4個(gè)需要更新混合云戰(zhàn)略的跡象

寇涵映

IT行業(yè)中有一個(gè)格言“IT領(lǐng)導(dǎo)者和架構(gòu)師的最佳計(jì)劃有時(shí)會(huì)出錯(cuò)”，這個(gè)基本原則已成為永恒，即使采用精心設(shè)計(jì)的策略，事情也可能出錯(cuò)。關(guān)鍵是組織需要定期檢查其計(jì)劃，并在警告表明組織可能偏離業(yè)務(wù)發(fā)展軌道時(shí)進(jìn)行修改。這也是混合云成功的重要原則，這很好地表明組織首先有一個(gè)計(jì)劃，但是計(jì)劃并不是不變的。

成功的混合云計(jì)劃需要一些正在進(jìn)行的調(diào)整，如果有警告信號(hào)開(kāi)始出現(xiàn)，則可能是進(jìn)行檢查并糾正航向的時(shí)候了。

最終用戶(hù)的抱怨

用戶(hù)有時(shí)似乎有一種天生的抱怨傾向，但當(dāng)其投訴量開(kāi)始飆升時(shí)，可能有潛在的原因。

瞻博網(wǎng)絡(luò)高級(jí)主管兼多云技術(shù)傳道者ScottSneddon說(shuō)：“第一個(gè)表明出現(xiàn)問(wèn)題的跡象很可能是來(lái)自用戶(hù)的抱怨，通常情況下，在本地以外的位置運(yùn)行應(yīng)用程序所帶來(lái)的額外延遲會(huì)對(duì)性能產(chǎn)生難以預(yù)測(cè)的影響。”

網(wǎng)絡(luò)延遲和其他潛在的性能問(wèn)題，應(yīng)該成為組織將特定工作負(fù)載遷移到云平臺(tái)評(píng)估的一部分，而且需要關(guān)注遷移之后的情況。如果用戶(hù)不滿意，特別是一些應(yīng)用程序讓很多用戶(hù)投訴，這表明可能是應(yīng)該進(jìn)行戰(zhàn)略審查的時(shí)候了。

Sneddon說(shuō)：“在遠(yuǎn)程工作的這段時(shí)間內(nèi)，如果最終用戶(hù)被迫通過(guò)虛擬專(zhuān)用網(wǎng)連接到中心位置，然后再將流量通過(guò)全球互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送回運(yùn)行應(yīng)用程序的云平臺(tái)，則網(wǎng)絡(luò)延遲會(huì)變得更糟，而端到端性能監(jiān)控是關(guān)鍵。”

雖然在家遠(yuǎn)程工作環(huán)境特定于內(nèi)部用戶(hù)，但延遲問(wèn)題通常也會(huì)影響外部或面向客戶(hù)的應(yīng)用程序。

云計(jì)算賬單中出現(xiàn)意外情況

從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，云計(jì)算賬單中的一兩次意外超支并不會(huì)立即引起恐慌。但如果組織經(jīng)常對(duì)收到高額帳單感到措手不及，尤其是無(wú)法解釋為什么比預(yù)期的要高的話，那就出問(wèn)題了。

Red Hat公司首席技術(shù)官Gordon Haff說(shuō)，“云計(jì)算成本控制是一個(gè)普遍的問(wèn)題，隨著云計(jì)算應(yīng)用越來(lái)越廣泛，這只會(huì)變得越來(lái)越困難。處理公共云成本可能特別棘手，很多組織通過(guò)顧問(wèn)的幫助減少云計(jì)算成本，但是，即使尋求外部幫助，這也表明其戰(zhàn)略需要重新審視。”

Haff說(shuō)：“IT部門(mén)必須密切注意潛在的重大事件，例如數(shù)據(jù)輸出、出于某種目的而啟動(dòng)但從未關(guān)閉的昂貴資源，以及在多個(gè)位置運(yùn)行的服務(wù)。計(jì)費(fèi)警報(bào)是一種有用的工具，但更普遍的是，成本的增長(zhǎng)速度快于對(duì)云計(jì)算的需求，這需要進(jìn)行關(guān)注。”

不斷增長(zhǎng)的公共云賬單是組織需要重新制定混合云計(jì)劃的標(biāo)志，尤其是在監(jiān)控、治理和應(yīng)用程序特征等領(lǐng)域。Sneddon說(shuō)：“如果不對(duì)部署進(jìn)行監(jiān)控，且如果應(yīng)用程序的部署方式?jīng)]有受到限制，則應(yīng)用程序的蔓延會(huì)很快發(fā)生，成本可能會(huì)上升。如果事先不完全了解或不密切監(jiān)視與應(yīng)用程序相關(guān)的變量，則網(wǎng)絡(luò)I/O和存儲(chǔ)的高昂成本可能令人震驚。”

盡管出乎意料的賬單表明組織需要重新考慮策略，但當(dāng)組織的團(tuán)隊(duì)對(duì)公共云平臺(tái)缺乏經(jīng)驗(yàn)時(shí)，這些賬單尤其重要。

Sneddon說(shuō)：“這些成本對(duì)于IT部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)來(lái)說(shuō)令人驚訝，因?yàn)樗麄兞?xí)慣了與建設(shè)私有基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)的、更可預(yù)測(cè)的成本。”

曾經(jīng)可靠的應(yīng)用程序在新的環(huán)境中出現(xiàn)問(wèn)題

可靠性和彈性是混合云和多云策略的共同目標(biāo)。如果應(yīng)用程序開(kāi)始遇到比以前更多的停機(jī)或其他問(wèn)題，那么這顯然表明組織策略可能存在問(wèn)題，尤其是將正確的工作負(fù)載匹配到正確的環(huán)境時(shí)。

Sneddon說(shuō)：“組織通常對(duì)他們的應(yīng)用程序在不同環(huán)境中的行為并不完全了解。”這已成為容器化、持續(xù)集成、持續(xù)交付和Kubernetes的驅(qū)動(dòng)吸引力之一，確保開(kāi)發(fā)人員的代碼在任何環(huán)境中都能正常運(yùn)行的能力。但是，并不是每個(gè)應(yīng)用程序都是以云原生方式構(gòu)建的。因此，組織需要查看并重新訪問(wèn)不同工作負(fù)載在不同環(huán)境中的表現(xiàn)。

Sneddon指出，在將原有應(yīng)用程序遷移到云環(huán)境后，有時(shí)會(huì)彈出警告標(biāo)志。這可能表明組織需要重新考慮采用提升和轉(zhuǎn)換方法的初始決定（在這種方法中，應(yīng)用程序的代碼和組件保持相對(duì)不變），而不是進(jìn)行重構(gòu)以充分利用新環(huán)境的特性。

Sneddon說(shuō)：“如果不重構(gòu)這些應(yīng)用程序，則應(yīng)用程序還可能遭受公共云基礎(chǔ)設(shè)施中意外中斷的影響，這些應(yīng)用程序在私有云中可能不會(huì)遇到。”其原因之一是私有云基礎(chǔ)設(shè)施通常被構(gòu)建為“5個(gè)9”的可靠性，并且通常不會(huì)超額訂購(gòu)。

Sneddon說(shuō)：“以這種方式構(gòu)建可能會(huì)成本高昂，但是其可靠性不可否認(rèn)。公共云基礎(chǔ)設(shè)施通常旨在以更少的容量容納更多用戶(hù)，以較低的可靠性構(gòu)建來(lái)降低成本。人們期望與傳統(tǒng)的應(yīng)用程序相比，在云平臺(tái)上運(yùn)行的應(yīng)用程序更具彈性，且可以承受基礎(chǔ)設(shè)施層的故障。”

與此相關(guān)的是，網(wǎng)絡(luò)延遲不僅是應(yīng)用程序?qū)τ脩?hù)的問(wèn)題（反之亦然）。延遲也可能在應(yīng)用程序的各個(gè)組件之間發(fā)生，并在性能方面引起類(lèi)似的問(wèn)題。Sneddon指出，如果遇到延遲問(wèn)題，這可能是組織需要重新構(gòu)建架構(gòu)的信號(hào)，并查看是否存在應(yīng)用程序不同組件之間速度減慢的情況，而這些組件可能以比以前更分散的方式運(yùn)行。

Sneddon說(shuō)：“存儲(chǔ)的位置是非常重要的，這也影響了存儲(chǔ)的性能，在新位置移動(dòng)或啟動(dòng)應(yīng)用程序模塊以解決用戶(hù)投訴可能相對(duì)簡(jiǎn)單，但移動(dòng)應(yīng)用程序要運(yùn)行的數(shù)據(jù)并不是那么簡(jiǎn)單。”

沒(méi)有評(píng)估和衡量標(biāo)準(zhǔn)

另一個(gè)潛在的警告信號(hào)：沒(méi)有警告信號(hào)。如果沒(méi)有對(duì)混合云戰(zhàn)略做出初步和持續(xù)決策的標(biāo)準(zhǔn)，那么實(shí)際上就沒(méi)有有效的方法來(lái)確保一切按計(jì)劃進(jìn)行。當(dāng)然，高得離譜的賬單或更多的性能問(wèn)題最終還是會(huì)告訴哪里出了問(wèn)題，但重點(diǎn)是，組織不應(yīng)該等待更緊急的問(wèn)題發(fā)生。

Laserfiche公司云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理Daniel Herndon說(shuō)，“明確定義的目標(biāo)和成功指標(biāo)應(yīng)該是系統(tǒng)審核和混合解決方案選擇過(guò)程的關(guān)鍵部分。目標(biāo)和成功指標(biāo)應(yīng)代表對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的改進(jìn)，并在新系統(tǒng)的合理性和收益中發(fā)揮作用。”

Herndon指出，這是評(píng)估新平臺(tái)以及衡量采用結(jié)果的可靠方法。他說(shuō)：“成功指標(biāo)也是獲得組織高管人員支持、保持對(duì)項(xiàng)目信心以及在項(xiàng)目生命周期內(nèi)提供狀態(tài)更新的關(guān)鍵工具。”

凱捷公司北美云卓越中心主任Dave Newell建議，組織需要為混合云架構(gòu)中的任何環(huán)境設(shè)定基準(zhǔn)目標(biāo)。這些標(biāo)準(zhǔn)包括：成本、技術(shù)、許可證管理、支持能力、數(shù)據(jù)安全性、應(yīng)用程序壽命、性能以及內(nèi)部/外部接口。

當(dāng)然，對(duì)特定供應(yīng)商或工作負(fù)載環(huán)境的初步評(píng)估很重要。Newell建議組織在混合云中的任何環(huán)境下連續(xù)使用指標(biāo)或關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。以上提到的中斷或停機(jī)時(shí)間增加的示例是一個(gè)基本的示例，但還有其他示例。這些將成為組織自己的內(nèi)置預(yù)警系統(tǒng)，該系統(tǒng)可能不會(huì)按計(jì)劃進(jìn)行，但可以采取相應(yīng)措施。

Newell說(shuō)：“當(dāng)服務(wù)等級(jí)協(xié)議故障開(kāi)始增加，升級(jí)開(kāi)始需要更多管理人員參與，計(jì)劃外的技術(shù)更新影響組織的成本模型，IT資源的培訓(xùn)要求顯著增加或安全控制失敗時(shí)，就需要重新調(diào)整其混合云目標(biāo)，以滿足業(yè)務(wù)需求。”