兒科急診護理風險因素分析與防范對策

鄧慧珍

【摘?要】目的：對兒科急診護理中存在的風險因素以及具體的防范對策進行分析。方法：隨機選擇我院的2018年6月至2019年5月接診的兒科患兒62例為臨床觀察對象，將患兒隨機分成兩組的，對照組患兒采用常規方式進行護理，觀察組患兒采用急診風險護理方式進行護理，分析兩組患兒對于護理服務的滿意度。結果：研究顯示，觀察組患兒對于護理服務的滿意度為93.55%，對照組患兒對于護理服務的滿意度為80.65%，觀察組患兒的對于護理服務的滿意度要遠高于對照組患兒。結論：在對兒科急診患兒進行護理的過程中，采用急診護理風險護理方式相對與常規護理方式來說更受患兒的歡迎，非常值得在臨床上推廣。

【關鍵詞】兒科;急診護理;風險因素;防范對策

【中圖分類號】R473???【文獻標識碼】A????【文章編號】1672-3783（2020）02-0230-02

醫院中，兒科急診是患兒最多的科室，分析兒科急診患兒的特點，我們發現，兒科急診患兒普遍具有不確定性高、疾病風險指數高、疾病病情復雜等方面的特點。因此，護理人員在對兒科患兒進行護理的過程中，就需要重視提升自身的風險意識，避免在護理的過程中出現風險事故，出現醫患糾紛問題。本文主要針對兒科急診護理中分風險因素以及防范對策進行了分析，現將研究結果報告如下。

1?資料與方法

1.1一般資料

隨機選擇我院2018年的6月至2019年5月接診的兒科急診患兒62例為臨床觀察對象，將患兒隨機分成兩組，對照組31例患兒，男性14例，女性17例，患兒年齡1至12歲，平均年齡（6.47±1.51）歲。對照組31例患兒，男性15例，女性16例，患兒年齡1至14歲，患兒年齡（6.52±1.49）歲。從兩組患兒的基礎資料來看，患兒在年齡、病情、性別方面并無明顯差異，具有對比研究價值[1]。

1.2方法

對照組患兒采用常規護理方式進行護理，觀察組患兒采用急診風險護理方式進行護理，具體護理方式如下：首先，要加強對護理人員護理技能的培訓，由于兒童的免疫力要遠低于成人，因此必須加強對護理人員護理規范性的培訓，護理人員必須保證在無菌的環境中對患兒進行護理操作，避免患兒在接受護理的過程中出現不良反應，影響后續的治療[2]。其次，護理人員要始終堅持以患兒為中心的護理理念，兒科急診患兒由于年齡較小，在接受治療的過程中經常因為恐懼而出現緊張焦慮等不良情緒，家長由于擔心孩子，在與護理人員交流的過程中也經常會出現一些不理智行為，針對這種情況，就需要護理人員要有足夠的耐心，主動和患兒以及患兒家屬溝通，安撫患兒情緒的同時，贏得患兒家屬的理解和支持，保證治療工作的順利展開。最后，由于兒科急診患兒的病情多數比較復雜，變化較快，需要護理人員具備較高的應變能力，能夠隨時配合醫生處理治療過程中出現的緊急情況。

1.3臨床觀察指標

分析兩組患兒對于護理服務的滿意度，患兒接受治療出院后，有患兒本人填寫調查問卷，年齡較小的患兒可以由家長代為填寫。

1.4統計學方法

采用SPSS28.0軟件分析數據，計量資料采用均數±標準差表示，組間比較采用t檢驗。計數資料采用X2檢驗，P<0.05為差異有統計學意義。

2?結果

3?討論

近幾年，兒科急診中，護理事故的發生率呈現出了逐年上升的趨勢，導致原本就已經危機四伏的醫患關系更加緊張，出現以上問題，原因大致有以下幾種：首先，隨著醫療水平的提升，患兒以及患兒家屬對于醫療服務質量的要求也在提升，但是護理人員的護理能力并沒有得到相應的提升，隨著兩者之間矛盾的加劇，護理人員在對兒科急診患兒進行護理的過程中，出現醫患糾紛概率也隨之增加[3]。其次，現在的孩子多數為獨生子女，家長對于孩子的重視程度也在相應的提升，因此，在兒童接受治療的過程中，家長對于治療活動關注程度也在提升，家長與患兒以及患兒家屬之間溝通不暢，非常容易導致家長以及患兒本人對于治療活動出現誤解，導致出現護理風險。最后，護理人員在對兒科急診患兒進行護理的過程中，由于患兒的病情經常會在短時間之內快速發生變化，護理人員往往沒有足夠的反應時間，進而加大了護理的風險。

針對這種情況，兒科急診常規的護理方式就已經無法充分滿足患兒的需要，就需要護理人員主動創新護理方法，急診風險護理方法的引入就能有效解決上述問題，本次研究中，通過調查患兒對于護理服務的滿意度，我們發現觀察組患兒對于護理服務的總滿意度為93.55%，對照組患兒對于護理服務的總滿意度為80.65%，觀察組患兒對于護理服務的總滿意度要遠高于對照組患兒，說明相比于常規的護理方式，急診風險護理方式具有更好的效果。

此外，在兒科急診護理的過程中，應根據實際情況落實兒科護理措施。例如，加強用藥管理，應針對兒科急診患者的特殊用藥要求實施合理的用藥管理，用藥前需要詢問患兒有無藥物過敏史，并向患者詳細介紹用藥的劑量、方法等，同時叮囑患兒家長謹慎患兒用藥。另外，應加強與患兒及家長之間的溝通，拉近護患之間的關系，有助于預防護理過程中潛在的風險因素。

綜上所述，在對兒科急診患兒進行護理的過程中，采用急診風險護理的方式能夠幫助醫護人員早期發現風險，在風險發生之前對風險進行控制，促進護理效果的提升，具有非常高的臨床推廣價值。

參考文獻

[1] 劉炎.兒科急診護理風險因素分析與防范對策[J].臨床醫藥文獻電子雜志，2019，6（05）：115.

[2] 龍元芬.兒科護理風險因素分析及防范對策[J].世界最新醫學信息文摘，2018，18（73）：213-?214.

[3] 杜曉慶.兒科護理風險因素分析及防范對策[J].中西醫結合心血管病電子雜志，2018，6（19）：?52.