新冠疫情將加快各行業(yè)物流處理智能化步伐

文/華聚良博士

江蘇華章物流科技股份有限公司總經(jīng)理

此次疫情爆發(fā)，華章立即啟動了應(yīng)急方案，成立疫情防控小組，在年前采購好了防護(hù)物資，維護(hù)復(fù)工及正常的生產(chǎn)秩序。疫情期間，公司實行分批復(fù)工，彈性上下班制度，確保員工身體健康及生命安全，有序恢復(fù)產(chǎn)能完成訂單，同時保證項目的交付時間。未開工的項目，我們也隨時和客戶保持溝通，作進(jìn)一步的部署與協(xié)調(diào)。

我們還啟動了云服務(wù)的項目服務(wù)政策，7＊24小時的電話咨詢與服務(wù)，保證第一時間解決客戶的問題。同時，我們也有些員工，一直派駐在項目現(xiàn)場，為我們的客戶“保駕護(hù)航”。公司也倍加關(guān)注在項目前線員工的身心健康，為他們配足了防疫物資。

華章于2月3日開始遠(yuǎn)程辦公，2月24日正式復(fù)工，對疫情防控工作做了周密的部署。截至目前，公司員工大部分已經(jīng)復(fù)工，工廠和研發(fā)也已經(jīng)維持正常生產(chǎn)及開發(fā)，原材料備件充足，經(jīng)營情況正常。

毫無疑問，此次疫情對物流行業(yè)及制造業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響。疫情之下，我們也發(fā)現(xiàn)了制造型企業(yè)現(xiàn)下的痛點(diǎn)— 員工難復(fù)工，企業(yè)遲遲難開工。因疫情的原因，地區(qū)封路，無效運(yùn)輸增加了企業(yè)運(yùn)營的成本。

此外，對于海外業(yè)務(wù)，延遲復(fù)工打亂了原有的生產(chǎn)經(jīng)營計劃，但是仍然要保證海外項目的交付時間，這使得生產(chǎn)成本上升。 原本在海外項目的“一線員工”，目前仍在海外項目現(xiàn)場，保障項目的正常運(yùn)營。

可以說，物流倉儲設(shè)備商短期內(nèi)正面臨多方面的挑戰(zhàn)。如，由于倉儲項目前期投資較大，客戶為了節(jié)約開支或者減少成本，有可能暫停項目規(guī)劃；對于未來準(zhǔn)備投資倉儲的客戶來說，其觀望狀態(tài)將持續(xù)延長。所以說，短期內(nèi)，企業(yè)要進(jìn)行自救。

但從長遠(yuǎn)角度看，此次疫情或?qū)⒓铀俑鱾€行業(yè)物流處理智能化和自動化的步伐，在很大程度上推動物流裝備行業(yè)發(fā)展。作為物流自動化技術(shù)供應(yīng)商，華章還需要開發(fā)更加智能化、更加柔性化的物流設(shè)備及系統(tǒng)，創(chuàng)新物流技術(shù)，為各個行業(yè)提供更加柔性、智能的解決方案。