淺析公路運輸經濟發展進程中的信息化管理

張麗

摘 要：近年來，隨著我國社會科技的飛速發展，信息化時代的到來為各行各業都帶來了全新的機遇。公路運輸作為運輸業中的重要組成部分，其發展進程直接關系著我國經濟的發展，因此，要在新時代背景下加強公路運輸管理力度，轉變傳統的運營方式，提高公路運輸效益。通過采取信息化管理模式，有效的降低了公路運輸管理的成本投入，提高了管理的便捷性和有效性，從而構建了全新的公路運輸管理體系。基于此，本文就公路運輸經濟發展進程中的信息化管理進行探討。

關鍵詞：公路運輸;經濟發展進程;信息化管理

公路運輸經濟管理涉及到的內容較為繁瑣，在實際管理過程中有很大的難度，傳統落后、單一的管理模式已經不再適應當前時代發展的需求，亟待做出變革和調整，以提高公路運輸經濟管理的質量和效率。在當前信息化時代背景下，信息化管理在公路運輸經濟管理中的應用，借助互聯網和高新智能設備，有效的構建了全新的公路運輸經濟管理體系，但在實際的信息化管理中仍存在一些問題，這就需要我們結合當前的管理模式，及時的做出改善，從而提升公路運輸經濟管理效益，促進社會經濟的進一步發展。

一、信息化管理的概述

隨著信息化時代的到來，信息化管理已經得到了廣泛的應用，已經成為構建節約型社會的重要途徑，有效的降低了各種資源的消耗，節約了成本的投入。比如，就物流管理信息化來說，近些年，我國的網購數量成幾何式的增長，物流產生的總費用高達數萬億元，而其中，運輸費用就占到了總數的一半以上，通過信息化管理，能使車輛的使用達到最佳化，通過對車輛信息的跟蹤，避免了空車情況的出現，并且還對交通的順暢同行做出了貢獻，這些都體現了對資源的節約，提升了物流的經濟效益。所以說，信息化管理為節約型社會的建設貢獻了巨大的力量，已經成為的當前公路運輸經濟發展的必然趨勢。因此，隨著我國公路運輸經濟發展進程的不斷推進，各種交通運輸設施的不斷完善，我們要有效的將信息化管理融入其中，進而促進我國公路運輸業的可持續發展。

二、公路運輸經濟發展中信息化管理的作用

（一）有助于優化企業資源配置

交通運輸的重要性不言而喻，是經濟發展的紐帶，關系著各行各業的經濟發展。公路運輸作為重要的組成部分，其經濟發展可以說是一項長期堅持的過程。通過運用信息化管理，可借助各種高新技術對市場經濟進行深入的分析和精細化處理，并將信息及時的反饋到運輸企業，使運輸企業能根據市場的變化及時的做出調整。市場信息關系著企業的競爭力，運輸企業通過進行準確的市場形勢分析，能為接下來的決策提供參考依據，從而在市場競爭中掌握一定的主動權，做好相應的預案，實現對自身企業資源的優化配置。同時，信息化管理還能幫助企業對自身的經營發展進行數據分析，及時的發現具體工作中存在的問題，從而做好優化方案，及時進行處理。

（二）有助于企業管理優化

在傳統的運輸企業經營管理中，常常存在諸多的弊端，嚴重的影響了企業自身的發展，其主要的原因就是管理體系存在不合理、不透明的情況。信息化管理則有效的解決了這一現狀，幫助企業構建合理、公平、公正、透明的管理體系，借助信息化手段對每個環節都做到了細致分析，從而為管理者提供了參考依據，詳細的掌握了當前企業內部的經營狀況，減少了一些不必要的損失。傳統的管理模式中，企業內部各部門之間缺乏必要的互動交流，各自為政的情況較為嚴重，使得工作的效率低下，限制了運輸企業的有效發展。信息化管理則更好的促進了各部門間的交流，提高了各種信息的傳遞速度，幫助企業更加準確的對市場進行預測和判斷，及時的作出調整，從而提高企業的管理效率，優化管理模式。

（三）有助于提升公路服務能力

服務質量和水平是公路運輸中的重點，能有效的滿足人們的需求，推進公路運輸經濟的發展。在當前日益激烈的市場競爭中，運輸企業只有擁有較高的服務水平，才能占據一席之地，滿足客戶的需求，從而獲取更多的客戶資源。在當前信息化時代背景下，人們對運輸企業的要求越來越高，運輸企業不僅要滿足產品方的需求，同時還要提升用戶的滿意度，這就需要運輸企業將自身的服務落實到人與人之間，根據客戶的需求將物品運輸到指定地點，所以說，服務能力是關系著運輸企業經營的關鍵。通過信息化管理的應用，對各種信息數據進行分析，了解用戶的各種需求，從而提點做好相應的規劃和預案，提升用戶的服務體驗，并且在出現問題時能及時的進行責任的落實，找出問題的成因，從而做出相應的賠償。

（四）有助于降低企業經營風險

運輸行業不同于其他行業，其會面臨諸多的風險，比如天氣的變化、道路的維修等等都會公路運輸造成一定的影響，嚴重時會威脅到人們的生命財產安全，并對企業造成嚴重的經濟損失。因此，通過信息化管理的運用，有效的實現了風險規避，能幫助運輸企業及時的了解天氣變化和路況信息，從而做出相應的調整，將風險降到最低，減少企業的經濟損失。

三、加強公路運輸經濟信息化管理的建議

信息化管理有效的促進了公路運輸經濟發展進程，并提高了公路運輸管理質量，因此，運輸企業需要加強對信息化管理的重視程度，及時的發現存在的問題和不足，從而不斷的進行優化和完善，建立良好的信息化管理系統，下面就信息化管理提出幾點建議：

（一）構建關聯式的信息化管理網絡

當前，我國不少公路運輸企業都已經監理的自身的信息化管理體系，但由于對信息化管理認知不足，使得仍存在一些問題，信息化管理缺乏對公路運輸業務之間的聯系，從而不能充分的發揮出信息化管理的作用，具有一定的局限性。關聯式信息化管理網絡是公路運輸經濟發展的趨勢，因此，公路運輸企業需要將信息化管理融入到自身的發展戰略中，構建完善的信息化管理平臺，豐富各種信息供給的渠道，從而為決策計劃提供參考，推動公路運輸經濟的穩定發展。

（二）按照客戶需求建設合理的客戶服務體系

社會經濟的不斷發展，人們生活水平的不斷提升，使得對服務品質有了更高的要求。“客戶至上”的服務理念已經深入到公路運輸企業之中，為用戶提供了更加科學合理的高品質服務。通過信息化管理能實時的調查客戶的真實需求，根據用戶的選擇指定具有針對性的服務體系，改進用戶不滿意的地方，使服務水平得到提升。信息化用戶服務體系能借助互聯網實現與用戶的隨時交流，用戶也可以隨時查找自己所需的信息，這樣能使公路運輸企業根據客戶的需求和市場的變化來不斷的創新和完善管理理念，明確企業自身的發展方向，提高服務品質的同時，贏取更多的客源。

（三）建立健全的信息化管理評估體系

公路運輸企業還需要建立科學、完善的信息化管理評估系統，定期的對管理工作的完成情況和質量進行評估，對已經發生的數據信息進行分析，從而了解自身取得的成績和當前的運營狀況，對可能存在的風險進行預測，制定今后的工作重心。信息化管理評估體系能對公路運輸企業的經濟效益進行全面的分析，在不斷完善的過程中促進公路運輸經濟的發展。因此，公路運輸企業建立健全的信息化管理評估系統是十分必要的，能不斷的激烈先進的管理經驗，提高自身的經濟效益，提高信息化管理的質量，從而促使公路運輸企業的健康穩定發展。

四、結語

總而言之，公路運輸經濟作為社會經濟中的重要組成部分，通過信息化管理的應用，有效的解決了傳統管理模式中的諸多弊端，提升了公路運輸企業的經濟效益，優化了資源的配置，為公路運輸經濟的發展提供了極大的助力。因此，在當前信息化時代背景下，公路運輸企業需要加強各種高新技術的應用，靈活的將信息化管理運用到企業發展之中，不斷的汲取各種先進的管理經驗，堅持“客戶至上” 的服務理念，優化管理體系和評估體系，促進公路運輸經濟的可持續發展。

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