(jī)制能否與當(dāng)前后勤管理工作相互匹配，找出其中的不適應(yīng)之處，隨后將其記錄，還要上報(bào)到后勤管理處，由其對(duì)高校后勤管理工作的管理機(jī)制進(jìn)行分析，之后制定出相應(yīng)的完善措施。在此過(guò)程中，需要做到全面統(tǒng)計(jì)，綜合考量，確保全新的管理機(jī)制能夠涵蓋高校后勤管理工作的各個(gè)方面，從而對(duì)工作人員的各方面行為進(jìn)行約束，確保其能夠高效完成本職工作。通過(guò)這樣的方式，還能使高校后勤管理工作得到全方位的規(guī)范，使整體后勤管理工作形成一個(gè)良性循環(huán)，為后勤信息化建設(shè)工作的開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ)。

（三）構(gòu)建高校后勤管理信息共享平臺(tái)

在高校后勤管理工作中，還需要構(gòu)建高校后勤管理信息共享平臺(tái)，在平臺(tái)上員工之間、部門之間可以相互交流，防止出現(xiàn)上文中所述的各自為政情況。在此過(guò)程中，需要高校增大在后勤管理工作的財(cái)務(wù)預(yù)算，加大在其中的資金投入，從而為信息共享平臺(tái)的構(gòu)建提供技術(shù)。而這種信息共享平臺(tái)是完全針對(duì)高校內(nèi)部的，并不對(duì)外開(kāi)放，只有高校的工作人員才能憑借自己的工號(hào)登錄到共享平臺(tái)。[5]在信息共享平臺(tái)上，工作人員可以相互交流工作方面的經(jīng)驗(yàn)、心得等，部門之間也可以就其中每一項(xiàng)工作的開(kāi)展情況進(jìn)行交流，這樣在各部門開(kāi)展工作時(shí)便可以形成相互配合，互相協(xié)調(diào)的局面，從而有效提升高校后勤管理工作的成效。除此之外，在信息共享平臺(tái)還可以發(fā)布相應(yīng)的通知，例如培訓(xùn)通知、開(kāi)會(huì)通知、人員變動(dòng)通知等，不但使整體后勤管理工作更加井然有序，還提高了后勤管理部門的信息交流效率。而以上構(gòu)建信息共享平臺(tái)的方式，也是高校后勤管理部門信息化建設(shè)工作開(kāi)展的一個(gè)方面，不但優(yōu)化了后勤部門的運(yùn)行效率，還提升了后勤服務(wù)的質(zhì)量，從而保證高校教育工作有條不紊地開(kāi)展。

綜上所述，在高校運(yùn)營(yíng)發(fā)展的過(guò)程中，后勤管理工作具有極為重要的作用，在其中開(kāi)展信息化建設(shè)，可以全面提升后勤工作的效率，為高校發(fā)展提供助力。本文通過(guò)分析闡述的方式對(duì)高校后勤管理部門中存在的問(wèn)題做出了分析與研究，然后依照問(wèn)題成因制定了相應(yīng)的信息化建設(shè)策略，希望可以為高校后勤管理工作的發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力。

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編輯 曾彥慧