“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高職生心理互助“二元模式”分析

摘要：目前，人們對高職生心理狀態(tài)的關(guān)注越來越多。基于網(wǎng)絡(luò)背景，新型心理疏導(dǎo)模式也在不斷豐富。基于此，本文對“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的高職生心理互助模式進行了探究。分析了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高職生心理互助的“二元模式”的內(nèi)涵和意義，并論述了這種模式的構(gòu)建方法，希望能為相關(guān)工作者帶來參考。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;高職生;心理互助;二元模式

前言：“互聯(lián)網(wǎng)+”模式在教育領(lǐng)域應(yīng)用廣泛，當(dāng)代高職生心理互助教育也需要新媒體技術(shù)的支持。為此，相關(guān)工作人員需要打造高職生心理互助二元模式，基于當(dāng)代高職生心理互助教育的目標(biāo)，推進心理互助各環(huán)節(jié)作業(yè)的線上和線下聯(lián)合，打造出與當(dāng)代高職生心理需求更相符的心理互助模式。

一、高職生心理互助“二元模式”的內(nèi)涵和意義

相比于專業(yè)的心理健康教育，高職生的心理互助體服務(wù)者并非教師或心理醫(yī)生，而是一些對心理健康教育有興趣、具有主動服務(wù)他人意識，且經(jīng)過訓(xùn)練具備一定心理輔導(dǎo)技能的同學(xué)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，線上和線下心理互助相結(jié)合的模式就是“二元模式”，基于該模式網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實層面的心理互助可實現(xiàn)相互補充、滲透和配合。這種模式的產(chǎn)生和應(yīng)用既符合時代發(fā)展的需要，又能滿足高職生的心理發(fā)展需求。作為網(wǎng)民中的主力軍，高職生的心理狀態(tài)深受網(wǎng)絡(luò)信息的影響，而由于他們大多較為抵觸現(xiàn)實中面對面的心理幫扶，所以利用虛擬網(wǎng)絡(luò)開展線上心理輔導(dǎo)更有吸引力，也更能獲得高職生的認可。因此，為了維護高職生心理健康，促進其全面發(fā)展，高職院校必須加強對心理互助“二元模式”的構(gòu)建。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代構(gòu)建心理互助“二元模式”的方法

在構(gòu)建高職生心理互助“二元模式”時，既要關(guān)注整體，又要關(guān)注個體，更需要讓高職生從互助當(dāng)中實現(xiàn)個人成長。

（一）開展心理互助普及

為普及心理互助知識是實現(xiàn)心理互助的基礎(chǔ)，大部分高職院校都會基于本校的心理中心開展此項工作。以往的心理互助知識普及以線下方式為主，大多通過課程教學(xué)、專題講座和報告會等形式，幫助高職生了解自身的心理特點和互助技巧。而隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用，諸如雨課堂、直播講課等方式同樣被應(yīng)用于心理互助知識普及中，這大大激發(fā)了學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生由被動化為主動，積極探索相關(guān)知識。基于此，為了合理構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的高職生心理互助二元模式，高職院校應(yīng)該推進線上以及線下互助普及工作的融合，通過開展線上和線下宣傳普及工作，為學(xué)生提供多樣化的學(xué)習(xí)路徑。比如，可利用微信公眾號、微博或微課等形式開展線上宣傳，將心理教育知識和心理互助技巧制作成視頻或軟文等易于高職生接受的宣傳形式;在線下則可借助于校園廣播、報刊或宣傳欄等展示相關(guān)知識，潛移默化地對學(xué)生進行引導(dǎo)和教育，為他們學(xué)習(xí)心理知識，提升綜合素養(yǎng)奠定基礎(chǔ)[1]。

（二）搭建心理互助平臺

為了更加高效地開展心理互助，高職院校應(yīng)該構(gòu)建高職生心理互助平臺，使之與線下的心理互助中心相互輔助，為學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)的心理疏導(dǎo)。為此，校方可建立包含學(xué)生檔案庫、線上互動咨詢、心理狀態(tài)評估、心理教育知識學(xué)習(xí)等多種模塊的心理互助平臺，幫助學(xué)生解決共性和個性化的心理問題。比如，校方可將共性心理問題整理成冊，讓登陸心理互助平臺的學(xué)生自行閱覽，也可以在線上互動模塊預(yù)留微信號、郵箱或微博號，為提供一對一的單獨咨詢奠定基礎(chǔ)。當(dāng)然，部分學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)平臺中并不會完全地展示自我，這也使得心理幫扶工作的開展存在一定誤差，所以高校應(yīng)加強心理中心與互助平臺之間的配合，將線上咨詢和幫扶逐步落實與線下，實現(xiàn)面對面地溝通，進而能更加全面地提供幫助。

（三）建立心理互助聯(lián)盟

要建立心理互助聯(lián)盟，就必須組建一支完整的心理互助隊伍，他們既需要具備專業(yè)知識技能的互助服務(wù)能力，又需要具備同時開展線上和線下心理幫扶的能力。在實踐中，應(yīng)確立心理互助聯(lián)盟的層級劃分，以便于推進工作落實和下沉。比如，將宿舍心理調(diào)解員設(shè)為初級，將班級心理委員設(shè)為中級，將各學(xué)院心理支援中心設(shè)為高級，并將校心理幫扶中心設(shè)為頂級，以此來建立健全高職生心理互助聯(lián)盟的層級。然后，在線上通過微信群、互助平臺，在線下通過聯(lián)盟會議和交流學(xué)習(xí)讓各級服務(wù)者之間能順暢交流并實現(xiàn)良好互通，進而實現(xiàn)共同進步，一同為構(gòu)建高職生心理互助“二元模式”提供輔助。

（四）舉辦心理互助活動

多樣化的心理互助活動能吸引更多高職生的目光，更有利于他們主動尋求和接受心理幫扶。為了能實現(xiàn)“二元化”的心理互助，在實踐工作中高職生應(yīng)該推進線上與線下心理互助活動之間的配合。高職生心理互助聯(lián)盟可根據(jù)各年級學(xué)生的特質(zhì)舉辦心理互助活動，使活動主題與參與者的需求更加契合[2]。比如，為一年級學(xué)生準(zhǔn)備學(xué)業(yè)規(guī)劃講座、人際關(guān)系輔導(dǎo)微課共賞等活動;為二年級學(xué)生準(zhǔn)備心理舞臺劇表演、情感困惑疏導(dǎo)等活動;為三年級學(xué)生準(zhǔn)備職業(yè)規(guī)劃講座、就業(yè)輔助指導(dǎo)等活動。心理互助服務(wù)者需要貼合高職生在各階段的心理特征和需求，同時開展線上和線下活動，基于二者之間的相互補充和滲透，為高職生提供更加完整地心理互助。

結(jié)論：總而言之，高職生心理互助“二元模式”是一種既能滿足高職生心理發(fā)展需求，又能順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高職生心理教育要求工作方法。相關(guān)工作人員需要以推進線上線下相互融合的方式，開展心理互助的普及、搭建心理互助平臺、建立心理互助聯(lián)盟、舉辦心理互助活動，以期構(gòu)建良好的心理互助“二元模式”。

參考文獻：

[1]余茂敏，沈敏.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高職生心理互助“二元模式”研究[J].淮南職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2020，20（01）：95-97.

[2]余茂敏，吳麗玫.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高職生心理互助模式研究[J].晉城職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2017，10（04）：54-56+63.

作者簡介：

戴盈（1984.10--），女，漢族，籍貫：浙江寧波， 職稱：浙江旅游職業(yè)學(xué)院講師，學(xué)歷：碩士研究生，研究方向：西班牙語語言文學(xué)，西班牙語教學(xué)