非語言溝通在ICU危重患者護理中的應用

【摘?要】目的：對非語言溝通在ICU危重患者護理中的效果進行研究。方法：本次實驗擇取我院2018年7月-2019年7月期間ICU危重患者80例，通過抽簽將患者分為甲乙兩組，兩組患者人數相同。護理人員對甲組患者實施常規護理，對乙組患者實施常規護理聯合非語言溝通，統計和記錄兩組患者并發癥出現情況及護理滿意情況。結果：研究結果顯示，相比甲組，乙組患者并發癥出現幾率較低，兩組之間存在明顯差異，具有統計學意義（p<0.05）;相比甲組，乙組患者護理滿意度較高，兩組之間差異顯著，具有統計學意義（p<0.05）。結論：非語言溝通在ICU危重患者護理中有著較好的效果，能夠在一定程度上減少并發癥的出現，促進患者護理滿意度的提升，具有一定的現實意義。

【關鍵詞】非語言溝通;;ICU;危重患者

【中圖分類號】R473???【文獻標識碼】A????【文章編號】1672-3783（2020）02-0223-01

前言：

ICU危重患者往往對護理工作的開展存在抵觸心理，導致護理工作開展難度較大，護理人員在實際工作中往往承受著較大的壓力。部分ICU危重患者在護理過程中可能會因病情或是治療的需要無法通過語言表達自身相關及訴求，進而影響護理工作的開展。這種情況下，護理人員應注意非語言溝通的應用，切實提高護理工作質量，為患者提供更加優質的服務。本次實驗擇取我院2018年7月-2019年7月期間ICU危重患者80例，對兩組患者分別實施常規護理及常規護理聯合非語言溝通，具體內容如下。

1?資料與方法

1.1一般資料

本次實驗擇取我院2018年7月-2019年7月期間ICU危重患者80例，通過抽簽將患者分為甲乙兩組，兩組患者人數相同。甲組患者男性與女性比例為22：18，年齡最小為26歲，年齡最大為73歲，平均年齡為（45.2±3.7）歲，乙組患者男性與女性比例為23：17，年齡最小為27歲，年齡最大為73歲，平均年齡為（45.6±3.8）歲，兩組之間不存在明顯差異，不具有統計學意義（p>0.05）。患者及其親屬充分了解本次實驗的內容，并自愿參與本次實驗。

1.2方法

護理人員對甲組患者實施常規護理，對乙組患者實施常規護理聯合非語言溝通。在甲組患者護理過程中，護理人員根據甲組患者實際情況采取適當的常規護理手段。在乙組患者護理過程中，護理人員應注意對患者進行適當的按摩，消除患者的負面情緒，贏得患者的信任，進而降低護理工作的難度。而且護理人員制定詳細的表達標準，幫助患者通過肢體活動來表達自身的想法，根據患者的需求采取適當的手段，以緩解患者的痛苦，促進患者的恢復。

1.3判斷標準

統計和記錄兩組患者并發癥出現情況及護理滿意情況。將護理滿意情況分為十分滿意、比較滿意及不滿意三種情況，其中十分滿意及比較滿意人數占總人數的比重為護理滿意度。以此作為判斷標準開展本次實驗。

1.4統計學處理

在SPSS20.0統計學軟件下，（）為計量資料，檢驗使用t進行，計數資料為（n），檢驗使用x2進行，當P<0.05時，具有統計學意義[1]。

2?結果

2.1兩組患者并發癥出現情況

研究結果顯示，相比甲組，乙組患者并發癥出現幾率較低，甲組并發癥出現幾率為10.00%，乙組并發癥出現幾率為2.50%，兩組之間存在明顯差異，具有統計學意義（p<0.05）。

2.2兩組患者護理滿意情況

研究結果顯示，相比甲組，乙組患者護理滿意度較高，兩組之間差異顯著，具有統計學意義（p<0.05）。具體內容見表1。

3?討論

非語言護理能夠幫助護理人員更好的了解ICU危重患者的訴求，促使護理人員對自身工作進行改進，進而提高護理工作的針對性和合理性，促進護理工作質量的提升。本次實驗擇取我院2018年7月-2019年7月期間ICU危重患者80例，意在對非語言溝通在ICU危重患者護理中的效果進行研究，以期能夠為護理人員提供些許參考[2]。研究結果顯示，相比甲組，乙組患者并發癥出現幾率較低，甲組并發癥出現幾率為10.00%，乙組并發癥出現幾率為2.50%，兩組之間存在明顯差異，具有統計學意義（p<0.05）;相比甲組，乙組患者護理滿意度較高，甲乙兩組患者護理滿意度分別為82.50%及95.00%，兩組之間差異顯著，具有統計學意義（p<0.05）。由此可以得出，非語言溝通在ICU危重患者護理中有著較好的效果。

本次研究表明，非語言溝通在減少ICU危重患者并發癥的出現、促進患者護理滿意度的提升方面有著不容忽視的作用，護理人員應給予足夠的關注。

參考文獻

[1] 黃秀清，趙曉華，許健，周純，張其樂.?全面干預對預防ICU患者肺部感染的效果分析[J].?中華醫院感染學雜志，2018，28（07）：1107-1109.

[2] 孫青娟，白如雪.?ICU危重患者實施三級護理質控的效果觀察[J].?基層醫學論壇，2018，22?（21）：2970-2971.