群體新聞信息獲取方式差異研究

馬笑燕

(北京市第八十中學 北京 100102)

在信息化高度發達的時代，新聞信息是日常生活中不可或缺的信息之一。現代社會存在著不同的群體，各個群體在獲取新聞信息上也呈現出了不同程度的差異。探究群體在獲取新聞信息方式上的差異，有利于新聞信息更好地傳達，也有利于了解各群體在獲取新聞信息上的習慣和特點。這對于找出一條效率較高的新聞獲取方式具有重要意義。

一、新聞信息與群體：概念與內涵

新聞信息從字面意義上理解就是與新聞相關的信息。新聞的定義到目前為止還沒有一個統一的說法。最通俗易懂的對新聞的定義是：“狗咬人不是新聞，人咬狗才是新聞?！盵1]這里強調的是新聞的異質性。為大多數人所接受的關于新聞的定義是：“關于事實的新近報道?！盵2]在互聯網技術高度發達以及智能手機普遍化的情況下，大眾所需要的可能不僅僅是獵奇性新聞，而是對新聞信息需求上的方方面面。一般來說，新聞信息的類型分為：政治類新聞、文化教育類新聞、娛樂體育類新聞、交通類新聞、民生類新聞、醫藥衛生類新聞、國際新聞等。

新聞信息存在著各種類型，承載新聞信息的載體也有各種類型。例如，網頁、微信、微博、客戶端、廣播、電視、雜志等?，F代社會中也存在著不同的群體，不同群體在獲取新聞信息的方式上會存在較大的差異。

不同的學者對群體有著不同的定義。日本學者巖原勉認為群體指的是“具有特定的共同目標和共同歸屬感、存在著互動關系的復數個人的集合體?！盵3]國內學者陳力丹認為：“群體，通常是指分散的人的暫時集合，聯系松散，自發形成?！盵4]比如，醫生群體、高中生群體、初中群體、上班族群體等。本文的問卷調查按年齡把群體分為五個階段。

二、群體獲取新聞信息差異性考察

本文通過問卷調查與深度訪談的方式來調查各群體獲取新聞信息方面的問題。本次共發放了104份問卷，收到100份，有效問卷100份。本文按照五個年齡段：20歲以下、20～30歲、30～40歲、40～50歲、50歲以上，深度訪談了五個人。本次的問卷調查和深度訪談主要涉及到的問題有：被調查對象在人口統計學上的基本特征，他們獲取新聞信息的頻率、途徑、時段、類型等相關情況；他們在獲取新聞信息時的互動性情況；他們在獲取新聞信息時對新聞真假進行甄別的情況等。研究發現，群體職業、群體年齡、群體背景，以及新聞類型、新聞載體，都會對群體獲取新聞方式產生影響。

在獲取新聞類型方面，娛樂體育、文化教育、國際新聞為群體獲取最多的新聞，其次是政治新聞。群體在瀏覽新聞信息的時候，更傾向于選擇輕松、娛樂性的信息，他們其實尋求的是一種消遣，而娛樂體育新聞正好可以給受眾帶來這方面的需求。另外，國際新聞也是占比較高的選項。這說明受眾的眼光開始投向世界，更關注國際性新聞。

不同的群體在獲取新聞信息的渠道方面，使用得最多的是社交媒體和新聞類app，其次是廣播電視。在社交媒體中，用得最多的獲取新聞信息的渠道是微信平臺，主要包括微信朋友圈、微信群聊、微信公眾號和微信私聊。目前，微信朋友圈成為了絕大多數人交流信息、展示自我的主要“天地”。微信使大多數人都養成了早晚刷朋友圈的一種習慣。這也成為了大多數人的一種生活方式。微信功能的快捷性及使用的方便性使得它取代了電話、QQ，成為了受眾主要獲取新聞信息的渠道。根據2018年微信數據統計，截止到2018年年底，我國每個月有10.825億用戶保持活躍……每天有450億次信息發送出……隨時隨地“微信見面”，成為了人們的一種日常。微信的界面設計與風格給人一種清新的感覺，讓人看著很舒服。QQ取代電話，微信取代QQ，這是信息化發展趨勢。

在獲取新聞信息的互動性方面，點贊、評論、討論是人們常見的舉動。1.點贊是一種比較便捷的互動性功能方面的設置。點贊比較簡單，也比較方便。人們只需要輕輕一點，不用花費太多時間。因此，在獲取新聞互動性方面，點贊的人占了大多數。2.評論是群體在獲取新聞信息后常見的另外一種互動性方式。當個體瀏覽新聞的時候對新聞中的事件產生了某種程度上的情緒波動時，會在新聞下端進行留言或評論。時時評論和及時評論是在互聯網發展成熟后才有的評論方式。早在傳統媒體時代就有電視評論和報紙評論，但這些評論往往比較滯后。3.討論是與其他人就新聞信息內容進行的互動。人人都有傾訴欲，這是人與生俱來的一種本能。當新聞信息能夠引發受眾進行情感共鳴，或者引起大家的注意時，受眾就會與他人進行討論。這種討論有時候是茶余飯后的閑談；有時候是對事件進行個人看法的發表。

研究發現，通過網絡渠道來獲取新聞信息是大多數群體的共同選擇。網絡技術的成熟發展，智能手機的普及使得互聯網世界集中了現代人所需要的幾乎所有信息。同時，現代人生活的節奏比較快，面對面地交流新聞信息的現象相比以前少了很多，大部分人都是通過微信朋友圈，微博狀態來了解身邊發生的新聞信息。傳統媒體、新媒體以及自媒體都轉移到了網絡平臺，都在網絡上提供新聞和分享新聞，以網絡為主要信息陣地。因此，大部分人都選擇通過網絡來獲取新聞信息。

大部分人在獲取新聞信息的時候都會對新聞進行真假甄別。根據此次的問卷調查總結，群體對新聞進行真假甄別的方式主要有以下幾種：一是通過不同媒體對同一個事件的報道來對新聞進行真假甄別；二是通過權威媒體的官方報道來對新聞進行真假甄別；三是通過群體個人的邏輯推理來對新聞進行真假甄別；四是通過與其他人討論來對新聞事件進行真假甄別。

圖1：群體新聞信息獲取方式差異性考察指標

三、群體信息獲取方式存在的問題

(一)信息獲取過度娛樂化

在此次問卷調查中發現，娛樂體育類新聞最受歡迎，大家在新聞獲取方面瀏覽得最多，這體現了新聞的娛樂性。娛樂性是新聞的基本功能之一。就目前而言，新聞內容有過度娛樂的傾向。這是尼爾波茲曼所擔心的“娛樂至死”現象。波茲曼認為媒介的這種過度娛樂的特性將會使人沉溺于此，失去行動力。[5]這些熱搜等都偏向娛樂化。例如，明星八卦、一些嘩眾取寵或夸夸其談的話題，占據了排行榜里面的絕大部分比例。很多娛樂新聞都夸大其詞，吸引大家點進去。黃色新聞的手法在娛樂化的新聞中仍經常被使用。群體在獲取新聞信息的時候如果過度娛樂化，可能就會導致他們對一些新聞事件失去嚴肅的思考。

(二)新聞內容不辨真假

通過問卷調查發現，人們在獲取新聞信息時主要是通過社交媒體的方式，如微信、微博等。其中，微信是最主要的方式。當年微博流行的時候就有微博是“謠言播撒機”的說法，隨著微博辟謠方式的完善，后面就有了“謠言粉碎機”的說法?，F在的微信亦是如此，假消息、流言、謠言在微信上傳播也比較廣泛?；ヂ摼W技術的進步給大家帶來便利的同時，也對大家造成了一定的影響。有一部分人在獲取新聞信息的時候對新聞內容并沒有意識到要去辨別真假。這使他們很可能把一些假的新聞當成了真的新聞，尤其是在“UGC”(user generate concent)式的內容生產模式下，只要有互聯網和一臺手機，人人都可以自我生產新聞內容。UGC是指用戶原創內容，是伴隨著以提倡個性化為主要特點的Web2.0概念而興起的，也可叫做UCC。它并不是某一種具體的業務，而是一種用戶使用互聯網的新方式，即由原來的以下載為主變成了下載和上傳并重。

因此，通過互聯網獲取新聞信息時，人們可能會碰到許多不真實的新聞以及片面的新聞。如果對新聞內容不辨真假，就會影響到個人對事件的認知，甚至會影響整個群體對事件的認知，從而導致對事件的偏差、偏見和一定的社會問題。

(三)網絡媒介素養有待提高

網絡媒介素養指的是對網絡媒介的認知能力與對網絡媒介的使用能力。媒介素養指的是對于網上新聞信息的解讀批判能力，以及使用網絡媒體的能力。在此次問卷調查中，我們發現：一是大部分人在獲取新聞信息中有過度娛樂化的傾向；二是人們在對新聞信息的獲取與感知中，容易被一些輿論導向所影響，沒有自己的獨立思考與獨立判斷；三是在進行新聞內容的留言與點評的中，有的人會使用暴力語言進行點評，還有相當一部分人不知道怎么使用網絡媒體來發聲和進行自我主張的表達。

四、結束語

新聞信息是群體在日常生活中不可或缺的資訊之一。本文通過問卷調查以及深度訪談發現，不同的群體在獲取新聞信息時大體上有著相同的習慣，但是在細微的方面仍有些許不同。因此，從某種程度上來說，這種差異性并不是十分明顯的。

總體來看，大部分群體在新聞信息獲取的總趨勢上有著類似的選擇。例如，新聞類型方面趨向于娛樂體育、文化教育與國際新聞；使用頻率最高的獲取新聞信息的渠道是社交媒體和新聞類app，其中微信是獲取信息的主要媒體平臺；群體在獲取新聞信息常用的互動性行為有點贊、評論與討論。研究發現，網絡渠道仍是絕大多數群體用來獲取新聞信息的共同選擇路徑。雖然對新聞真假的辨別方式有所不同，但大多數人在獲取新聞信息的時候都會有意識地去辨別新聞的真假。

總之，在獲取新聞信息的時候，我們主張選擇權威的新聞媒體發布平臺。對比不同媒體的發聲情況，積極使用自己的主觀能動性去進行邏輯推理是各群體甄別新聞真假常用的方法。同時，提高網民的網絡媒介素養，養成媒介批判的能力，自如地使用網絡媒介平臺來發聲，也是當下各群體需要努力的方向。

附錄

各群體獲取新聞信息方式差異問卷調查

1.您的年齡是

a.18以下 b.18-30

c.30-45 d.45-60

e.60以上

2.您的性別

a.男 b.女

3.您受教育的程度為

a.小學 b.中學

c.大學 d.研究生以上

4.您的職業是

a.教師 b.醫生

c.科研人員 e.lT行業

f.作家 g.管理人員

h.無 i.其他

5.您經常獲取新聞信息嗎？

a.經常 b.偶爾

c.幾乎不

6.您一般獲取哪方面的信息(請選擇1～3項)

a.娛樂體育 b.文化教育

c.交通 d.民生

e.政治 f.醫藥衛生

g.國際新聞

7.您通過哪些渠道獲取新聞信息(請選擇1～2項)

a.新聞類app(今日頭條等) b.紙質類(報紙、雜志等)

c.社交媒體(微信、qq、微博等) d.廣播電視

e.貼吧論壇(知乎、天涯、豆瓣) f.面對面

8.您在社交媒體中主要使用哪些(請選擇1～3項)

a.微信朋友圈 b.微信群聊

c.微信私聊 d.QQ空間

e.QQ群聊 f.QQ私聊

g.微博

9.您更傾向于通過面對面還是網絡獲取信息

a.面對面 b.網絡

10.您在獲取新聞信息時會有以下互動性行為嗎？(請選擇1～3項)

a.點贊 b.評論

c.與朋友討論 d.其他

11.您一般在什么時段獲取新聞信息

a.早上 b.中午

c.晚上 d.夜里

12.您希望增加哪一類新聞信息

a.娛樂體育 b.文化教育

c.交通 d.民生

e.政治 f.醫藥衛生

g.國際新聞

13.您是否會對新聞信息真假進行辨別

a.是 b.否

14.您是如何對新聞進行真假辨別的？(主觀題，13題選擇否的不需要回答此題)