高校輔導員開展心理育人工作存在的問題及路徑探析

【摘 要】 本文闡述了心理育人的內涵及重要意義，針對輔導員開展心理育人工作存在的心理育人技能不足、心理育人意識淡薄、學生心理問題增多等問題，提出了輔導員開展心理育人工作的路徑。要完善心理育人機制，促進心理育人規范化;增強心理育人意識，提高心理育人能力;積極開展心理育人活動，擴大心理育人范圍。不斷提高心理育人實效。

【關鍵詞】 高校輔導員;心理育人;存在問題;工作路徑

《高校思想政治工作質量提升工程實施綱要》規劃的“十大育人”體系，聚焦短板弱項，堅持把破解高校思想政治工作不平衡不充分問題作為目標指向，著力構建一體化育人體系。心理育人是十大育人體系之一，作為思想政治教育工作者的輔導員，有責任開展心理育人工作，促進學生心理健康，提升思想政治教育質量。探討高校輔導員心理育人工作路徑，對解決輔導員開展心理育人工作中存在的問題及提高心理育人實效具有重要意義。

一、心理育人的內涵及重要意義

心理育人，簡而言之就是通過心理的方式達到育人的目的。心理的方式即全方位、多角度、多形式的心理健康教育，具體包括普及心理健康知識，開展心理健康教育活動，提高心理咨詢服務水平，推廣心理素質測評工作，加強預防干預，完善心理預警、危機干預機制，培養學生自尊自信、理性平和、積極向上的健康心態。[1]心理育人為育人提供了具體的方法，即通過心理健康教育的方式，從實踐角度回答了在心理育人框架下 “培養什么樣的人”和“怎樣培養人”的問題。同時心理育人也為新時代高校心理健康教育確立了目標，提供了價值定位，即培養身心健康、人格健全、擔當民族復興大任的時代新人。

心理育人是心理健康教育和思想政治教育相結合的成果體現，是思想政治教育內容的有機組成部分，同時有助于提升思想政治教育的實效性。[2]一方面，心理健康教育能夠提高思想政治教育的溫度。做人的工作，首先要了解人，了解學生成長成才的規律及心理發展規律，才能真正做到以學生為本，發揮學生主觀能動性。借助心理學知識及原理，從學生角度出發分析問題，指出學生痛點，走進學生內心，讓學生深刻認識到有所為有所不為，推動思想政治教育由“教育人”向“服務人”轉變，由“說服人”向“引導人”發展。這樣不僅能夠提高思想政治教育的溫度，同時也能使思想政治教育深入學生內心。另一方面，心理健康教育能夠降低思想政治教育的難度。由于家庭學校社會環境等因素的影響，出現心理問題的大學生越來越多，心理問題形式多樣，給學生帶來不同程度的傷害，阻礙了學生的健康成長。[3]心理問題會影響學生的判斷力，使其難以正確理解及接受思想政治教育的內容，甚至導致學生做出錯誤的行為，危害他人。而具有良好心理品質的學生能夠以積極樂觀的心態面對困難挫折，能夠與周圍的人保持良好的人際關系，做出正確的選擇。因此，解決學生心理問題，培養學生良好心理品質能夠降低思想政治教育難度。

二、輔導員開展心理育人工作存在的問題

1、心理育人技能不足，自身心理素質待改善

由于輔導員崗位的專業不受限制，很多輔導員欠缺系統的心理學知識，也未經過專業的心理咨詢技術的訓練，因此他們在開展心理健康教育與咨詢的過程中，往往感到力不從心，進而導致心理育人效果不明顯。另外，輔導員參加心理培訓的機會較少，且培訓效果有限，難以彌補專業背景不足。輔導員自身具備良好的心理素質，才能更好地幫助學生解決心理困惑。職業認同感、職業倦怠問題、師生關系等是影響輔導員自身心理素質的重要因素，具備良好的心理素質也能幫助輔導員處理好上述問題。[4]因此，輔導員應努力改善自身心理素質，不斷提高育人能力。

2、心理育人意識淡薄，面臨倫理困境待解決

輔導員日常事務工作繁雜，很多高校采取模塊負責制，大部分輔導員僅能做好基礎工作及負責模塊的工作，無暇顧及心理育人工作，只有在出現緊急情況的時候才會采取相應措施。由于缺乏系統知識學習和訓練，少數負責心理健康教育模塊的輔導員也只是按照學校要求，組織開展相應的心理育人活動，活動受眾有限，活動效果也難以達到理想狀態。

輔導員與心理咨詢師的角色不同，不僅要傾聽還要做好價值引領工作，因此心理咨詢中的保密、價值中立等原則可能會給輔導員在做心理咨詢時帶來困惑。輔導員在心理育人工作中面臨的困境主要有四個方面：對學生的心理問題是否保密;心理育人工作界限模糊;以心理咨詢師的角色為學生做咨詢造成角色沖突;難以解決學生個人利益和學校利益沖突問題。[5]

3、學生心理問題增多，心理健康意識待提高

當代大學生生活水平較高，在大學前較少遇到困難，缺乏必要的挫折教育。進入大學后，大學生面臨的誘惑、受到的文化沖擊越來越多，需要自主決定的選擇也越來越多，受各方面因素的影響，大學生心理健康問題不斷出現，甚至出現極端的自殺行為。由于國內心理健康教育普及較晚且心理學多傾向于心理治療，很多大學生對心理咨詢持懷疑態度，或者不能正視心理問題和心理咨詢。[6]因此，當他們遇到心理困惑或心理障礙的時候，不能積極主動地尋求輔導員的幫助，甚至會向輔導員隱瞞。

三、輔導員開展心理育人工作的路徑探索

為解決輔導員在開展心理育人工作中存在的問題，避免“形式化”和“任務化”的心理育人工作，切實提高輔導員開展心理育人的實效性和針對性，應積極探索輔導員心理育人的工作路徑。

1、完善心理育人機制，促進心理育人規范

完善心理育人機制能夠保障心理育人工作按需按序地規范開展，從而切實保障心理育人質量提升。一方面，高校相關部門應做好頂層設計，對心理育人的經費、場地、人員等要素做好安排和分配，以保證硬件設施條件的完善;制定學生心理素質提升計劃，改善正常學生的心理品質，進一步完善心理育人管理運行機制、預警防控機制、危機處理機制、轉介診療機制等傳統心理工作機制。[7]另一方面，應在《中國精神衛生法》的指導下制定心理育人工作規范，明確不同類別心理育人工作者的職責范圍和工作界限，明確心理育人工作的基本原則，引導教師依法從教，保障學生切身利益的同時，提高育人實效。

輔導員作為學生工作基層人員，站在心理育人工作的第一線，是整合學校和家長雙方形成育人合力的重要力量。輔導員能夠全面了解學生各方面的信息，掌握學生思想動態及心理狀態，能夠通過直接溝通交流或潛移默化的言行對學生心理健康產生積極影響。在完善的心理育人機制和規范下，輔導員能夠明確了解自己的職責范圍，科學應對解決心理咨詢過程中的倫理問題;能夠在遵守規則的情況下發揮主觀能動性，創造性地開展心理育人工作;能夠順利配合學校其他部門開展心理育人工作，形成心理育人合力，提高心理育人效果。

2、增強心理育人意識，提高心理育人能力

增強心理育人意識重點體現在三個方面：認識到心理育人的重要性;重視心理育人工作的開展;更新心理育人觀念。很多輔導員認同心理育人的重要性，但并不能清楚地認識到心理育人為何重要以及其重要性體現在哪些方面。知其重要而不知其何以重要，是很多輔導員忽視心理育人工作的原因之一。擴大心理育人范圍，實現心理育人效果的可持續性，不僅需要關心存在心理問題的學生，還應思考如何提高正常學生的幸福感、意義感和獲得感，因此輔導員應更新心理育人觀念，全面提升心理育人質量。

心理學知識及心理育人技能的欠缺，是輔導員忽視心理育人工作的另一重要原因。為提高輔導員心理育人能力，既要加強心理知識的輸入，還應增加心理知識的輸出機會。一方面，高校應多為輔導員提供心理培訓機會，以幫助他們積累心理學知識與心理咨詢技巧;組織輔導員心理育人工作坊，分享優秀心理育人成果，為輔導員提供一線經驗，增強輔導員開展心理育人工作的信心。另一方面，輔導員自身應通過學習相關網絡課程、閱讀心理學著作、開展心理育人研究等途徑不斷提高自身心理學理論基礎，還應該在實際工作中運用所學心理學知識，及時總結反思心理育人案例，形成心理育人工作筆記。輔導員應注重將理論付諸實踐，并在實踐中找到理論知識的欠缺，從而形成“學習——實踐——學習”的良性循環，從理論知識和實踐經歷兩方面不斷提高自身心理育人能力。

3、開展心理育人活動，擴大心理育人范圍

心理育人工作的主體是學生，因此輔導員不僅要用自己的心理學知識和思想去幫助學生解決問題，幫助學生成長，還應該調動學生的主觀能動性，實現自我教育和服務。開展心理育人活動，是擴大心理育人范圍，發揮學生積極性，引導學生關注自身內心世界，注重心理素質提升的重要途徑。開展心理健康教育活動，不能憑一時興起，應有充分的前期調查，了解學生喜愛的活動形式，掌握學生關心的內容，在調查的基礎上策劃組織開展相應的活動。就活動方式而言，新媒體為活動提供了更多的開展方式、更豐富的傳播途徑和更廣泛的傳播范圍，因此應注重線上網絡平臺的運用，同時也不能忽視線下活動的切實參與感和體驗感，因此應采取線上線下相結合的形式開展心理健康教育活動。就活動種類而言，一是應打造品牌活動，營造關注心理健康的文化氛圍，積累心理活動的影響力，提高心理活動的吸引力;二是結合當下熱點設置心理活動主題，縮短心理教育和學生生活的距離;三是結合學生個性特點開展適合學生興趣愛好的工作坊，讓興趣相投的學生在活動中增進了解，打開心扉，釋放壓力。除了開展心理健康教育主題活動，輔導員還應挖掘學生在參加社會實踐、志愿服務等活動中的心理要素，培養學生積極樂觀、樂于奉獻、直面挫折等良好的心理品質，潛移默化地影響學生的心理狀態和行為表現。

【參考文獻】

[1] 中國教育在線. 高校思想政治工作質量提升工程實施綱要規劃“十大育人”體系[EB/OL]. http：//www.myzaker.com/article/5a27c85a1bc8e0d81f000000/， 2017–12–06/2019–08–06.

[2] 馬建青， 楊肖. 心理育人的內涵、功能與實施[J]. 思想理論教育， 2018. No.474（09）89-92.

[3] 韓玉， 王程宇. 淺談輔導員視角下的大學生心理健康狀況及對策[J]. 教育現代化， 2019（29）.

[4] 王瑾.我國高校輔導員心理輔導現狀分析——兼及國內外高校心理輔導比較研究[J].產業與科技論壇，2019.18（09）135-136.

[5] 朱艷，丁敬耘，顧華.高校輔導員心理健康教育工作倫理困境的質性研究[J].華北水利水電大學學報（社會科學版），2019.35（02）42-47.

[6] 劉甜玲.積極心理學視野下高校輔導員心理健康教育工作探析[J].天津市教科院學報，2018（05）79-81.

[7] 陳虹， 潘玉騰. 立德樹人視域下高校心理育人價值及其實現路徑[J]. 思想理論教育， 2019（5）.

【作者簡介】

陳錢錢（1992—）女，漢族，山東濟寧人，東華大學服裝與藝術設計學院助教，研究方向：思想政治教育.

本文系東華大學專職輔導員科研啟動基金資助項目（編號：107-07-0053069）階段性研究成果