防疫期間大學生心理狀態調查與應對策略探討

尹春志 曹賽楠 徐振

摘? 要 大學生的心理狀態是一個動態變化的過程，在新冠肺炎疫情防控期間，大學生的心理狀態更面臨心理危機的考驗。維護大學生的心理健康，根據心理應激反應和心理危機干預的原理，需要在疫情防控的不同時期開展對大學生的心理狀態評估，更新心理援助工作的方法。在疫情“外防輸入、內防擴散”的重要時期，通過對遼寧省某高職院校320名大學生的心理健康狀態、危機身心反應及個人自然情況等三方面開展在線問卷調查，在不斷了解大學生心理狀態的基礎上提出相應的工作策略。

關鍵詞 新冠肺炎疫情;大學生;心理健康;心理援助

中圖分類號：G449? ? 文獻標識碼：B

文章編號：1671-489X（2020）17-0070-03

1 前言

從2019年12月新型冠狀病毒肺炎疫情暴發以來，習近平總書記和李克強總理相繼作出重要指示，強調“要把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，堅決遏制疫情蔓延勢頭”[1]。2020年2月，教育部應對新型冠狀病毒肺炎疫情工作領導小組辦公室發布《關于在疫情防控期間有針對性地做好教師工作若干事項的通知》，指出要做好學生的心理疏導和教育引導工作。

根據國家和教育部的相關工作精神，為不斷了解新冠肺炎疫情防控期間大學生的心理狀態，更加切實有效地開展疫情防控不同時期的大學生心理健康工作，在疫情外防輸入、內防擴散的重要階段，筆者于2020年3月中旬對遼寧省320名在籍大學生開展線上問卷調查，并提出有針對性的應對策略。

2 調查對象與方法

調查對象? 遼寧省某高職院校320名在籍大學生，其中大一學生100人，大二學生110人，應屆畢業生110人。

調查方法? 自編《防疫期間大學生心理狀態調查電子問卷》，通過學生微信群和QQ群的線上平臺發放電子問卷，進行在線匿名調查。問卷發放時對調查的目的、意義和專業倫理進行了介紹，并提出要根據自己現階段的真實感受進行自評的要求，保證問卷的時效性。問卷共發放320份，回收312份，有效問卷300份，有效率為96%。此問卷根據心理應激反應和心理危機干預的原理，結合疫情影響，由調查者自行編制而成，調查內容包括調查對象的心理健康狀態、危機的身心反應及個人自然情況等三大方面，共設計35個問題，采用非常符合、比較符合、基本符合、比較不符合、完全不符合的描述來呈現自我心理狀態的主要特點和相互關聯。

3 調查結果與分析

心理健康狀態? 心理健康與精神疾病之間并不是非白即黑的關系，一個人的心理健康狀態在不同時期是在不同的灰色區域中動態變化的。在新冠肺炎防疫的不同時期，大學生群體的自我心理健康狀態定量評估對科學地認識這個群體在此階段呈現的心理特點并研究應對措施，具有重要意義。

本調查中，有76%的學生主觀表示心理健康狀態為“一般”以上。其中，有56%的學生主觀表示對現階段疫情的心理適應狀態為“一般”，這顯示在此階段一半以上的學生表示已經逐漸適應新冠肺炎帶來的影響，進入疫情帶來心理危機的適應期;有17%的學生的心理健康狀態的主觀感受為“比較健康”;有3%的學生的心理健康狀態的主觀感受為“非常健康”。因此，調查顯示，絕大部分大學生的心理處于平穩狀態，具有一定的心理彈性功能，能夠應對生活和學習的壓力，也具有一定的心理自愈能力。

同時，調查顯示，還有24%的學生的心理健康狀態的主觀感受為“比較不健康”以下。其中，有20%的學生的心理健康狀態的主觀感受為“比較不健康”，這部分群體容易出現不同層面的心理困擾，心理自愈和彈性功能較差，對疫情的現實環境容易出現適應問題;有4%的學生的心理健康狀態的主觀感受為“非常不健康”，這部分群體容易出現嚴重的心理困擾，心理處于危險狀態，尤其是處在臨床治療中的心理障礙和精神疾病患者，在防疫期間需要監護者的有效照顧和醫生的專業治療。

調查總體顯示，在疫情進入外防輸入、內防擴散的重要時期，大學生群體整體的心理健康以“一般”趨向健康為主，對比“比較不健康”和“非常不健康”的學生占比較大。這表示大學生群體的絕大部分已經逐漸適應新冠肺炎帶來的影響，進入疫情帶來心理危機的適應期;但仍有小部分需要不同層面的心理援助和治療，保障其心理健康和安全。

危機的身心反應? 從2020年1月份開始發現新冠病毒到3月份，疫情發展到外防輸入、內防擴散的重要階段，這場疫情對于人類來說是一場巨大的災難，全人類都經歷和體驗著心理危機帶來的考驗。人在危機的心理應激狀態下會出現一系列的身心反應，包括情緒、認知、行為、生理和信仰這五個層面的反應。因此，通過調查大學生在防疫期間的應激反應，對開展有針對性的心理援助具有一定的指導作用。

1）情緒層面。通過情緒反應自評，了解到“特別符合”此階段大學生的情緒特點是“無聊”（占35%）、“抑郁”（占27%），即有約三分之一的學生表示會感覺到疫情持續遙遙無期，嚴重影響了生活，內心抑郁和痛苦，長期居家生活缺乏色彩，感到非常無聊。同時，“比較符合”此階段大學生的情緒還有“焦慮”（占19%）、“壓抑”（占18%），即有近五分之一的大學生表示有對自己和親人的健康和安全擔憂，對自己的前途和未來擔心，對這種長時間個人自由受到限制感到非常的孤獨和壓抑。

2）認知層面。通過認知反應自評，了解到“特別符合”此階段大學生的認知特點是“顧慮增多”（占25%），即有四分之一的學生表示會有反復思考、猶豫不決、難以做決定的感受。同時，“比較符合”的認知特點是“敏感多疑”（占18%）、“負性思維”（占17%）、“注意狹窄”（占15%），即有一定比例的學生表示會有敏感出現，容易把身體的不適與疫情聯系起來，認為生命很脆弱，認為自己不堪一擊，自己會很倒霉，會過度關注疫情相關的信息，反復思考疫情的危險性等。

3）行為層面。通過行為反應自評，了解到“非常符合”此階段大學生的行為特點是“沉迷網絡”（占58%），即有一半的學生有逃避現實、沉迷于虛擬世界的行為。同時，“比較符合”的行為是“物質濫用”（占33%）、“呆滯拖延”（占31%），即有約三分之一的學生表示有酗酒、吸煙或者頻度增加的行為，懶言懶語、動作遲鈍或者逃避等行為。

4）生理層面。通過生理反應自評，了解到“非常符合”此階段大學生的行為特點是“身體乏力”（占20%），即有五分之一的學生表示越累越睡不著，體力很難恢復。

5）信仰層面。通過精神信仰層面的自評，了解到“非常符合”此階段大學生的精神信仰特點是“通過疫情不斷整合生命的意義和價值”（占10%），即有十分之一的學生表示在疫情期間會不自覺地自我反思和體悟生命的意義及人生的價值。

個人自然情況? 在大學生個人自然情況的調查中，對其居住地、年級、生活方式、上網時間、疾病史等自然情況進行調查，發現大學生的這些自然情況與其心理健康狀態和應激反應狀態呈現出顯著的相關性。例如：疫情期間的個人病史與心理健康狀態和危機身心反應狀態呈現出高度的正相關;在高風險疫區、醫院、隔離點附近的居住人群與心理危機身心反應呈現出高度的正相關;應屆畢業生與情緒反應狀態呈現出高度的正相關;上網時間與行為反應和生理反應呈現負相關等。

4 應對策略的探討

通過調查與分析，發現在外防輸入、內防擴散的疫情防控期間，大學生的心理健康狀態呈現為“一般”趨向“健康”，但大學生主要的情緒反應卻為無聊、抑郁，主要行為反應為沉迷網絡、物質濫用、呆滯拖延，不良的認知和生理反應也存在一定比例，可見防疫期間大學生的心理健康狀態需要不斷積極地引導和干預，尤其是主觀感受為“不健康”的群體更是不可忽視。根據問卷調查的結果，按照心理危機干預工作原則，結合防疫期間以網絡為載體開展心理援助工作的現實需要，提出以下工作策略。

在防疫的不同時期，要做好大學生心理危機排查與跟蹤的“連續譜”工作，預防和減少危機事件的發生? 通過開展心理健康篩查和心理訪談工作，排查危機預警學生，精準掌握學生的心理狀況，建立幫扶臺賬，定期開展線上的心理約談、跟蹤監護和精細幫扶，對心理或行為異常的學生要啟動“危機預案”，預防和減少危機事件的發生。

在防疫的不同時期，要注意側重不同的心理援助方式? 在疫情的暴發期，需要側重心理危機干預的心理救援，幫助度過心理危機的沖擊期;隨著疫情被不斷地科學認知，大學生群體逐漸進入危機的適應期與成長期，從而獲得新的應對方式，提升自我效能感，此時危機類心理咨詢會減

少，但也會有一部分群體因為沒能順利適應而形成應激障礙，此時普通心理咨詢的需求會越來越多。所以，防疫期間大學生的心理援助工作不僅要發揮心理急救的功能，還要做好日常的心理咨詢與維護，以滿足不同時期的心理求助需要。

在防疫的不同時期，要注意針對大學生的特殊群體開展有效的心理援助? 由于大學生的心理健康狀態和應激反應與其自然情況呈現相關性，因此可以根據其相關性歸類需要關注的特殊學生群體，從而開展針對性的心理援助。例如：對有身心疾病的大學生群體要定期跟蹤回訪，了解病情和身心狀態，給予充分的共情、鼓勵和關懷;對面臨畢業、就業的具有多重壓力的應屆畢業生，要提供全方位的支持，幫助緩解各類壓力;對疫區生源學生要給予足夠的尊重、共情，消除恐慌和人際關系中的敏感。

開展線上大學生的心理援助工作，要注意“三級”心理危機評估和“五層”心理調適? 在疫情的大背景下，開展線上心理援助工作不可缺少心理危機的排查與評估，要識別個案“高危、中危、低?！钡娘L險，再開展相應的工作;同時，在危機個案干預中要注意把握情緒層面、認知層面、行為層面、生理層面和信仰層面的主要特點，從而更好地貼近和幫助來訪者。■

參考文獻

[1]習近平對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情作出重要指示[EB/OL].[2020-01-20].http：//www.gov.cn/xinwen/2020-

01/20/content_5471057.htm.

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[5]顧瑜琦，孫宏偉.心理危機干預[M].北京：人民衛生出版社，2013（5）：6-8.