公立醫院政工工作在人力資源管理中的重要性研究

龐潔

【摘?要】公立醫院政工工作整體素質應當如何提升，使之與新醫改相適應是公立醫院人力資源管理中的關鍵問題。文章分析了人力資源管理中政工工作的重要性，分析當下存在的問題，并提出相應的建議，以期促進政工工作水平提高的同時，提升人力資源管理效率。

【關鍵詞】公立醫院;政工工作;人力資源

【中圖分類號】R197???【文獻標識碼】A????【文章編號】1672-3783（2020）02-0259-01

政工工作是公立醫院的重要組成部分，承擔著公立醫院的政工工作，同時對公立醫院人力資源管理具有重要意義。隨著新醫改的頒布，對公立醫院政工工作的整體素質提出了更高的要求。因此，在新形勢下如何提升公立醫院政工工作的整體素質，使其能適應新醫改的要求，充分發揮政工工作在公立醫院政工工作中的作用，促進公立醫院的和諧穩定發展是當前擺在公立醫院人力資源管理中的重要課題。

1?公立醫院政工工作中人力資源管理重要性

現階段，國內公立醫院改革逐漸深入，不少公立醫院中開始引入現代化的公立醫院管理體制，主要涉及到檔案管理、職稱評定以及薪資分配。就公立醫院人力管理中，這種現代化運營管理至關重要，給公立醫院高效發展奠定了基礎。人力資源的管理本質就是管理人才，政工工作的開展則是把工作人員當作工作的對象。人力資源的管理工作涵蓋了政工工作，而政工工作可以為人力資源的管理工作開展奠定基礎。結合人力資源管理與政工工作，可以將醫務人員服務意識加強，防止發生各種錨段，完善人力資源管理的體系，繼而促進公立醫院穩定的發展。

2?公立醫院政工工作以及人力資源管理問題

2.1認識不足

公立醫院作為從事醫療行業的專業性部門，醫療技術是其關注的重點，我國普遍存在公立醫院重視醫療，忽略政工工作的問題，即對政工工作的認識不強，認為公立醫院只需要做好醫療事業就行，忽略了政工工作對公立醫院發展的重要指導意義。這也導致了公立醫院政工工作開展情況差，往往是應付式工作[1]。

2.2待遇不合理

公立醫院在待遇方面，政工部門的干部相較于其他專業部門的一線人員低，導致政工工作及人員的工作積極性低，對公立醫院領導的任務安排采取應付式態度。同時，相較于其他專業部門，政工部門的干部及人員的綜合素質相對較低，得不到充分發展的機會，職稱晉升慢，待遇較差。甚至存在部分公立醫院的人事部門不承認政工工作的職稱晉升，導致政工工作對公立醫院缺乏歸屬感和認同感，導致政工工作個人思想動搖?，從而制約了公立醫院的政工工作開展[2]。

2.3素質較低

公立醫院長期以來重視醫療，輕視政工工作，導致部分公立醫院的政工部門形同虛設，政工部門人員常常是其他部門人滿或者不適合的工作人員組成，導致政工部門人員缺乏專業知識，實際工作能力不強，缺乏經驗，甚至部分工作人員工作積極性不高，實際工作以應付為主。部分公立醫院往往采取從其他部門抽調工作人員或干部到政工部門管理工作，由于這部分群體接受政工工作較少，在管理過程中管理難度大，導致公立醫院政工工作開展效果不理想。素質問題還體現在公立醫院對政工部門的重視不足，導致經費支持有效，導致政工部門在開展定期培訓等活動時受到影響，制約了政工部門干部及人員的素質提升[3]。

3?人力資源管理中公立醫院政工工作人員作用發揮的對策

3.1重視政工工作

公立醫院以發展規模為由，對人進行重點管理，重視人事工作。在公立醫院管理中，學習西方先進管理理念，提升公立醫院管理水平，學習西方優秀的經驗，消化吸收別的工作人員的長處，跟隨先進管理理論，量化管理工具，注意提高人力資源的工作效率。公立醫院的政工工作工作，涉及面很廣泛，牽涉到每個人的利益，需要部門的密切配合。沒有人員的支持，人力資源規劃工作和政工工作開展都會有很大困難，在人力資源規劃實施的各個階段，應該加強工作人員的溝通，讓政工工作人員積極參與人力資源規劃管理中，保證工作有序地進行。

3.2完善公立醫院職稱晉升和待遇制度

針對公立醫院政工工作及部門待遇不合理的問題，需要完善公立醫院職稱晉升和待遇制度。具體來說，分為兩個部分，即職稱晉升和待遇制度。其中，政工部門作為公立醫院的冷門部門，職稱晉升?難度大，針對這個問題，可以從重視政工工作入手，按照國家相關標準完善公立醫院的職稱晉升制度，將專業部門與政工部門職稱晉升納入統一的制度體系，充分調動政工工作的積極性，提高其對公立醫院的歸屬感和認同感。針對待遇問題，需要公立醫院按照國家相關規定完善待遇制度，保證待遇公平、合理，從而提升政工工作的業務積極性。

3.3建立健全政工部門人員審核體系

針對公立醫院政工部門專業素質較低的問題，需要建立健全政部門人員審核體系。在進行人員調動，特別是政工工作調動時，需要按照相關標準進行嚴格審核，對審核不過關的要進行崗前再培訓，審核過關方可入職。針對提升政工工作整體素質，建立健全政工部門人員審核體系還需要與完善公立醫院職稱晉升制度相結合，通過政工部內部審核，評優晉升的方式進行，既能充分激發政工部門人員的業務開展積極性，又能通過開展競爭，不斷提升政工工作的整體素質。公立醫院要充分重視政工部門的工作并予以經費支持，政工部門定期對人員進行培訓，不斷學習新知識，更新業務素質。

3.4建立科學、公平、公正的考核體系

績效考核是公立醫院科學管理過程中的重要方式，主要通過激勵員工的方式來鼓舞士氣，而公立醫院如果沒有形成一套科學完善的績效考核體系，就無法達到滿意的考核結果，另外還需要根據公立醫院的戰略需求與員工的能力進行分析，制定科學、公正、合理、全面的績效考核體系，結合公立醫院的實際情況來制定科學性的績效考核評估方式，保證公立醫院的績效考核能夠達到最大化。

總而言之，就公立醫院政工工作的人員而言，需要不斷提升自身整體素質，適應新形勢下對公立醫院政工工作不斷提升的需求，有效開展人力資源工作，促進公立醫院的和諧穩定。

參考文獻

[1] 邵盼.淺談公立醫院政工工作與人力資源管理的融合[J].人才資源開發，2019，（2）：21-22.

[2] 孫浩.簡述醫院政工工作和人力資源管理的有效結合[J].人力資源管理，2018，（12）：386.

[3] 陳琪.企業政工與人力資源管理工作的難點和對策解析[J].企業文化（中旬刊），2019，（6）：129，?131.