基于信息化管理的公共圖書館圖書管理研究

朱薇潔

摘 要：圖書館是知識的海洋，我們可以從中學習豐富的知識，增強文化修養。公共圖書館為了實現更好的發展，需要積極運用信息技術，充分發揮有效作用，不斷優化管理模式。從實際情況來看，信息化管理面臨著難題，導致資源利用率降低，需要積極做出調整。文章先分析圖書館信息化管理基本現狀，提出科學合理的優化方法，提升公共圖書館管理水平，促進我國圖書館事業的發展。

關鍵詞：公共圖書館;信息化管理;具體研究

引言

圖書館信息化是指圖書館應用網絡和現代計算機技術，轉變了信息獲取、傳遞的方式，改變了傳統人力管理的方式，為人們提供了極大的便利，使圖書閱讀變得更加快捷。公共圖書館是知識寶庫，可以滿足用戶學習的需求，是重要的社會資源。在新時期，要加快信息化建設，從不同方面去完善，有利于提升圖書館服務水平，讓人們享受更好的閱讀體驗。

一、圖書館信息管理現狀

（一）數據共享程度低

隨著社會的發展，信息技術被廣泛運用在圖書管理中，取得了一定的成效。最常見的是依托計算機對資料進行查詢，了解圖書數量、類型、內容等信息，讀者可以快速找到自己需要的資源，大大提升了效率。但這種應用水平停留在表面，沒有進一步發展，原因是實施中會受到其他因素影響。由于公共圖書館規模較大，將紙質圖書轉變為電子化資源需要一個過程，不是短時間就可以完成的。不同圖書館會根據情況建設信息系統，可以保證內部正常運行，但是也存在弊端，由于不同圖書館的管理模式存在差異，所以很難實現對接，導致各圖書館信息系統長期處于相對獨立狀態，這是無法實現資源共享的重要原因之一。在網絡化環境下，閱讀依然停留在固定范圍內，數據信息很難共享，無法滿足更高的需求。

（二）用戶信息獲取能力低

在開展圖書館信息化建設過程中，主要力量是圖書管理員，忽視了大眾的作用，使得效果很難落實。如果圖書館信息系統構成復雜，操作就會出現問題，對正常閱讀產生不利影響。圖書館信息化建設的根本目的是讓公眾享受信息化服務，感覺到其中的便利，這樣才是有意義的。但是大部分讀者文化水平不高，尤其是在計算機操作方面，根本不了解，很難正確使用設備，成為閱讀的阻礙因素。試想一下，圖書館信息化建設脫離實際情況，完全由單方主體來決定，那么就很難實施。讀者來到圖書館后發現自己不會操作，可能會影響閱讀的情緒，所以信息化建設要充分考慮到用戶的情況，這樣才能發揮作用，成為現代化的學習場所[1]。

（三）數字資源利用率低

目前圖書館信息化水平在不斷提高，傳統紙質資源朝著數字化、電子化方向發展。但是調查結果顯示，使用數字資源的用戶并不多，大部分人受到傳統觀念影響，依然喜歡書本閱讀方式，導致數字資源利用率不高。受到客觀條件限制，圖書館在開發數字資源時內容有限，無法滿足多樣化需求，用戶對其信任度不高。數字化資源只有被利用才是圖書館信息化建設進步的體現，才能讓更多人接受這種形式，適應現代化閱讀環境。要加強對這方面的研究，找到其中存在的問題，通過優化改善，發揮數字資源的優勢。數字資源利用率低是國內圖書館普遍存在的問題，嚴重影響了信息化建設水平，一定要做出有效改變。

（四）圖書管理人員素質低

一方面在信息化管理模式下，要求人員熟練操作技術設備，做好系統管理和維護工作，確保系統處于正常運行狀態。但實際情況不是這樣，大部分管理人員信息技術水平低，沒有經過專業化培訓，導致工作很難開展。圖書館信息化建設要具有全面性。如果只注重文化資源建設，忽視了人員學習，那會出現不適應的情況。特別是一些年齡較大的管理人員，會采用傳統方式，信息技術運用程度較低。另一方面是服務意識不高。人員除了圖書管理，還要做好用戶服務，這是職責的要求。大部分人員缺乏服務意識，例如用戶在尋求幫助的時候，他們態度比較冷漠，給人留下了不好的印象。人員在圖書管理中發揮著主導作用，要不斷學習才能適應新時期需求，做好圖書管理工作。

二、公共圖書館信息化管理方式

（一）開發圖書管理系統

信息化系統是圖書管理的前提條件，因此要加強研究、開發，不斷提升應用水平。我所在的重慶市，圖書館要根據本地情況構建適合的系統，體現出較強針對性。同時要考慮到數據共享，通過網絡將不同地區的圖書館連接在一起，保證信息及時準確地傳遞、共享，以滿足廣大讀者的閱讀需求。在信息化系統下，要打破以往孤立的局面，加強圖書館之間聯系，讓有限資源發揮最大的作用。很多圖書館的資料是獨有的，例如當地歷史文化、名人傳記等，在圖書館中記錄得最全面，當其他地區學者需要的時候可以分享，達到數據共享目的。實現圖書管理部門與市場和出版社在線互動，通過科學分析可以了解讀者需求，便于對圖書項目作出調整[2]。

（二）建立規章制度

對于圖書管理活動而言，制度是重要保障，用于提高運行的穩定性，從而減少問題的發生。在缺乏制度的情況下，就會出現圖書丟失、損壞、逾期不還的情況，從而造成一定經濟損失，不利于長遠發展。要建立健全制度，對圖書使用以及閱讀要求作出規定，如果發現有不還圖書的現象，就要追究用戶責任，并進行適當懲罰。要建立讀者用戶信息檔案，包括姓名、圖書數量、借還日期、信譽度等，作為一種有效監測手段，以及時了解情況。良好的圖書館環境需要大家共同維護，所以用戶要提高修養，自覺遵守制度，配合管理工作。在信息化建設中，會出現更多問題，所以要對制度作出改變和調整，對各項活動進行約束，保證內部的有序性。

（三）創新管理方式

公共圖書館的主要服務對象是讀者，所以要站在他們的角度去考慮問題，實現管理水平的提升。建立線上互動平臺，讀者和圖書管理人員要進行交流，善于聽取反饋的意見和建議，從而意識到管理中的不足之處，便于去改進，達到更好的效果。建立公共圖書館網站、微信公眾號、微博，對信息要及時更新，公眾可以了解到最新情況，合理安排好學習計劃。注重科學技術的運用，實現電子化辦公，構建一個穩定的系統，讓網絡成為管理的重要依托，讓圖書管理更加科學化、規范化、專業化。相關部門要加大對公共圖書館的投入，購置先進技術設備，提供良好物質條件，是信息化管理的重要基礎。圖書管理要讓讀者參與進來，建立平等的關系，一些涉及讀者閱讀的事情，相互之間要進行討論決定，體現管理的民主性，對于效果改善有很大的幫助。

（四）提高管理人員綜合能力

人是管理的主體，所以要提升能力，適應圖書館信息化管理的需求，在工作中發揮主觀能動性。定期組織培訓活動，學習信息技術理論和技巧，確保對設備熟練操作，做好圖書管理工作。增強服務意識，肩負職責，當用戶遇到問題的時候要耐心解答，樹立親切的形象。在日常管理中，要及時反省自己，發現問題并改正，可以有效提升工作水平。在信息化管理模式下，對人員提出了更高要求，必須具備學習能力、創新能力、組織能力等。日常工作中要加強聯系，提高工作中的默契配合度，加快解決問題的速度。人才是圖書信息化管理的重要資源，因此要進行重點培養，建立起一支高素質隊伍，為管理工作開展提供保障。管理方式一直處于創新之中，因此工作人員要樹立起終身學習意識，只有不斷提升能力，才能保證工作的質量。

三、結語

綜上所述，對公共圖書館信息化建設進行分析，明確現階段發展中的問題，在此基礎上提出解決策略，進一步優化。公共圖書館信息化建設是一項長期工程，要用發展眼光看待問題，不斷加大信息技術應用力度，朝著現代化方向發展，更好地服務廣大讀者。

參考文獻

[1] 姜安梅.基于信息化管理的公共圖書館圖書管理研究[J].辦公室業務，2018（2）：162.

[2] 葛霞.“互聯網+”時代公共圖書館的圖書資料管理[J].文化創新比較研究，2019，3（24）：77-78.