警花護航 情暖古田

福建上杭縣委文明辦

在福建上杭縣古田的大街小巷，有一支平均年齡只有27歲、清一色靚麗女警組成的志愿服務團隊，她們或治安巡邏、校園護送，或處警救助、法制宣傳。2019年，這支團隊被中宣部授予全國學雷鋒活動示范點、被中華全國婦女聯合會授予全國三八紅旗集體榮譽稱號，還獲得中華全國總工會頒發的全國五一巾幗獎狀。

這就是古田派出所在閩西紅色革命圣地上成立的唯一一支女警巡邏服務隊。別看這些“霸王花”年紀輕輕，可她們已成為古田老百姓心中的“守護使者”。

為扎實推進踐行新時代文明實踐平安志愿活動，傳承紅軍一心為民的優良傳統，踐行人民公安為人民的初心和使命，在古田會議精神的引領下，古田派出所適時成立了這支女警巡邏服務隊，開拓創新服務民生新舉措。由這支警花隊伍打造的“情暖古田 圣地護航”志愿服務項目，堅持用誠心服務古田百姓、用愛心服務務工人員、用熱心服務外地游客“三大服務”理念，積極履行護校安園、調解幫扶、防范宣傳、暫住登記、法治宣傳、維護權益、秩序維護、救助服務、義務講解的“九項職責”，成為古田家喻戶曉的志愿服務項目。

每年，古田會議會址都會迎來400多萬游客前來瞻仰。針對許多游客因預約不到講解員而感到遺憾的情況，女警們熟背景區講解詞，在巡邏間隙主動擔當義務講解員，指引參觀路線、住宿等，成為游客最便捷的“活地圖”；她們還將敞篷巡邏車內的設施作了部分改造，增添了便民服務箱，箱內擺放著急救藥箱、便民雨傘、針線包、便民服務卡、服務指南等，以解決游客的燃眉之急；依托會址警務室，設立慈善茶屋，為游客提供免費茶水、臨時充電等服務。這些細心周到的服務，不僅給游客帶來極大的方便，也使游客感受到革命圣地的溫暖。

為方便群眾，女警巡邏隊設立移動警務站，為邊遠山區、困難群眾上門辦證，到工地、工廠為外地務工人員采集暫住人口信息，發放便民服務卡，接受相關業務咨詢；開展掃黑除惡、電信詐騙、涉麻制毒等安全防范、政策法規宣傳活動，用耐心和誠心化解群眾的疑難糾紛。針對群眾反映的節假日辦證、旅館業住宿證明等問題，女警巡邏隊創建了古田派出所智慧警務，涵蓋網上預約、電

子住宿證明、地圖導航等功能模塊，群眾進入派出所微信公眾號，就能預約辦證、申請住宿證明，真正打通了服務群眾的“最后一公里”，為“人民滿意派出所”錦上添花。

節假日，她們組織紅土義警開展法制宣傳、權益維護、道德講堂等活動，提升群眾的法律意識、維權意識，警民同心同力共同創造社會治安治理人人有責的濃厚氛圍；通過宣傳欄、電子屏幕、微信群、公眾號，讓黨的創新理論和習近平新時代中國特色社會主義思想“飛入尋常百姓家”。

迄今為止，女警巡邏隊服務轄區群眾10萬余人次，救助群眾千人次，上法制課百余場次，服務學生6000余人次，參與安全保衛工作1000余場次，為景區游客義務講解6000余批72萬余人……

在古田這片紅土地上，女警巡邏隊不忘初心，砥礪前行，用愛耕耘著這片紅土地，用心溫暖著革命老區。

點評“情暖古田 圣地護航”志愿服務項目創新性——

思想引領強信心。主題學習教育常態化制度化、每日朗讀一篇紅色經典、每周一次政治理論學習、每月一堂微課等系列學習教育活動，讀原著，學原文，悟原理；通過開展“大學習大調研大培訓”、上黨課、主題演講比賽、撰寫心得體會，將新思想學深悟透，內化于心，在學習中增強理論自信。

群策群力聚民心。堅持以人民為中心的發展思想，常態化開展“三問三求”系列活動，即“問政于民，求發展之策；問計于民，求創新之舉；問需于民，求和諧之道”，發揚蘇區干部“夜打燈籠訪貧農”的好作風，堅持開展“駐村夜訪”，傾聽、征集群眾對公安工作的意見建議，積極作出回應。

以民為本暖人心。時刻把人民群眾放在心上，從人民群眾關心的事情做起、從讓人民群眾滿意的事情做起。

警民融合筑同心。堅持“警力有限，民力無窮”的理念，建立校園文明督導隊、紅土四小員隊伍，教育引導青少年兒童學法、懂法、用法、宣法。

堅定不移守初心。9年來，女警巡邏服務隊隊員們換了一茬又一茬，但為民服務的初心始終如一。