基于互聯網思維的高校教學管理新模式探索

王英

[摘? ? ? ? ? ?要]? 教學管理者作為高校教學工作的重要力量，其教學管理水平的高低直接影響著高校教學質量的好壞。然而互聯網時代正改變著傳統的教學模式。從管理理念、管理思維、管理手段、管理藝術四個方面進行思考，運用互聯網思維探索管理育人新模式。

[關? ? 鍵? ?詞]? 互聯網;教學管理;角色定位;模式轉變

[中圖分類號]? G647? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2020）27-0224-02

立德樹人，是高等教育的根本任務和時代使命。教育的本質是培養人，高校的中心工作始終是圍繞著提升教育教學質量而展開的。無論是專任教師、教學管理人員，還是后勤工作人員，都是在肩負同一使命下，為學校的發展發揮著自身不可或缺的作用。教學管理者作為高校教學工作的重要力量，作為教師隊伍的重要一支，其教學管理水平的高低直接關系到高校教學質量的好壞，起到十分關鍵的作用。但高校對教學管理人員，尤其是基層管理人員的培養，相對來說是較為忽視的。隨著“互聯網+教育”理念的深入，高校教學模式和管理模式越來越多元化，教學管理者也應不斷思考、探索管理育人的新方法、新途徑，提升教育教學質量。

一、高校教學管理者的角色定位

高校教學工作是由各個環節組成的系統網絡，不同崗位的人員分工不同，各司其職，共同推進教學工作穩定有序運行。教學管理是教學工作過程中的重要一環，對標高校教書育人的使命與職責，教學管理者既是“教育者”，也是“管理者”，同時也是“服務者”，是集“教育、管理、服務”于一體的多元化的角色。

管理，是教學管理人員的主要職能。圍繞著“教學工作”這一核心任務，組織好、管理好各類教學活動。如教學任務的制定、課表的安排、計劃的執行、教學進度的跟進與監控、各類考試安排、教學檔案整理等，保證教學活動穩定有序開展，保證教學管理機制的有效運行。服務，是教學管理人員的角色定位安排，是師生教學的守衛員，為師生創造穩定有序的教學環境，同時，也是領導的有力幫手與參謀員。需要教學管理人員樹立服務意識，做好學生、教師、院系之間的溝通樞紐，以師生為本，做好育人服務工作。教育，是教學管理人員的角色職能要求。師德師范，一言一行都影響著周圍的學生和教師，作為教學管理者，更應以身示范，求真務實，不斷提高自身的道德規范和素質水平，為學校教育教學發展貢獻更多的力量。

二、互聯網對高校教學管理工作的挑戰

當前，互聯網時代正改變著傳統的教學模式，對高校教學管理工作帶來各種挑戰。互聯網時代所帶來的信息技術更新和新媒體環境運行，具備互動性、個性化、科學性、及時性、差異性及整合性等特點，而當前高校教學管理依然存在管理形式單一、互動性和人文性不足、個性化欠缺、科學性有待加強等問題，無法滿足教育現代化發展的要求。

因此，教學管理人員也迎來了多樣化的挑戰：一是對傳統知識體系的挑戰。大數據時代信息資源快速傳播，學習模式越來越多元化，傳統的教學理念和知識結構已無法滿足多樣化和個性化的學習需求，相應的，教學管理人員也亟需更新理念和自身知識體系;二是對教學管理信息化的挑戰?；ヂ摼W高效的學習模式需要更高效、更便捷的管理系統及平臺為依托，進一步提升管理的效率與效果;三是對自身素養的挑戰。互聯網時代互動性、差異性的特點要求教學管理模式更加人性化、靈活性，對教學管理人員的綜合素養和能力提出了更高的要求。

挑戰也是機遇，互聯網對高校的數據采集、管理決策、教學服務、評估評價等方面的改革都帶來機遇。教學管理者應在新媒體環境下，抓住機遇，迎接挑戰，將智慧化和人性化的管理結合起來，提升媒介素養和專業化管理水平，創新管理方式，不斷突破教學管理工作難題，提升教學管理效率和服務質量。

三、運用互聯網思維探索高校教學管理新模式

教育為體，互聯網為用，在互聯網時代背景下，基于“互聯網+”的教育教學改革實踐創新是大勢所趨，教學管理者要積極運用互聯網思維探索教學管理新型模式，緊跟時代步伐，一手抓技能，一手提素養，實現教學管理的內涵式發展。

（一）教學管理理念的重構

互聯網思維通常以連通思維、技術思維、預見思維等思維特點呈現。連通思維，學習者不僅要具有良好的創造力、交互力，更需具有良好的遷移能力;技術思維不僅要求學習者不斷更新信息技術手段，同時具備問題解決意識和發散思維習慣，學習者對信息技術運用的過程相當于在進行思維模式的訓練與實踐;預見思維是一種規避和降低風險的能力，要求學習者具備學習的持續力，時刻將問題考慮在前。基于互聯網思維的特點，若想使“互聯網+”模式在高校教學管理中得到有效運用，教學管理者的管理理念應及時得到轉變與革新。（1）由政策的執行者轉變為真正意義上的管理者，主動思考教學問題，積極建言獻策，推動改進教學模式;（2）充分認識到互聯網技術的應用價值，有意識地應用和學習互聯網技術，提高互聯網信息素養;（3）加強溝通與合作，理解與尊重，構建互聯互通的溝通交流平臺;（4）具備危機意識，強化終身學習理念，將持續學習作為一門功課和必備技能，以扎實的知識和能力，不斷地優化管理的效果。

（二）教學管理多元化思維的培養

新時代教育所要“育”的才應該是領導力、學習力、溝通力、思辨力、協同力、創造力等能力，越來越強調多元能力的培養。教學管理人員作為師生教學的服務與引領者，應緊跟時代要求，不斷變革管理育人的思維，由單一的、程序化的管理模式向多元化的思維模式轉變。多元化思維所體現的價值在于尊重個性和差異，注重創新和思辨，在要求學習的廣度基礎上，加強深度學習，進行高階思維的培養。所謂深度學習是指在理解學習的基礎上，學習者能夠批判性地學習新的知識和思想，并將新的知識和思想融入已有的認知結構中，能夠在眾多的思想間進行聯系并將已有的知識遷移到新的情境中，作為決策和解決問題的一種學習方式。當前，互聯網豐富的信息平臺和信息資源所帶來的更多是碎片化的學習模式，在一定程度上并不利于促成系統化知識的學習和思辨能力的培養。這兩方面正是教育工作者需持續提升的能力。因此，在學習過程中，教學管理人員要從信息海洋中獲取更多有用的知識，舉一反三，將知識應用到解決實際教學管理問題中，具備發現問題和解決問題的敏感性，創造性地提升教學管理的技能和水平。

（三）教學管理手段的優化

互聯網技術的應用使管理工作實現了辦公自動化，可以優化整合各項管理工作，有助于解決當前教育管理工作中存在的各類資源配置問題?；ヂ摼W信息技術也有利于提高教育管理工作的科學性和數據采集的精準性，為師生提供更便捷的服務，提升管理效率，也能進一步解決教學管理材料整理及保存問題。新時代對教學管理者的信息素養提出更高的要求，信息技術是每一位教學管理人員必備的技能。高?？梢砸环矫娼Y合自身實際需求和管理特點，引入信息數據平臺，更新平臺功能，不斷優化教學管理平臺，使之更加便捷，促進教學管理的現代化;另一方面，高校可以定期對教學管理人員進行網絡信息化培訓，提升信息操作技能。教學管理人員自身也應充分認識到互聯網技術的價值，積極學習和應用，豐富知識和技能儲備，將其與教學管理工作有效結合，更精準地對標師生教學需求，使管理更加靈活高效，通過優化管理手段，提升教學管理的質量和效率。

（四）教學管理中人文關系的構建

“互聯網+教育”的獨特性在于注重以人為本，以學生為主體，尊重用戶學習體驗，滿足個人個性化的學習需求，師生之間的鴻溝不斷縮小，互動性不斷增強，人文性不斷凸顯。新時代的教學管理更應是一門藝術，教學管理模式需由傳統的控制式管理向基于個性化需求的管理轉化，注重人文關系的構建。在與師生的交往中，要耐心細心，注重溝通技巧，平等交流，理解尊重，為師生提供優質的服務，帶去良好的體驗。要考慮到師生個性化的需求，改善管理的方式方法，避免“一刀切”的管理模式，真正為教師教學和學生學習及發展而服務。要以身示范，立德樹人，展現良好的職業道德修養，做學生學習道路上的服務者和引領者，以高度的責任感和使命感投入教學管理工作，認真嚴謹，求真務實，真正踐行管理育人、實踐育人的職責與使命。

四、結語

技術在左，人文在右?！盎ヂ摼W+教育”模式是以個人需求為中心，以問題為中心，打破傳統的學習知識體系，突破時間和空間界限，構建互聯互通、平等交流、尊重個性化、有利于問題解決的教學模式，既注重信息化技術的應用，也要具備人文內涵，側重體驗感?；ヂ摼W時代正構筑著學習型社會，提倡終身學習的理念，對教學管理者提出了新的要求。教學管理人員的整體素質和能力影響著高校教育教學水平和整體教育事業的發展。因此，教學管理者應努力擔當起高校創新與改革的實踐者，積極運用互聯網思維，轉變教學管理理念;拓寬知識體系，加強深度學習，培養多元化的能力;優化教學管理手段，提高信息化水平;完善教學管理的方式方法，提高綜合素養，加強人文關系的構建。不斷完善自我，樂于奉獻，勇于擔當，為學生的學習和成長撒播肥沃的土壤，為師生的教學創造穩定、有序、健康的環境。

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編輯 郭起珍